1698　2020年x市税务局企业复工复产工作总结情况汇报 为夺取常态化疫情防控和经济社会发展双胜利，x市税务局主动作为、精准施策，抓实抓好优惠政策落实、办税缴费服务、税收经济分析，稳妥有序地做好支持疫情防控和企业复工复产工作。

　在政策宣传上出实招，做到利民惠企不停歇 该局将推动税费优惠政策落实作为工作的着力点，充分释放政策红利，助力企业轻松上阵、有力有序复工复产。一是专业团队用心讲好政策。抽调税政、征管、纳服等部门业务骨干组建专业服务团队，对疫情防控期间的税费优惠政策和便民惠企措施进行梳理汇总，对外公布政策咨询热线，针对疫情期间纳税人缴费人在申报中遇到的涉税“难点”“疑点”，由服务团队第一时间予以回应和解答，努力争做纳税人缴费人信赖的好帮手、好顾问。二是多种载体精心推送政策。利用街道广告屏、税企钉钉群微信群等媒体平台推送政策，以“线上线下”相互结合、“图文并茂”紧密融合的形式，将各项税费优惠政策送到纳税人缴费人手中，为企业复工复产提供有力支持。三是全面自查细心落实政策。本着“严谨、细致、有序、全面”的原则，统筹推进疫情防控税费优惠政策和“便民办税春风行动”落实情况专项自查，对贯彻工作要求、落实优惠政策、优化纳税服务等方面工作进行“回头看”，建立整改台账，实行网格化管理，明确任务分工，细化分解到人，确保按时点有序完成自查、高质量全面落实政策。

　在办税缴费上出真招，做到优化服务促发展 该局结合疫情防控期间的工作要求，积极优化办税缴费服务模式，帮助纳税人缴费人便捷快速办理各类涉税事项。一是预约分流“前置化”。依托“钉钉”平台开发“丁税宝”预约服务功能，在线实时受理纳税人涉税业务，通过“丁税宝”智能判断业务事项，对网上常办易办事项，由智能机器人引导至线上办理，对网上难办事项实行预约申请，纳税人可以将办税资料在线递交预审核。同时，导税人员与智能机器人“双在线”，提醒纳税人业务办理所需资料、操作流程，有效减少大厅办理时间，实现大厅业务错峰分流，保障纳税人安全快捷办理业务。二是办税缴费“非接触”。在疫情防控期间认真秉持“涉税事、网上办、非必须、不进厅”的原则，积极拓展“非接触式”办税缴费服务，及时在线推送最新“不见面”办税业务操作指南，实现了车船税微信办理、社保费网上及短信办理、电子税务局套餐式办税、个人所得税APP办理、微信及电话预约办理，并对发票领用和发票代开实行“网上申请、邮寄配送”，最大限度降低疫情传播风险，最大程度提高办税缴费效能。三是退税办理“加速度”。结合企业办税服务需求，积极推广便利化服务措施，特别是着力抓细抓好退税工作，对机审无疑点数据的企业实行“先退税后核实”，从“前期文件受理”“中期文件审核”，再到“后期退税办理”，使各个环节合理压缩办理时限，将原来10天的办理时限缩短为7天，其中先进制造业企业的退税办理5日即可完成审批，有效加快了业务办理速度，使企业发展及时得到有力资金支持，增强企业发展后劲。

　在税收分析上下实功，做到科学建言助决策 该局以增值税发票数据分析为抓手，全面掌握辖区内企业复工复产情况，为企业复工发展加油助力，为党委政府决策部署提供依据。一是抓好综合性研判。充分发挥增值税发票等税收大数据覆盖面广、及时性强、颗粒度细等优势，提取x市1035户企业的10328份增值税发票数据，从开票户数、开票金额等方面全面掌握辖区内复工复产企业的生产经营情况，综合研判x经济受疫情影响程度，准确把握企业生产运营态势。二是开展针对性分析。分行业、分规模、分类型就企业日均开票情况与去年同期进行比对，详细了解企业面临的复工成本较高、资金周转困难等问题，积极征集企业涉税诉求，全面明晰企业服务需求，形成《关于全市企业复工复产情况的分析报告》，为有力有序做好涉税帮扶工作打好基础。三是实行对症式施策。加强与发改、工信、财政、人社、医保等部门的对接，根据企业需求主动提供政策辅导，并积极实行坐标式五类定位法，将企业按照受疫情影响程度分为5类进行精准施策，不断增强政策帮扶力度；针对疏通企业运营上游、中游、下游三个环节的堵点问题，积极向地方党委政府建言献策，为统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展贡献税务智慧。