在五牙子章理财模式座谈会上的发言

　 在五牙子章理财模式座谈会上的发言第1篇 各位领导，同志们： 很高兴能够代表***乡党委、政府在这次座谈会上发言，下面，我就***乡实行“五牙子章”理财模式的情况作简要汇报，不妥之处，请批评指正。

　***乡有11个行政村个自然村，11000户46000余人，回族人口占52%。人口组成复杂，住户大多来自固原、彭阳、海原等南部山区，也有的来自甘肃、陕西等外省市，他们普遍关心村务，对于村级民主管理、财务公开方面尤其关注。“五牙子章”理财模式在我乡的推广，使村级党务、村务、财务、事务等各项工作有章可循、透明公开，消除了他们的疑虑，真正做到了给群众一个明白、还干部一个清白，我们的具体做法是： 一、创新理财方式。每月25日，村民民主理财小组组长主持召开民主理财会议，村委会主任向民主理财小组说明本月财务收支情况，经办人对每笔收支进行详细说明，民主理财小组成员集中对当月的财务收支情况及原始票据进行逐一审核，并在票据上加盖完整的“五牙子章”后，方可由村委会主任审批报账。在财务审批上做到“五不会审”，即事实不清不会审、手续不全不会审、人员不齐不会审、不符合财务规定不会审、大笔开支村干部与村民意见不一致不会审，实现了管章不管钱、管账不管章，达到管事、管章、管钱、管物相分离，村干部和村民理财小组相制约。

　二、突出审批问责。实行“谁审批、谁负责”，进一步规范财务审批程序，对于出现虚假发票等违反财经纪律的现象，严肃追究相关责任人的责任，确保了财务审批“五到位”，即责任到位、时间到位、程序到位、服务到位、落实到位。

　三、统一记账管理。实行月理月报制，每月月底，村报账员将各项收支票据与乡财经所代理会计报结，乡财经所代理会计对村级财务收支情况进行再次审核，统一记账归档，在入账上做到“四统一”，即统一财务票据、统一审核记账、统一财务公开、统一归档管理，实现了理财、审批、记账既相互促进又相互制衡，提高了集体资金的使用效益。

　“五牙子章”理财模式使村务公开民主管理工作不断向规范化、制度化、日常化轨道发展，拓宽了群众参政议政的渠道，但在该项工作的推行中，也还存在一些不容忽视的情况和问题。

　一受理不规范。个别村对于“五牙子章”的管理不是由理财小组成员每人各执一块，而是由理财小组组长统一收集起来管理，这样虽然有利于保管，不怕丢失，但在具体的运作中容易出现“作弊”的现象。

　二是使用不规范。表现在：有的村不按规定的日期召开民主理财会议；有的村在票据上加盖了“五牙子章”，但不是每个成员都签字，而是由一两个人代签，还有光盖章不签字的情况；还有的村在村报账员到乡财经所代理会计处报账时，发现有没盖章的票据时，随手拿出“五牙子章”现场盖章的情况。

　针对以上问题，我想提出如下建议与对策： 一抒泛动员群众参与，充分发挥村民群众的主体作用。广大村民群众是村务公开、民主管理工作的主体，村民群众的关心、支持和参与，是决定村务公开、民主管理能否取得成效的根本因素。要引导各村创造性地开展工作，有组织、有计划地进行宣传教育，让村民的知情权、决策权、参与权得到尽情释放，使广大农民群众建设新农村的积极性进一步发挥。

　二是建章立制，完善规章制度。建立和完善财务管理、财务监督、财务公开、村民会议、村民代表会议等各项规章制度；逐一明确规定“五牙子章”理财制度的内容、程序、方式、时间及管理监督工作，使这项工作在管理上实现“以制度管理”、“靠制度管理”的大转变。

　三是强化制约机制，切实解决监督不到位的问题。强化村财务监督小组的职能，财务监督小组具体负责配合上级有关部门对全村的收支账目进行有效监督，对不符合规定的项目可行使否决权；负责审核及认可财务公开内容；向村民说明解释本村财务上的问题；认真听取村民对本村财务反映的问题，配合有关部门及时予以查处。同时上级有关部门要通过各种措施严肃查处违纪、违规、违法等腐败案件，加大监督查处力度，切实解决监督不到位的问题。

