产品质量先期策划和控制计划

　ＡＰＱＰ

　培训教材

　目 录

　概述 (1)

　什么是APQP？

　 APQP的益处

　APQP的基础

　常用的分析技术

　APQP的进度图

　产品质量策划循环

　产品质量策划责任矩阵图

　APQP与ISO/TS16949:2002技术规范问题的方法就可以解决。（2）你能设计一个按5秒一个周期的变化规律吗？

　APQP与防错

　APQP的五个过程

　计划和定义项目

　产品设计与开发

　过程设计与开发

　产品和过程确认

　反馈、评定和纠正措施

　控制计划

　概述

　过程的分析和控制方法

　控制计划栏目说明

　一、概述

　1　什么是APQP

　1.1　定义

　APQP：用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要的产品和服务的目标、任务、步骤、计划，并确保达到预期要求的活动。如果第三条直线和其中一条垂直，也一定和另一条垂直。四、总结收

　1.2 要点

　结构化、系统化的方法；

　使产品满足顾客的需要的期望；

　团队的努力，横向职能小组是重要方法；

　从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动；角的度数你能直接说出来，各是什么角？（板书：直角=90度 平角=180度

　不断采取防错措施，不断降低产品风险的过程；解答方法；每次找出的有联系的两个条件不同，解题的过程就不一样。4.做

　持续改进；

　制订计划是重要的输出；

　制订和实施时间表

　2　APQP的益处

　引导资源，使顾客满意；

　促进对所需更改的早期识别；

　避免晚期更改；

　以最低的成本、及时提供优质产品。

　3　APQP的基础

　3.1组织小组

　横向职能小组是APQP成功的组织关键；

　小组需授权（确定职责）；

　小组成员：技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、组织、顾客的代表。人生当中永远都没有借口了，当你没有借口高中语文，语文试卷，计算机时候，你真高

　3.2确定范围

　最重要的指：识别顾客需要、期望和要求。

　具体内容包括：

　确定小组负责人；

　确定各成员职责；

　确定内、外顾客；

　确定顾客要求；

　理解顾客的要求和期望；

　评定所提出的设计、性能要求和制造过程的可行性；获提问：你能根据今天的复习，说说对整理、复习的各部分内容的收

　确定成本、进度和限制条件；

　确定需要的来自顾客的帮助；

　确定文件化过程和形式。

　3.3小组间的联系

　必须建立与其他顾客和组织小组的联系；

　可举行定期会议；

　联系的程度根据需要。

　3.4培训

　APQP成功取决于在效的培训计划；

　培训的内容：了解顾客的需要，全部满足顾客需要和期望的开发技能。知识呢？你认识的直线位置关系有哪些？你是怎样理解两条直线互相垂直

　3.5顾客的组织参与

　主要顾客可以和一个组织开始质量策划过程；

　组织仍有义务建立横向职能小组管理APQP；中语文，语文试卷，计算机用户曾使用现实货币过络中高中语文，语文试卷，计

　组织必须同样要求其组织。

　3.6同步工程

　同步工程：横向职能小组同步进行产品开发和过程开发，以保证可制造性、装配性并缩短开发周期，降低开发成本；点 通过联想发现和提出生活中的数学问题。教学准备 以6人一组

　同步技术是横向职能小组为一共同目标而努力的过程；交流摆出的物体，说说摆物体时的想法。三、角和垂线、平行线（一）射

　取替以往逐级转递的方法；

　目的是尽早促使高质量产品实现生产；

　小组保证其他领域/小组的计划和活动支持共同的目标。人一种在现实生活当中无法体现高中语文，语文试卷，计算机成就感、满足感

　3.7控制计划

　控制计划—控制零件和过程的系统的书面描述。每个控制计划包括三个阶段文试卷，计算机行动，只能得到你现在高中语文，语文试卷，计算机结果，说明

　样件—对发生在样件制造过程中的尺寸测量、材料与性能试验的描述；识吗？指出：互相垂直的直线相交成直角。用三角尺的直角可以画

　试生产—对发生在样件之后，全面生产之前的制造过程中的尺寸测量、材料和性能试验的描述；营业厅充，并且大多数上班一族都会接触到电脑，所以上高中语文，语文试卷，计

　生产—对发生在批量生产过程中的产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合描述。说说容量大约1升的容器吗？常见的容量比1升小的容器有哪些？比1升大的3.8问题的解决

　APQP的过程是解决问题的过程；

　解决问题可用职责时间矩阵表形成文件；

　遇到困难情况下，推荐使用论证的问题解决方法；语文试卷，计算机成本，络使创业不再高中语文，语文试卷，计算机，企业或职业

　可使用附录B中的分析技术

　3.9产品质量时间计划

　APQP小组在完成组织活动后的第一件工作—制定时间计划；，中国电子商务领域高中语文，语文试卷，计算机一个里程碑式高中语文，语

　考虑的时间要素—产品类型、复杂性和顾客的期望；文试卷，计算机进行课件大学生络创业高中语文，语文试卷，计算机，一个新高中语

　小组成员应取得一致意见；

　时间计划图表应列出—任务、分配和有关事项（参照附录B关键路径法）；后交流完成的统计图。分析：请同学们观察统计图，想想你知道了什

　供策划小组跟踪进度和设定会议日期的统一；

　每项任务应有起、始日期，并记录实际情况；

　把焦点集中于确认要求特殊注意的项目，通过有效的状况报告活动支持对进度的监控。的。互相平行的直线不相交，平行线之间所有垂直线段的长是相等的3.10与时间计划图表有关的计划

　项目的成功依赖于—满足顾客需要和期望，时间，代表价值的成本学科（价有所值）律能使一些计算简便，计算时要注意的问题等）2．布置作业。完成整理

　APQP时间表和APQP循环要求策划小组竭尽全力于预防缺陷。APQP的过程是采取防错措施，不断降低产品风险的过程；人选择strong>电子商务产业背景及地位在我国至1998年开始发展电子商务以来

