六个三、六必敬、十个要 物业保安服务要领

　一

　三个要准时

　1、上班要准时；2、换更要准时；3、下班要准时。

　二

　三个要熟悉

　1、对公司领导要熟悉；2、对业主要熟悉；3、对客户要熟悉。

　三

　三个要统一

　1、训练组织要统一；2、训练内容要统一；3、训练标准要统一。

　四

　三个要严格

　? ? ? 1、训练指挥要严格；2、训练纪律要严格；3、训练过程要严格。

　五

　三个要规范

　1、执勤站姿要规范；2、交接礼仪要规范；3、巡逻过程要规范。

　六

　三个要到位

　1、对领导和业户的微笑要到位；2、对领导和业户的问候要到位3、对领导和业户的服务要到位。

　七

　六个要必敬

　1、公司领导进出必敬礼；

　2、辖区业户进出必敬礼；

　3、公司客人进出必敬礼；

　4、盘查出入人员必敬礼；

　5、示意司机停车必敬礼；

　6、劝说车辆离去必敬礼。

　八

　十要

　一要服从命令，听从指挥；

　二要调查研究，依规办事；

　三要遵纪守法，执行规章；

　四要文明礼貌，和蔼待人；

　五要立场坚定，公私分明；

　六要虚心诚实，勇于改错；

　七要坚强勇敢，沉着机智；

　八要着装整齐，讲究风纪；

　九要坚守岗位，团结一致；

　十要多办实事，服务公司。