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浅谈润滑油销售的几点建议
2020-11-12 11:01:14 ℃浅谈润滑油销售的几点建议 润滑油是非常重要的石油衍生品之一,因而其销售工作在石油经营中占据非常关键的地位。在石油企业的经营管理中,润滑油销售也有着极其重要的地位,其直接关系到企业的发展、员工的福利待遇。当今大部分润滑油销售控制模式简单,服务落后,不重视品牌的宣传。因此,采取科学高效的润滑油销售技巧,提高润滑油的销售效率成为石油营销的重要方向。本文就润滑油销售提出了几点提高润滑油销售效率的建议。
一、增强品牌建设 用户在选择产品的时候,第一选择大多数都是那些耳熟能详、口碑较好的产品。而这些都是靠品牌效应建立起来的。品牌的建设是一个长期的过程。而产品的质量更是品牌建设的根本,让用户对产品具有深度的信任感。然后利用一系列的宣传手段,让用户对产品有更多更深入的了解,让品牌在用户心中课上深刻的烙印,可以从以下几个方面着手:
1、产品宣传多样化 现如今,产品更新换代快,市场风云莫测,润滑油市场品类繁多。润滑油品牌的宣传就是为了加深用户对品牌润滑油的印象,使其在选择是有所偏向。同时,经销商处的商品陈列要丰富,花色品种齐全,使顾客在销售商处购买时,能够轻松找到自己想要的油,满意而归。
2、产品包装统一化 润滑油经销商的名称招牌、建筑物、订单、申请表、服装等应尽量实现统一,从而提升用户对品牌的直观感受。
3、服务质量满意化 销售润滑油就是销售润滑技术,特别是工业或特种润滑油品,其技术服务是销售的重要内容之一。在整个销售服务期间能够真正的从用户的角度出发,使客户不仅对产品满意,更要使客户对产品的相关服务满意。因此,我们前期做好产品介绍、使用性能介绍。在产品使用期间,随时可以对用户进行回访,及时帮助解决使用过程中遇到的各项问题。争取做到主动服务,和用户建立良好的关系。
4、产品质量保证化 产品质量是企业生存的根本。保证产品质量,才能保证用户的实际利益。润滑油销售,要在全过程中,围绕用户,积极开展优质服务。在润滑油的生产过程中,应设立严格的审查标准,以保证产品质量,成为用户心中的放心产品,为润滑油的销售打下良好的基础。
二、改变销售模式 销售模式指的是通过一系列的方法渠道,将商品成功的售给用户,完成“制造——流转——消费者——售后跟进”这样一个完整的环节。目前市场上应用最多的模式是直销和网络销售。除了这两种还有代销、电视经销和电话经销等。在润滑油的传统销售中,最常见的销售链是“制造商——总经销商—一各级批发商——零售商一消费者”。
这种传统的销售链由于各级经销商都将各自利益最大化,整个销售体系没有一定的制度规则,价格利润等都不具备透明性,这样给润滑油销售造成了很多不必要的障碍。使润滑油销售的利润没有达到最大的体现。同时不科学的销售体系还会造成各个经销商之间的恶性竞争。更重要的是,经销商掌握的关系网络,用户资源,对润滑油生厂商来说存在太多不确定的因素。
因此润滑油销售要改变这种传统单一的销售链,采用多元化发展,这里提出线上润滑油销售和线下润滑油销售两种模式。
1、线下销售 线下的润滑油销售模式应采用分销的模式,既根据区域批发商的能力挑选最合适的,发展成为分销商,将传统的润滑油销售链进行合并简化,去除繁琐多余的环节,使销售渠道更加精简合理,从而提高销售的效率,减少利益分配的环节。在此基础上,采用统一的销售渠道,也可以使润滑油销售更加的系统化、规范化及可控制化,建立起与用户之间的良好的沟通纽带。
2、线上销售 线上润滑油销售则主要是利用好网络平台来进行润滑油的销售工作。在这个发展日新月异的时代,网络销售在销售中占有者不错的比重,成为每个企业必不可少的工作。石油生产商在网络平台直接销售,不仅可以在价格上面占有优势,还可以省去销售的经销商环节以获得更大的利润。同时,网络的经营宣传也能够规范线下润滑油的销售价格,对线下的润滑油销售工作起到良好的辅助作用。
三、培养专业的润滑油销售人员 润滑油销售是一个高压力、高要求的职业,不仅要求对润滑油的种类,功能有所掌握,还需要利用有效的沟通,将产品推销出去。而如今,行业竞争到了同质化的地步,销售人员单纯的讲公司、讲产品、讲价格,这些方法区别并不大。如何提高销售效率,让更多的客户成功购买商品是销售人员面临的巨大挑战。为此,润滑油生产企业应着重培养销售方面的专业人才,提高现有销售人员的销售技能。
润滑油销售的专业人才,不仅要对生产商旗下的产品有所了解,能够与经销商在润滑油销售相关的各个环节协同合作,具有良好的沟通技巧。在分销形式的销售链条中,专业的销售人员可以对经销商处销售人员进行培训,介绍产品知识和营销知识。增加经销商处润滑油品牌的竞争里。在直销的销售模式中,专业的销售人员可以走到前线,直接将产品销售出去,增加润滑油销售的整体利益。
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