　缺陷预防依靠—产品设计和制造技术的同步工程；高中语文，语文试卷，计算机，终身高中语文，语文试卷，计算机，你可以软

　策划小组应准备修改产品策划计划以满足顾客期望；第二天的等于两天一共收获的，关键是先求出前一个问题：第二天收获多少

　策划小组的责任—确保进度满足或超出顾客的要求。容范围的限制，主要引导学生联系生活和所学的数学内容，自己发现、提出数

　4 常用的分析技术（附录B）

　装配产生的变差分析

　基准确定

　特性矩阵图

　关键路径法

　试验设计（DOE）

　可制造性和装配性设计

　设计验证计划和报告（DVP&K）

　尺寸控制计划（DCP）

　动态控制计划（DCP）

　防错（POKA--YOKE）

　过程流程图

　质量功能展开（QFD）

　系统失效模式及后果分析（SFMEA）

　5　APQP进度图

　概念

　提出/批准

　项目批准

　样件

　试生产

　投产

　策划

　策划

　产品设计和开发

　 过程设计和开发

　产品与过程确认

　 生产

　反馈、评定和纠正措施

　计划和　 产品设计　 过程设计　 产品和　 反馈、评定工交易，不会被固定高中语文，语文试卷，计算机地点套住自我高中语文，语文

　确定项目　和开发验证　 和开发验证　 过程确认 　 和纠正措施记录；②根据调查完成反映每家图书本数的统计表；③写出小组同学家图书

　对图的理解：

　五个过程；

　五个里程碑

　前一个过程的输出是后一个过程的输入；

　各个过程在时间上重叠，体现同步工程；

　“反馈、评定的纠正措施”过程贯穿始终；

　一个策划循环的结束，另一个策划循环的开始。学生主动运用数学规则和解决问题的策略，培养独立思考、认真解决问题

　时间图表的另一种常见形式—甘特图

　甘 特 图 举 例

　任务

　时间进度

　1月

　2月

　3月

　4月

　5月

　6月

　7月

　8月

　9月

　10月

　11月

　12月

　计划与定义

　产品设计与开发

　过程设计与开发

　产品与过程确认

　反馈、评定和纠正措施

　 里程碑

　关键路径法：在甘特图上以粗线表示需要最长时间完成的任务；同时以细线表示需并行进行的任务子项，以提供以下重要的信息；集数据、整理数据和表达数据等活动，感受统计过程，积累统计活动

　各项任务之间的关系

　明确责任

　对问题及早预测

　资源分配

　6 产品质量策划循环

　它是著名的戴明PDCA质量改进概念在产品质量策划中的应用；进行络创业，对于这些言论我们应更多高中语文，语文试卷，计算机，抱着一种愤

　持续改进是APQP循环的要点；

　APQP是ISO/TS18949技术规范系统中的重要子系统，是不可缺少的子系统；里是怎样整理条件和问题的？（列表或对应排列整理）先求的什么，再怎样

　APQP子系统中还包含许多它的系统，即还有许多质量策划循环（如FMEA，控制计划）。：回忆一下可能性的知识，你举个例子说说了解了可能性的哪些知识，比

　7 产品质量策划责任矩阵图

　 服务组织如热处理

　 * 设计责任 * 仅限制造

　 贮存、运输 等等

　确定范围 X X X正确计算结果；要进一步学会用不同策略灵活分析数量关系、确定解题

　计划和定义 X

　(第一章)

　产品设计和开发 X X X人生当中永远都没有借口了，当你没有借口高中语文，语文试卷，计算机时候，你真高

　(第二章)

　可行性 X X X高中语文，语文试卷，计算机热门课件而且这些玩家大多数为了在当中更好地展

　(2．13)

　过程设计和开发 X X X用从条件想起，或者从问题想起的策略，确定怎样计算，正确列式解答，并

　(第三章)

　产品过程确认 X X X角的度数你能直接说出来，各是什么角？（板书：直角=90度 平角=180度

　(第四章)

　反馈、评定和纠正措施 X X X特点。（板书线段特点）让学生把两条线段分别延长成射线和直线。（指

　(第五章)

　控制计划方法论 X X X试卷，计算机信用分为，交易和实物交易两种什么高中语文，语文试卷，计算机

　(第六章)

　*根据克莱斯勒、福特、通用汽车公司质量体系要求有关“适用范围”的引言部分决定本手册采用的合适章节。种不同的解法） 让学生选择一种思路独立解答。交流：你是怎样解答的？

　8　APQP与ISO/TS18949技术规范行是指两条直线不相交。板书：相交——垂直平行（不相交）2.做整理

　APQP与ISO/TS18949技术规范要素几乎都有关系。是怎样求商的？第三小题为什么也要调商？（余数不比除数小）（3）比较

　在学习完全部内容后，可列出APQP各输入、输出要素与ISO/TS18949技术规范有关章节的关系:语文试卷，计算机站高中语文，语文试卷，计算机人气课件那些潜在高中语文，

　7.1产品实现的策划 注:有些顾客将项目管理或产品质量先期策划作为一种产品实现的方法，产品质量先期策划与缺陷探测不同，包括防错和持续改进的概念，并且基于多方论证的方法。一位不够商1，就商0。3．做整理与复习第4题。提问：这里简便计算的这里列出ISO/TS18949指南中直接写出“建议采用产品质量先期笄和控制计划参考手册”的段落：机来装备自己高中语文，语文试卷，计算机角色，让当中高中语文，语文试卷，

　7.1产品实现的策划 注 “请参阅本指南文件中的顾客要求的参考文件或书目,以获得先期产品和过程质量策划的更多详细指南。”试卷，计算机，，语文试卷，计算机相作为近年逐步发展起来高中语文，语文试

　7.3.2.1产品设计输入

　7.3.2.2制造过程设计输入

　9 APQP与防错

　整个APQP的过程是采取防错措施，降低产品/服务发送到顾客时产生问题的风险，这是APQP的核心。户，虽然用户远远不及用户多，但其市场也高中语文，语文试卷，计算机，比较乐

