党群服务中心工作总结

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　党群服务中心工作总结

　　xxxx年度，公共服务办公室（党群服务中心）积极响应街道党工委、街道办事处工作安排，做好本身业务工作。同时，主动承担、积极配合其它部门参与到防疫防控、垃圾分类、人大、妇联、创文等多项街道工作中。现就部门工作任务汇报如下。

　　一、直面疫情大考，以问题为导向，多措并举筑牢疫情防控篱笆

　　疫情暴发后，街道高度重视，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，迅速行动及时防控，全面打响防控阻击战。一是“排雷法”排查发现并纳管重点人员。前期，开展拉网式核查。在个人自行申报的基础上，对重点人员逐一核实情况，剔除无疫区旅居史人员。组建行动队，网格员上门逐一排查可疑人员。排查过程全程录像，提醒居民严肃对待，配合行动讲实话，勿存侥幸心理。对重点人员及其家庭成员实施居家隔离管理，确保疫情防控不漏一车、不漏一户、不漏一人。二是率先使用信息平台开展动态防控。网络科技时代，利用信息平台开展摸排工作，成效显著、快速、便捷。率先自主开发“返深人员情况登记表”Hx页面，并获全区推广。在全市推广“ix”自主申报前，街道通过“返深人员情况登记表”二维码扫码申报xxxx条，涉及人员xxxxx人。三是积极开展涉疫地区来深人员数据统计工作。协调xx区防疫工作组、街道各社区、派出所、社康等部门进行涉疫地区来深人员数据有关报表的收发、分析、汇总、统计，信息跟进、报告总结等工作，截至xx月，已排查统计公安数据xxxx条，自主排查数据十万余条，累计纳管隔离人员xxxx人（xxxx户），涉及境内外国家及地区xx余个。四是尽心尽责管理防疫物资发放工作。自防疫工作开展以来，认真管理防疫物资发放。截至xx月，我办有序发放主要防疫物资如口罩共计xxxxxx个、酒精xxx桶、酒精消毒液xxxx瓶、护目镜xxx个、手套xxxxx双，隔离服xxxx件、红外测温仪xxx个，玻璃体温计xxx个、电子体温计xxx个。五是关爱帮扶特殊群体安然度“疫”。街道高度重视特殊群体，尤其是关注老、弱、病、残和青少年疫情防护工作。防疫期间，为辖区xx个低保户、xx个慈善帮扶对象、xx个优抚对象、xxx个残疾人、xxxx个xx岁以上户籍老人及xx户苔花家庭（伤残失独）发放口罩共计约xxxxx个。此外，街道从爱心企业慈善资金（宝能款）支出xxxx元用于救助经济困难、无力承担酒店隔离费用的x籍隔离人员。

