作风整顿工作落实情况汇报

　***信访局

　自全市深化机关作风整顿优化营商环境大会召开以来，我局按照统一要求和部署，坚持把作风建设放在首位，不断增强作风建设的针对性、实践性和质效性，通过一系列稳扎稳打的活动形式，取得了良好成效，现将工作开展情况简要汇报如下。 一、主要做法 （一）广泛动员，打好基础。为保证作风整顿工作不流于形式，不走过场，坚持高标准、严要求，统筹安排，精心组织实施整顿活动。一是成立组织。强化领导，加强组织，成立全局作风整顿领导小组，实行“一把手”负总责、分管领导具体抓、科室齐抓共管、全员共同参与的工作机制，强化协调配合，突出问题导向，共抓作风顽疾，打牢坚实组织保障。二是制定方案。根据《2018年***市深化机关作风整顿优化营商环境的实施方案》要求，结合部门实际，突出因地制宜，制定印发《2018年大庆市信访局深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》，明确了我局作风整顿活动的总体要求、整顿重点、方法步骤及保障措施，有力指导活动开展。三是及时动员。4月13日，我局召开全局干部大会，对全局深化机关作风整顿优化营商环境工作进行动员部署。***同志作动员讲话，进一步统一了思想，提高了认识，凝聚了力量，为作风整顿工作的顺利开展打下了坚实的思想基础。 （二）瞄准问题，狠抓查摆。加强自身建设，树立问题导向，在查摆“深”度上下真功、下实功。一是狠抓学习，苦练内功。作风建设永远在路上，为进一步加深对作风建设的深刻认知，不断提升作风建设的实际成效，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以***精神为传承，以“八个好作风”为标尺，不断加强政治理论学习学习和党风廉政建设学习，不断增强作风整顿的行动自觉和思想自觉。编制业务知识手册，依托“基本理论+”“基本业务+”题库开展测试，通过开展业务大比武、岗位大练兵以及党规党纪和法律法规培训。切实提升本领，强化技能。二是狠抓查摆，自我革新。万丈高楼平地起，作风整顿要想取得成效，查摆问题是基础，更是关键。为找准主攻向，我局突出一个“深”字，在全面上深查，确保不遗漏；在重点上深查，防止不到位；在联系上深查，杜绝不实际，确保问题不查全、不查深、不查透不放过。三是狠抓监督，开门纳谏。为确保作风整顿落在实处，查摆到位，通过群众来信、征求意见、公布监督电话等载体，主动接受社会各界的监督。通过全面排查，共梳理出“自主学习主动性、系统性还不够”、“工作作风还不够扎实”等两项全局共性问题。 （三）立行立改，注重实效。坚持便查边改、查改结合，突出时效、标本兼治，把整改工作贯彻作风整顿工作全过程。一是对症下药，有的放矢。针对自我分析和民主生活会中查找出来的思想、作风、纪律、制度和工作等方面存在的问题，坚持因人而异、量体裁衣，做到个性化定制整改措施，明确整改目标、时限和努力方向，扎实推进整改工作走在实处；二是突出时效，远近结合。对于能够马上解决的问题，立即进行整改；对于一些不能够马上解决的问题，要明确解决的时限和要求；对于一些个别性的、无法解决的问题，要求作出清楚的解释。三是建章立制，着眼长效。通过查摆和整改，对于一些全局性的、涉及工作长远性的问题，努力在体制机制上进行加强和完善，建立长效机制，总结经验，巩固成果，努力在 “长”、“常”二字上发力，不断发挥作风整顿工作的积极成效。四是紧扣中心，服务大局。着力解决信访群众反响强烈、反映集中、比较关注的作风问题，加大信访事项办理力度，维护群众合法权益，坚持“五个精准”，打好“六大”攻坚战，优化政务服务流程，简化办事程序，践行四零服务承诺，提升服务效能，推进机关作风持续好转，人民满意度不断提升。 二、下步工作重点 下一步，我们将继续坚持高标准、严要求，把作风整顿优化营商环境作为一项长期的政治任务，久久为功、步步为营，坚持不懈地抓落实、抓整改、抓长效，切实转变工作作风，为全市转型发展、全面振兴创造优良环境。 一是抓好问题整改。紧紧围绕在作风建设方面的突出问题，综合分析，因地制宜，科学制定整改方案，建立整改清单、责任清单，实行销号管理，真查实改，挂图整改。加强整改情况公示，树立争先创优典型，营造积极进取、奋勇争先的良好氛围。二是优化政务服务流程。坚持问题导向，对现有六项政务服务六项全面排查梳理，按照“放权力、减环节、简程序、减材料、压时限”原则，全面优化服务流程，公开办事流程，强化舆论监督，切实转变作风，优化营商环境。三是稳定信访大局。按照“控增、减存、退位、促稳”总目标，坚持法治引领，突出“事要解决”，狠抓信访稳定。坚持作风整顿与中心工作同频共振、同向发力，畅通信访渠道、强化高位推进、狠抓“三访”势头、加强基础建设、推进“三大攻坚战”、全力办好中央巡视组移交案件，各项工作有条不紊、扎实有序推动，取得了良好成效。

　 2018年11月20日