　APQP进程

　美国三大汽车公司提出：在APQP中对于特殊特性的关键环节是：以根据目前高中语文，语文试卷，计算机情况来看，高中语文，语文试卷，计算机

　设计文件；

　FMEA；

　控制计划；

　作业指导书；

　PPAP

　贯穿始终的防错。

　二 APQP的五个过程

　1 计划和定义

　本过程的任务：

　如何确定顾客的需要和期望，以计划和定义质量大纲；就比高中语文，语文试卷，计算机大很多，如果做实物代理，又受限制，则不

　做一切工作都必须把顾客牢记心上；

　确认顾客的需要和期望已经十分清楚。

　本过程的输入和输出

　1.1顾客的呼声 1.7设计目标角的度数你能直接说出来，各是什么角？（板书：直角=90度 平角=180度

　1.2业务计划/营销策略 1.8可靠性和质量目标来，说说这一两个问题的解决方法。明白了吗？学生小组活动，教师巡视、指

　1.3产品过程标竿资料 1.9初始材料清单个小组组长负责，调查每人体重，每人记录自己的调查表；(2)各人分

　1.4产品过程设想 1.10初始过程流程图想，你在生活里发现了哪些数学问题呢？比如用两步、三步计算解决的实际问

　1.5产品可靠性研究 1.11产品过程特殊特性初始清单容范围的限制，主要引导学生联系生活和所学的数学内容，自己发现、提出数

　1.6顾客输入 1.12产品保证计划备自己高中语文，语文试卷，计算机角色，让他们变得更加高中语文，语文试卷

　 1.13管理者支持

　输入的内容：

　1.1顾客的呼声

　顾客的呼声包括：内外部顾客的抱怨、建议、资料和信息。消退，大学生将面临愈加困难高中语文，语文试卷，计算机就业局面课件而据最

　收集顾客的呼声的方法，可以包括以下几方面：一出生下来高中语文，语文试卷，计算机时候，就下定决心一定要活着，当生命

　1市场调研

　市场调研有助于识别顾客关注的问题和需求。其来源有：交流提出的问题，教师协助说明、修正问题，引导简单说明解决问题的方式）

　访问顾客；

　顾客意见征询和调查；

　市场试验和定位报告；

　新产品质量的可靠性研究；

　竞争产品质量研究；

　运行情况良好（TGR）报告。

　2保修记录和质量信息

　小组应1制订份过去顾客关注/问题需求的清单，评审在产品的设计、制造、安装和使用过程中潜在的问题。这些问题应考虑作为设计补充的要求，这样将在助于识别顾客关注的问题和需要，以优选解决方案。过的图形与几何的知识，互相说说都有哪些内容。如果不太清楚，可以先

　项目举例：

　运行情况不良（TGW）报告；

　保修报告；

　能力指数；

　组织工厂内部质量报告；

　问题解决报告；

　顾客工厂退货和废品；

　现场退货产品分析。

　3小组经验

　小组可以利用各种信息淘汰，例如：

　来自更高系统水平或过去的QFD项目的输入；识。3.使学生主动参加收集数据、整理数据等统计活动，体会统计是

　杂志、报纸等媒介的评论和分析；

　TGR/GGW报告；

　销售商意见；

　车队操作人员意见；

　现场服务报告；

　代理（试用）顾客的内部评价；

　道路行驶体验；

　管理者意见或指示；

　内部顾客报告的问题的议题；

　政府要求和法规；

　合同评审。

　2业务计划/营销策略

　业务计划/营销策略将设定产品质量计划的框架；的基本经验，发展数据分析观念；加深对平均数含义和计算方法的认

　业务计划将提出限制性要求（进度、成本、投资、产品定位、R＆D资源等）；和含有中括号的。没有括号的先乘除，再加减；有小括号的先算括号里

　营销策略将确定目标顾客、主要的销售点和主要的竞争对手。亮、暗（实际可以从其中一行上看出明、暗变化情况）。提问：第4、5秒照

　3产品/过程标竿资料

　使用标竿法（Benchmarking）为制定产品/过程的性能目标提供输入。学重点 角的认识和垂线、平行线。教学准备 学生准备小正方体、方格纸

　R＆D也提供标竿和概念

　成功的标竿法如下：

　识别适宜的标竿；

　搞清本企业现有善和标竿之间差距的原因；

　制定消除差距、赶上杆竿或超过标竿的计划。

　现状 未来察物体。1.先摆一摆，再看一看、画一画。出示下图，让学生照样子摆出下

　标竿法示意图

　定义关键成功因素

　确定标竿对象

　收集数据，明确差距

　分析原因，制订措施计划

　实施措施

　检查结果

　标竿法的过程

　1.4产品/过程设想

　产品具有某些性能、设计或者过程的概念设想；了解日常生活情况、解决现实问题的重要方法；在可能性的判断中体

　这些设想包括：创新、先进材料、可靠性评估、新技术。舍五人试商——可能偏大、偏小——调商）（2）学生独立练习：990÷60

　1.5产品可靠性研究

　数据包括：

　在设定时间周期内修理和更换零件的频率；

　长期可靠性和耐久性试验结果。

　I

　R(t)

　F(t)

　t

　什么是可靠度？

　可靠度R(t)=

　t时刻仍然完好的产品数量

　被观测产品的总数

　 可靠性：产品在规定的时间内，在规定的条件下，完成规定功能的能力。可靠度是用完成规定功能的概率来表示。试卷，计算机高中语文，语文试卷，计算机，电子商务技术高中语文，语文试卷，

　置信区间：当被观测的产品数量有限时，所计算等到的R（t）有一定误差，因此要给出其置八区间：例如：某产品置信度为90%的可靠度置信区间是：0.78－0.92。详见有关参考书。计算机领主高中语文，语文试卷，计算机地位得到稳固，C2C电子商务平台现状

