2021年人社局工作总结汇报 在过去的一年，我市人力社保系统一如既往地全力贯彻落实上级有关决策部署，紧紧围绕“服务发展、保障民生”工作主线，狠抓落实，勇于担当，取得了良好成效，有力助推人力社保事业新发展。

一、X年工作总结。（一）一年来，我们紧紧聚焦实现充分就业，大抓创业扶持、就业援助，全市就业形势稳中向好。

全市城镇新增就业人数X.X万人，城镇登记失业率X.X%，保持“零就业家庭”动态为零。一是积极搭建重点群体就业平台。在虹桥、柳市、乐成片举办退伍军人、新X人及残疾人专场招聘会，共有参展企业X家，提供岗位X.X万个，达成意向人数X人。每周日在市人才大厦举办固定招聘会X多场，共收到大学生求职简历X多份，达成意向X多人。开发公益性岗位X个，安置X名企业下岗职工、残疾人等实现就业。新增再就业援助基地X家，带动当地X名农村劳动力转移就业。X月份，启动首届家政服务见面会，现场达成雇佣意向共X对。

二是积极落实就业创业补贴政策。全年发放技能提升补贴X.X万元。向就业困难人员发放社保补贴和生活困难补助分别为X.X万元、X.X万元。向创业者发放社保补贴X.X万元,发放创业担保贷款X万，补贴贷款利息X多万元。X月份，率先在X地区开发稳岗补贴网上申报系统，向X家企业发放补贴共计X.X万元。

三是大力开展东西部扶贫劳务协作。两度赴对口支援地区X县开展大型专场招聘、巡回招聘及电商培训活动，提供X多个就业岗位，达成初步就业意向X人。全年累计开展贫困人口就业培训数为X人。

（二） 一年来，我们紧紧聚焦人才支撑发展，大抓引育并重、用心服务，人才最优生态稳步形成。一是加强高技能人才培育平台建设。组织以育婴员、企业班管理、网上信息录入等为重点的高技能人才职业培训X期，培训高技能人才X人。择优推荐技能大师工作室参与省市级评选活动，评上省优工作室X家、X市级工作室X家、省首席技师X名、省优秀技能人才X名、X市首席技师X名、X市特支计划高技能领军人才X名。

二是高度重视引进中高端人才。全年共组织X批次近X家企业赴香港、X、X、X、X、哈尔滨等地参加了X多场综合性招聘会和高校招聘会，引进人才X名。组织X多家企业参加X中国•X“千企百校”人才合作对接会，进一步促进我市企业与高校的对接，提高X企业知名度。新建博士后工作站X家，引进博士后科研人员X名，引进人数创历年来新高。

三是进一步优化人才服务体系。会同市委组织部等相关部门起草出台人才新政“X”条并制定具体实施细则，其中由我们负责牵头有X条。共派出X名干部参与人才大走访活动，走访企业X家，收集企业意见X条，化解问题X余个。开展第三批次人才公寓租用管理工作，共收到X户引进人才申请。新改建人才公寓式酒店房间X套，免费为来X的中高端人才提供短期住宿服务。开展引进人才子女入学审核工作，共收到申请X份，协同教育部门全部予以落实。

（三）一年来，我们紧紧聚焦公平更可持续，大抓扩面提质、基金监管，社会保障底线逐渐兜牢。一是全力推进社会保险扩面工作。X年底，全市户籍法定人员基本养老保险参保人数X.X万人，参保率为X%，基本医疗保险参保人数X.X万人，参保率为X.X%，超额完成全年全民参保目标任务。

二是不断加强社保基金内控管理。认真落实社保业务内控日常稽核制度，有效增强业务的规范性和基金的安全性，特别是在防止养老基金流失的措施上取得新突破。X月份，我们率先研发基于大数据分析技术的养老金流失智能分析与预警系统（即“亡故”预警系统）。该系统自运行以来，共预警问题数据X条，有效保障养老基金安全。

三是稳步提高社会保险待遇水平。X年，企业职工养老保险人均月养老金增加X.X元；
城乡居民养老保险基础养老金每月增加X元；
高龄补贴提高到每人每月X元；
被征地农民基本养老保障每档待遇每月增加X元。职工医疗保险门诊个人账户划建额度人均增加约X元，同时降低门诊和住院起付标准、提高住院支付比例，大大提高了参保人员的医疗保险待遇。根 （四）一年来，我们紧紧聚焦平安X建设，大抓源头服务、治欠保支，和谐劳动关系不断夯实。一是推进“无欠薪”市创建工作。按照“属地管理、主管负责、分级处置”原则，依托各基层防欠薪工作领导小组，欠薪案发后由属地政府和行业主管部门牵头，召集各职能部门共同参与处置，取得了良好效果。积极开展农民工工资支付、非法使用童工等专项行动和劳动保障书面审查工作，共巡查用人单位X家。及时化解处置工资拖欠案件，全年累计处置工资拖欠案件X件，涉及工资金额约X万元，其中X人以上劳资纠纷群体性事件X起，涉及人数X人，涉及金额达X万元；
涉嫌拒不支付劳动报酬罪移送公安案件X件，涉及人数X人，涉及金额X万元，案件数量、人数、金额近五年来首次实现了同比大幅下降趋势。