　 　 　 　 ：“五牙子章”理财模式是中宁县余丁乡永兴村2003年探索实行的民主理财办法。这种办法是将村级财务审批公章分成不规则的5块，由民主理财小组5名成员各执一块，分别保管，村里的财务收支情况及费用支出情况，由理财小组这5名成员逐一审核盖章后方能签批报账。村民民主理财小组5人中，群众推选出来的村民代表3人，不经手财务的村干部2人，理财小组实行任期制，每届3年。

　　民主理财的内容主要包括：村集体财务计划执行情况，村集体财务收支账目及各项财产使用；村集体收益分配；各级政府和有关部门下拨的各种专项资金的使用；救灾救济款物、扶贫款物、社会捐赠款物的发放；村办公经费开支；村干部年度工资、奖金发放等。理财小组在每月确定的“民主理财日”上对财务收支发票进行仔细审核，然后加盖完整的“五牙子章”，村委会主任方可签批报账，随后在村务公开栏里将收支明细逐项公开。

　在五牙子章理财模式座谈会上的发言第2篇 会上，长沙农商银行阐述了我国银行理财业务的发展趋势以及与各农商银行开展理财代销的合作模式，各市州办事处及农商银行围绕如何促进全省理财业务稳健发展、更好服务人民群众普惠财富管理需求，从丰富理财产品体系、促进农商银行互助合作、建立统一宣传品牌、提升理财团队能力等方面建言献策。

　邓师辉对各参会代表的发言予以肯定。他强调，推进全省农信理财业务要重点解决两方面的问题。一是“怎么看”，解决认识问题。湖南农信系统是我省存贷款规模最大、服务客户数量最多、与地方经济社会民生联系最紧密的金融机构，但是在理财服务方面却长期缺位，在湖南农信新一轮的改革与发展征程中，必须积极突破这一业务瓶颈。开展理财业务对引流客户、抓存揽储具有良好的促进作用，能有效促进存款客户和存款规模的增长，利用理财产品承接一部分高息存款客户的需求，也能较好缓解存款结构矛盾。二是“怎么做”，解决实践问题。全省农信理财业务要坚持“三步走”战略：第一步是实现全省农信系统代销长沙农商银行理财产品；第二步是依托长沙农商银行资管平台，打造湖南农信财富管理中心；第三步是争取监管政策支持，成立湖南农信理财子公司。为此，要抓牢产品研发这个基础。积极开展客户需求调研，把“福祥·金种子”理财产品打造成湖南农信特色拳头产品。要抓牢人才培养这个关键。省农信联社要制定理财销售人员管理制度指引，引导农商银行因地制宜建立人才培养管理体系；长沙农商银行要建立常态化理财业务人才交流培养机制，履行代销试点行销售人员理财知识培训职责。要抓牢制度规范这个保障。在省联社制定的理财代销规范指引制度体系基础上，各农商银行建立健全本行理财销售工作人员行为规范和管理要求。要抓牢系统建设这个前提。加快“双录”系统项目建设，配套做好相关保障工作，为理财业务发展提供有利条件。要抓牢风险管控这个底线。省农信联社、长沙农商银行、各代销农商银行要积极担当责任，强化理财业务风险管控各项措施，有分工、有重点地抓牢风险管控这条线。

　邓师辉强调，下一步，全系统资金业务要按照“控规模、降风险、稳效益、强服务”的工作目标，在以下六个方面再发力。一是在资金业务规模有效控制上再发力，实现今年资金业务资产占总资产比例控制在40%以下的规模管控目标，并对法人行实行差异化控制。二是在资金业务风险防控化解上再发力，严禁违规新增资金业务，严防控新增投资风险，持续推动存量“两违”处置整改，提高风险抵御能力。三是在提升普惠金融贡献度上再发力，资金投向应适度向本地政府和企业倾斜，实现资金业务与地方经济发展共生共荣。四是在资金业务提质增效上再发力，优化债券配置品种与期限，提升收益水平，要以优秀农商为标杆，发挥以点带面的示范效应。五是在资金业务基础建设上再发力，要升级优化资金业务管理系统，修订完善资金业务管理制度，打造资金业务专业营运队伍。六是在推进资金业务协同平台建设上再发力，建立投资决策分析研究平台、交易撮合平台，提升资金业务营运效率，统筹外部机构合作管理。