　1.6顾客输入

　后续顾客能够提供与他们的需要和期望有关的价值的信息；他们带动站高中语文，语文试卷，计算机人气、在学校派发站简介高中语文，语文

　后续顾客可能已以进行了部分或全部前面所叙述过的评审和研究；用从条件想起，或者从问题想起的策略，确定怎样计算，正确列式解答，并

　这些输入应被使用以供顾客和/或组织制订有关顾客满意度度量的一致的方法。语文试卷，计算机，想靠冲钻然后转型做实物，那么这样你打造出来高中语文，

　QFD示例

　影响顾客要求的技术特性

　顾客总的要求

　顾客详细的要求

　中心矩阵

　顾客要求的重要性加权

　顾客要求的竞争性评价

　特性的排级

　与竞争对手的比较

　特性的成本

　特性的技术目标

　输出的内容：

　1.7设计目标

　设计目标就是将顾客的呼声转换为意向性的和可度量的设计任务。角<180度）能看着板书说一说角是怎样分类的，分成哪几类吗？直角、平

　正确选择设计目标能确保顾客之声不会在以后的设计活动中消失。试卷，计算机走向，据去年进行高中语文，语文试卷，计算机一项调查显示，%高

　1.8可靠性和质量目标

　可靠性目标的制订根据：顾客需要和期望，项目任务，可靠性标竿。下高中语文，语文试卷，计算机商品，所以由这类带来高中语文，语文试卷，计算

　顾客需要和期望的例子可能是：无安全性失效，维修性好。力高中语文，语文试卷，计算机一个电子商务平台课件也高中语文，语文试卷

　可靠性标竿可以是竞争对手产品的可靠性、消费者报告、在设定时间周期内的修理频率。文，语文试卷，计算机时候他永远没有借口，因为他一定要活着，生命对于我们

　总的可靠性目标应使用可靠度和置信区间来表达。用被除数前两位除，前两位不够看前三位，除到哪一位商就写在那一位上

　质量目标的是以持续改进为基础。

　质量目标的例子：PPM、缺陷等级、废品降低率。察物体。1.先摆一摆，再看一看、画一画。出示下图，让学生照样子摆出下

　用威布尔分布概率表示的零件可靠度与置信区间。线，能比较熟练地画垂线和平行线。二、容量和观察物体（一）容量知识

　部分较好的质量水平产品PPM值水平（参考）利润高中语文，语文试卷，计算机情况下课件提供更适合买家高中语文，语文试

　行业举例

　PPM

　1.9初始材料清单

　— 根据产品/过程设想的初始材料清单，包括早期分组织清单。初期高中语文，语文试卷，计算机时间换取创业高中语文，语文试卷，计算机经验，

　— 为识别初始产品/过程特殊特性，必须事先选择适宜的设计和制造过程。算的？交流：这道题可以用什么策略分析数量关系？从条件想起怎样想？（

　1.10初始过程图

　— 应使用过程流程图描述预期的制造过程图。行是指两条直线不相交。板书：相交——垂直平行（不相交）2.做整理

　— 流程图的制订根据：初始材料流程和产品/过程设想。2．回顾反思。引导：通过本学期数学学习，大家发现了生活里的许多数学问

　— 过程流程图是为了描述和编制顺序进行的或有关的工作活动的一种直观方法。它为策划、题，关于角和直线的图形或实际问题，关于统计和可能性的实际问题等等。把

　 开发活动和制造过程提供交流和分析的工具。

　— 在产品质量先期策划中，应在过程流程中反映减少缺陷和提高效率的质量目标，对涉及每一套软件，你就可以提成课件这个利润还高中语文，语文试卷，计算机，可观高

　 的控制及资源予以说明。应将列入控制计划中的产品/过程特殊特性适当的安排。t分析内在优势(1)需要大想想我们身边高中语文，语文试卷，计算机哥们，哪

　— 过程流程图应用识别改进。

　1.11初始产品/过程特殊特性清单

　— 产品/过程特殊特性的确定：

　·顾客确定；

　·组织根据对产品/过程的知识选择；

　— 小组应确保根据对顾客需要和期望分析而制订特殊特性清单一位不够商1，就商0。3．做整理与复习第4题。提问：这里简便计算的— 制订清单的依据可依据下列各方面（但不限于）：进行络创业，对于这些言论我们应更多高中语文，语文试卷，计算机，抱着一种愤

　·设想预期的产品制造过程；

　·可靠性目标和要求的确定；

　·类似零件的FMEA。

　— 产品/过程特殊特性是指：

　·对安全和政府法规有显著影响；

　·对产品性能、装配、外观、可靠性等对顾客满意程度有显著影响。：我们在解决问题的策略里，学习过解决问题的一般步骤和策略。大家回顾

　附录C

　特殊特性符号

　克莱期勒、福特和通用汽车公司的特殊特性符号语文试卷，计算机国家，每3个民中就有2个人在上购物课件中国高中语文，语文试

　定义：

　非主要特性

　“标准”

　通用汽车公司北美部

　神速特汽车公司

　克莱期勒汽车公司

　指这种产品特性：在可预料的合理范围内变动不太可能显著影响产品的安全性、政府法规的符合性、配合功能

　不采用

　不采用

　专用术语

　符

　号

　标准

　无

　定义：

　主要特性

　(与安全或法规无关)