二是突出源头服务管理。深入推进双爱活动，在夏季高温期间开展“送清凉送健康送政策”服务月活动，共走访企业X家，享受服务人数达X人。严格执行劳务派遣审批制度，审批劳务派遣经营许可X家。积极开展薪酬调查工作，共调查企业X家。

三是加强仲裁效能建设。推进规上企业以外设立企业劳动争议调解组织工作，全市已建工会组织企业设立劳动争议调解组织达X家。优化仲裁办案程序，积极推进要素式办案模式改革。全年共处理劳动争议案件X件，涉案标的为X万元，结案率达X.X%。强化仲裁调解功能，调解、撤诉结案X件，调解率达X.X%。

（五）一年来，我们紧紧聚焦科学规范管理，大抓改革试点、队伍建设，人事制度体系日趋完善。一是加强公务员队伍建设。全年共考录公务员X名。完成政府系统X名公务员X年度考核工作，表彰三等功X人，嘉奖X人。实施“公务员学法用法三年轮训行动”计划，完成公务员学法用法培训X人。完成全市公务员职务职级晋升正科级X人，副科级X人。

二是推进机关事业单位薪酬制度改革。X年，我们牵头出台提高机关事业单位工作人员年终一次性奖金标准，人均增资X元，推动兑现X年的年度重点工作奖励工作，促成新的全员目标考核奖标准纳入年度预算。组织实施机关事业单位工作人员基本工资调标工作，人均增资X元。出台公立医院薪酬制度改革的政策文件，完成公立医院薪酬制度改革试点工作，推进医共体薪酬制度改革。配合市纪委开展全市机关事业单位规范津补贴检查工作。

三二规范事业单位人事管理。全年公开招聘机关事业单位、卫生、教育系统等工作人员共计X人。完成事业单位岗位设置X家，核准X多人次专技岗位聘任。完成教育系统职称自主评审试点工作，在X中学、虹桥一小，开展中级职称自主评聘工作，共X位教师通过自主评审获得中级职称；
在市人民医院开展高级职称的自主评审，X人参加评审，其中X人获正高职称，X人获得副高职称。

四是重视军转安置和退管工作。妥善安置营以下军转干部X名，自主择业X名，随军家属对等安置到参公管理事业单位X名，安置到国有企业X名，货币安置X名，全市企业退休军转干部总体保持平稳。开展对退休干部的关心关爱活动，共走访慰问了X名重病、特困退休老干部。X月份，对全市团级退休干部、退休干部联络组成员及退休人员活动组组长等X人进行了重阳节慰问。

（六）一年来，我们紧紧聚焦“最多跑一次”改革，大抓便民服务、自身建设，人社系统形象显著提升。一是规范“跑改”事项管理。科学化梳理事项目录清单，标准化编制办事指南，共梳理有X个主项，X个子项，其中民生事项X项。已实现“最多跑一次”事项X%全覆盖,民生事项一证通办X项，通办率X.X%，一网通办四星级事项X项，通办率X.X%，五星级事项X项,通办率X.X%。

二是探索“一站式”服务模式。X月中旬，我们通过与民政、医疗机构数据共享，实行跨部门联网审批，在全省率先实行住院救助资金“一站式”即时刷卡结算，并将救助标准由过去X%提高到X%，使特困人员以及低保对象原先需提供X余种证明材料，经过乡镇、市级部门X道审批环节，耗时至少X天才能拿到救助资金，现在只需几分钟就可即时结算医保报销和医疗救助费用。据统计，全市通过住院即时结算的特困人员和低保对象达X.X万人次，直接结算医疗救助资金X万元。

三是深入实施便民服务工程。据统计，X年局下属各人力社保所共现场办理社保业务达X万笔，为减少群众办事等待时间，我们在全市各大乡镇（街道）公共服务机构内安装了X台便民自助一体机，打造社保业务办理X小时不打烊。深入开展“社银合作”，在全市X个农商银行网点和X个丰收驿站下放常办社保业务X项，让基层群众就近享受最优质最便捷的人社服务。

四是扎实推进自身建设。局党组强化全面从严治党主体责任，严格落实“一岗双责”，推动党风廉政建设责任制和反腐倡廉各项工作落到实处。构建有效监督机制，梳理出我局重点作风问题整治清单，修订完善我局工作人员公务出行暂行规定。深入开展人社系统扶贫领域腐败和作风问题专项治理、“铁腕纠四风、重拳治怠政”作风建设、“向微腐败开刀，让老百姓微笑”专项整治、作风效能明察暗访活动等活动，使全局干部职工纪律意识、规矩意识、廉政意识进一步增强。