国开行管专科《社会调查研究与方法》问答题、应用题题库 28.什么是简单随机抽样和分类抽样？举例说明它们之间在适用性方面的最主要区别。

　答：简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样。

　简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，适用于总体同质性较高时。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式则有困难。举例。（12分，其中举例占6分）

　 分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样有着突出的优点：能够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体结构较复杂，内部差异较大即异质性较强的情况。举例。(13分，其中举例占6分) 29.任选内容设计一份简单问卷。（要求：结构完整；问答要在15组以上。25分） 答题要点：

　(1)结构：题目、说明信、指导语、主体（问答）、编码均要有。（10分）

　 (2)问答设计要用封闭式或混合式，15组以上。(15分) 1.从观察者扮演角色的角度，说明观察以下社会现象时最适于采用的类型及其理由：

　(1)农民工的生产、生活状况。(2)考场纪律。

　(3)警民关系。

　(4)社区建设。

　(5)服务态度。

　(1)(4)两项最适于采用参与观察，因为只有深入其中，才能切实体会农民工真正的生产、生活状况和社区建设的真实情况，得出准确、客观的结论。

　(2)(3)(5)三项最适于采用非参与观察，因为只有通过隐蔽、旁观的方式，才能保证当事人不受惊扰，维持自然状态，显示考场、警民关系和商店服务态度的真实面貌。

　3.概率抽样有哪些类型?其基本方法如何?其中简单随机抽样的特点和适用性如何? 概率抽样依照具体抽样方法的不同，分为以下类型：(1)简单随机抽样，又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。

　(2)系统抽样，也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。(3)分类抽样，也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。

　(4)整群抽样，又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。

　(5)多阶段抽样，又称多级抽样或分段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。

　其中简单随机抽样最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样。

　简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，则不一定效果好。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式不仅费时、费力、费钱，而且很难操作。

　4.根据调查对象的范围来划分，社会调查研究有哪些类型？请解释其含义并举例说明。

　答：依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。

　全面调查即普查，是指对研究对象的全体进行无一例外的逐个调查。其目的是把握某一时期的一定范围内的社会现象的总体情况。普查又分为一次性普查和常规性普查（经常性普查）。它是最全面、最准确的调查类型，能够较精确地反映总体的基本情况、一般特征和性质。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。

　抽样调查是从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总体状况。20世纪初期，抽样方法逐渐发展起来，与问卷法、统计分析结合在一起，形成抽样调查，成为现代社会调查研究的主要标志。抽样调查分为概率和非概率两大类，前者是随机抽样，后者是主观抽样。

　个案调查是从研究对象中选取一个或几个个体进行深入、细致的调查的类型。其调查目的不是描述大量样本的总体特征，而是针对具体调查对象的独特情况进行研究，以了解其全貌。个案调查是一种定性研究方法，调查方式多样化，适用于对事件、人物和个别问题的深入研究。

　（举例部分占5分） 6.举例说明变量之间的关系是怎样的？ 变量间的相互关系是指两个或两个以上变量之间相联系的性质，主要有两种类型。

　（1）因果关系：是指在两个有关系的变量中，因为一个变量的变化而引起另一个变量的变化。应注意三点：第一，在两个变量中，只能一个是因，另一个是果，而不能互为因果。第二，原因变量一定出现在结果变量之前。第三，两者之间的变化关系是必然的，否则就不是因果关系。社会现象的因果关系十分复杂，有一因一果、一果多因、一因多果以及多因多果等。在社会调查研究中，调查者应注意区别事物之间因果关系的类型，对一果多因、一因多果以及多因多果等复杂的因果关系要仔细分析，逐一明确，这样才能清楚地认识社会现象和事物发展变化的规律。

　（2）相关关系：是指变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系。社会调查研究运用相关这一概念，其目的是了解社会现象和事物之间关系的密切程度，从中探寻其规律性。变量之间的相关关系从变化的方向来看，可以分为正相关与负相关；从变化的表现形式来看，可以分为直线相关和曲线相关。

　当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生同方向的变化，这种相关关系是正相关，也叫直接相关。

　当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生反方向的变化，这种相关关系是负相关，也叫逆相关。在社会调查研究中，掌握变量关系的正相关与负相关的概念，有利于了解社会现象和事物的发展方向和趋势。

　当一个变量的数值发生变动（增加或减少），另一个变量的数值随着发生大致均等的变动时，这种关系称为直线相关；当一个变量的数值发生变动，另一个变量的数值随之发生不均等的变动时，这种关系称为曲线相关。（题中举例略） 7.举例说明如何选择社会调查研究的课题。（举例说明应当怎样选择社会调查研究课题？） 答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。

　从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。具体来说，我们可以从这样几个角度来考虑：提出新的创造性理论；重新验证已被证明的理论的正确性；对某一理论作补充论证；证明某一理论的新的适用性；质疑，否定或部分否定原有理论；对社会实践进行理论上的总结和解答，等等。

　从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。诸如制定政策、了解事物的基本状况、存在的问题及发展趋势、制定规划和计划、对工作进行总结和评价等，都可以作为调查研究课题。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。

　从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。

　选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。

　9.联系社会实际设想若干种不同的调查总体状况，指出其适用的概率抽样方法，并说明理由。(要求三种类型以上。20分) （1）运动员参赛顺序：抽签法

　 理由：随机选一个顺序，各不重复 （2）作业抽查：等距法

　 理由：各个学生被查到的机会均等 （3）单位职工平均收入调查：分类抽样

　 理由：异质性较高，收入悬殊 （4）30个车间工人收入调查：整群抽样

　 理由：规模较大，个体集合 （5）询问同事股市行情：偶遇抽样

　理由：方便接触 （6）对某明星的歌迷调查：滚雪球抽样

　理由：人数不固定，不好使用其它方法 11. 列出2种社会现象和社会事物，指出哪种适用于参与观察，哪种适用于非参与观察，并简要说明理由。(提示：必须二者皆有。20分) （一）参与观察：也称局内观察，就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。参与观察根据参与程度不同，又可分为完全参与观察和不完全参与观察。

　1、完全参与观察:1）社会现象如有些社会学家长期生活在某工厂之中，完全以本厂普通工人的身份参加活动并进行观察；2）他们适用于可在任何可能的情形下，参加该城镇的生活，交朋友，建立社会关系，就像住在城镇的居民一样尽他们的义务。3）理由如下：完全参与观察可以获得许多深入的、真实的资料，但是总让人感到有“欺骗他人”之嫌，所以有人批评它违背社会伦理道德。

　 2、不完全参与观察：1）社会现象如很多人以调查者的身份去农村，和当地农民同吃、同住、同劳动，同时进行实进观察；2）他们适用于有时和被观察者共同活动并进行观察，有时又作为旁观者进行观察；3）理由是：这种方法会使被观察者时时感到他们正在被观察，从而有可能改变他们的行为方式，影响观察资料的真实性和准确性，而且观察结论易带观感情成分。

　（二）非参与观察 如下几种社会现象：（1）如组织考察团到国外参观考察；（2）某电台新闻频道针对国家普通高等教 育入学考试作弊、泄题等问题调查；2。它们适用于观察者不加入被观察者的群体,不参与他们的活动,完全以局外人或旁观者的身份进行观察。3。理由如下：方法的突出特点就是要使被观察者意识不到他们正在被观察,保证他们在极其自然的,不受观察者任何干扰的环境中行动,以避免被观察者感到不自在而影响到观察结果的真实性和准确性.一般来说,非参与观察比较客观,公允,但不够深入,看到的多是一些表面的,甚至偶然的社会现象,所获得的也多是感性知识.它比较适用于对某些公共场所或某些公众活动中人们行为和表现的观察 12.任选内容，拟定一个调查提纲，并写出完整的导语（提示：提纲格式必须完整；必须显示分论点。25分） 答案一：广州海伦堡及周边社区居民生存环境调查报告 (导语)为进一步贯彻落实胡总书记在党的十七大报告中提出的关于“加快全面建设小康社会”和“加大环境保护力度”的有关指示，我小区居民以积极响应党中央号召为主题、以高举建设有中国特色社会主义伟大理论旗帜为向导，在总书记提出的关注民生方面的理念指引下结合十七DA报告自发组织了谈体会和做执行的活动。这次活动产生的主要成果——海伦堡社区的广大居民决定今后将更加积极地配合政府了解相关民意，进一步从执政为民的角度为政府部门提供决策参考信息。此外，本次活动还生成了《广州海伦堡社区居民生存环境调查报告》，报告将主要反映海伦堡社区居民的生存现状及面临的环境威胁，现慎重呈交给相关市区环境部门批阅，期望能获得丁局长及相关领导的大力支持和重视！ 广州海伦堡及周边社区居民生存环境调查报告提纲 一、 海伦堡社区的情况简介：（1）楼盘背景；（2）小区设施；（3）销售情况；（4）居民组成 二、 周边环境：（1）小区位置；A. 小区坐标；B. 与开发区东西区距离关系；C. 与珠江及番禺的距离关系（2）周边环境；A. 商业及服务业；B. 工业及产出；C. 功能单位；D. 辐射人口总数 三、 主要环境因素；（1）南玻；（2）南碱；（3）小工厂；（4）养猪场；（5臭水沟 四、 现实环境威胁；五、 近期典型案例；六、 造成的社会影响；七、 已经采取的行动；八、 面临的主要困难；九、 建议解决方案；十、 居民饱含的期望及解决此事的重大意义. 12. 任选内容，拟定一个调查提纲，并写出完整的导语 答案一：▲学士质量调查报告提纲 一、基本发展概况。学士授权学科的建设与发展、授予学士学位数、数量和类别、制度建设、学科建设、导师队伍、社会贡献等。

　二、学士质量评价。1.对你单位学士（本科生）培养质量的评价；2.对你单位在国内获得学士学位人员发展质量的评价。绩效评价，满意度（整体情况、发展现状、学术素养、人际关系等）；3.经验与问题分析，一）你单位对学士质量基本标准的认识。二）对你单位所培养学士质量的总体判断。三）在保障和提高学士培养质量方面的主要经验。四）在学士培养方面存在的主要问题。4.建议与措施。

　答案二▲湖南省新材料重点企业调查报告和写作提纲 一,企业基本情况。(1)概况:公司性质,注册登记时间,注册资金,注册登记类型;(2)企业人员情况:企业总人员数,大专以上人员数;管理人员数;技术开发,生产,销售人员比例等(人员结构);(3)企业财务情况:企业总资产,总负债;总收入,产品销售收入,净利润,上交税收等;(4)企业在国内,省内同行中的地位. 二,管理与经营情况。(1)企业管理制度:质量管理体系,人力资源管理,技术管理,市场营销管理;(2)企业信誉,企业获奖情况. 三,技术创新情况。(1)企业内部技术研发机构名称,研发队伍.企业近三年承担的主要研发项目及项目实施的进展情况(已完成小试,中试或产业化等);(2)企业上一年技术开发投入额,其中研发开发投入,研究开发占企业年销售收入的比例;与大学,科研机构建立产学研的情况;成果引进,转化情况 四,产品情况。(1)主导产品的技术领域,技术来源,技术水平,市场容量,经济与社会效益等;(2)主要产品用途,用户对象,产品主要销售地(本市,本省,外省或者出口等);(3)市场竞争能力:国内同行业主要研制单位及生产厂家,本企业产品的市场竞争能力和现有的市场占有率. 五,企业发展规划(2007与2010年)。(1)企业发展的总体思路;(2)市场开发战略与经营策略;(3)企业技术开发与新产品开发方案;(4)重点投资项目,投资规模,投融资方案;预计产值,利润,税收,出口创汇,市场占有率 答案三：▲ 公司收购业务调查提纲 一、 调查地区及时间 二、调查主题：公司收购业务 三、调查内容 1.对目标公司基本情况开展调查核实，主要涉及：①目标公司及其子公司、参股公司的经营范围。②目标公司及其子公司、参股公司设立及变更的有关文件，包括工商登记材料及相关主管机关的批准文件，注意了解目标公司股东出资缴付情况。③目标公司及其子公司、参股公司的公司章程，了解章程对收购的相关规定，有无设置限制收购或反收购条款。④目标公司及其子公司股东名册和持股情况，结合目标公司章程核实其股东认缴的出资份额和实际已缴出资额，以及出资期限和出资到位进度。目标公司股东的出资方式，非货币资产的评估作价情况。⑤目标公司及其子公司历次董事会和股东会决议。⑥目标公司及其子公司的法定代表人身份证明。⑦目标公司及其子公司的规章制度。⑧目标公司对外投资情况。目标公司及其子公司与他人是否签订收购合同。⑨收购标的是否存在诸如设置担保、诉讼保全等在内的限制转让的情况。⑩提示乙方注意目标公司是否存在隐名股东或其他实际控制人，其存在是否影响到对目标公司收购的进行。对目标公司的收购是否涉及《公司法》禁止的一个自然人设立多个一人公司的规定。

　2.对目标公司相关附属性文件开展调查，主要涉及：①政府有关主管部门对目标公司及其子公司的批准文件。②目标公司及其子公司土地、房屋产权及租赁文件。③目标公司及其子公司与职工签订的劳动合同。④目标公司及其子公司签订的有关代理、许可合同。⑤目标公司股东的出资证明文件。

　3.配合甲方聘请的财务人员对目标公司财产状况开展调查，主要涉及：①公司的财务数据，包括各种财务报表、评估报告、审计报告。②不动产证明文件、动产清单及其保险情况。③债权、债务清单及其证明文件。④税务情况，包括税种、税率、税收优惠及减免、政府补贴和实际的纳税情况。⑤现行有效的财产保险、产品责任保险、雇主责任保险等。

　4.对目标公司管理人员和职工情况开展调查，主要涉及：①管理人员、技术人员、职工的用工情况、雇佣条件和劳动合同。②社会保险证及年检情况③社会保险金的实际执行情况和五险一金政策的执行情况④主要技术人员对公司商业秘密掌握情况及其与公司签订的保密协议、不竞争协议等。⑤特别岗位职工的保险情况。

　5.对目标公司经营状况开展调查，主要涉及：①目标公司经营项目的立项、批准情况。②目标公司对外签订的所有合同。③目标公司客户清单和主要竞争者名单。④目标公司产品质量认证、保证文件和对个别客户的特别保证情况。⑤目标公司广告协议和广告品的拷贝。⑥目标公司的产品责任险保险情况。⑦目标公司产品与环境保护协调问题。⑧目标公司的特许经营情况。⑨目标公司执行的国家标准、技术标准、企业标准。

　6.对目标公司及其子公司知识产权情况开展调查，主要涉及：①目标公司及其子公司拥有的专利、商标、著作权和其他知识产权证明文件。②目标公司及其子公司正在研制的可能获得知识产权的智力成果报告。③目标公司及其子公司正在申请的知识产权清单。

　7.对目标公司及其子公司的物业开展调查，主要涉及：①目标公司及其子公司的土地使用权。②目标公司及其子公司土地出让合同。③目标公司及其子公司缴纳土地出让金情况。④目标公司及其子公司的国有土地使用证。⑤目标公司及其子公司的土地出租、承租情况。⑥目标公司及其子公司的房产权。⑦目标公司及其子公司的房屋所有权证。⑧目标公司及其子公司的在建工程及建设许可。⑨目标公司及其子公司的房屋承租、出租情况。⑩目标公司及其子公司物业上的第三方权利。