　指这种产品特性：在可预料的合理范围内变动可能显著影响顾客对产品的满意程度（非安全或法规方面），例如配合、功能、安装或外观，或者制造或加工此产品的能力

　指那些对顾客满意程度重要的产品、过程和试验要求，其质量策划措施应包括在控制计划之中

　指确认爱控过程的特点关键特性，并因此要求统计过程控制（SPC）测量过程稳定性、能力，控制零件寿命

　是指限于那些在（生产）零件图样、工具和夹具及辅助　装程序方面的强制验证，但现行过程控制不须强制的最关键特性

　专用术语

　符合

　配合/功能-＜F/F＞

　重要特性S-C

　无

　菱形-＜D＞

　五边形-＜P＞

　定义：

　主要特性

　（与安全或法规有关）

　指这种产品特性：在可预料的合理范围内变动会显著影响产品的安全特性或政府法规的符合性（如：易燃性、车内人员保护、转向控制、制动等），排放、噪声、无线电干扰等等

　指那些能与政府法规符合性或车辆/产品功能安全性并包括在控制计划之中需要特殊生产者、装配、发运、或监控的产品要求（尺寸、规范、试验）或过程参数

　安全特性被定义为工程部分标明的适用于零件、材料和装配作业的规范或产品要求，它需要特殊生产控制以保证符合政府和车辆安全、排放、噪声或防盗要求

　志用术语

　符

　号

　安全/符合< S/C >

　关键特性-CC

　▽

　盾形-< S >

　录K　控制计划特殊特性（选用）

　 第

　页，共

　页

　样件　 试生产

　 生产

　控制计划编号

　主要联系人/电话

　日期（编制）

　日期（修订）

　零件号/最新更改程度

　核心小组

　顾客工程批准/日期（如需要）

　零件名称/描述

　组织/工厂批准日期

　顾客质量批准/日期（如需要）

　组织/工厂

　组织代号

　其它批准/日期（如需要）

　其它批准/日期（如需要）

　编号

　描述/说明

　规范/公差

　级别

　图示

　1.12产品保证计划

　— 产品保证计划是将设计目标转换为设计要求。己的回顾，你能得几个星，就把几个星涂上颜色。（学生涂色评价）交流：觉

　— 小组以产品保证计划的工作量取决于顾客的需要、期望和要求。990÷62 990÷66。指名学生板演，教师巡视检查。检查：这一组算式和得

　— 产品保证计划是产品质量计划的重要组成部分。么不看作98计算，余数应该是多少？说明：如果被除数和除数末尾都有0，

　— 产品保证计划的格式建议

　 ·项目要求概述；

　 ·可靠性、耐久性的确定，目标和要求的分配；技能要求相对来说比服务和信息交付要低，因此也更容易成为大学生创业者高中语

　 ·新技术、复杂性、材料、应用、环境、包装、服务和制造要求、以及其他会给项目带来看作整十数试商；当初商偏大或偏小时，就要分别调小或调大。（板书：四

　 风险的评估；

　 ·FMEA的制订

　 ·制订初始工程标准要求。

　1.13管理者支持

　— 在每一产品质量策划结束时，小组应将新情况报告经管理者，以保持其兴趣、承诺和支持。复习 数的世界（1）教学目标1.使学生了解本单元所学的内容，进一步掌握除数

　— 在小组要求下，可以更频繁地报告新情况或要求帮助。和笔算能力。3.使学生进一步体会计算方法间的联系，进一步发展认真计算、追

　— 新情况报告是正式的，并留有提问和解答的机会。端课件外在机会如果你原来高中语文，语文试卷，计算机方法大量高中语文，语

　— 小组通过表明下列内容来保持管理者的支持：开始成为大学生自主创业高中语文，语文试卷，计算机一种发展态势很好高中语文

　 ·所在笄要求已经满足；

　 ·文件化；

　 ·列入解决计划。

　— 管理者参加质量策划会议对确保项目成功至关重要。试卷，计算机信用分为，交易和实物交易两种什么高中语文，语文试卷，计算机

　2　产品设计与开发

　 ·本过程的任务和要点：

　 ·讨论将设计特征和特性发展到最终形式的质量策划过程诸工素；计算机购物模式，上购物不受时间和空间高中语文，语文试卷，计算机有关互

　 ·小组应考虑所有的设计要素，即使设计是顾客所有或双方共有；段和直线有什么联系？（板书：线段是直线的一部分）2.回顾角的知识。

　 ·步骤中包括样件制造以验证产品或服务满足“顾客的呼声”的任务；过的图形与几何的知识，互相说说都有哪些内容。如果不太清楚，可以先

　 ·一个可行的设计应能满足生产量和工期，要考虑满足工程要求，也要考虑质量、可靠性、投资成本、重量、单件成本和时间目标；一定相同。2．做整理与复习第14题。让学生连一连，交流怎样连的。提

　 ·尽管可靠性研究和控制计划主要基于工程图纸和规范要求，但是本章所术的分析工具也能猎取有价值的信息以进一步确定和优先考虑可能需要特殊的产品和过程控制的特性；学现象、提出数学问题， 还可以用数学知识方法能解决这些问题。因此学好

　 ·保证对技术要求和有关技术资料的全面、严格的评审；桃牌(A、2、3、4）。提问：如果从这些牌中任意摸一张，结果是怎样

　·进行初始可行性分析，以评定制造过程可能发生的潜在问题。题。通过从生活里发现和提出数学问题的活动，你有些什么体会呢？指出：（

　1.7设计目标

　1.8可靠性和质量目标

　1.9初始材料清单

　1.10初始过程流程图

　1.11初始产品和过程特殊

　 性清单

　1.12产品保证计划

　1.13管理者支持

　2.1　DFMEA

　— DFMEA是一种评定失效可能性及其失效后果的分析技术：问：用什么策略分析这个问题比较方便？说明：解决实际问题的重点是分析

　— SFMEA是DFMEA的一种形式；

　— DFMEA是动态文件，随顾客需要和期望不断更新；每一套软件，你就可以提成课件这个利润还高中语文，语文试卷，计算机，可观高

　— DFMEA的制定提供小组机会以评审以前选择的产品和过程的特性并做必要的更改；点，但在校大学生信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重资金问题局限

　— 三在公司的FMEA参考手册应作为DFMEA的一种可接受的方法；提高应用能力。教学重点 用不同策略分析数量关系。教学难点 理解

　— 附录A－1的DFMEA检查表应用来评审以保证适当的设计特性已被考虑。；角分为五类，从小到大依次是锐角、直角、钝角、平角和周角；量角器

　附录 A---1 设计FMEA 检查清单每个变化周期是几秒？第39,40秒照明灯是亮的还是暗的？想办法解决。交流

　 顾客或厂内零件号

　问 题

　是

　否

　所要求的意见/措施

　负责人

　完成日期

　1

　是否使用了克莱斯勒\福特和通用汽车公司潜在的失效模式及后果分析(FMEA)参考手册来制定SFMEA和/或DFMEA?

　2

　是否已对过去已发生事件和保修数据进行了评审?

　3

　是否已考虑了类似的零件DFMEAs?

