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医院药剂科绩效考核
2020-08-19 17:42:03 ℃医院药剂科绩效考核
为调动科室人员的积极性与主动性,增强责任感,服务好患者和临床,搞好药房工作,拟定药剂科考核标准:总分100分,一项不合格扣0.5分,特别严重的扣1分,全月累计扣分,实得分百分比乘以平均奖即是本月奖金。科长和组长每周不定期考核一次,要求大家上班时尽心尽力,努力干好自己的本职工作。具体考核事项如下:
1、严格按照工作流程、工作标准和规范上班,发现一次不合格扣0.5分,如:未淡妆上班、未使用礼貌用语、不按操作流程、服务态度不好、病人用药不清楚等,情节严重的扣1分,如发错药、被投诉、引起纠纷。
2、自觉遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退、不无故缺勤。迟到早退各扣0.5分,如造成当天无人上班算旷工处理,相关责任人扣1分。经科长同意方能换班,未经同意扣0.5分。
3、值班期间必须坚守工作岗位,脱岗一次扣0.5分,值班人员在无人接班时离开,扣0.5分,值班不在药房睡觉扣1分。
4、每天清理麻精药品,如有一种不符扣0.5分。累计扣分。麻醉药柜未上锁扣0.5分。
5、值班人员利用晚上时间清理自己负责的工作,如:每月定期清理药品效期,造成药品过期失效,相关责任人扣1分并照价赔偿损失。
6、为加强处方质量管理,严格审查处方,对不合格处方漏检一张扣0.5分,累计扣分。未统计处方的,扣0.5分。
7、为加强药房清洁卫生和整洁管理,优化工作环境,每天上班做操作台、药柜、药架、电脑上清洁,并整理,如新到药品及时上柜,上架,发现一次未做扣0.5分,累计扣分。
8、温湿度超标无调控措施及记录扣1分,未及时登记温湿度扣0.5分。
9、为保证用电安全,下班后,除冰箱外,所有电源处断电状态,否则扣0.5分。夏天空调温度调至26度以上、晚上定时在11点,否则扣0.5分,烤火炉无人时关闭电源,否则扣0.5分。
10、科室人员增强责任心与自觉性,确保药品实物与帐目相符,随机抽查,发现不符又不能说明原因的,扣0.5分。分不清责任的,每人扣0.5分。累计扣分。相差太大扣1分,说明原因并补充数量。
11、上班时间干私活,打私人电话过多影响工作的,打游戏、带小孩、扎堆聊天者,扣0.5分。
12、冰箱内存放私人用品的扣0.5分。
13、药品计划及时准确,因责任心不强造成药品断货的,扣0.5分。
14、无故不参加科室业务学习或会议的,扣0.5分,不参加院级会议及学习的,扣1分。
15、不服从工作安排的,扣0.5分,工作不积极、消极怠工的,扣0.5分。
16、中药熬药机用后未清洗,扣0.5分。
17、在规定时间内未完成本职工作或完成质量差者,扣0.5分。
18、对科室的发展积极献言献策,被采纳的,加0.5分。
19、服务态度特别好,受到院领导和病人表扬的,加0.5分。
20、主动完成好份内工作、并将份外工作干好者加0.5分。
21、介绍病人到本院住院,加0.5分/人,累计加分。
22、组织院级学习讲课者加0.5分。
23、对科室特殊奉献的,加1分。
药剂科
2012-1-19
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