　邓师辉要求，农商银行要认真做好流动性风险管理工作，从加强统筹协调、加强重点防控、加强统计监测、优化资产结构、完善应急预案等方面着力，不断提升流动性风险管理能力，切实防范流动性风险。

　会议由长沙农商银行承办，共有23家农商银行与该行签订理财代销协议，建立理财代销合作关系。

　省农信联社相关部室负责人，各办事处及部分农商银行负责人、业务骨干参加。

　在五牙子章理财模式座谈会上的发言第3篇 各位老师、同事、学弟学妹们： 大家下午好！ 感谢中心、感谢曾总给了我这次机会，让我在离开中心一年后再次走进这里，再次感受电子银行中心这个娘家永远的欢乐、祥和与亲切。

　我非常能理解此刻台下师弟师妹的心情，带着从大学毕业的感伤、一展才华的踌躇满志，和对未知新工作岗位的迷茫。因为三年前我也和你们一样，脱下大学的学位帽，冲进工行的招聘场，期盼着自己一展抱负，成为青年才俊。但事实证明，现实与理想之间永远是有差距的。所以今天以下所有的内容，浓缩成一句话送给大家，就是——刚进行的同事们，你准备好了吗？ 从我自己的经历说起吧。

　离开中心之后我在XX支行工作，现任支行市场部副主任，一听名字，还不错哦。营销主管、公司信贷，每天和各家企业高管打交道，出入都有宝马奔驰接送，经手的都是上千万的贷款，一餐饭随便都是一两千块，一切都太符合一个银行白领的设想了。

　然而，支行市场部的这段时间，我实际干的工作是什么呢？拿着企业名录一家家的打电话营销；开着自己的车一个劲地往三县一郊的企业跑、拜访大客户时连财务总监都见不上，连杯水都没得喝，人家就安排个财务会计跟你谈；白天市场营销完了晚上回来还要写调查报告、做贷后检查、录财务报表、扫描客户影像……我的工作时间，常常是上午8点到晚上10点。

　不是说这些工作没有意义，学不到东西，而是与我心心念念想要通过银行工作来实现自己“经世济国”的远大理想，反差太大了。

　我甚至无数次在应酬完，自己一个人回到家吐的一塌糊涂后想到过“不干了”。于是我找到我的领导，说了我的郁闷。我的领导跟我说：其实人生能“做事”的时候本来就不多，不能做事的时候，就好好积累，就思考人生。末了，他又嘱咐了一句：不如意的时候，就想一想，你准备好了吗？ 你准备好了吗，这几个字的含义，实在太丰富了。随便列几条： 你想要在事业上取得成就，但你做好成功的心态和习惯了吗？ 你想要做业务达人，在工作中处处游刃有余，但你做好刻苦钻研、大量拓展知识面的准备了吗？ 你想要说话谈吐流畅、逻辑严密，但你做好锻炼自己营销口才的准备了吗？ 你想要更进一步，作为卓有成效的管理者，但你做好了在管理岗位上锻炼自己的准备了吗? 你想要一呼百应，工作上遇到困难随时都会有人帮忙，但你做好精心经营人脉资源的准备了吗…… 在工作中，不论在支行还是机关，不论从事营销岗位还是会计岗位，不论是客户经理还是分管领导，未来都会有无数的机会摆在那里，问题是，你准备好了吗？ 所幸的是，大家和我一样，从大学毕业后没有直接去支行，而是来电子银行中心实习锻炼。为什么说“所幸”呢？因为刚才我说的那些为了成功所做的准备，你们都能在这里得到想要的锻炼。