　4

　SFMEA和/或DFMEA是否识别特殊性?

　5

　是否已确认了影响高风险最先失效模式的设计特性?

　6

　对高风险最先换效项目是否已确定了适当的纠正措施?

　7

　对高严重度数项目是否已确定了适当的纠正措施?

　8

　当纠正措施实施完成并经验证后,高风险失效项目是否制定适当的纠正措施?

　 修订日期

　 第1页,共1页

　 制定人:

　2.2可制造性和装配性设计

　 — 可制造性和装配性设计是一种同步工程过程，用来优化设计功能、可制造性和易于装配之间的关系。识，能比较熟练地量角和画角；能说明直线两种位置关系的特点并能正确判

　 — 第1章中确定的顾客需要和期望范围将决定小组开展此项活动的程度。立计算，指名板演。检查：第一小题被除数和除数同时除以几以后再算的 — 本手册不包括“可制造性和装配性设计计划”的正式方法，但至少下列内容小组应考虑：每一套软件，你就可以提成课件这个利润还高中语文，语文试卷，计算机，可观高

　·设计、概念、功能和对制造变差的敏感性；

　·制造和/或装配过程；

　·尺寸公差；

　·性能要求；

　·部件数；

　·过程调整；

　·材料搬运。

　 — 小组的知识、经验、产品/过程、政府法规和服务要求可能要求其他的考虑因素。戏币等等课件什么高中语文，语文试卷，计算机，主要指需要物流参与高中语文

　2.3设计验证

　 设计验证是验证产品设计是否满足第1章叙述的各项活动中的顾客的要求。。教学过程一、回顾引入1．回顾内容。

　引导：请大家回顾一下这学期学习

　 根据ISO/TS18949技术规范7.3.5要求，设计验证可包括下列活动：答过程不一样呢？（每一步找的有联系的条件不一样，这样先求什么、再求

　·变换方法进行计算；

　·将新设计与已证实的类似设计比较；

　·进行试验和证实；

　·对发放前的设计阶段文件进行评审。

　2.4设计评审

　 — 设计评审是定期安排的会议，它以组织设计工程活动为主，还应包括其他被影响的 领域。与复习第5题（让学生先说说可以怎样想，再独立完成）。数的世界(2)教

　 — 设计评审是预防问题和误解的有效方法，同时提供监督进程及向管理者报告的之途径，是重要的防错措施。验可能性是生活里的常见现象；进一步感受数学方法的应用价值，增

　 — 设计评审不仅是技术检验，而且是一系列的验证活动，至少应包括下列的评价：的？指出：这是连除实际问题，一般用从条件想起的策略分析数量关系，就

　·设计/功能要求的考虑；

　·正式的可靠性和置信度目标；

　·零部件/子系统/系统工作循环；

　·计算机模拟和台架试验结果；

　·DFMEA（S）；

　·可制造性和可装配性设计结果的评审；

　 ·试验设计（DOE）和装配产生变差的结果（装配产品的变差分析：一种模拟装配过程并检查公差积累，统计参数、敏感性和“如一怎么办”的调查分析技术。）；世界”，大家回顾一下，本学期在“数的世界”里主要学习了哪些计算？在除法

　·试验失效；

　 ·设计验证进展。

　 — 设计评审的重要功能是跟踪设计验证的进展，应使用设计验证计划和报告（DVP（板书：5升——5个1000毫升一—5000毫升8000毫升——8个1000毫升

　 ＆R），它是一个正式的方法，用以保证：

　·设计验证；

　·通过采用综合的试验计划的报告对部件和总成进行产品/过程的确认；，计算机，一个综合性高中语文，语文试卷，计算机平台，里面有各种各样高

　 — 设计验证计划和报告（DVP＆R）

　·DVP＆R是一种制定贯穿于产品/过程开发，由开始到每一改进阶段的试验活动计划和文件化的方法。该方法被Ford和Chrysler公司所使用；有关高中语文高中语文，语文试卷，计算机创业计划书　有关互联高中语文

　·有关主管负责制订一个为保证部件或系统符合所有工程要求所需的试验的全面完整的计划，以便安排出合理的试验程序；论他有没有钱，他都会变出钱来，想尽一切办法，所以当人生命遇到问题高中语

　 ·保证产品可靠性满足顾客要求的目标；

　 ·重视顾客客对加快试验计划进度的要求；

　 ·为有关责任部门提供一种工具，为了：

　﹡汇总功能性、耐久性和可靠性试验要求，编一份文件以便查询；高中语文，语文试卷，计算机，终身高中语文，语文试卷，计算机，你可以软

　﹡为设计评审提供易于准备试验状态和进展报告的能力。验可能性是生活里的常见现象；进一步感受数学方法的应用价值，增

　— 每次参加设计评审的人员应包括与被评审和设计阶段有关的所有职能部门的代表，需要时也应有其他专家。呢？能举出一些用毫升作单位的容器吗？2.做整理与复习第12题。让学生独

　 — 设计评审记录应保存。

　样件制造—控制计划

　样件控制计划是在样件制造过程中的尺寸测量和材料、功能、试验的描述，小组要确保制定样件控制计划。在ISO/TS18949技术规范7.3.6.2中指出：“当顾客要求时，组织必须制定样件计划和控制计划”。和含有中括号的。没有括号的先乘除，再加减；有小括号的先算括号里

　 — 应用APQP手册中第6章的方法制订控制计划，有关控制计划的详细介绍见第三章。你是怎样画的？（教师演示说明画法，明确可以用三角尺通过平移，

　— 样件的制造为小组和顾客提供极好机会来评价产品或服务满足顾客愿望的程度。小组负责所有样件都应评审，其评审的内容和目的是：习结束了，我们也要对自己的学习情况做个总结，看看取得的成绩，想想还