　8.目标公司及其子公司环境保护情况调查，主要涉及：①目标公司及其子公司建设项目环境影响评价；②有审批权限的环保部门对目标公司及其子公司环境影响的审查批复③环保部门“三同时”验收情况④目标公司及其子公司的生产的环境保护⑤目标公司及其子公司的排污许可证⑥目标公司及其子公司的排污费支付情况⑦目标公司及其子公司获得的环境认证证书⑧目标公司及其子公司的环境保护的违法情况 9.对目标公司法律纠纷情况的调查：①正在进行和可能进行的诉讼和仲裁。②诉讼或仲裁中权利的主张和放弃情况。③生效法律文书的执行情况。

　13.任选内容设计一份简单问卷。（要求：结构完整；问答要在15个以上。25分） 答：调查问卷主要包括以下内容：

　(1)标题；

　举例。(2)说明信；举例。

　(3)指导语；举例。

　(4)问题和答案；举例。(5)编码；举例。

　问卷一：《关于灵武市农村群众对建设社会主义新农村思想认识的调查方案调查问卷》 您好，本次调查调查为无记名问卷调查，调查的目的是：反映农村广大群众的心声，了解和整理农村群众对建设社会主义新农村的理解、要求和建议，为各级人民政府就如何更好地建设社会主义新农村提供真实、可靠的依据。请您认真填写，表达观点，谢谢您！ 您个人基本情况：性别＿、年龄＿、文化程度＿（小学/初中/中专/高中/大专/本科） （一）政策宣传与群众支持 1、党中央提出建设社会主义新农村，对这一举措，您是（） A、已知道，非常关心

　B、听说过，不太清楚

　 C、还不知道 2、如果村组召开建设社会主义新农村工作动员大会，您将（） A、积极参加，提出建议

　 B、只参加，不发言

　C、不参加 3、您认为新农村建设的关键在哪？（） A、培育新型产业

　B、农民素质的提高

　C、优化居住环境 4、在新农村建设中需要您尽义务出一份力时怎么办？（） A、乐意参加

　B、不愿参加

　C、给一定补贴才参加 5、您理想中的农村是什么样子？ 答：

　（二）经济发展（含市场参与等） 6、您对今后农村经济的前景持什么态度？（） A、乐观

　 B、悲观

　 C、不清楚 7．您认为在今天要致富，最重要的因素什么（）

　A、勤劳和节俭

　B、机遇

　C、好的社会关系

　D、知识和能力 8、假如您是村长、您的经济工作重点会是（） A、基础设施建设

　 B、招商引资办企业

　 C、组织发展种养大户 9．您有没有设想过今后五年的奋斗目标或努力方向？（）

　A、以后的事多想也没有用，只能走一步看一步

　 B、想是想过，能不能实现很难说

　C、认真地想过，正在积极争取实现 10．您在生产中遇到难题时怎样解决? （）

　A、请教有经验的人

　B、找科技人员

　 C、自己找资料学习摸索

　D、听天由命

　11、您家的田地现在是（ ） A、自己耕种

　 B、承包给别人耕种

　 C、自己种了一部分，租给别人一部分 12、如果以村为单位，村民以土地等入股组建股份制开发公司，您的想法是（） A、愿意参加

　B、需要考虑加

　C、不愿意参加 13、您认为以村为单位组织农业生产资料和家用大件商品集体团购招标（） A、可行

　 B、很难说可行与否

　C、不可行 14、您认为政府对农村的资金扶持重点应该放在哪方面（） A、扶持企业和种养大户，解决大众就业

　 B、补贴慰问贫困户

　C、进行基础设施建设 15、如果企业能提供来料供妇女在家加工（ ） A、非常乐意承接

　B、看工价再考虑接不接

　 C、不会承接 16、您是否加入当地合作组织（） A是

　B否 如果是，您参加合作组织的类型为＿＿＿ A政府部门组织； B农民自发组织；

　 C技术协会、行业组织； D台商农民组织、产销班、合作社 17、如果种养大户邀您加入种养合作社（ ） A、乐意参加

　 B、看别人参加了才参加

　 C、不会参加 18、开展种养加工您最担心的是（ ） A、技术不过关

　 B、市场价格不稳

　C、打不开销路 19、如果有外商前来投资办厂（ ） A、牺牲一定个人利益也大力支持

　B、必须先满足我的要求

　 C、主要看大家的意见 20、如果村上牵头入股办企业，您的想法是（） A、会入股

　 B、看项目情况

　C、不会参股 21、组建村办集体企业，您最担心的是（ ） A、村民不齐心

　B、经营亏损

　C、领导干部贪污 22、您希望的工作方式是（ ） A、进企业上班

　 B、务农与上班相结合

　 C、专职从事种养加工 问卷二：《大学生消费心理调查问卷》 1. 购买商品注重的是什么； 2. 大学生的消费方式； 3. 平均每月生活费； 4.心理合理的消费状态是； 5.如果有一大笔钱，你会如何使用； 6. 常去的购物点； 7. 物品选择的标准； 8. 每月消费的主要项目； 9. 心情不好的时候会否购买没用的东西以求发泄； 10.购物时会否有快感； 11. 当身无分文时，朋友去玩，你会怎么做呢？ 12. 买到伪劣商品时； 13. 买完东西后会否保留小票； 14.心情不好会化身购物狂吗 15.喜欢去大型商场购物吗 16.有没有思考过，购买的物品中哪些是必需的 17.有没有购买的商品从未使用过 18.多长时间去买一次衣服 19.会想要去购买新上市的昂贵的新型手机吗 20.很想购买一件物品，会借钱去买吗。

　14.如果让你对某城市居民小区的物业管理状况做一调查，你将如何进行？（提示：须注意社会调查研究的步骤，结合调查对象、调查类型、调查方法等加以说明。）

　 (1)调查对象应包括上级部门（起码有街道委员会等）、小区物业管理部门、居委会、小区居民等。

　 (2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。

　(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法。抽样调查以问卷法为主，个案 调查以访谈法、观察法为主。

　(4)具体实施过程大致为：先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区物业管理的资料（如小区介绍、物业管理文件、有关统计等）；进行探索性研究，设计调查方案，做好准备工作；采用问卷法须设计问卷、抽样、发放和回收问卷；采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）；采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对有关部门、小区居民等进行访谈；对所搜集各类资料进行整理和分析；根据资料分析结果撰写调查报告。

　 15.如果让你对某城市居民小区的治安状况做一调查，你将如何进行？（提示：须注意社会调查研究的步骤，结合调查对象、调查类型、调查方法加以说明。）

　 (1)调查对象应包括上级部门（起码有派出所、街道委员会等）、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等。

　(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。

　(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，既可以以问卷法为主，也可以以访谈法为主。

　(4)具体实施过程大致为：先做前期准备（制定方案、设计问卷、其他准备等），采用文献法搜集关于小区概况和有关小区环境卫生管理的资料（如小区介绍、有关管理文件、有关统计等）；采用问卷法则要抽样、发放和回收问卷；采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）；采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对上级部门（起码有派出所、街道委员会等）、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等进行访谈；对所搜集各类资料进行整理和分析；根据资料分析结果撰写调查报告。

　16.如果让你对某城市社区的治安现状做一调查，你将如何进行？

　 (1)调查对象应包括有关部门（起码有派出所、街道委员会、居委会、物业管理公司等）及有关人员、小区居民等。

　(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。

　(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，既可以以问卷法为主，也可以以访谈法为主。

　(4)调查过程应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、总结阶段的各项工作。具体实施过程大致为：先进行探索性研究，完成调查方案设计，做必要的准备工作（概念操作化、问卷设计、物质准备等）；采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安管理的资料（如小区介绍、治安管理文件、有关统计等）；采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷；采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）；采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对有关部门及有关人员、小区居民等进行访谈；对所搜集各类资料进行整理和分析；根据资料分析结果撰写调查报告。

　16.如何理解抽样的作用？ 抽样调查是人们“由部分认识整体”的重要途径，而抽样作为其中的一个关键环节，其基本作用在于向人们提供一种实现“由部分认识总体”这一目标的手段。在社会调查研究中，抽样主要解决的是调查对象的选取问题，即如何从总体中选出一部分对象作为总体的代表的问题。一项社会调查研究若能采用普查的方式，对总体的全部元素都进行了解，那当然最好，但实际上绝大多数调查研究常常会因为条件限制，而不得不在庞大的总体与有限的时间、人力、经费这二者之间寻求平衡。以现代统计学和概率论为基础的现代抽样理论，以及不断发展、不断完善的各种抽样方法，正好适应了社会调查研究的发展和应用的需要，成为架在研究者十分有限的人力、财力和时间与庞杂广阔、纷繁多变的社会之间的一座桥梁。有了它的帮助，研究者可以方便地通过较小的部分认识很大的整体。正是因为如此，抽样才与问卷方法、计算机技术、统计分析方法相结合，形成了社会调查研究的抽样调查类型，在现代社会中大放异彩。

　关于抽样的作用，有两个相关的问题需要特别明确：第一，抽样和抽样调查不能混为一谈。抽样只是抽样调查的前提和一部分，只解决抽样调查过程中的选取调查对象这一个问题，抽样调查的其它所有问题都是靠另外的方法来解决的。第二，抽样只是抽取样本的方法，而不是调查方法或者说资料收集方法。再进一步确切地说，即使是抽样调查，也不能定义为一种调查方法和资料收集方法。抽样调查和普查、个案调查一样，只能说是调查的类型或者方式，它们所使用的具体调查方法或者说资料收集方法就是各种类型的调查研究所通用的问卷法、访谈法、观察法、实验法、文献法等。

　17.如何选择社会调查研究的课题？ 答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。

　从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。

　从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问 题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。

　从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。

　选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。

　18.社会调查研究按调查对象的规模或范围分为哪几类?各有何功能及特点?举例说明。

　依调查对象的规模或范围可分为全面调查和非全面调查两大类。全面调查即普查。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。

　普查是指对研究对象的全体进行无一例外的逐个调查。其目的是把握某一时期的一定范围内的社会现象的总体情况。普查一般适用于宏观调查。普查又分为一次性普查和常规性普查(经常性普查)。它是最全面、最准确的调查类型，能够较精确地反映总体的基本情况、一般特征和性质。但普查往往是对调查对象最一般、最基本的描述，调查内容较缺乏深度。此外，普查规模大、人力、物力、资金消耗巨大。

　抽样调查是从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总体状况。20世纪初期，抽样方法逐渐发展起来，与问卷法、统计分析结合在一起，形成抽样调查，成为现代社会调查研究的主要标志。抽样调查分为概率和非概率两大类，前者是随机抽样，后者是主观抽样。

　个案调查是从研究对象中选取一个或几个个体进行深入、细致的调查的类型。其调查目的不是描述大量样本的总体特征，而是针对具体调查对象的独特情况进行研究，以了解其全貌。个案调查是一种定性研究。(举例部分占5分) 19.什么是测量的信度和效度？怎样检验它们？ 答：信度：信度是指测量的可靠性。这种可靠性一是测量方法的可靠，二是测量结果的可靠。所谓可靠，是指用同一个测量工具，对同一事物反复多次测量，其结果应该始终一致。检验测量的信度，通常有再测法、复本法和分半法。

　效度：效度指的是测量的有效性，即一个测量准确测量的程度。测量的效度包括两方面内容：第一，测量方法的效度，主要表现为测量指标与所测量变量之间的相关程度。第二，测量结果的效度，主要表现为测量结果与变量值的相关程度。测量的效度又有两层含义，即内在效度和外在效度。前者是指一项测量的方法、资料和结论对该测量本身的有效性；后者则特指一项测量的结论在普遍应用时的有效性。对测量效度的检验很重要的是对内在效度和外在效度的检验。检验效度的方法分为内容效度、构想效度和效标效度三种。

　检验测量的信度，通常有以下几种方法：（1）再测法,再测法指用同一种测量工具和方法，（2）复本法,复本法是指对同一组被调查者同时或连续使用量表的正本和复本进行测量，复本的项目陈述与正本不同，但测量的是同一内容，即在概念、题量、形式和难度方面都一致。（3）分半法，分半法是按正常的程度实施测量，然后将全部项目分成相等的两半，分别统计。关键的问题是如何将测量分成两半。一个测量可以采用多种不同的方法分半，但是在大多数情况下，分为前半部分和后半部分是不可取的。通常采用奇偶分半法，即按奇偶数将项目一分为二，分别计算。但遇到有关联的项目或解决同一问题的项目时，应将其归在同一半，否则会高估信度的值。另外要注意当量表中存在任选题时，不宜采用分半法。

　检验效度的方法有：（1）内容效度,内容效度也称表面效度或逻辑效度，是指测量目标与测量内容之间的适合性与相符性。一个测量要具备较好的内容效度必须满足两个条件：一是确定好内容范围，并使测量的全部项目均在此范围内。二是测量项目应是已界定的内容范围的代表性样本。换句话说，就是选出的项目能包含所测的内容范围的主要方面，并且使各部分项目所占比例适当。（2）效标效度,效标效度又称准则效度、实证效度、统计效度、预测效度或标准关联效度，是指用不同的几种测量方式或不同的指标对同一变量进行测量，并将其中的一种方式作为准则（效标），用其他的方式或指标与这个准则作比较，如果其他方式或指标也有效，那么这个测量即具备效标效度。（3）构想效度,构想效度也称结构效度、建构效度或理论效度，是指测量工具反映概念和命题的内部结构的程度。它一般是通过测量结果与理论假设相比较来检验的。如果用某一测量工具对某一命题（概念）测量的结果与该命题变量之间在理论上的关系相一致，那么这一测量就具有构想效度。确定构想效度的基本步骤是，首先从某一理论出发，提出关于特质的假设，然后设计和编制测量并进行施测，最后对测量的结果采用相关分析或因素分析等方法进行分析，验证与理论假设的相符程度。

　20.什么是单一组实验和对照组实验?在实验中为什么设置对照组? 单一组实验也叫连续实验，是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法。在这种实验中，不存在与实验组平行的对照组(控制组)。同一组在引入自变量之前相当于实验中的对照组，在引入自变量之后则是实验中的实验组。检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果，而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。

　对照组实验也叫平行组实验，是指既有实验组又有对照组(控制组)的一种实验方法。实验组即实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位。两组在范围、特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体(试点客体和控制客体)做前测与后测，并比较其结果以检验理论假设。

　由于对照组虽然不接受自变量激发，但受其他外部因素影响，在经过一段时间后，也会自然而然地发生某些变化，这些变化都与实验者的因果关系假设毫不相干，因此只有从测量结果中排除这些成分，才能得到准确的实验结论，设置对照组的意义就在于此。

　21.什么是概念的操作化？它有何用处？请任选一个概念对其操作化。（提示：必须逐步分解，起码达到三个层次15个具体指标。25分） 什么是概念的操作化？为何要进行这项工作？任选一个概念对其操作化。

　答：操作化，也称具体化，或分解化。所谓操作化是指在社会调查研究中，将抽象的概念和命题逐步分解为可测量的指标与可被实际调查资料检验命题的过程。它是对复杂的社会现象进行定量研究的一种方法此种方法在现代究其原因社会调查研究中被广泛地应用。

　操作化是现代社会调查研究方法必经的一个阶段。操作化的作用之一，在于使概念或命题具体化，使调查研究得以进行；操作化的作用之二，在于使概念或命题量化，对社会现象的分析，从定性、定量两个方面进行，避免了对社会现象的分析的片面性。操作化的作用之三，对社会现象的分析是建立在量的基础上，使定性分析即结论建立在科学的基础上，而不是一种主观的臆断。