　1、你想要在事业上取得成就，但你做好成功的心态和习惯了吗？ 在电子银行中心，你们能有机会养成良好的生活习惯和职业心态。我们刚来的时候条件没有大家好，当时我的班主任督促着我们每天早上六点起床、晚上十一点睡觉。晨跑、晨读、锻炼、晚自习。现在想来，这样简单充实的生活方式实际上是最能提高工作效率、最有益于身心健康的生活方式。同时，任课老师和带班班主任当时对我秘于引导积极向上的健康心态可谓煞费苦心。每天的早读课和阳光心态课是我印象最深也是收获最大的。我现在还记得哈雷姐当初在早读课上跟我们侃侃而谈她的人生观，跟我们说的匹克马利翁效应：对自己不断传递积极的期望，就会使自己进步得更快，发展得更好，从而接近并实现这种期望。这种积极心态的引导，对于刚入行的我来说，影响无疑是巨大的，在后来的工作中，每当我遇到瓶颈期和难题，总会按照习惯，很自然的给自己积极正面的心理暗示，大胆尝试、贵在坚持，最后往往真的就获得不错的结果。在这里我想再次把这个心得分享给大家，在任何场合、做任何工作的时候，都要相信自己是最优秀的，如果你能保持一个优秀的好习惯，那么最终你就真的变得优秀起来了。

　2、你想要做业务达人，在工作中处处游刃有余，但你做好刻苦钻研、大量拓展知识面的准备了吗？ 像我这样非经济类专业毕业的员工，入行之前连资产-负债=所有者权益都不知道，可以说是毫无基础。当然在座的各位经济学基础肯定要比我扎实得多，但我相信在理论培训之前，大家脑海中对于银行业务包含的范围、运营的模式，以及种类繁多的各种金融产品，基本上都是空白。通过短短一个月的理论培训，让我们在脑海中基本上搭建出工商银行业务大厦的整体架构，而大家日后回到具体工作岗位后所做的只不过是在这栋大厦的某一个角落里添砖加瓦。这一点事实上非常重要，因为我们要清楚，当我们到网点工作之后，会立即投入到某一具体的操作岗位上，眼界和视野会被局限在很小的业务范围内。没有任何人再会这么全面地帮你梳理整个银行的业务结构，自己也很少再会有时间、精力和渠道去全面了解银行业务的方方面面，甚至在很长时间里，你在柜台上每天基本上就在不停地重复存钱、取钱、汇款这三笔业务。所以，对于刚入行的理论培训，包括现在有机会进行资料库的学习，都是扩大视野、拓展业务宽度的最佳机会。同时，打好基本功还有一个好处，那就是为大家以后的职业规划作参考。工商银行的业务领域是很博大的，不同领域的岗位也是千差万别，你自己今后到底是希望做个金业务还是想做公司业务？想做人民币业务还是外汇业务？想往理财师方向发展还是想往信贷员方向发展？只有你知道这些领域是做什么的，你才能知道哪些岗位更适合自己。而中心得天独厚的条件恰恰给大家提供了全面了解这些业务的机会。因此，衷心希望我们能好好利用时间来学习这些知识。

　另外，突击学习电话银行操作规程和资料库对人的帮助很大。相信大家应该都有这样的体验，我们上学的时候，在高考或者考研前三个月突击复习所掌握的知识往往要比过去三四年学习的知识都要多；那么同样的，因为害怕拨测不通过，在拨测前两天找老师或室友拼命练习话术的效果比坐着跟听半个月的效果还要好；在自己独立上岗前几天，因为担心客户咨询的问题自己答不上来，会主动加班学习资料库的知识积累，比过去一个月学的资料库内容还要多；等到了支行也是一样，明天就要正式上柜了，今天晚上拼命背交易代码肯定比跟着老师傅学一个月的效率还要高。这说明了一个问题，人都是逼出来的，在压力之下的主动学习往往会进步飞快，如果你不逼自己一把，永远都不知道自己多么有潜质。