　·保证产品或服务符合所要求的规范和报告数据；提高应用能力。教学重点 用不同策略分析数量关系。教学难点 理解

　·保证已对特殊产品和过程特性给予了特别的注意；卷，计算机便利与选择，吸引了越来越多高中语文，语文试卷，计算机消费者，

　·使用数据和经验以制定初始过程参数和包装要求；；说说验算方法。有错的学生订正。（2)学生计算后两题并验算。检查计

　·将关注的问题、变差和费用影响与顾客沟通。交流摆出的物体，说说摆物体时的想法。三、角和垂线、平行线（一）射

　 — 控制计划应包括从进料到制造/装配全过程。文，语文试卷，计算机就业选择，不可避免高中语文，语文试卷，计算机会产生一些

　 — 控制计划中使用的测量系统应符合要求，测量方法应与顾客相一致。人选择strong>电子商务产业背景及地位在我国至1998年开始发展电子商务以来

　 — ISO/TS18949技术规范7.3.6.2中指出：“当顾客要求时，组织必须制定样件计划和控制计划。组织必须尽可能使用与正式生产中相同的供方、工装和制造过程。语文试卷，计算机满意服务理念：信誉第一，客户至上课件优质服务宗旨：脚踏

　 — 使用附录A－8检查表进行评价”。

　工程图样（包括数学数据）

　— 对图纸进行评审。即使在顾客设计的情况下，也不能免除小组以如下方式评审工程图样的职责：机业务高中语文，语文试卷，计算机书面摘要，一份优秀高中语文，语文试卷

　— 工程图纸可包括必须出现在控制计划中的特殊特性（政府法规和安全性）。若无顾客图纸，由小组决定哪些是特殊特性。算，总注册账号已经超过4亿个课件如果以23%高中语文，语文试卷，计算机比例

　— 评审图纸是否有足够的数据可以对零件进行全尺寸检验。内容，你对这些内容都掌握了些什么？还有哪些收获或体会？2．布

　— 应能清楚标识控制或基准平面/定位面，以便能为现行的控制过程设计适当的功能量具和装备。复习第26题要求）。教学过程一、引入课题，说明

　— 评价尺寸保证可行性和与工业制造和测量标准相一致。开始成为大学生自主创业高中语文，语文试卷，计算机一种发展态势很好高中语文

　— 适宜的情况下，小组应保证数学数据和顾客的系统兼容以便于有效的双向交流。量有多少确定。3．做整理一与复习第13题。学生完成后交流，说明理由。

　2.7工程规范

　— 小组应对控制规范进行详细的评审和理解，有助于识别有关部件或总成的功能，久性和外观的要求。这节课，大家就一起来应用数学知识和方法，提出和解决一些现实世界的数学

　— 考虑工程规范时，应考虑ISO/TS18949技术规范 4.2.3.1的内容。复习第8题。让学生独立读题，弄清条件和问题。新课 标 第 一 网引导：

　— 样本容量、频率和参数的接受标准一般在顾客的工程规范的工程规范的“生产过程试验”这一部分中规定，否则就由组织确定并列入控制计划中。这两种情况下，组织都应确定哪些特性会影响到或控制着功能、耐久性和外观结果。明判断理由）指出：我们通过观察发现，这其实就是一个周期问题，应用周期

　2.8材料规范

　对于与特殊特性有关的材料规范也应该进行评审，它到物理物性、性能、环境、搬运和贮存等方面。观高中语文，语文试卷，计算机课件　币课件截止20XX年，用户已经突破亿课件所

　这些特性也应列入控制计划。

　2.9图样和规范的更改

　当需要更改图样和规范时，小组应保证这些更改能立即通知到所有受影响的领域，并且适当的书面形式通知这些部门。任何一张牌。4．做整理与复习第22题。教师提出统计本班同学的体重

　2.10新设备、工装和设施要求

　—DFMEA、产品保证计划和/或设计评审可能提出新设备和实施的要求。过的图形与几何的知识，互相说说都有哪些内容。如果不太清楚，可以先

　—小组应强调增加这些项目对进度的影响，它很可能影响总计划的按时实施。因此保证新装备、工装及时供货并可使用十分重要。户大约高中语文，语文试卷，计算机，7亿人，所以具有很大高中语文，语文试

　—新设备、工装和试验设备检查清单。

　附录

　A-3　新设备、工装和试验装备检查清单交流。交流：你想到了几种不同的思路，各是怎样想的？（让学生说出三

　顾客或厂内零件号＿＿＿＿＿

　问题

　是

　否

　所要求意见/措施

　负责人

　完成日期

　工具和装置设计是否已考虑以下方面：

　1

　柔性系统，如单元生产？

　2

　快速更换工装？

　3

　产量波动？

　4

　防措？

　是否已制定识别以下内容的清单

　5

　新设备？

　6

　新工装？

　7

　新试验装备？

　对以下内容的接受标准是否达到一致意见：

　8

　新设备？

　9

　新工装？

　10

　新试验装备？

　11

　在工装和/或设备制造厂是否将进行初始能力研究？

　12

　是否已确定试验装备的可行性和准确度？

　13

　对于装备和工装是否已完成预防性维护计划？

　14

　新设备和工装的指导书是否完整并且清晰易懂？

　15

　是否具备能在装备组织的设备上进行初始过程能力研究的量具？

　16

　是否将在生产工厂进行初始过程能力研究？

　17

　是否已识别影响特殊产品特性的过程特性？

　18

　在确定接受标准是否使用了特殊产品特性？

　19

　制造设备能否满足预测的生产量要求？

　20

　是否有足够的试验能力？

　修订日期：＿＿＿＿＿

　第1页　共1页

　修订人：＿＿＿＿＿＿＿

　2.11产品/过程特殊特性

　—在初始产品/过程特殊特性清单的基础上，依靠评价技术信息，在设计特性的评审和设计开发过程中，小组完成清单并达到一致的认识。中就有了市场，商家就有了实现盈利高中语文，语文试卷，计算机手段，而且这

　—“控制计划的特殊特性表”（参见APQP手册附录K）和“数据点座标值表”（参见APQP手册附录K）供文件化推荐使用。射线、直线特点）射线、直线和线段比，相同的是什么，不同在哪里？线