　概念和命题的操作化步骤：（1）明确概念的确切涵义。（2）进行探索性研究确定概念操作化的框架。（3）对概念或命题进行分解。所谓分解就是将整体分解为部分，将才复杂的事物或命题分解为简单的要素，然后对各个部分或要素进行研究一种方法。（4确定命题的评价体系，就是指在设计操作化框架中，确定各部分或各因素在整体框架中所占的地位或权重，也就是把命题分解为若干部分或若干因素之后还须确定每一部分或因素在整体中所占的地位。

　“社会剥夺”概念操作实例：社会剥夺是一个比较抽象的概念它不同于经济剥夺政治剥夺,人身剥夺等概念,它的抽象定义是个人在社会地位社会权利,社会交往及社会活动能力等方面受到的不合理的的限制、歧视和压制。它可以分解为几个方面,如社会孤立,社会歧视,社会权力剥夺等, 这些方面也是抽象的,但通过对每一方面的界定和操作定义,就可把“社会剥夺”的概念转换为变量形式,对它可以从各个方面选择调查指标来测量。

　（一）社会剥夺 (1)社会孤立

　 指标：界定其主要内容和表现 1、朋友的数目2、与其他家庭的来往程度3、活动区域4、社交活动 (2)社会歧视 指标：界定歧视的各种类型 1、性别歧视2、种族歧视3、职业歧视4、政治歧视 (3)社会权力剥夺 指标：界定社会权利的各个方面 1、受教育权利的剥夺2、社会交往权利的剥夺3、公民权利的剥夺4、移民权利的剥夺 22. ▲什么是概念的具体化和操作化？ 为什么要进行这项工作？应该怎样进行？ 答：明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）的层次，并将抽象概念一步步化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。2.之所以要进行这项工作，是因为社会生活中使用的概念与自然科学的概念不同。由于它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的，所以开始往往是模糊的，并且概念一般都具有综合性。一个概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越难把握。如果不对它们确切定义和具体化、操作化，就无法对社会现象和事物进行观察和度量。3.目前，人们大都按照美国著名社会学家拉扎斯菲尔德的主张，将这一过程分为四个阶段：概念的形成——概念的界定——选择测量指标——编制综合指标。概念是在日常生活中通过感性认识和互相交流形成的。界定概念的方式有两种，即抽象定义和操作定义。在社会调查研究中，需要对概念的变量进行度量，这就要将抽象定义转化为操作定义。　概念的操作化的关键就是寻找一定的、能够明显区分的测量指标来说明概念的属性，其中每一项指标反映概念的某一方面或某一变量。寻找测量指标可以综合采用经验的办法和理性的办法。

　23.什么是简单随机抽样和分类抽样?举例说明它们之间的最主要区别。

　答题要点：

　 (1)简单随机抽样，又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。

　(2)分类抽样，也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。

　二者之间最主要区别是适用性不同。其中简单随机抽样在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，则不一定效果好。分类抽样则恰恰适用于后一种情况。

　(举例6分) 24.什么是简单随机抽样和分类抽样？举例说明它们之间在适用性方面的最主要区别。

　答：简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样。

　简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，适用于总体同质性较高时。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式则有困难。举例。

　 分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样有着突出的优点：能够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体结构较复杂，内部差异较大、即异质性较强的情况。

　25.什么是文献定量分析？结合一个实例说明应怎样进行文献定量分析 文献定量分析：文献的定量分析也叫内容分析，是对各种文献的明显内容进行客观的、系统的和定量的描述。定量分析从样本抽样开始。抽样的对象不仅仅是文献摘录，而是把所有可搜集到的有关文献作为总体。抽样可采用各种方法，较常用的是简单随机抽样和分类（分层）抽样和分阶段抽样方法。一般首先是名称抽样，其次是单位抽样，最后是内容抽样，另外，各种形式的文献也都可以在时间、地点、规模、颜色、频率等其他概念层次上进行抽样。接着要确定记录单位。文献的主题、项目、人物、词组、概念、句子、段落等都可以作为记录单位。确定记录单位的过程实际上就等于归类的过程。要通过对文献的认真、反复的斟酌，根据发掘出的文献具体内容的各个共同因素而确定。其后是进行编录，就是为所确定的各个记录单位制定或赋予数字符号（数值），并将这些数值按一定顺序排列，制成编录单，以便于量化分析和统计。在记录单位确定和编码完成后，就可以进入分析环节了。

　分析的方法主要有四种：（1）计词法。最简单、最常用的方法，主要用于以单词、主题、类型为记录单位的情况。具体作法是统计这些单词或代表主题、类型的关键词在各个样本中出现的频数和比例，然后进行比较。（2）概念组分析法。它是将与分析内容有关的关键词分成小组，每组代表一个概念，同时也是理论假设中的一个变量。这种方法的记录单位仍是单词，并依此计算频数和百分比，但分析时的变量都是概念组。（3）空间分析法。常用于对大众传播媒介类文献的分析，是通过计量某一内容在多篇文献构成的样本总体中所占的篇幅、位置等，分析它在文献中所处的地位，其结果就可以说明该内容重要与否。（4）语义强度分析法。它首先是根据词汇的语义分出词汇的“强度”层级，再分别给以加权数。根据其统计结果，可以说明文献及其所代表的人们对某一问题的看法。（举例略） 26.什么是文献定性分析？结合一个实例说明怎样进行文献定性分析？ 文献定性分析是通过对文献内容的分析，来揭示文献所反映事物的性质、本质特征及其发展规律的方法。其特点是侧重对文献的个案研究，不太考虑所用文献资料的样本大小与完整程度；注重对文献内容的含义和深层解释，不太强调文献的外在形式、表面内容和量化构建；关注文献作者的动机与影响效果，不太在意内容的表达方式。

　文献定性分析的步骤是：第一步，整理资料。主要就是将所摘录的文献资料按问题的不同分别归类，排出大致的顺序，并加以编号。在这一过程中要注意继续鉴别文献资料的真伪，进一步保证其可靠性。第二步，分析和确定文献资料与调查研究主题的关系。对于初步整理好的文献资料，先要仔细地、反复地推敲，理清文献资料内在的逻辑关系，从中归纳出一个个精准的概念，并进一步由概念演绎成推理，即形成基本观点。然后，要认真思考这些基本观点及其所反映的内容与调查研究主题的关系，明确其说明主题的要义所在及其逻辑层次和逻辑顺序，形成课题的理论架构。第三步，初步确定调查研究课题的基本框架。在这一步骤中，要根据课题的理论架构，对原定文献资料做进一步的筛选，通过反复比较，判断其应用价值的大小，最终确定其中必用的成分，舍弃无用部分，形成课题的内容框架，然后结合理论架构，形成课题的基本框架。

　27.实验法实施中需要注意哪些问题？ 主要有二：（1）实验者、实验对象和实验环境的选择。实验者除了应具备各类调查研究所共同要求的基本素质外，还应具备一个特殊条件，即要有一定的权威色彩。实验对象和实验环境要具有充分的代表性，是典型环境中的典型对象，对于复杂的事物来说，还应该具有不同类型、不同层次的代表性。在多数实验设计中，要特别注意实验对象和实验环境的匹配问题，所有实验对象和实验环境的各方面状况应尽可能相同或相似。因为只有这样，才能对实验结果进行比较研究和量化分析，才能保证实验结论的客观、准确。（2）实验过程的控制。实验过程的控制主要就是对各类变量的控制。它包括两个方面：一是对引入自变量的控制，二是对无关变量的控制。　对引入自变量的控制主要是在实验激发的过程中，严格执行设计方案，有计划地、系统地安排实验激发的环境和程度，使它们有序地作用于因变量。　无关变量也就是非实验因素，主要来自实验者、实验对象和实验环境三个方面。对无关变量的控制，就是要从这三个方面着手，努力排除或减少非实验因素对实验过程的干扰。总之，通过以上控制手段，虽然不能说可以彻底排除所有非实验因素对实验过程的干扰，但实验结论的客观性、准确性能够大大提高，则是可以肯定的。

　28.试述调查报告主题与调查研究主题之间的关系。

　从理论上说，调查报告是调查研究的总结，因此，调查研究的主题也就是调查报告的主题。但是实际上却并不一定如此。调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟定的，而调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。二者也许一致，但也往往不一致。这主要是因为：第一，调查资料显示原来的调查主题不能成立，或者得不到足够的材料支持，就要重新确定主题。第二，调查主题比较单一，但调查资料内涵非常丰富，具有多方面的价值和重要意义，就有必要放大调查报告的主题。第三，调查主题涉及面广，调查得来的材料或问题太多，不适于或难以用一篇报告表达，就需要分写几篇报告，并重新确立每一篇报告的主题。这些主题即对调查主题的分解。第四，在调查主题涉及的所有内容中，有些表现突出，价值较大；而有些则非常一般，价值很小；还有些材料不充分，无法形成观点。这就需要对调查报告的主题作“避轻就重”的调整。

　29.问卷法的问答有哪些类型？适用性如何？ 问题和答案有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。

　开放型问答是只提出问题，不提供任何具体答案，而由被调查者自己填答。它允许回答者充分自由地按自己的方式发表意见，所以能最大限度地发挥被调查者的主动性和创造性，回答往往是自然流露，内容丰富生动，因此用于了解人们对社会问题的看法颇为适宜。

　封闭型问答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。封闭型问答的具体方式多种多样，其中常用的有以下几种：第一种，填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的形式。这种问答方式，适用于各种答案比较简单的问题。第二种，两项式，即只有两种答案可供选择的形式。这种问答方式，适用于互相排斥的二选一式的定类问题。第三种，列举式，即在问题后面设计若干条填写答案的横线，由被调查者自己列举答案的问答方式。这种问答方式，适用于有几种互不排斥的答案的定类问题。第四种，选择式，即列出多种答案，由被调查者自由选择一项或多项的问答方式。这种问答方式，适用于有几咱互不排斥的答案的定类问题。第五种，顺序式，即列出若干种答案，由被调查才给各种答案排列先后顺序的回答方式。这种问答方式，适用于同类的几个问题和答案的定序问题。第六种，等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的问答方式。这种问答方式，适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。第七种，矩阵式，即将问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。这种问答方式，适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。第八种，表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。这种问答方式也适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。混合型问答是指封闭型问答与开放型问答的结合，它实质上是半封闭、半开放的问答类型。这种问答方式，综合了开放型问答和封闭型问答的优点，同时避免了两者的缺点，具有非常广泛的用途。

　31.以下是两个抽样调查案例：

　(1)某普通高校二年级有学生2000人，拟从中抽取100人进行健康状况调查

　(2)某城市有居民10万户，拟从中抽取5000户进行生活水平调查。

　请问：应分别选用何种抽样方法最为简便适用？理由是什么？（25分） 对案例(1)，最好选用系统抽样方法，因为这种方法适用于同质性较强、规模较大的调查总体，而案例(1)恰恰具有这种特点。当然，也可用简单随机抽样方法，但较费事。

　 对案例(2)，则必须用分类抽样，因为这种方法适用于异质性较强、规模较大的调查总体，而案例(2)恰恰具有这种特点。

　32.应用题：▲根据本人的兴趣或条件的便利，选择和确定一个社会调查研究课题，并设计出调查总体方案。（30分）要求：内容完整，条目清晰。。

　答案一：

　调查方案 一.调研课题:关于大学生使用手机情况的调查； 二.调查的指导思想和目的要求:

　 为切实调查清楚手机在大学生中的使用，手机是否影响大学生学习，以及大学生应当怎样选择和使用手机所持的态度。

　三.调查地点、单位和对象：

　 由06级文秘专业第九小组开展的调查，在安徽师范大学南校区范围内对大学生进行的问卷调查。

　四.调查方法：问卷调查与口头调查相结合 五.调查的步骤和进度。步骤:1.召开小组会议,确定主题,明确个人分：2.设计问卷并讨论问卷质量：

　3.对各个学院各个专业和各个年级的同学发放问卷,口头调查：4.对我小组的调查情况写信息简报：5.收回问卷进行统计研究：6.撰写调查报告,输出调研信息及活动总结：7.写信息简报和召开调研结果汇报会：8.撰写通讯稿递交广播台进行宣传

　进度:经过学生努力,已经将问卷收回,统计调查结果

　组长:刘辉

　负责设计调查问卷,存储文档

　成员:曾永安

　负责写调查提纲

　 黄

　筠

　负责撰写调查报告

　 阮从银

　负责信息简报

　 陈雪梅

　负责通讯稿

　 徐

　薇

　负责汇报会发言 七.调查中可能出现的问题和对策

　 问题:1.调查问卷质量不高。2.接受调查者热情不高。3.统计结果较困难

　 对策:1.共同讨论,去粗取精,提高问卷质量。2.态度诚恳,用心去问。3.共同协作统 八.对调查人员的纪律要求:1.工作积极负责,认真对待此次问卷调查。2.工作热情,问卷态度好。3.有团队精神,共同克服困难。

　答案二：

　▲调查总体方案：LY厂5S管理实施方案，按照2009年全厂工作计划，为保证5S活动的顺利有效实施，结合实际，特制定本方案。

　 一、方针目标：1、把最简单做的事情做好就不简单，把最容易做的事情做好就不容易；2、每天的事情每天做，自己的事情自己做；3、做正确的事，正确地做事。

　 二、准备阶段：1.召开动员大会，表达推行5S活动的决心，统一员工思想。2.成立5S管理活动推行领导小组，3.宣传造势，教育训练

　三、评价阶段：

　1、整理阶段（3/1至3/31为实施阶段） 2、整理的范围； 四、整顿阶段（ 4 / 1至 4 / 31 为实施阶段）； 五、清扫阶段（ 4 / 1至 5/ 31为实施改善阶段，） 六、清洁阶段 ( 在以上三个方面经过不断的实施、检查、考核、总结、改善达到一定程度后，企业有了样板区域后，全面推行，达到标准化、制度化。

　七、素养阶段，推行要领 ：1）持续推行4S直到成为全员共有的习惯，2）制订员工行为准则及礼仪守则，3）教育训练，4）推动各种精神提升活动，5）培养员工责任感，激发起热情，铸造团队精神。

　答案三▲ 答：具体内容自定，无固定答案（不要照抄） （附：方案内容和要求：

　①调查研究课题、目的和基本观点。在课题方面，要说明调查研究课题的名称、生产过程以及这一课题的性质。在目的方面，要具体说明调查研究要解决哪些 问题，解决到什么程度，意义如何。在基本观点方面，要说明调查研究的主要命题和假设是什么，所涉及的概念如何定义，变量及其关系 ②调查研究对象、内容和范围。要说明调查对象有哪几类，有哪些调查的基本单位；需要通过这些单位来调查哪些项目和指标，收集哪些资料，对资料的系统性和精确性有何要求；调查在什么地区进行、在多大范围内进行；调查对象的时间跨度有多大。

　③调查研究的方式和方法。调查方式包括个案调查，抽样调查和普查等；调查方法即收集资料的方法，如访谈、实验、文献、问卷、观察等；要说明资料整理、分析方法，包括采用的资料整理、分析的主要内容以及具体操作方法。