　为了给大家更直观的印象，我给大家说一个真实的故事。大家都知道资料库是个很庞大的数据库，很难掌握。在去年下半年，中心突然宣布将在全中心员工中公开选拔见习支撑，当时距离选拔考试只有一个月的时间了。我们组里有个同事，平时的业务水平一般，监听分数也不是很高，在看到见习支撑报名的通知时，他有一丝动心了，并且跟他的女友说了自己的想法。也许是开玩笑，他的女友说了一句“就你这业务水平还想当支撑？”就这一句话，让他下了狠劲，让他下决心一定要证明自己。短短的一个月时间，他的业务水平以肉眼可以看到的速度在提高。等到了正式选拔那天，他以很不错的成绩当上了见习支撑。事后在和他交流时，他透露了自己的秘密。他说在那段时间自己像是着了魔一样，一有时间就看资料库，每天半个小时的小休时间他也不休息，坚持每天看30分钟资料库，不看完不下班。不用找业务骨干抄笔记，也不用监听组分析通话录音，仅仅就这样看似粗暴的坚持了一个月就很明显地提高了业务水平。对此他很自豪地称这是他的“暴力美学”。后来他成功当上了带教老师，当上了江西、湖南2011年交流员工的班主任，又当上了新兵连支撑。他就是我们这一届的优秀支撑陈斌。

　这种看似万能的“暴力美学”深深震撼了我，细细想来真的很有道理。我想画画，没有名师，怎么才能提高自己？画两百幅。我想写好文章，怎么才能提高自己？写两百篇文章。我想减肥，怎么才能瘦下去？跑两百天跑步机。天才是哪来的？没有天才，练习一万个小时，你就成天才了。一万个小时，也就是十年左右的时间。一般能在全国范围内让你知道名字的人，都在自己的领域练习超过1万小时。你练习的越早，成名就越早。比如莫扎特，生下来就开始练，十几岁就出名了。比如丁俊晖，十岁开始练桌球，二十岁就成了世界级大师。

　问题在于，你是否有做成这件事的强烈欲望？你是否愿意接受甚至主动寻找让自己实现欲望的压力，并且坚持十年？你是否认识到在坚持的道路上要吃很多的苦，受很多的累？认识到当自己每天感到好难受，累死了的时候，恰恰是自己飞速进步的时候？你的选择决定了你的命运。

　3、你想要说话谈吐流畅、逻辑严密，但你做好锻炼自己营销口才的准备了吗？ 通过一年多的坐席代表工作，通过每天来自各个地区的100多通电话，通过妥善处理千奇百怪的投诉来电，这些能够让我们非常好地训练标准话术，摸索与客户有效沟通的方法，用最快的时间掌握客户意图，用最妥当的方式解决客户的问题。有了这样的经历，我们到网点以后，与客户沟通就明显觉得驾轻就熟。我们行长曾经在会议上表扬说，“不用看到员工样子，只要听听声音，与客户交流最标准、最有技巧的员工一定是从95588实习锻炼回来的员工。”同时，在这一年的时间里，有过很多次全行范围内的竞聘和考试，我们这一届回到分行的员工整体素质都让人称道。可见，平时的话术技巧训练和今后的支行工作，不管是担任柜员还是客户经理，在与客户进行有效沟通、化解客户投诉及负面情绪、提高营销效率上都有着异曲同工之妙。

　4、你想要更进一步，作为卓有成效的管理者，但你做好了在管理岗位上锻炼自己的准备了吗? 这里要非常感谢中心领导的关照和培养，让我在实习锻炼的一年半时间里不仅在坐席代表的岗位上锻炼了自己，还有幸在其他的岗位上得到了历练。我先后担任过班组长、班主任、团队主管三个管理类岗位，在不同的岗位上自己会积累一些管理组员、管理班级、管理团队的经验。我在担任班主任的时候，对江西、湖南分行锻炼员工曾经说过，希望大家珍惜在中心的锻炼机会，尤其是在坐席代表以外的其他岗位上的锻炼机会。因为在电子银行中心大家基本上的都是刚入职的新人，也都是同龄人，这样的管理岗位锻炼机会在中心要相对多一些，等我们到了支行以后，这种机会就会变得极为难得。这一点相信大家都能认同。别的不说，单说我自己，以前在中心的时候大家都叫我“老杨”，现在到了支行，大家都叫我“小杨”，而且可能在五年甚至十年，我都会被喊做“小杨”。同样的道理，现在大家都能有机会去管理十个人的组、或者管理三五个组的团队，甚至受理一两百学员的班级。但是当你到了支行以后，可能也需要五年甚至十年之后，才可能有机会去管理一个团队，有机会在台上对着几十人甚至几百人发言。我们支行市场部一个部门10个人，但在电子银行中心一个组也是10个人；在分行参加竞聘面试时评委有几十个人，而在电子银行中心一个团队就有几十甚至上百人。既然这样的机会如此珍贵，我们现在就没有理由不去努力工作、好好表现，在不同的管理岗位上锻炼自己。

