2018年市场部工作总结

　 2018年上半年，市场部在院领导的带领下，在其他各部室的大力支持下，市场部以拓展市场为动力，以效益增长为目标，积极发展各项咨询业务及其他新业务，通过大家的共同努力取得了一点点成绩，也发现了很多不足。现将上半年工作情况汇报如下； 一、 业务收入完成情况 上半年完成咨询业务53个，应收款265.01+20.53万，欠款a总数144.24万元，其中**区项目欠款106万，其他项目欠款38.24万。业务收入累计到账106万元，现进行中项目14个，评审项目17个。2018年度德州评审项目11个。

　二、 全年工作情况 　2018年度主要完成**县台湾产业园园区产业规划、扳倒井酒厂实验室4个申报材料项目的编制工作，完成**沃德机械科技有限公司大型汽车模具制造项目资金申请报告、山东功力达电机有限公司高效永磁同步电机创新研发平台项目资金申请报告、**鑫港燃气有限公司焦炉煤气回收精脱硫工程可行性研究报告编制工作、**市各区县高标准农田建设实施方案评审、**市科技局2018年**市重点实验室及工程研发技术中心绩效评估、邹平奥力普金属科技有限公司30万吨/年角钢型材表面处理技术改造项目、邹平县西董街道办事处段家村民委员会状元府新村建设项目节能评审等评审工作，淄川区罗村镇新材料产业园项目、昆仑镇高端装备制造产业园、鲁中区域灭火与应急救援中心站建设项目、**工业废物综合处置及资源化利用中心节能报告等。完成**县、桓台县、高新区175家化工企业的四评级一评价的初查、复查工作。全部积极参与院安排的碳排放核查工作，核查企业29家、报告编写7项，参与院安排的资信资质申报工作，负责化工和农业两个专业。

　完成**区哈尔滨工程大学青岛创新基地一期ppp项目的实施方案、物有所值评价、财政承受能力论证的编制工作。

　部室党员按时积极参加院组织的党性学习活动，6月上旬1名人员参加发改委组织的演讲比赛获得二等奖。1名人员通过注册工程咨询师考试。6月下旬全员参加院组织的延安革命基地教育活动。

　三.存在的问题和不足 1、政府项目欠款比较多，回款较慢 上半年承接的项目多数款项未收回，欠款比较多。主要原因有四个方面，一是政府出资的项目，签订了合同，项目已经完成交付，但是政府因资金紧张而迟迟不能按时支持费用。二是有些因报告文本质量不能达到委托方的要求，无法按时验收，导致费用未能及时结算。三是有些加急项目做完后，近期项目搁浅暂停或委托方不需要了，咨询费追要难度较大。四是PPP项目咨询费都是由社会资本方介入后支付前期的各项费用，所以不能及时签订合同和及时支付款项。很多项目完成后，有时候忙于新业务的开展，没有及时跟踪落实已完成项目的尾款，也造成了欠款多的现象。

　2、 技术力量比较薄弱，难度较大的项目无法承接 市场部独立承接业务以来，因为业绩积累的少，项目实施的也少，由于本部室新人较多，编写经验及技术水平较弱，遇到难度较大的项目不敢承接实施。很多项目都是尝试开展，像上半年的评级评价检查工作，经过努力竞争投标顺利中标3个区县，但是在这次检查中发现，我们部门的人员都是第一次参与类似项目，没有任何经验和参照标准。检查过程中也遇到很多困惑，对检查的深度没有尺度把握，只好边学边问边实施。但是我们都很清楚，大家完成的不够好，需要加强新业务的学习和提高自身综合能力水平。

　四、 下半年工作计划 1、加强学习新业务知识，提高业务水平 部室人员要深入学习业务，向老员工多多请教。深刻意识到自身的不足和欠缺。努力提升业务水平，积极参加院组织的相关业务培训，扩展业务知识面和各项技能。对以后承接的业务做到保质保量，给客户提交满意的成果。

　2、加快开展各项新业务，增加创收 随着咨询业务逐步的缩减，加快开展新业务是当前的重点，随着部室人员慢慢的成长，业务水平逐步的提高，市场部将加快扩展新业务的承接范围，循序渐进地做好每项业务，稳步前进。

　3、 加大力度追要应收款，减少呆坏账

　 根据上半年的情况，总结经验。对以后承接的业务规范管理，细化流程，做好防范呆坏账的发生。对承接后的项目做好跟踪服务，及时按照进度与委托方进行沟通。保质保量按时完成项目的同时，争取把应收款落实到账，避免因落实不到位，导致尾款拖欠太久的问题。

　4、 发展多个业务合作伙伴，增加业务承接量 在这个信息化时代，充分利用好互联网，大力挖掘市外的业务资源，寻找多个合作伙伴并创建合作关系。为了共同的目标，发挥好各自优势，利用好社会资源，共同承接业务，实现共赢！

　 汇报完毕，谢谢大家！