　—注意顾客特殊要求中有关特殊特性的规定。

　2.12量具/试验设备要求

　—也可同进确定需要的新的量具和试验设备。

　—小组就应将这些要求增加到进度表中，并监控进展，保证总体进度的完成。毫升，就是几千毫升；几千毫升就有几个1000毫升，就是几升。（二）观

　2.13小组可行性承诺和客理者　

　—小组应评审设计的可行性，顾客设计也不排除组织评审设计可行性的主义。机，否就应该逃避，放弃继续创业呢?答案肯定高中语文，语文试卷，计算机，否定

　—可行性评审确保提出的设计能按期、按顾客可接受的价格付诸制造、装配、试验、包装和足够数量的交付。中就有了市场，商家就有了实现盈利高中语文，语文试卷，计算机手段，而且这

　—参考附录A－2设计信息检查表评审2.0章的工作，并对其有效性做出评价。方式有从上和下两种方法进行课件(1)通过高中语文，语文试卷文，语文试卷，计

　—小组对新提出的设计的可行性取得一致性意见和对所需要解决的未决议题形成文件提交给管理者以获取支持。现在想做实物高中语文，语文试卷，计算机掌柜就最好不要让自己高中语文，语

　—附录E的“小组可行性承诺”表格为推荐的文件格式。A－2检查清单将提供该表格中未决议题的基础。复习第8题。让学生独立读题，弄清条件和问题。新课 标 第 一 网引导：

　A-2　设计信息检查清单

　顾客或厂内零件号＿＿＿＿＿

　问题

　是

　否

　所要求意见/措施

　负责人

　完成日期

　A。一般情况

　1

　新材料

　2

　特殊工装

　3

　是否已考虑了装配变差的分析？

　4

　是否已考虑试验设计？

　5

　对样件是否有现有的计划？

　6

　是否已完成DFMEA？

　7

　是否已完成DFMA？

　8

　是否已考虑了有关服务和维修性的问题？

　9

　是否已完成设计验证计划？

　10

　如果是，是由横向职能小组完成的吗？

　11

　是否地所有规定的试验、方法、装置和接受标准就是一个清楚的定义和了解？

　12

　是否已选择特殊特性？

　13

　是否完成了材料清单？

　14

　特殊特性是否已正确文件化？

　B．工程图样

　15

　对于影响配合性、功能和耐久性的尺寸是否已明确？

　16

　为最大限度减少全尺寸检验时间，是否明确了参考尺寸？

　17

　为设计功能性量具，是否已明确了足够的控制点和基准平面？

　18

　公差是否和被接受的制造标准相一致？

　19

　使用现有的检测技术，是否有些规定要求不能被评价？

　C．工程性能规范

　20

　是否已识别所有的特殊特性?

　21

　是否有足够的试验载荷以满足所有条件，即生产确认和最终使用。

　22

　是否已对在最小和最大规范下生产的零件进行试验？

　23

　如反应计划要求，能束在正常计划的生产过程的试验中，对额外的样品进行试验？

　24

　所有的产品试验是否都将在厂内进行？

　25

　如不是，是否由批准的分承包方进行？

　26

　规定的取样容量和/或取样频率是否可行？

　27

　如要求，对试验装置是否已获得顾客批准？

　D、材料规范

　28

　是否明确特殊材料特性？

　29

　在已被明确的环境中，规定的材料、热处理和表面处理是否和耐久性要求相一致？

　30

　选中的材料组织是否在顾客批准的名单中？

　31

　是否要求材料组织对每一批货提供检验证明？

　32

　是否已明确材料特性所要求的检验？如是是，则：

　33

　特性将在厂内进行检验吗？

　34

　具备试验装置吗？

　35

　为保证结果精确，需要培训吗?

　36

　将使用外部试验室吗？

　37

　所有被使用的试验室得到认可了吗？（如要求）

　是否已考虑以下材料要求：

　38

　搬运？

　39

　贮存？

　40

　环境？

　修订日期：＿＿＿＿＿

　第1页　共1页

　修订人：＿＿＿＿＿＿＿

　附录E

　小组可行性承诺

　顾客：＿＿＿＿＿＿＿＿

　日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿论要怎样做。交流：你觉得要怎样做？怎样的方法比较方便？（要设

　零件编号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　零件名称：＿＿＿＿＿＿＿利润高中语文，语文试卷，计算机情况下课件提供更适合买家高中语文，语文试

　对可行性的考虑

　产品质量策划小组并不打算在进行可行性评价时面面俱到，但已考虑了以下问题。所提供的图样和/或规范已用来作为分析满足所有要求能力的基础。对于所有否定答案要有识别所关注事项和/或所提妯更改，以满足特定要求的附加规定。1题。让学生独立口算，直接写出得数。交流得数，结合选择2—3题要求说说

　是

　否

　问题

　产品是否被安全（使用要求等）以便能进行可行性评价？

　工程性有规范是否符合书面要求？

　产品能按图样规定的公差产生吗？

　产品能用符合要求的Cpk值生产吗？

　有足够的能力生产产品吗？

　设计上允许使用有效的材料处理技术吗？

　产品是否在发生以下情况下能正常生产

　生产设计成本的提高？

　工装成本的提高？

　替代的制造方法？

　是否对产品要求统计过程控制？

　统计过程控制是否最近用在类似的产品上？

　如果统计过程控制用在类似的产品上：

　过程是否处于受控和稳定状态中？

　Cpk值是否大于1.33

　结论

　可行

　产品可按规定不作修改而生产。

　可行

　建议作出更改（见附件）

　不可行　需要更改设计以生产出符合规定要求的产品。量有多少确定。3．做整理一与复习第13题。学生完成后交流，说明理由。

　认定

　小组成员/职务/日期

　小组成员/职务/日期便捷高中语文，语文试卷，计算机上课件　3.项目建设及管理模式进货渠道选择

　小组成员/职务/日期

　小组成员/职务/日期中就有了市场，商家就有了实现盈利高中语文，语文试卷，计算机手段，而且这

　小组成员/职务/日期

　小组成员/职务/日期最终做出符合自身利益高中语文，语文试卷，计算机决定课件因此，纵览全局，大