　当然，说到综合能力的锻炼，能在不同岗位上进行锻炼只是其中的一部分。此外中心还在日常生活学习中为大家提供了更多更重要的锻炼条件：如果你有机会参加像总行或各级领导到访这一类比较正式的交流活动，可以借此锻炼对正式活动的筹划和学习在正式场合发言；如果你有机会撰写各类报告、会议纪要、活动策划，或者网讯投稿，可以借此锻炼自己的文笔和公文写作能力；如果你有机会参与中心各类活动的筹备工作，可以借此锻炼自己组织协调能力；如果你有才艺特长，可以参与到中心组织的诸如唱歌、舞蹈、演讲、写作、摄影、体育运动等各种各样文体活动中……做个有心人，将这些在日常工作中经常出现的机会好好把握住，积极准备，大胆参与，便是一次自我的提高。这些看似平常的锻炼经历在日后的工作中往往能起到意想不到的收获。

　5、你想要一呼百应，工作上遇到困难随时都会有人帮忙，但你做好精心经营人脉资源的准备了吗？ 在座的各位有缘分工作、学习、生活在一起，况且大家都是刚从校园步入职场，这样朝夕相处，既算同窗，又是同事，甚至有的还是同寝。我们在同一个组、同一个团队里共事一两年所结下的感情是非常单纯、真挚的。相信有很多同事还是来自同一个城市，甚至一个分行。我想，现在能够有机会聚在一起创造的这份难能可贵的友情，一定能恒久保持，发扬光大。甚至可以做一辈子的知己与手足。所以，我们要好好珍惜今天相聚在一起的机会，同心同德，互助互爱，共同进步。这将会是人生最最珍贵的收获。

　其实这样的准备远不止上面举的五条这么多，但即使是这些，一旦你真正准备好了，在以后的工作中也是有巨大的帮助。你会具备一颗顽强拼搏的心，锐意进取并持之以恒；你会保持一颗淡然的心，无论顺境逆境都能怀着阳光心态，泰然处之；你会积累起大量扎实系统的知识储备，在日常工作和竞聘考试中信手拈来，运用自如；你会对自己的工作充满自信并对成功充满强烈欲望，势如破竹，潜力无穷；你会无论在营销还是面试时都能语言流畅，侃侃而谈；你会在获得管理岗位机会的时候觉得驾轻就熟、游刃有余；你会在单位的各种活动和晚会上崭露头角，大放光彩；你会在遇到任何棘手的业务难题时，只要一个电话，你其他专业支行的好兄弟就会为你找到解决问题的方案；更重要的是，在十年二十年之后，在各自的工作岗位上除了领导和同事，还会有一批能以同窗相称的兄弟姐妹，还会有电子银行中心这个共同的娘家。

　以上是我同大家分享的自己在中心实习锻炼觉得最珍贵的一些收获，希望能对大家或多或少起到一点帮助。下面，就自己这段时间在支行的工作体会，给各位学弟学妹提一些建议，希望各位能提前在业务上和心态上做好准备，将来尽快适应未来的工作。