　④调查研究的时间与步骤安排。首先要确定调查研究的总的期限。其次要排出具体的进度表，标明调查研究中每一个具体步骤的所需时间，以控制调查研究计划的进程。

　⑤组织领导与人员安排。要确定社会调查研究的组织形式，一般根据调查的内容和范围，可选用调查委员会、领导小组、办公室、课题组等不同组织形式。必要时还可以在其下细分具体部门和小组。要明确调查研究的领导和工作人员。凡是涉及到多学科或部门的，应该有有关学科的专家和有关部门的领导参加，以保证调查的科学性和顺利进行。

　⑥经费预算和物质保证。在经费预算中，须详列各项用途并计算出具体数目。经费使用要有一定的制度，大型调查研究的现金出纳，应指派专人负责。在社会调查的物质保证方面主要是对调查工具、技术设备以及资料整理与分析设备做出安排。

　仅供参考 通州区交通综合调查实施方案 2000年以来，通州区进入了有史以来发展最迅速的时期，但在新的形势下，城市交通的供需矛盾依然严峻，居民出行特征发生着根本性的变化，道路交通状况也呈现出新的特征。为了应对城市交通拥堵逐渐突出、城乡发展不均衡等问题，促进通州的可持续发展，全面掌握当前全区交通建设、运行和发展现状，按照北京市的统一部署，定于2005年9月20日至10月30日开展全区交通综合调查。结合我区实际，特制定本方案。

　一、指导思想

　 以“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的科学发展观，以解决通州区交通问题需求为导向，坚持区域交通综合调查工作更加紧密地与区域经济和社会发展相结合、更加主动地为区域经济和社会发展服务的方针，以获取综合交通信息为出发点，以提高区域交通综合服务水平为中心，以丰富区域交通发展现状内容和提高区域交通信息质量为重点，稳步推进区域交通综合调查工作，为全面建设小康社会和加快实现区域交通现代化提供信息支持和科学保障。

　二、工作目标

　 本次调查旨在全面掌握当前全区交通建设、运行和发展现状，通过基础数据的收集、整理和分析，拟对现状交通特征和问题进行分析研究，为区域规划、管理、建设、经营决策制定提供数据支持和定量分析基础。（一）通过多项调查和综合分析，全面反映目前通州区域交通特征和问题。五年来，随着区域社会经济发展、机动化和城市化的不断推进，区域空间格局和交通结构都发生着深刻的变化。本次调查就是通过结合区域布局和土地利用结构的变化，了解客流和机动车交通流的时空分布和规律，掌握全区交通基本状况和主要交通特征；力求从各专项角度到系统综合角度全面分析交通系统的运行特征和规律，评价区域交通网络的使用功能和效率，探讨交通问题产生的原因、机理和相关因素，总结各项改善交通与环境的政策和措施的成效，从而进一步确定努力的方向。（二）更新通州区交通基础数据库，为各项工作提供基础数据支持和科学依据。本项目将从区域交通系统运行的各层面展开调查，更新各交通子系统数据子库，从而最终更新全区交通基础数据，建立反映通州区交通发展变化的动态数据库，为各类相关研究提供基础资料，并为各交通部门的日常实际工作提供基础数据和科学依据。（三）分析交通发展变化趋势，为交通治理和对策研究提供技术支持。通过调查成果汇总、分析和研究，揭示通州区交通发展的趋势和规律，预测近期发展和远期发展的空间与前景，为综合治理交通拥堵、交通污染等问题，制定有效的交通政策提供科学依据、测试方案和效果评价。（四）建立通州区域交通模型，为交通规划、建设、管理、经营各环节进行定量分析提供平台。当前区域交通的紧张局面是区域快速发展进程中多种矛盾的集中反映，因此通州交通问题的解决需要放在区域总体规划的大背景下加以审视。本次调查即能够全面掌握区域土地利用和空间布局、交通系统运行状况、居民和机动车出行特征等基本数据信息，建立范围覆盖全区的交通模型，通过定量分析的方法将区域土地使用结构与交通流基本信息结合，进行交通模拟测试，从而提高交通方案分析和政策评估的准确性、科学性。

　三、组织领导

　 在区委、区政府的领导下，主管区领导挂帅，成立调查领导工作组，由区教委、通州公安分局、区民政局、区财政局、通州国土分局、市规划委通州分局、区建委、区交通局、区商务局、区市政管委、区劳动保障局、区卫生局、区审计局、区统计局、区旅游局、区委宣传部、通州交通支队、各乡镇政府、各街道办事处共同开展工作。

　四、工作任务分工和时间安排

　 具体内容见附件2。

　五、保障措施

　（一）健全组织，加强领导。区政府有关部门和各乡镇政府、街道办事处要高度重视本次区域交通综合调查工作，抽调精兵强将，尽快成立各级专门工作小组，尽职尽责，切实做出成效，确保高质量地按时完成本次调查工作。本次调查领导和执行机构划分为3个层面，自上而下依次为区调查领导小组、区全市交通综合调查办公室、街镇全市交通综合调查办公室，对内及时沟通，便于协调，对外能统一口径，和谐互动。

　（二）宣传动员，营造氛围。全区交通综合调查是一项大规模的社会调查，被调查者—居民的合作程度决定于其对调查目的和意义的了解与认识程度。由于被调查者年龄、性别、文化层次各异，其能接触到并且比较关心的新闻媒体也各不相同，故一方面新闻媒体的宣传应该是全方位的、立体的，既要包括电视、广播、报纸等常规媒体，也要采用在乡镇、居民小区中广泛张贴调查动员材料、居委会宣传等临时手段；另一方面媒体宣传持续时间要长，做到深入人心，计划在10天内，各种宣传力度应逐渐加大，在调查前一个星期左右达到高潮。

　（三）积极准备，严格把关。在调查工作过程中，各成员单位要各负其责，做好各方面地准备工作，始终保持高度地责任感和使命感，严格执行调查方案，按照规定的流程和时间要求开展工作。

　附件：

　1．通州区交通综合调查项目任务及时间安排 2．通州区交通综合调查工作任务及时间安排 34.应用题：▲如果让你对某居民小区的文化生活进行调查，你将怎么搜集资料？ 提示：做这道题目时首先要定义好居民小区的文化生活的概念，尤其是文化生活，这一点可以参考第三章概念的操作化与测量中概念的界定的内容。这就需要运用文献法进行调查，你可以通过网络查询居民小区文化生活的概念。

　然后就是选择和编制测量指标，这一点在书上P66页可以找到，小区文化生活的测量指标包括电影院呀，公园，健身场地，文化站，图书馆，报纸期刊橱窗，宣传栏，居民文化俱乐部什么的（唱歌，书法，写作等等），也可以结合你所在小区具体的情况加入测量指标，测量指标最好在6个以上。

　第三步就是选择搜集资料时的方法，比如问卷法，访谈法，观察法等等，问卷法是最常用的，但是对于居民小区可能老龄人多的实际情况，不能单纯使用问卷法，还要结合访谈法和观察法，具体可以这么做：

　（1）设计一个简单的问卷，内容包括你的测量指标，比如居民对小区公园使用情况，居民的小区文化站活动情况，小区报刊板报宣传情况，小区图书馆设置情况等等，问卷的具体设计可以参考书上附录二的一个问卷调查的示例。

　（2）设计访谈提纲和观察提纲，这些参考书上第7-8章相应内容，用访谈法，那么访谈对象是谁，访谈问题如何，是个别访谈还是集体访谈，是开面对面的调查会还是综合性访谈；用观察法，那么观察对象是谁，观察内容如何，采取哪种观察类型，对于居民小区文化生活的调查，我们尅采用实地观察和参与观察，就是深入小区中，亲身体验居民的文化生活，作为局内人进行调查，同时也可以在旁仔细观察该居民小区的文化生活现状。当然我们调查的内容都要跟居民小区的文化生活息息相关，比如观察居民对小区文化设施的使用情况，向居民进行访谈，探寻他们对于小区现在文化生活感受和建议等等。

　（3）在用每种方法的时候要说出使用方法搜集资料的原因，使用过程，大概的结果等等。

　中学教师访谈录 采访对象：李老师，中学语文教师，1960年开始任教，教龄已有45年。

　 我：当了这么多年的老师，您觉得现在的孩子和您以前教的学生最大的不同在哪儿？

　李老师：现在的孩子越来越早熟，接受的东西也越来越多。我现在经常想起我50年代、70年代、80年代初教的学生，那时候的学生真单纯呀。但话说回来，现在这种趋势还是好的，孩子们的思维变得更加开放，更加活跃，更加大胆，这对他们吸收知识、适应社会都有好处。有的人觉得现在的孩子太社会化，懂得太多，这有什么不好？把他们包裹在象牙塔里就好吗？现在的社会越来越开放，我想十几岁的孩子思维比原来开放是必然的。

　 我：现在的学生是不是也越来越难教了？

　李老师：是呀。现在老师面临的一大挑战就是学生。我们的很多老师思想封闭，信息来源少，尤其是继续学习的机会少，这就造成了老师在很多方面落后于学生。最明显的就是电脑，中学里是要求老师学习电脑的，但是事实上大部分老师对电脑并不真正了解。相反，很多中学生都是电脑通，他们从电脑上获得新的知识，电脑甚至改变了他们的生活和交朋友的方式。这样子，老师怎么教育学生？刚才我说，现在的社会越来越开放了。社会越开放，学校教育就越薄弱，教育日益成为一个全方位的事情，要教好学生，先要教好老师，教好家长。我这个当了40多年老师的人是真觉得，教育越来越难做了。

　 我：现在十几岁孩子的大胆和成熟有时候真是让我们这些成年人都感到震惊。您是教语文的，我想您一定对新概念作文、对韩寒现象很熟悉，您怎么看呢？这两天很多媒体在介绍一篇今年高考得满分的作文《赤兔之死》，您觉得这是一篇代表现在中学生写作高水平的文章吗？

　李老师：新概念作文、韩寒现象，我和学生都经常会讨论到。韩寒是个天才，但这只是个案，我不鼓励我的学生都朝这个方向发展，我还是希望他们在中学阶段能够均衡地获得知识。《赤兔之死》这篇文章我也剪下来了，我准备开学后和学生们谈谈这篇文章。我个人觉得这是篇好文章，立意新颖，写作手法也很独到，现在的孩子确实是思想大胆、开放。但这么多媒体都在推荐这篇文章，我还是觉得不太妥当。毕竟文言写作是不提倡的，学生们都去学，那不就乱了？ 我希望学生不要盲从 。

　 1.根据本人的兴趣或条件的便利，选择和确定一个社会调查研究课题，并设计出调查部体方案？（就你了解的某一社会现象或社会事物，简要地设计一个调查研究方案。） 调查方案

　一.调研课题:关于大学生使用手机情况的调查；

　二.调查的指导思想和目的要求: 为切实调查清楚手机在大学生中的使用，手机是否影响大学生学习，以及大学生应当怎样选择和使用手机所持的态度。

　 三.调查地点、单位和对象：由06级文秘专业第九小组开展的调查，在安徽师范大学南校区范围内对大学生进行的问卷调查。

　 四.调查方法：问卷调查与口头调查相结合

　五.调查的步骤和进度。步骤:1.召开小组会议,确定主题,明确个人分：2.设计问卷并讨论问卷质量：

　3.对各个学院各个专业和各个年级的同学发放问卷,口头调查：4.对我小组的调查情况写信息简报：5.收回问卷进行统计研究：6.撰写调查报告,输出调研信息及活动总结：7.写信息简报和召开调研结果汇报会：8.撰写通讯稿递交广播台进行宣传

　进度:经过学生努力,已经将问卷收回,统计调查结果

　组长:刘辉

　负责设计调查问卷,存储文档

　成员:曾永安

　负责写调查提纲

　 黄

　筠

　负责撰写调查报告

　 阮从银

　负责信息简报

　 陈雪梅

　负责通讯稿

　 徐

　薇

　负责汇报会发言 七.调查中可能出现的问题和对策。问题:1.调查问卷质量不高。2.接受调查者热情不高。3.统计结果较困难。对策:1.共同讨论,去粗取精,提高问卷质量。2.态度诚恳,用心去问。3.共同协作统 八.对调查人员的纪律要求:1.工作积极负责,认真对待此次问卷调查。2.工作热情,问卷态度好。3.有团队精神,共同克服困难 2.任选内容，拟定一个调查提纲，并写出完整的导语（提示：提纲格式必须完整；导语篇幅要150字以上。） 广州海伦堡及周边社区居民生存环境调查报告 (导语)为进一步贯彻落实胡总书记在党的十七大报告中提出的关于“加快全面建设小康社会”和“加大环境保护力度”的有关指示，我小区居民以积极响应党中央号召为主题、以高举建设有中国特色社会主义伟大理论旗帜为向导，在总书记提出的关注民生方面的理念指引下结合十七DA报告自发组织了谈体会和做执行的活动。这次活动产生的主要成果——海伦堡社区的广大居民决定今后将更加积极地配合政府了解相关民意，进一步从执政为民的角度为政府部门提供决策参考信息。此外，本次活动还生成了《广州海伦堡社区居民生存环境调查报告》，报告将主要反映海伦堡社区居民的生存现状及面临的环境威胁，现慎重呈交给相关市区环境部门批阅，期望能获得丁局长及相关领导的大力支持和重视！ 广州海伦堡及周边社区居民生存环境调查报告提纲 一、 海伦堡社区的情况简介：（1） 楼盘背景；（2） 小区设施；（3） 销售情况；（4） 居民组成 二、 周边环境：（1） 小区位置；A. 小区坐标；B. 与开发区东西区距离关系；C. 与珠江及番禺的距离关系。（2） 周边环境；A. 商业及服务业；B. 工业及产出；C. 功能单位；D. 辐射人口总数 三、 主要环境因素；（1） 南玻；（2） 南碱；（3） 小工厂；（4） 养猪场；（5） 臭水沟 四、 现实环境威胁； 五、 近期典型案例； 六、 造成的社会影响； 七、 已经采取的行动； 八、 面临的主要困难； 九、 建议解决方案； 十、 居民饱含的期望及解决此事的重大意义 3．抽样应当怎样进行？根据某种社会实际选择适宜的抽样类型对其加以说明 答：一、不同的抽样方法具有不同的操作要求，但它们通常都要经历这样几个步骤：（1）界定总体；（2）决定抽样方法；（3）设计抽样方案；（4）制定抽样框；（5）实际抽取样本；（6）样本评估。

　二、系统抽样也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。其做法是先编制抽样框，将总体的所有单位都按一定标志排列编号；再用总体的单位数除以样本的单位数，求得抽样间距；然后，在第一个抽样间距内随机抽出第一个样本单位，作为抽样的起点；接着，按照抽样间距依次抽取样本单位，直接抽足样本的单位数为止。系统抽样的局限性与简单随机抽样一样，也是仅适用于同质性较高的总体。

　三、例如某企业有3000名工人，我们要从中抽取100人作为样本，其做法是先收集3000名工人的名单，顺序编号为1-3000，制成抽样框；再用总体的单位数3000除以样本的单位数100，得出抽样间距30；然后，在第一个抽样间距1-30内随机抽出第一个样本单位，假定是10；接着，按照抽样间距依次抽取样本单位，即40，70，100，。。。。直到抽足200个样本单位为止。若抽到最后第3000号仍不足所需样本时，可再回头累积抽取。