　一是充分做好吃苦的准备。

　用心钻研业务，真心对待客户，是服务行业的根本，是各位想要发展的必经之路。服务代表并非是一份很简单的工作，业务量最多的时候一天大约会接听全国各地近两百余通电话。除了解答业务咨询还要受理投诉，时常会受到客户突如其来的责难和咄咄逼人的质问。但不可否认的是，这份工作对我们吃苦精神的培养、心理素质的磨砺、沟通技巧的锻炼和银行业务的积累是其他工作所不可企及的。其实人的成长和生物的进化一样，不是渐变而是一个个突变的过程，也只有在高强度高负荷下才能加速进步和成长。现在在电子银行如此，将来在支行也如此，所以我们要积极正面地看待吃苦，也希望能做好吃苦的准备。特别是在年轻的时候，不要太在乎一城一池的得失，不要太在乎收入的高低。年轻时把脑袋装满了，年长时才能把口袋装满；年轻时就着急把口袋装满了，也许老来，脑袋和口袋都是空的。我想，如果各位在中心的交流锻炼期间内能够成为一名优秀的服务代表、服务明星，那么今后各位必将会成为出色的员工。

　二是做事果断不拖拉，机会果断不放弃。

　职场生涯是场马拉松赛，不一定要从一开始就跑在最前面，但是一定要跑在第一梯队里才能不掉队，一步领先、步步领先。营造一种优秀的气场，保持让自己变的优秀的好习惯，意识要强、肚子有货、手脚熟练、善于思考，做工作坚持“做了、做完、做好、做美”，不拖拉，该做的事情立即执行；不放弃，干工作搞营销不撞南墙不死心。这样无论我们是在95588还是在分行，无论是在网点还是在机关，无论在任何环境下你都会自然变的优秀。

　二是持续的学习，手不释卷。

　在电子银行中心能学习到工商银行方方面面的业务，知识面很宽，这是它的优点。我建议大家，从在电子银行的工作起，无论今后在什么岗位上工作，无论工作有多忙，都要把自己在学校中读书学习的习惯保持住。希望我们都趁着年轻，不要丢下学习的习惯，一定要挤时间去不断学习不断提高。不论是现在资料库中的知识，还是以后接触到的《柜员操作手册》、《客户经理手册》等等，都要下一番努力去好好研究透彻，绝对收益匪浅，对于我们知识的积累和今后岗位晋升会起到非常关键的作用。在这里我给大家举一个例子。今年我有幸参加了营业部公开选拔支行及部室副职的考试。如果要为大家透露点此类考试的范围，那就是什么专业都涉及，各个产品都会考。我自己在拿到试卷的时候也蒙了，对于每个参考者来说，都有9成的题目是自己工作领域以外的！所幸的是我在电子银行中心积累了不少的业务知识，在很多“跨界”题目上都是依仗着脑海中的记忆得了分。考完之后遇到一个在我们之前入行的同事，在那里抱怨卷子太难，专业跨度太大。我对她说，你觉得卷子难，如果要是让电子银行中心的员工来做，其中有很多题目对于他们来说简直就是常识。可见，知识的宽度和日常的积累是多么重要。

　总结起来，在我们身边有许多事业成功的达人，我们绝大多数人，在羡慕成功人士光鲜亮丽的事迹时往往都低估了达人们付出的心血。我们绝大多数人在那里感叹天赋不足、机会不够什么的，其实都是幻觉。我们绝大多数人的问题，归结到最后，就是一懒，二拖，三不肯读书，如此而已。

　在电子银行中心工作的这段时间，是大家走出校门后第一次，也是最后一次有机会去这么全面地了解整个工行业务脉络的时期；是第一次也是最后一次有这么好的机会去进行多岗位、多能力锻炼的时期；第一次也是最后一次有机会在职场上可以不计得失、不怕犯错、大胆尝试、勇于摸索。这一切机会都在你的眼前，只看你是否愿意抓住。

　转赠给大家的几句话。

　第一句是曾总在给新员工开会时的嘱托：“希望大家做个聪明人，能够吃小亏，占大便宜”。工作永远不会辜负你，懂得吃亏，看似傻，其实最聪明。

　第二句话是戴总在就职会上提的自我要求：“不辱使命、不负期望、尽职尽责、无怨无悔”。希望大家也能对工作充满使命感、荣誉感、责任感、成就感，那么无论到哪里，无论做什么，你都会变得卓尔不群。

　谨以此与诸位共勉。谢谢！ 《在五牙子章理财模式座谈会上的发言》