　3．设想若干种不同的调查总体状况，分别选用相应的抽样方法，并说明理由。

　4．列出5种社会现象和社会事物，指出哪些适用参与观察，哪些适用于非参与观察，并说明理由。（以这题为准） 答：（一）参与观察 参与观察也称局内观察，就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。参与观察根据参与程度不同，又可分为完全参与观察和不完全参与观察。

　完全参与观察：1、社会现象如有些社会学家长期生活在某工厂之中，完全以本厂普通工人的身份参加活动并进行观察；2）他们适用于可在任何可能的情形下，参加该城镇的生活，交朋友，建立社会关系，就像住在城镇的居民一样尽他们的义务。3）理由如下完全参与观察可以获得许多深入的、真实的资料，但是总让人感到有“欺骗他人”之嫌，所以有人批评它违背社会伦理道德。

　不完全参与观察：1）社会现象如很多人以调查者的身份去农村，和当地农民同吃、同住、同劳动，同时进行实进观察；2）他们适用于有时和被观察者共同活动并进行观察，有时又作为旁观者进行观察；3）理由是这种方法会使被观察者时时感到他们正在被观察，从而有可能改变他们的行为方式，影响观察资料的真实性和准确性，而且观察结论易带观感情成分。

　 （二）非参与观察 如下几种社会现象：（1）如组织考察团到国外参观考察；（2）游行、集会；（3）某电台新闻频道针对国家普通高等教育入学考试作弊、泄题等问题调查；2。它们适用于观察者不加入被观察者的群体,不参与他们的活动,完全以局外人或旁观者的身份进行观察。3。理由如下：方法的突出特点就是要使被观察者意识不到他们正在被观察,保证他们在极其自然的,不受观察者任何干扰的环境中行动,以避免被观察者感到不自在而影响到观察结果的真实性和准确性.一般来说,非参与观察比较客观,公允,但不够深入,看到的多是一些表面的,甚至偶然的社会现象,所获得的也多是感性知识.它比较适用于对某些公共场所或某些公众活动中人们行为和表现的观察 5．如果让你对某城市居民小区的治安状况做一调查，你将如何进行? ． 答题要点：

　(1)调查对象应包括上级部门(起码有派出所、街道委员会等)、小区物业管理部门、居委会、小区居民等。

　(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。

　(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，抽样调查以问卷法为主，个案调查以访谈法为主。

　(4)具体实施过程大致为：先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安的资料(如小 区介绍、治安管理文件、有关统计等)；进行探索性研究，设计调查方案，做好准备工作；采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷；采用观察法实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间)；采用访谈法(个别访谈和集体访谈)对有关部门、小区居民等进行访谈；对所搜集各类资料进行整理和分析；根据资料分析结果撰写调查报告。

　6．如果让你对某居民小区的文化生活进行调查，你将怎么搜集资料？ 答：提示：做这道题目时首先要定义好居民小区的文化生活的概念，尤其是文化生活，这一点可以参考第三章概念的操作化与测量中概念的界定的内容。这就需要运用文献法进行调查，你可以通过网络查询居民小区文化生活的概念。

　然后就是选择和编制测量指标，这一点在书上P66页可以找到，小区文化生活的测量指标包括电影院呀，公园，健身场地，文化站，图书馆，报纸期刊橱窗，宣传栏，居民文化俱乐部什么的（唱歌，书法，写作等等），也可以结合你所在小区具体的情况加入测量指标，测量指标最好在6个以上。

　第三步就是选择搜集资料时的方法，比如问卷法，访谈法，观察法等等，问卷法是最常用的，但是对于居民小区可能老龄人多的实际情况，不能单纯使用问卷法，还要结合访谈法和观察法，具体可以这么做：（1）设计一个简单的问卷，内容包括你的测量指标，比如居民对小区公园使用情况，居民的小区文化站活动情况，小区报刊板报宣传情况，小区图书馆设置情况等等，问卷的具体设计可以参考书上附录二的一个问卷调查的示例。（2）设计访谈提纲和观察提纲，这些参考书上第7-8章相应内容，用访谈法，那么访谈对象是谁，访谈问题如何，是个别访谈还是集体访谈，是开面对面的调查会还是综合性访谈；用观察法，那么观察对象是谁，观察内容如何，采取哪种观察类型，对于居民小区文化生活的调查，我们尅采用实地观察和参与观察，就是深入小区中，亲身体验居民的文化生活，作为局内人进行调查，同时也可以在旁仔细观察该居民小区的文化生活现状。当然我们调查的内容都要跟居民小区的文化生活息息相关，比如观察居民对小区文化设施的使用情况，向居民进行访谈，探寻他们对于小区现在文化生活感受和建议等等。（3）在用每种方法的时候要说出使用方法搜集资料的原因，使用过程，大概的结果等等。

　7．操作化的定义和作用是什么？如何对概念和例题进行操作化？任选一概念完成操作化。

　要求：操作化结果须有三个以上层次，15个以上指标 答：操作化，也称具体化，或分解化。所谓操作化是指在社会调查研究中，将抽象的概念和命题逐步分解为可测量的指标与可被实际调查资料检验命题的过程。它是对复杂的社会现象进行定量研究的一种方法此种方法在现代究其原因社会调查研究中被广泛地应用。

　操作化是现代社会调查研究方法必经的一个阶段。操作化的作用之一，在于使概念或命题具体化，使调查研究得以进行；操作化的作用之二，在于使概念或命题量化，对社会现象的分析，从定性、定量两个方面进行，避免了对社会现象的分析的片面性。操作化的作用之三，对社会现象的分析是建立在量的基础上，使定性分析即结论建立在科学的基础上，而不是一种主观的臆断。

　概念和命题的操作化步骤：（1）明确概念的确切涵义。（2）进行探索性研究确定概念操作化的框架。（3）对概念或命题进行分解。所谓分解就是将整体分解为部分，将才复杂的事物或命题分解为简单的要素，然后对各个部分或要素进行研究一种方法。（4确定命题的评价体系，就是指在设计操作化框架中，确定各部分或各因素在整体框架中所占的地位或权重，也就是把命题分解为若干部分或若干因素之后还须确定每一部分或因素在整体中所占的地位。

　“社会剥夺”概念操作实例：社会剥夺是一个比较抽象的概念它不同于经济剥夺政治剥夺,人身剥夺等概念,它的抽象定义是个人在社会地位社会权利,社会交往及社会活动能力等方面受到的不合理的的限制、歧视和压制。它可以分解为几个方面,如社会孤立,社会歧视,社会权力剥夺等,这些方面也是抽象的,但通过对每一方面的界定和操作定义,就可把“社会剥夺”的概念转换为变量形式,对它可以从各个方面选择调查指标来测量。

　（一）社会剥夺 (1)社会孤立

　指标：界定其主要内容和表现。1、朋友的数目2、与其他家庭的来往程度3、活动区域4、社交活动 (2)社会歧视 指标：界定歧视的各种类型。1、性别歧视2、种族歧视3、职业歧视4、政治歧视 (3)社会权力剥夺 指标：界定社会权利的各个方面。1、受教育权利的剥夺2、社会交往权利的剥夺3、公民权利的剥夺4、移民权利的剥夺 8．个别访谈成功与否的关键是什么?如何做到这一点? 答:对访谈者提问与被访者回答能否做到有效控制是访谈成功与否的关键，而一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。

　(1)提问方法；在提问时，主要应做到如下几点。

　第一，从简单问题人手。第二，提问有序。如果是结构式访谈，就应该严格按照访谈之前拟订的提问提纲，由简至繁地按顺序进行访谈。对于非结构式访谈，要注意根据所谈问题的内在逻辑结构提问。第三，适时追问。第四，题目转换自然。第五，注意引导。引导性提间切忌使用生硬的、刺激性的语言。还可以采用动作方式，在不知不觉中改变话题。或者用复述的方法进行引导。第六，保持客观中立。提问不能带有明显的倾向性，不能对被访者的答案进行诱导。第七，特殊问题特殊处理。第八，语言表达方式要恰当。

　(2)行为方式：在访谈中，访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者，从而实现对访谈过程的控制。礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现。还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动，能够根据被访者所谈情境而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。

　9．举例说明应当怎样选择社会调查研究课题? 社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。

　从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。具体来说，我们可以从这样几个角度来考虑:提出新的创造性理论;重新验证已被证明的理论的正确性;对某一理论作补充论证;证明某一理论的新的适用性;质疑，否定或部分否定原有理论;对社会实践进行理论上的总结和解答，等等。

　从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问 题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。诸如制定政策、了解事物的基本状况、存在的问题及发展趋势、制定规划和计划、对工作进行总结和评价等，都可以作为调查研究课题。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。

　从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题;二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。

　选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。

　10概率抽样有哪些类型?其特点和应用情况如何? 答:概率抽样依照具体抽样方法的不同，分为以下类型:

　 (1)简单随机抽样；简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样。

　简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，则不一定效果好。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式不仅费时、费力、费钱，而且很难操作。

　(2)系统抽样；系统抽样也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。同简单随机抽样相比，系统抽样有明显的优点:易于实施，工作量较少;样本在总体中的分布更均匀，精确度更高，代表性更强。其局限性与简单随机抽样一样，也是仅适用于同质性较高的总体。当总体内不同类别个体的数量相差过于悬殊时，采用此法所抽出的样本代表性可能较差。

　(3)分类抽样；分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样有着突出的优点:能够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体内个体数目较多，结构较复杂，内部差异较大的情况;精确度较高;便于对不同层面的问题进行探索;便于分工。

　 （4)整群抽样；整群抽样又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。整群抽样对于个体单位之间界限不清的总体，能够充分发挥其作用，却并不适用于总体单位界限分明的情况。另外，整群抽样对于所含子群总数较少的总体也不大适用。

　(5)多阶段抽样；多阶段抽样又称多级抽样或分段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。它特别适用于调查范围大、单位多、情况复杂的调查对象。

　11.社会调查研究按调查对象的规模或范围分为哪几类?各有何功能及特点?举例说明。

　答:依调查对象的规模或范围可分为全面调查和非全面调查两大类。全面调查即普查。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。

　普查是指对研究对象的全体进行无一例外的逐个调查。其目的是把握某一时期的一定范围内的社会现象的总体情况。普查一般适用于宏观调查。普查又分为一次性普查和常规性普查(经常性普查)。它是最全面、最准确的调查类型，能够较精确地反映总体的墓本情况、一般特征和性质。但普查往往是对调查对象最一般、最基本的描述，调查内容较缺乏深度.此外，普查规模大、人力、物力、资金消耗巨大。

　抽样调查是从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总体状况.20世纪初期，抽样方法逐渐发展起来，与问卷法、统计分析结合在一起，形成抽样调查，成为现代社会调查研究的主要标志。、抽样调查分为概率和非概率两大类，前者是随机抽样，后者是主观抽样。

　个案调查是从研究对象中选取一个或几个个体进行深人、细致的调查的类型。其调查目的不是描述大量样本的总体特征，而是针对具体调查对象的独特情况进行研究，以了解其全貌。个案调查是一种定性研究。

　12概率抽样有哪些类型？其基本方法如何？其中简单随机抽样的特点和适用性如何？ 答:概率抽样依照具体抽样方法的不同，分为以下类型：

　 （1)简单随机抽样，又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。

　(2)系统抽样，也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。

　(3)分类抽样，也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。

　(4)整群抽样，又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为r些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。

　(5)多阶段抽样，又称多级抽样或分段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。

　其中简单随机抽样最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样。简单随机抽样没有人为因索的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，则不一定效果好。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式不仅费时、费力、费钱，而且很难操作。

　13.什么是单一组实验和对照组实验?在实验中为什么设置对照组? 答:单一组实验也叫连续实验，是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法。在这种实验中，不存在与实验组平行的对照组(控制组)。同一组在引人自变量之前相当于实验中的对照组，在引人自变量之后则是实验中的实验组。检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果，而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。

　 对照组实验也叫平行组实验，是指既有实验组又有对照组(控制组)的一种实验方法。实验组即实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位。两组在范围、特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体(试点客体和控制客体)做前测与后测，并比较其结果以检验理论假设。

　由于对照组虽然不接受自变量激发，但受其他外部因素影响，在经过一段时间后，也会自然而然地发生某些变化，这些变化都与实验者的因果关系假设毫不相干，因此只有从测量结果中排除这些成分，才能得到准确的实验结论，设置对照组的意义就在于此。

　14．什么是简单随机抽样和分类抽样?举例说明它们之间的最主要区别。

　答:(1)简单随机抽样，又称纯随机抽样、是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。例如：检验超市中某商品质量时的抽样，检查某大学教师的教学水平时的抽样。

　 （2)分类抽样，也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。例如：我们要调查某企业员工的生活待遇问题，决定从全部2000员工中抽取200人作为样本，由于企业员工中既有管理人员，又有技术人员，还有工人，而且三者数量和状况差异太大，因此就需要采用分类抽样的方法。

　二者之间最主要区别是适用性不同。其中简单随机抽样在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，她不一定效果好。分类抽样硒恰恰适用于后一种倩况。

　15．联系社会实际设想若干种不同的调查总体状况，指出其适用的概率抽样方法，并说明理由。

　答：（1）例如工厂的检验员从生产线上随手抽取若干产品进行检验，调查者在居民小区随意到几户家庭进行调查等；这是简单随机抽样，适用于数量较小、成分较简单的总体。

　（2）例如我们要调查某企业员工的生活待遇问题，决定从全部2000员工中抽取200人作为样本，由于企业员工中既有管理人员，又有技术人员，还有工人，而且三者数量和状况差异太大，因此就需要采用分类抽样，适用于数量较小、成分较复杂的总体。

　（3）例如要调查某县农民的平均收入，将农户按照自然村分为60个子群，由于该县自然村既有在县城附近的，又有在平原的，还有在山区的，三者之间的农民收入相去甚远，因此整群抽样或多阶段抽样，分别适用于数量较大、成分较简单或较复杂的总体。

　16联系社会实际设想三种不同的调查总体状况，指出其适用的三种不同的概率抽样类型，并说明理由。

　答:第一种示例，适用于简单随机抽样，因为是数量较小、成分较简单的总体。第二种示例，适用于分类抽样，因为是数量较小、成分较复杂的总体。第三种示例，适用于整群抽样或多阶段抽样，因为分别是数量较大、成分较简单或较复杂的总体。

　17．任何内容设计院份简单问卷？ 关于灵武市农村群众对建设社会主义新农村思想认识的调查方案调查问卷 您好，本次调查调查为无记名问卷调查，调查的目的是：反映农村广大群众的心声，了解和整理农村群众对建设社会主义新农村的理解、要求和建议，为各级人民政府就如何更好地建设社会主义新农村提供真实、可靠的依据。请您认真填写，表达观点，谢谢您！ 您个人基本情况：性别＿＿＿、年龄＿＿＿、文化程度＿＿＿（小学/初中/中专/高中/大专/本科） （一）政策宣传与群众支持 1、党中央提出建设社会主义新农村，对这一举措，您是（）

　 A、已知道，非常关心

　B、听说过，不太清楚

　 C、还不知道 2、如果村组召开建设社会主义新农村工作动员大会，您将（）

　A、积极参加，提出建议

　 B、只参加，不发言

　 C、不参加 3、您认为新农村建设的关键在哪？（）

　A、培育新型产业 B、农民素质的提高 C、优化居住环境 4、在新农村建设中需要您尽义务出一份力时怎么办？（）

　A、乐意参加

　 B、不愿参加

　 C、给一定补贴才参加 5、您理想中的农村是什么样子？

　答：

　（二）经济发展（含市场参与等） 6、您对今后农村经济的前景持什么态度？（）

　 A、乐观

　 B、悲观

　 C、不清楚 7．您认为在今天要致富，最重要的因素什么（）

　 A、勤劳和节俭 B、机遇

　 C、好的社会关系 D、知识和能力 8、假如您是村长、您的经济工作重点会是（）

　A、基础设施建设 B、招商引资办企业 C、组织发展种养大户 9．您有没有设想过今后五年的奋斗目标或努力方向？（）

　 A、以后的事多想也没有用，只能走一步看一步

　 B、想是想过，能不能实现很难说

　C、认真地想过，正在积极争取实现 10．您在生产中遇到难题时怎样解决? （）

　A、请教有经验的人

　B、找科技人员

　 C、自己找资料学习摸索

　D、听天由命

　11、您家的田地现在是（ ）

　A、自己耕种

　 B、承包给别人耕种

　C、自己种了一部分，租给别人一部分 12、如果以村为单位，村民以土地等入股组建股份制开发公司，您的想法是（）

　A、愿意参加

　B、需要考虑加

　C、不愿意参加 13、您认为以村为单位组织农业生产资料和家用大件商品集体团购招标（）

　 A、可行

　 B、很难说可行与否

　C、不可行 14、您认为政府对农村的资金扶持重点应该放在哪方面（）

　 A、扶持企业和种养大户，解决大众就业

　 B、补贴慰问贫困户

　C、进行基础设施建设 15、如果企业能提供来料供妇女在家加工（ ） A、非常乐意承接

　 B、看工价再考虑接不接

　 C、不会承接 16、您是否加入当地合作组织（）

　 A是

　B否 如果是，您参加合作组织的类型为＿＿＿ A政府部门组织； B农民自发组织； C技术协会、行业组织； D台商农民组织、产销班、合作社 17、如果种养大户邀您加入种养合作社（ ）

　A、乐意参加

　 B、看别人参加了才参加

　 C、不会参加 18、开展种养加工您最担心的是（ ）

　 A、技术不过关

　 B、市场价格不稳

　 C、打不开销路 19、如果有外商前来投资办厂（ ）

　A、牺牲一定个人利益也大力支持

　 B、必须先满足我的要求

　C、主要看大家的意见 20、如果村上牵头入股办企业，您的想法是（）

　 A、会入股

　 B、看项目情况

　C、不会参股 21、组建村办集体企业，您最担心的是（ ）

　A、村民不齐心

　 B、经营亏损

　 C、领导干部贪污 22、您希望的工作方式是（ ）

　A、进企业上班

　 B、务农与上班相结合

　 C、专职从事种养加工 18.社会调查研究分为哪几类？各有何功能及特点？ 答：社会调查研究按照目的来划分，可分为描述型研究和解释型研究。描述型研究的主要目的是描述情况及事件，即对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述。在这类研究中，研究者一般没有或较少议论。解释型研究以探讨社会现状之间的逻辑关系和规律为目的，一般是从理论假设出发，对原因与现象之间的逻辑关系做一假设，再通过观察、调查来检验假设；同时努力通过表象发现其本质及规律。社会调查研究依时序可分为横剖研究与纵贯研究两种类型。横剖研究也称横向研究、截面研究，是指收集某一时点的有关资料，描述研究对象在这一横截面上的状况，或者分析在这一时点上不同变量间的关系的调查研究。横剖研究方式的优点是调查面广、数据格式较统一，便于反映在某一横截面上的总体情况，分析某一社会事实中不同部分的特点。但仅仅基于某个时点的社会调查难以反映深层次问题。纵贯研究也称纵向研究、历时研究，是指对不同时点或某一段较长时间内的社会事实历史演化的研究，用以描述现象的变化和前后间的逻辑关系，以期了解其发展变化及规律性。纵贯研究的主要形式：一是趋势研究，即对某一社会事实随时间推移而变化的研究；二是同期群研究，又称为人口特征组研究，即对某一社会特殊群体在不同时点的情况进行调查、分析，揭示其规律的研究；三是追踪研究，又叫同组研究，即对同一批研究对象随时间变化而变化的研究。纵贯研究的优点是可以了解事物的发展变化过程，找出蕴于过程中的因果关系及其规律，研究的内容和结论比较深入。但纵贯研究较横向研究在时间与物资的花费要多一些，因此调查范围一般不宜过大。依据调查的性质，社会调查研究可分为定性研究和定量研究。依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类。全面调查即普查。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。

　19.应当怎样选择社会调查研究课题？ 答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。具体来说，我们可以从这样几个角度来考虑:提出新的创造性理论；重新验证已被证明的理论的正确性； 对某一理论作补充论证； 证明某一理论的新的适用性；质疑，否定或部分否定原有理论； 对社会实践进行理论上的总结和解答，等等。从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。诸如制定政策、了解事物的基本状况、存在的问题及发展趋势、制定规划和计划、对工作进行总结和评价等，都可以作为调查研究课题。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。

　20．举例说明变量之间的关系是怎样的？ 答：变量间的相互关系是指两个或两个以上变量之间相联系的性质，主要有两种类型。（1）因果关系：是指在两个有关系的变量中，因为一个变量的变化而引起另一个变量的变化。应注意三点：第一，在两个变量中，只能一个是因，另一个是果，而不能互为因果。第二，原因变量一定出现在结果变量之前。第三，两者之间的变化关系是必然的，否则就不是因果关系。社会现象的因果关系十分复杂，有一因一果、一果多因、一因多果以及多因多果等。在社会调查研究中，调查者应注意区别事物之间因果关系的类型，对一果多因、一因多果以及多因多果等复杂的因果关系要仔细分析，逐一明确，这样才能清楚地认识社会现象和事物发展变化的规律。（2）相关关系：是指变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系。社会调查研究运用相关这一概念，其目的是了解社会现象和事物之间关系的密切程度，从中探寻其规律性。变量之间的相关关系从变化的方向来看，可以分为正相关与负相关；从变化的表现形式来看，可以分为直线相关和曲线相关。当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生同方向的变化，这种相关关系是正相关，也叫直接相关。当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生反方向的变化，这种相关关系是负相关，也叫逆相关。在社会调查研究中，掌握变量关系的正相关与负相关的概念，有利于了解社会现象和事物的发展方向和趋势。当一个变量的数值发生变动（增加或减少），另一个变量的数值随着发生大致均等的变动时，这种关系称为直线相关；当一个变量的数值发生变动，另一个变量的数值随之发生不均等的变动时，这种关系称为曲线相关。（题中举例略） 21．什么是概念的具体化和操作化？ 为什么要进行这项工作？应该怎样进行这项工作？ 答：明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）的层次，并将抽象概念一步步化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。之所以要进行这项工作，是因为社会生活中使用的概念与自然科学的概念不同。由于它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的，所以开始往往是模糊的或含义不清的，并且概念一般都具有综合性，由一些低层次的亚概念、子概念组合而成。一个概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越难把握。如果不对它们确切定义和具体化、操作化，就无法对社会现象和事物进行观察和度量。目前，人们大都按照美国著名社会学家拉扎斯菲尔德的主张，将这一过程分为四个阶段：概念的形成——概念的界定——选择测量指标——编制综合指标。概念是在日常生活中通过感性认识和互相交流形成的。概念在形成之初，通常缺乏确切的定义，社会调查研究最初提出的许多概念，特别是假设所涉及的概念，往往是这种比较粗糙的概念，因此，必须对这种概念进行某种澄清和界定的工作。界定概念的方式有两种，即抽象定义和操作定义。抽象定义是对一个概念的内涵，也就是性质和特征所作的概括说明。抽象定义有直接定义法和间接定义法之分。直接定义法就是通过直接描述事物的本质而对概念下定义。凡是与可以直接观察到事物的相对应的概念，都可以用直接定义法。间接定义法则是针对那些抽象程度较高、所含变量较多、无法直接观察的概念，我们可以找出概念所含变量的共同特征，通过这些特征间接地给出定义。在社会调查研究中，需要对概念的变量进行度量，这就要将抽象定义转化为操作定义。所谓操作定义就是通过一些具体的、可测量的指标对概念所作的说明。其作法是把抽象定义所界定的概念一步步从抽象层次下降到经验层次，分解为一些具体的、可测量的指标，这些指标一般都是与概念中的变量相对应的。这一过程也就是概念的操作化过程。概念的操作化的关键就是寻找一定的、能够明显区分的测量指标来说明概念的属性，其中每一项指标反映概念的某一方面或某一变量。寻找测量指标可以综合采用经验的办法和理性的办法。经验的办法是研究者通过对概念的大致理解，提出若干指标，再从中筛选出适宜者；理性的办法是通过大量查阅文献，找出概念的各种含义，根据其变量列出备选的指标，再从中筛选出适宜者。在社会调查研究中，对于复杂的概念（包括命题和假设），选出的测量指标往往很多。为了明确其中变量的层级和变量间的关系，人们通常需要建立一个综合指标。至此，概念的操作化即告完成。

　22什么是测量的信度和效度？怎样检验它们？ 答：什么是测量的信度和效度可见以上名称解释。检验测量的信度，通常有以下几种方法：（1）再测法：再测法指用同一种测量工具和方法，对同一调查对象，前后两次施测。采用再测法时应注意三个问题：第一，两次测量的时间间隔要适当；第二，再测法适用于测验项目多的速度测验，而不适用于项目少的难度测验；第三，应设法调动被调查者再测的积极性。再测法简便易行，因此是一种最普遍，最常用的信度检验方法。（2）复本法：复本法是指对同一组被调查者同时或连续使用量表的正本和复本进行测量，复本的项目陈述与正本不同，但测量的是同一内容，即在概念、题量、形式和难度方面都一致。在采用复本法时，一定要注意：一是正本和复本必须同质、同量。二是两次测量的时间选择要适当，若同时进行，要注意被调查者可能因测量太相似而疲倦的问题；若连续进行，则要注意避免间隔时间太长。复本法的检验结果比再测法的准确度高，也得到广泛应用，但它本身也有一定的局限：它只能减少而不能完全排除练习和记忆功能的影响；对于许多测量来说，建立复本有一定难度。（3）分半法：分半法是按正常的程度实施测量，然后将全部项目分成相等的两半，分别统计。关键的问题是如何将测量分成两半。一个测量可以采用多种不同的方法分半，但是在大多数情况下，分为前半部分和后半部分是不可取的。通常采用奇偶分半法，即按奇偶数将项目一分为二，分别计算。但遇到有关联的项目或解决同一问题的项目时，应将其归在同一半，否则会高估信度的值。另外要注意当量表中存在任选题时，不宜采用分半法。检验效度的方法有：（1）内容效度：内容效度也称表面效度或逻辑效度，是指测量目标与测量内容之间的适合性与相符性。一个测量要具备较好的内容效度必须满足两个条件：一是确定好内容范围，并使测量的全部项目均在此范围内。二是测量项目应是已界定的内容范围的代表性样本。换句话说，就是选出的项目能包含所测的内容范围的主要方面，并且使各部分项目所占比例适当。（2）效标效度：效标效度又称准则效度、实证效度、统计效度、预测效度或标准关联效度，是指用不同的几种测量方式或不同的指标对同一变量进行测量，并将其中的一种方式作为准则（效标），用其他的方式或指标与这个准则作比较，如果其他方式或指标也有效，那么这个测量即具备效标效度。（3）构想效度：构想效度也称结构效度、建构效度或理论效度，是指测量工具反映概念和命题的内部结构的程度。它一般是通过测量结果与理论假设相比较来检验的。如果用某一测量工具对某一命题（概念）测量的结果与该命题变量之间在理论上的关系相一致，那么这一测量就具有构想效度。确定构想效度的基本步骤是，首先从某一理论出发，提出关于特质的假设，然后设计和编制测量并进行施测，最后对测量的结果采用相关分析或因素分析等方法进行分析，验证与理论假设的相符程度。

　23．如何理解抽样的作用？ 答：抽样调查是人们“由部分认识整体”的重要途径，而抽样作为其中的一个关键环节，其基本作用在于向人们提供一种实现“由部分认识总体”这一目标的手段。在社会调查研究中，抽样主要解决的是调查对象的选取问题，即如何从总体中选出一部分对象作为总体的代表的问题。一项社会调查研究若能采用普查的方式，对总体的全部元素都进行了解，那当然最好，但实际上绝大多数调查研究常常会因为条件限制，而不得不在庞大的总体与有限的时间、人力、经费这二者之间寻求平衡。以现代统计学和概率论为基础的现代抽样理论，以及不断发展、不断完善的各种抽样方法，正好适应了社会调查研究的发展和应用的需要，成为架在研究者十分有限的人力、财力和时间与庞杂广阔、纷繁多变的社会之间的一座桥梁。有了它的帮助，研究者可以方便地通过较小的部分认识很大的整体。正是因为如此，抽样才与问卷方法、计算机技术、统计分析方法相结合，形成了社会调查研究的抽样调查类型，在现代社会中大放异彩。关于抽样的作用，有两个相关的问题需要特别明确：第一，抽样和抽样调查不能混为一谈。抽样只是抽样调查的前提和一部分，只解决抽样调查过程中的选取调查对象这一个问题，抽样调查的其它所有问题都是靠另外的方法来解决的。第二，抽样只是抽取样本的方法，而不是调查方法或者说资料收集方法。再进一步确切地说，即使是抽样调查，也不能定义为一种调查方法和资料收集方法。抽样调查和普查、个案调查一样，只能说是调查的类型或者方式，它们所使用的具体调查方法或者说资料收集方法就是各种类型的调查研究所通用的问卷法、访谈法、观察法、实验法、文献法等。

　24．概率抽样有哪些？其特点和应用情况如何？ 答：概率抽样依照具体抽样方法的不同，分为以下类型：（1）简单随机抽样：简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样，其它概率抽样都以它为基础，可以说是由它派生而来的。简单随机抽样对总体中所有个体完全按照随机原则抽取样本，即抽样时是不对所有个体进行任何分组排列的，抽取样本的数量是事先设定的，是从总体中逐个进行抽取的，从而使总体中任何个体都同样有被抽取的平等机会。简单随机抽样分为重复抽样和不重复抽样两类。常用的简单随机抽样方法有直接抽样法、抽签法和随机数表法。简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，则不一定效果好。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式不仅费时、费力、费钱，而且很难操作。（2）系统抽样：系统抽样也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。其做法是先编制抽样框，将总体的所有单位都按一定标志排列编号；再用总体的单位数除以样本的单位数，求得抽样间距；然后，在第一个抽样间距内随机抽出第一个样本单位，作为抽样的起点；接着，按照抽样间距依次抽取样本单位，直到抽足样本的单位数为止。同简单随机抽样相比，系统抽样有明显的优点：易于实施，工作量较少；样本在总体中的分布更均匀，精确度更高，代表性更强。其局限性与简单随机抽样一样，也是仅适用于同质性较高的总体。当总体内不同类别个体的数量相差过于悬殊时，采用此法所抽出的样本代表性可能较差。（3）分类抽样：分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样建立在两个假定之上：（1）只要类型划分较细，那么同一个类型中的每一个个体都是同质的，所以样本可以准确地反映总体的质。（2）只要类型划分合理，且分配给各类的名额符合总体中各类人员的分布，那么，样本就可以准确地反映总体的量。分类抽样分为比例分类抽样和非比例分类抽样两种。分类抽样有着突出的优点：能够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体内个体数目较多，结构较复杂，内部差异较大的情况；精确度较高；便于对不同层面的问题进行探索；便于分工。分类抽样的缺点是，如何分类通常由人们主观判定，因此要求调查者具备较高的素质与能力，并且必须事先对总体各单位的情况有较多的了解，而它们在实际工作中有时难以完全实现，这就会影响分层的科学性和精确性。（4）整群抽样：整群抽样又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。整群抽样分为等规模整群抽样和不等规模整群抽样。人们往往采用概率与元素的规模大小成比例的抽样方法，规模大则抽取样本比例相对小，规模小则抽取样本比例相对大，从而保证每个群体中的最终抽样单位都具有被抽中的同等机会。整群抽样对于个体单位之间界限不清的总体，能够充分发挥其作用，却并不适用于总体单位界限分明的情况。另外，整群抽样对于所含子群总数较少的总体也不大适用。整群抽样的优点在于：它可以通过转化抽样单位扩大抽样的应用性，降低成本，提高效率。整群抽样的最大缺点是样本分布不均匀，样本的代表性较差，因此与其它抽样方法相比，在样本数相同时，其抽样误差较大。另外，对整群样本的资料分析，如统计推断、假设检验等，也比前面几种抽样方法复杂。（5）多阶段抽样：多阶段抽样又称多级抽样或分段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。它是在总体内个体单位数量较大，而彼此间的差异不太大时，先将总体各单位按一定标志分成若干群体，作为抽样的第1阶段单位，并依照随机原则，从中抽出若干群体作为第1阶段样本；然后将第1阶段样本又分成若干小群体，作为抽样的第2阶段单位，从中抽出若干群体作为第2阶段样本，依此类推，直到满足需要为止。最末阶段抽出的样本单位的集合，就是最终形成的总体样本。一般在抽取前阶段样本时采用分类抽样或等距抽样，抽取后阶段样本时用整群抽样或简单随机抽样。多阶段抽样的意义在于缩小总体范围，提高抽样效率，降低抽样成本。其最大优点就是可以达到以最小的人财物消耗和最短的时间获得最佳调查效果的目的，特别适用于调查范围大、单位多、情况复杂的调查对象。此外，多阶段抽样由于在各阶段抽样时可根据具体情况灵活选用不同的抽样方法，所以能够综合各种抽样方法的优点，有利于提高样本质量。多阶段抽样的不足之处是抽样误差较大。由于每次抽样都必然产生误差，所以抽样阶段越多抽样误差就越大。

　25应该怎样搜集文献？ 答：在搜集文献的实际过程中，首先应当知道在哪里才能找到所需的文献，而要做到这一点，就必须掌握检索文献的方法。总的来说，我们可以将文献分为未公开发表和公开发表两大类进行检索。未公开发表的文献主要有个人写的日记、信件、自传、回忆录等文献，以及政府部门、企事业单位、社会团体的内部文件、规章制度、统计报表、总结报告，宗族的族规、家谱，宗教组织的教义、教规等。这部分文献相对数量较少，查找的办法也比较单一，我们只能根据已知的线索或主观判断按图索骥，向个人咨询或到有关单位查找。公开发表的文献包括所有的各种类型的正式出版物和仅在互联网上发表的文献，是文献的主体，数量十分巨大，我们就必须充分利用现有的图书情报资料和网络资源，到专门的图书情报机构（图书馆、情报所等）或互联网去查找，其检索方法也相对复杂，往往需要借助一些专门的文献检索工具。迄今为止，人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法。这种方法主要借助两类工具，即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。有关机构编制出版的文献检索工具。按其著录形式可分为目录、索引、文摘和全文等几种形式。图书情报机构（主要是图书馆）编制的目录。它们是更为常用的检索工具，不仅可以提供文献的线索，更可以成为获取文献具体内容的直接通道。目前，计算机检索也很流行。我国多数图书情报机构建立了可在计算机上阅读的机读检索工具（磁带式目录）。更重要的就是利用互联网的文献检索。在互联网上查找文献，主要有两种方式：一是登录专门网站检索。二是利用大型门户网站的搜索引擎查找。还有一种简便的参考文献查找法，也称追溯查找法，即根据作者在文章、专著中所开列的参考文献目录，或在文章、专著中所引用的文献名目，追踪查找有关文献资料的方法。当我们能够灵活、熟练地使用上述文献检索方法发现所需文献的存身之处时，其后的搜集文献就变成一件顺其自然、非常简单的事情了。目前，搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。一般说来，对于未公开发表的文献，若属于个人收藏品，可以根据线索，主动联系，在征得文献主人同意的前提下，采取租、借、复印等办法搜集；若是机构收藏品，或者官方不宜公开的内部资料，则可按照一定程序和规定，采取向有关单位直接索取、文献交换、复印复制、租、借等方法搜集，某些特别的历史档案则可到专门的档案管理机构去采取借阅、复印等方式搜集。此外，在某些特殊情况下，还可通过上级主管部门下达指令采用征集、调拨等方式搜集。对于公开发表的文献，若是正式出版发行的各种书籍、刊物、磁带、光盘等文献资料，可到图书情报机构和可能收藏这类文献的单位、读者那里去借阅，或者从互联网上的有关数据库中下载，当然也可以直接购买。另外，对那些虽未正式出版发行，但已在互联网上公开发表的文献，例如个人撰写的各种文章，大众传媒机构因版面不够或其他原因未刊印的稿件，政府部门的官方网站、社会组织和企事业单位的网站中发布的各种信息、文章、统计资料等，可以通过网上下载或复制的方式来搜集。

　26．什么是文献定性分析？结合一个实例说明怎样进行文献定性分析？ 答：文献定性分析是通过对文献内容的分析，来揭示文献所反映事物的性质、本质特征及其发展规律的方法。其特点是侧重对文献的个案研究，不太考虑所用文献资料的样本大小与完整程度；注重对文献内容的含义和深层解释，不太强调文献的外在形式、表面内容和量化构建；关注文献作者的动机与影响效果，不太在意内容的表达方式。目前存在的文献大多数都是通过定性分析而形成的，因此，它是最常用的一种文献分析方法。文献定性分析的步骤是：整理资料；分析和确定文献资料与调查研究主题的关系；初步确定调查研究课题的基本框架。文献定性分析的步骤是：第一步，整理资料。主要就是将所摘录的文献资料按问题的不同分别归类，排出大致的顺序，并加以编号。在这一过程中要注意继续鉴别文献资料的真伪，进一步保证其可靠性。第二步，分析和确定文献资料与调查研究主题的关系。对于初步整理好的文献资料，先要仔细地、反复地推敲，理清文献资料内在的逻辑关系，从中归纳出一个个精准的概念，并进一步由概念演绎成推理，即形成基本观点。然后，要认真思考这些基本观点及其所反映的内容与调查研究主题的关系，明确其说明主题的要义所在及其逻辑层次和逻辑顺序，形成课题的理论架构。第三步，初步确定调查研究课题的基本框架。在这一步骤中，要根据课题的理论架构，对原定文献资料做进一步的筛选，通过反复比较，判断其应用价值的大小，最终确定其中必用的成分，舍弃无用部分，形成课题的内容框架，然后结合理论架构，形成课题的基本框架。实例：

　27．什么是文献定量分析？结合一个实例说明应怎样进行文献定量分析？ 答：什么是文献定量分析见名词解释。定量分析从样本抽样开始。抽样的对象不仅仅是文献摘录，而是把所有可搜集到的有关文献作为总体。抽样可采用各种方法，较常用的是简单随机抽样和分类（分层）抽样和分阶段抽样方法。一般首先是名称抽样，其次是单位抽样，最后是内容抽样，另外，各种形式的文献也都可以在时间、地点、规模、颜色、频率等其他概念层次上进行抽样。接着要确定记录单位。文献的主题、项目、人物、词组、概念、句子、段落等都可以作为记录单位。确定记录单位的过程实际上就等于归类的过程。要通过对文献的认真、反复的斟酌，根据发掘出的文献具体内容的各个共同因素而确定。其后是进行编录，就是为所确定的各个记录单位制定或赋予数字符号（数值），并将这些数值按一定顺序排列，制成编录单，以便于量化分析和统计。在记录单位确定和编码完成后，就可以进入分析环节了。分析的方法主要有四种：（1）计词法。最简单、最常用的方法，主要用于以单词、主题、类型为记录单位的情况。具体作法是统计这些单词或代表主题、类型的关键词在各个样本中出现的频数和比例，然后进行比较。（2）概念组分析法。它是将与分析内容有关的关键词分成小组，每组代表一个概念，同时也是理论假设中的一个变量。这种方法的记录单位仍是单词，并依此计算频数和百分比，但分析时的变量都是概念组。（3）空间分析法。常用于对大众传播媒介类文献的分析，是通过计量某一内容在多篇文献构成的样本总体中所占的篇幅、位置等，分析它在文献中所处的地位，其结果就可以说明该内容重要与否。（4）语义强度分析法。它首先是根据词汇的语义分出词汇的“强度”层级，再分别给以加权数。根据其统计结果，可以说明文献及其所代表的人们对某一问题的看法。（举例略） 28．问卷法的问答有哪些类型？适用性如何？ 答：问题和答案有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。开放型问答是只提出问题，不提供任何具体答案，而由被调查者自己填答。它允许回答者充分自由地按自己的方式发表意见，所以能最大限度地发挥被调查者的主动性和创造性，回答往往是自然流露，内容丰富生动，因此用于了解人们对社会问题的看法颇为适宜。封闭型问答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。封闭型问答的具体方式多种多样，其中常用的有以下几种：第一种，填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的形式。这种问答方式，适用于各种答案比较简单的问题。第二种，两项式，即只有两种答案可供选择的形式。这种问答方式，适用于互相排斥的二选一式的定类问题。第三种，即在问题后面设计若干条填写答案的横线，由被调查者自己列举答案的问答方式，适用于有几种互不排斥的答案的定类问题。第四种，选择式，即列出多种答案，由被调查者自由选择一项或多项的问答方式，适用于有几种互不排斥的答案的定类问题。第五种，顺序式，即列出若干种答案，由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。这种问答方式，适用于同类的几个问题和答案的定序问题。第六种，等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的问答方式。这种问答方式，适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。第七种，矩阵式，即将问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。这种问答方式，适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。第八种，表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。这种问答方式也适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。混合型问答是指封闭型问答与开放型问答的结合，它实质上是半封闭、半开放的问答类型。这种问答方式，综合了开放型问答和封闭型问答的优点，同时避免了两者的缺点，具有非常广泛的用途。

　29．个别访谈成功与否的关键是什么？如何做到它？ 答：访谈的过程就是访谈者提问与被访者回答的过程。对这个过程能否做到有效控制是访谈成功与否的关键,而一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。（1）提问方法：在提问时，主要应做到如下几点。第一，从简单问题入手。第二，提问有序。如果是结构式访谈，就应该严格按照访谈之前拟订的提问提纲，由简至繁地按顺序进行访谈。对于非结构式访谈，要注意根据所谈问题的内在逻辑结构提问。第三，适时追问。第四，题目转换自然。第五，注意引导。引导性提问切忌使用生硬的、刺激性的语言。还可以采用动作方式，在不知不觉中改变话题。或者用复述的方法进行引导。第六，保持客观中立。提问不能带有明显的倾向性，不能对被访者的答案进行诱导。第七，特殊问题特殊处理。第八，语言表达方式要恰当。（2）行为方式：在访谈中，访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者，从而实现对访谈过程的控制。礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现。还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动，能够根据被访者所谈情境而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。

　30．什么是完全参与观察和不完全参与观察？他们有何区别？

　答：完全参与观察，就是观察者完全深入到被观察者的社会群体之中，作为其中一个成员参与这个群体的正常活动进行观察，在整个观察的过程中，被观察群体的成员都相信他是这个群体中的一个普通成员，并不知道他是一个观察者。完全参与观察可以获得许多深入的、真实的资料，但是总让人感到有“欺骗他人”之嫌，所以有人批评它违背社会伦理道德。不完全参与观察，就是观察者是以公开的身份参与到被观察者群体之中，即人们都知道他是一个观察者，而且他有时和被观察者共同活动并进行观察，有时又作为旁观者进行观察。不完全参与观察的优点是观察者不仅能够通过与被观察者共同活动得到大量生动具体的感性资料，而且能够公开地同被观察者深入探讨问题，收集到许多完全参与观察难以得到的理性资料。但这种方法会使被观察者时时感到他们正在被观察，从而有可能改变他们的行为方式，影响观察资料的真实性和准确性，而且观察结论易带主观感情成份。

　31．实验法有哪些基本类型？各有什么特点？ 答：实验法按照不同的标准，可作多种不同的分类。按照实验的组织方式不同，实验法可分为对照组实验和单一组实验。（对照组实验见以上名词解释）单一组实验也叫连续实验，是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法。在这种实验中，不存在与实验组平行的对照组（控制组）。同一组在引入自变量之前相当于实验中的对照组，在引入自变量之后则是实验中的实验组。检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果，而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。按照实验的环境不同，实验法可分为实验室实验和现场实验。实验室实验是在人工特别设置的环境下进行的实验调查。这种实验的环境是所谓“纯化了”的和封闭的，实验者对实验环境可进行严格有效的控制，实验对象除了接受引入的自变量实验激发外，不会受到任何其他外来因素的影响。现场实验是在自然的、现实的环境下进行的实验调查。实验者只能部分地控制实验环境的变化，实验对象除了受到引入自变量的实验激发外，还会受到其他外来因素的影响。实验室实验和现场实验相比，前者实验结果的准确率要远远高于后者。但是社会领域的实验调查，仍然大多采取现场实验的方法，这是因为实验室实验的成本高，操作复杂，而且样本规模十分有限，所以难以广泛应用。而现场实验所处的环境都是自然的现实的环境，随时随地可以进行，成本相对较低，操作也简单得多，样本规模可以很大，并且只要对非实验激发因素有较充分的认识和一定控制，也能保证实验结果有较高的准确率，因此应用非常广泛。按照实验的目的不同，实验法可分为研究性实验和应用性实验。研究性实验是以揭示实验对象的本质及其发展规律为主要目的的实验方法，主要用于对某一领域理论的检验与探讨。应用性实验则是以解决实际工作当中存在的某些问题为主要目的的实验方法。研究性实验调查和应用性实验调查的区分只具有相对的意义，它们只是就实验调查的主要目的而言的。事实上，许多研究性实验调查的结论，往往对解决实际工作中的问题具有重要指导意义；许多应用性实验调查的结论，也可以作为重要的理论概括。因此，它们中间并不存在着截然分明的界限。按照实验者和实验对象对于实验激发是否知情，实验法可分为单盲实验和双盲实验。单盲实验是不让实验对象知道自己正在接受实验，由实验者实施实验激发和实验检测。目前多数实验都是这类实验。双盲实验是不让实验对象和实验者双方知道正在进行实验，而由第三者实施实验激发和实验检测。之所以有单盲实验和双盲实验，是为了避免两种情况：一是实验对象出于对实验激发的欢迎或反感而有意迎合或故意不配合实验者；二是实验者和实验对象出于对实验结果的某种心理预期而影响实验检测结果的真实性和准确性。此外，按照调查的内容不同，实验法还可分为心理实验调查、教育实验调查、经济实验调查、法律实验调查、军事实验调查等等。

　32．实验法实施中需要注意哪些问题？ 答：主要有二：（1）实验者、实验对象和实验环境的选择实验者除了应具备各类调查研究所共同要求的基本素质外，还应具备一个特殊条件，即要有一定的权威色彩。实验对象和实验环境要具有充分的代表性，是典型环境中的典型对象，对于复杂的事物来说，还应该具有不同类型、不同层次的代表性。在多数实验设计中，要特别注意实验对象和实验环境的匹配问题，所有实验对象和实验环境的各方面状况应尽可能相同或相似。因为只有这样，才能对实验结果进行比较研究和量化分析，才能保证实验结论的客观、准确。（2）实验过程的控制实验过程的控制主要就是对各类变量的控制。它包括两个方面：一是对引入自变量的控制，二是对无关变量的控制。对引入自变量的控制主要是在实验激发的过程中，严格执行设计方案，有计划地、系统地安排实验激发的环境和程度，使它们有序地作用于因变量。无关变量也就是非实验因素，主要来自实验者、实验对象和实验环境三个方面。对无关变量的控制，就是要从这三个方面着手，努力排除或减少非实验因素对实验过程的干扰。在实验者方面，首先是不能把无关变量引入到实验激发中来。其次是必须公平地对待实验对象，保持实验方法的稳定性和一致性。对不同的实验对象，实验激发的方式、强度、范围等要一致；检测的方法、工具、标准等要一致；统计分析的方法、依据、标准要一致。在实验对象方面，主要是解决前测干扰影响和故意不配合的问题。除了要加强与实验对象的沟通，努力使他们做到对实验活动理解、支持和实事求是以外，还应尽量使他们在测量时觉察不到实验的真实意图。为此，可以在一些自然环境中采用一些不太敏感的方式进行测试。与实验无关的社会环境因素对实验过程的干扰最多也最复杂，对它们的控制难度较大，通常是根据具体情况，选择适用方法，主要有排除法、纳入法、平衡法和统计分析法等。排除法就是将一切可以排除的非实验因素彻底排除在实验过程之外。纳入法就是把无法排除的某些非实验因素，尽可能纳入实验过程，作为实验激发的一个变量。平衡法就是将无法排除的某些非实验因素，在每一个实验对象中都控制在一致的、平均的水平上。统计分析法就是对实验过程中无法排除的非实验因素，尽可能定量化，在实验结果中用统计分析的方法计算出它们影响实验的具体程度。总之，通过以上控制手段，虽然不能说可以彻底排除所有非实验因素对实验过程的干扰，但实验结论的客观性、准确性能够大大提高，则是可以肯定的。

　33．联系某一社会实际，任选一种实验设计，写出具体实施步骤及其结果。

　提示：首先，必须掌握各种实验设计的基本概念和具体操作模式。其次，结合某一社会实际写出具体实施步骤及其结果。

　　　例如选择单一实验组设计，首先应明确：它也叫单组前后测实验设计，就是只选择一批实验对象作为实验组，而不设对照组，通过实验活动前后实验对象的变化来得出实验结论。它的操作模式是：一是选择实验对象组成实验组；二是对实验对象进行前测；三是引入自变量进行改变实验对象因变量的实验激发；四是实验后对实验对象进行后测；五是得出实验结论，其公式为：实验效应＝后测－前测。

　　　其次结合某一社会实际写出具体实施步骤及其结果。以实验税制改革对企业经济效益的影响为例，并以利润率作为衡量企业经济效益的主要指标：

　　　第一步，选择实验对象，假定选择甲、乙、丙三个条件基本相同的企业组成实验组。

　　　第二步，前测，即测算实行新税制前一年的利润率，假定是2003年，3个企业平均为8%。

　　　第三步，实验激发，即从2003年底或2004年初起实行新税制。

　　　第四步，后测，即测算实行新税制后一年的利润率，假定是2004年，3个企业平均为12%。

　第五步，得出实验结果为：后检测12%－前检测8%＝4%。

　34.资料分析分为几大类？各有何特点？它们之间的关系如何？ 答：资料分析有三大类，即定性分析、定量分析和理论分析。各自特点见以上名词解释。三者关系：传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，直至今天，这两种分析仍然发挥着重要的作用。但当前最流行和最受重视的是定量分析。但就社会调查研究本身而言，定性分析、定量分析和理论分析是互相依存、不可分割的。定性分析的识别属性、要素分析和归类等工作为定量分析提供了重要的基础；定量分析对调查对象精确的测量、描述和推断使调查对象的定性更加科学；理论分析则以定性分析和定量分析为必要前提，定性分析区别事物、分析划类和定量分析准确地说明事物变化的程度和趋势，为理论分析提供了坚实的基础。在此基础上，理论分析承担着透过调查感性材料，揭示事物内在本质和发展规律，证实或者证伪理论假设的任务，对于应用性调查课题，还承担着在理论说明的基础上进一步对实际工作提出对策建议的任务。

　35 如何举例说明普通调查报告的类型？ 答：普通调查报告也叫社会调查报告或事务文书类调查报告，其类型主要有：（1）按照调查报告的文体特点，大致可以划分为描述式调查报告、论说式调查报告、合一式调查报告等。

　描述式调查报告在撰写时偏重于对调查过程和调查得来的情况的客观叙述，较少议论，它注重于使受众对调查对象产生深刻的印象，从中形成鲜明的、正确的看法。（举例）论说式调查报告在撰写时偏重于对调查得来的材料的分析论证，以及由论证形成的作者的见解，并且以此来引导读者，使读者了解该调查对象的性质及意义。这类调查报告理论色彩较浓。（举例）合一式调查报告是描述式和论说式两种类型的结合，其特点是既有描述，又有议论，以全面、深入地反映实际情况。在撰写时一般是先摆明情况，然后分析、归纳，得出总结式的结论和提出建议。绝大多数调查报告都属此类。（举例）（2）按照调查报告的调查范围、调查方式，大致可以划分为全面调查报告、专题调查报告、典型调查报告等。全面调查报告特指依据普遍调查的结果所写的调查报告。它涉及调查对象的所有单位，所用调查资料广泛，因此结论有普遍性，适用面宽，指导作用相应较大。（举例）专题调查报告是为了一定的目的，选取特定角度，以某一个或某一组样本作为调查对象进行专门调查，在调查结果的基础上所写的调查报告。它主题鲜明，针对性强，涉及的资料专注于某一个或某几个方面，比较全面、细致、深入，数据比较准确，所以结论较为深刻，说明力强。（举例）典型调查报告是为了一定的目的，选用一个或数个典型单位或事例为样本作为调查对象，经过调查分析以后所写的调查报告。它是通过个别说明一般；通过特殊，得出具有普遍意义的结论，从而指导和推动面上的工作。（举例）（3）按照调查报告的目的、作用、内容，大致分为情况（概况）调查报告、事件调查报告、经验调查报告、问题调查报告、对策（理论）调查报告等。情况（概况）调查报告也称基础性调查报告，是全面、系统地反映调查对象的基本状况的调查报告。其特点是对调查对象的概况和特征及其发生、发展、变化的过程作比较完整的表述，使人对调查对象有全面的了解，进而理解调查报告的中心思想。这种调查报告在撰写时要以叙述情况，描述事实为主，较少分析、议论，主观色彩、理论色彩都不浓。它的主要功能是给有关部门、有关人员提供客观的、新鲜的资料，作为研究、处理问题，制定政策、法规，决定方针、路线的现实依据。（举例）事件调查报告是昭示事件的调查报告。它的特点是针对现实生活中能发人深省的、具有一定的代表性和突出的社会意义的事件，清晰而完整地陈述其来龙去脉、前因后果、背景材料以及有关情况。行文以叙述为主，较少议论，一般只对主题略加提示，不把话说尽，事件本身所包含的意义留给读者去思索，去追寻。（举例）经验调查报告是通过对典型事例进行调查分析后写成的调查报告。它的功能在于为贯彻执行某一方针、政策提供成功的典型经验以及具体的做法。其特点是在交代清楚具体事迹及其产生背景的基础上，着重介绍成功经验和具体措施，以期为人们提供一个样板和借鉴，推进“面”上工作的开展。这类调查报告政策性、理论性较强，具有普遍的指导意义。（举例）问题调查报告是揭露问题、剖析问题和提出解决问题的方法、意见的调查报告。其特点是首先说明该问题的危害程度、范围和紧迫性，再进一步探寻它产生的根源，并尽可能提出解决它的办法。（举例）对策（理论）调查报告是通过对某个地区或某类情况作深入细致的调查研究，根据调查取得的资料和数据，就某个理论问题、政策性问题或措施性问题进行探讨，提出自己的主张。其特点是论证较多，具有很强的理论色彩。文章主要是为了充分说明作者的观点和意见，注重的是说服，而不仅仅是对客观事实的表述和客观现象的披露。（举例） 36．结合实际叙述撰写调查报告的步骤及其内容。

　答：调查报告的撰写包括以下五个步骤：（1）确定主题、形成观点。这是调查报告的首要问题。调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。它是对调查主题进一步确认或收缩、放大、分解、修正、提升的过程。调查报告的观点，是调查者对调查对象提出的看法与评价，也是调查报告主题（中心论点）的发散。观点构成调查报告的论点，分为不同的层次：中心论点，即调查报告主题；下有若干说明主题的分论点。分论点之下，还可以视需要，设若干并立的基本论点。这些论点的有机结合，就构成了调查报告的骨架。（2）精选素材。素材是支撑调查报告主题和观点的基础。调查报告要根据主题和观点的需要，精心筛选素材，作为说明论点的论据。要做到：选取可靠资料；选取充分、完整而又适量的资料；选取有力的资料；选取新鲜的资料；选取易于理解的资料。（3）拟订提纲。拟订提纲就是要以书面形式对作者的初步构思加以梳理，使之系统化、完善化、定型化。其内容通常包括：（1）标题。（2）观点句，也叫中心论点句或主题句，概括全篇的基本观点的语句，作用是使作者牢记报告的中心之所在。（3）内容纲要，是提纲的主体部分，分条分项反映正文的构成状况。它不是观点和资料的简单罗列，而是精心设计的逻辑框架，使观点和资料在其中能居于最恰当的位置。其详略可自定。（4）起草报告。在拟定提纲之后，便可以着手起草调查报告。在写作过程中，不但要按照提纲推衍成文，还必须讲求具体的写作方法。后者除了前述格式方面的要求外，主要指采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。从表达方式的形式上看，调查报告除了文字表达以外，要更多地采用非纯文字表达形式，即图表、数字等。从文体性质上看，调查报告是一种记叙性、说明性和议论性相结合的文体。但无论普通调查报告还是学术调查报告，都以记叙和说明为主，只是后者议论的比重更大些。调查报告作为一种应用性文体，在语言表达方面要做到朴实、准确、简明、庄重、修辞。（5）修改定稿。调查报告的写作和其他文章一样，一般不能一蹴而就，而要对初稿仔细修改。修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是格式、观点、资料、字句。检查的常用方法有三种：诵读法；冷却法；请教法。在反复检查的基础上应集中修改，最后定稿。给合实际。

　24.如何选择社会调查研究的课题？（20分） 答：社会调查研究的课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想．　从实际的需要看，调查研究的课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题．有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题．从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；二是要根据调查研究者的主观条件来选题．总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。

　25.自定题目、内容，设计一个简单的社会调查研究总体方案。

　参考答案：一 答：定性研究方案：

　一．课题：《关于小学生假期送培训班能否提高学习成绩的研究》 二．研究目的：通过对假期里小学生普遍被送往各种学习培训班的观察和访问建立一种“有助于提高学生学习成绩”的理论。这一过程对于人们认识是否假期一定要将孩子送往培训班学习这种行为有普遍的理论意义。

　三．研究设计类型：描述性研究、追踪研究、个案调查 四．研究方法：实地研究，通过无结构访问和长期观察来收集资料，运用列举归纳和理解法来整理和分析资料。

　五．分析单位：某小学三年级（1）班30名学生 六．研究内容：学生送培训班学习的时间、参加培训班的个数、参加培训班前后的学习成绩变化等。

　七．抽样方案：非概率抽样中的定额抽样，按照男女生比例1：1，各抽男女生5人，一共调查10人。

　八．访问提纲：结构式访谈，做详细的访谈记录。

　九．调查计划：

　（1）时间、场所计划：在第一次访谈只后间隔半年再进行访问，共访问二到三次。调查时间约为一年半。由被调查者选择合适的时间、地点接受访问。

　（2）人员计划：课题组共2人，一人负责访问调查，另一人负责记录整理。

　十．研究经费和物质手段：（略） 参考答案：二 大学生恋爱观调查方案——以河北大学为例 一、调查目的与内容 调查了解大学生的恋爱观, 把大学生的恋爱观与社会人的婚恋观做比较, 尝试发现和分析社会上出现的种种不良婚恋问题苗头和根源, 以便寻求解决办法. 二、调查总体, 样本和资料收集与分析方法 本次调查的总体限定为河北大学本部所有本科生（不包括研究生，教师，） 本次调查的样本规模为：成功调查400名学生，其中200名男生，200名女生 本次调查的分析单位为个人 社会资料的收集方法为校园内各学院随机抽选方式。资料分析主要包括单变量描述统计、单因方差分析等。

　三、抽样程序 样本抽取采用从每学院中随机抽样方法进行。

　1、根据每个学院的生源比例，随机抽取16%左右的学生进行调查， 2、从每个学院的抽取数量中抽取所需数据，尽量保持男生8%，女生8%。（如有缺损，最后用总体数量协调） 四、抽样的具体步骤与方法 第一阶段：从学校总体人数确定每学院应抽取的人数。

　利用学校的统计数据，查出河北大学学校本部的总人数，以及各学院学生总人数。根据所需样本总量确定每学院的样本抽取数量。

　第二阶段：从各学院确定抽取的人数中有干扰的抽取男生女生各半。

　在得出上述数据以后，先认为的确定男女生各抽取人数，然后从该院男生中随机抽样抽取所需样本容量，女生同样。

　五、调查实施 1、挑选调查员——从每个学院中找到一名调查员，负责本院的数据调查工作。各学院调查员的性别男女大致分布均匀。且调查员应该具备诚实、认真、吃苦耐劳、认真负责的品质，以及较强的与人交往能力、口头表达能力、数据统计能力以及适当的自我保护能力。

　2、培训调查员——调查员必须经过短期专门培训，培训内容包括了解调查项目、调查要求、访问技巧、熟悉问卷、做事访问，分组和管理要求等。正式调查以前，每个调查员必须完成一份试调查，经过集体总结后才能正式开展调查。

　3、联系调查——通过本学院的学生与该院的负责人，或者说各班的负责人的沟通中谈论这个问题。希望大家了解此项调查的意义。

　4、保证调查质量——由各学院负责人负责其学院的数据收集与统计。

　5，调查员报酬（暂无） 六、进度安排 1、准备阶段4月13日至4月17日 具体工作为设计调查问卷，组织调查员队伍、对各调查员进行培训。由调查员自行联系调查对象。由调查员进行试调查。

　2、调查事实阶段4月17日至5月3日 各项具体安排由各学院调查员 自行负责，只需在规定日期以前上交一份严禁正规的社会调查报告即可。

　3、资料整理阶段5月3日至5月10日 利用专业社会调查知识和系统完备的调查设计方案，用调查发起者进行自我整理。

　4、分析资料和撰写研究报告阶段5月3日至5月 20日