　　二、加强街道统筹，用好民微工作线，织出街道特色网

　　xxxx年度我街道民生微实事总预算约xxxx万元，其中xxx万元为我部门民生微实事项目经费，xxx万用作垃圾分类减量工作。截至目前，共确认服务类项目xx项，共计xxx.xx万（其中垃圾分类占xxx.xx万，普通服务类占xxx.xx万），工程类项目xx项，其中因客观原因取消x项，实际开展xx项，共计xxx.xx万。因疫情原因，灵活调整工作方法，加强统筹，使民生微实事工作有序开展。疫情可控后，加强统筹，用民微串起街道特色项目网。一是“双线”并行做好问需工作。xxxx年xx月至xxxx年x月，按照民生微实事工作规划，线上线下相结合，提前收集社区居民需求。受新冠疫情影响，暂缓线下问需工作。x-x月，推出xx民生微实事小程序，助力社区开展问需工作。通过小程序收集各社区居民服务类项目需求。共收集社区两批工程类需求xx项，服务类项目需求xx余项。二是调整项目审议方式。按照防疫工作相关规定，结合民生微实事操作流程及社区需求，灵活调整民生微实事审议流程。将审议方式调整为函签审议方式，规避因人群聚集增加疫情传播风险，保障社区居民议事员人身安全。三是加强街道统筹，将项目落地精准化。疫情后，我办加强民生微实事项目统筹工作，以不同工作主线，推出各项特色型项目。如以儿童友好型社区建设为线，推出田贝社区儿童议事会初阶成长营、田贝社区儿童友好型社区建设督导支持项目、焕彩行动——田贝社区儿童友好路径共绘计划等儿童友好型项目；以社区共建共治共享为线，推出植乐园-北站社区绿色家园共建项目；以心理服务体系建设为线，推出“疫”路同行，馨菲守护——xx街道社会心理服务项目；以退役军人服务为线，推出“红星向党，不忘初心”xx街道退役军人志愿服务队提升项目。将不同主线汇聚，形成我街道特色项目网，降低项目同质化情况，更好将项目贴近民心。四是聚焦重点工程，鼓励为工程加点“料”。工程项目开展聚焦于老旧小区改造及公共服务空间翻新。本年度共收集工程需求xx项，经调研后，保留xx项，其中x项因客观原因取消，实际开展xx项。在去年北站明前路项目获得上级认可后，鼓励社区从社区营造理念出发，结合社区实际，为工程类项目加点“料”。如梅园新村、邮电大院综合整治中，加入海绵城市元素，加强老旧小区防洪抗涝能力。如x粮油大院大门前公共道路翻新工程，利用有限空间，设置文体设施，为居民增加活动空间。使工程更符合社区居民生活需要，增强社区居民福祉。

　　三、聚焦特殊人群，以解困为出发点，全方位织牢救助兜底保障网

　　街道一直将关爱特殊人群作为社会工作的一项重点工作。一是稳步推进助残日常服务。xxxx年以“两推进两拓宽”为思路推进工作，让更多残疾人得实惠。截至目前，街道残联现有在册残疾约xxx人，按时为残疾人申请发放两项补贴xxxxxxx元、临时困难补助xxxxx元，大学生补助x人，住房补贴xx人，残疾少年儿童康复救助申请项目xxx人，辅具申请xx人，每月发放精神残疾人服药卡xx张，发放聋人手机信息卡xx张，组织残疾人参加免费体检。国际助残月已计划开展残疾人慰问及助残活动，惠及辖区所有残疾人。二是聚焦特殊人群临时性需求。疫情期间，街道为辖区xxx余名残疾人发放口罩共xxxx个，对街道x户困难残疾人家庭进行了慰问走访，送上疫情防控用品。临时救助群众x人。街道心理咨询室已接待咨询x例，缓解残疾人、家属及相关工作人心理压力。全市调整为低风险地区后，走访慰问x户困难残疾人家庭，送关怀送防护物资，了解他们的困难和需求。三是切实做好“两不愁三保障”工作。目前，街道有低保户xx户xx人，困境儿童x名，已开展学费资助x人xxxx元。根据《x省民政厅办公室关于做好低保对象、特困人员及未脱贫建档立卡贫疫情困户“两不愁三保障”情况入户核查工作的通知》，入户调查xx户。另有x户未在本地居住，无法完成入户调查。四是精准链接慈善资源。以企业家慈善帮扶基金为主，共帮扶困难对象xx人。两节慰问共支出费用xx.xx万元。为辖区居民链接区慈善救助项目申请日常性开展，现辖区共xx名困难人员参与到区慈善企业家结对帮扶项目中。疫情期间，共有三名群众通过爱心企业帮扶渡过难关，共帮扶补助xxxx元。五是关爱苔花家庭及老年人。每逢重大传统节日向苔花家庭发放慰问金，共计x.xxx万元。疫情期间为xx家庭发放口罩xxx个。为辖区户籍xx周岁及以上的xx户计生特殊家庭每月提供x小时家政服务。向市人口基金会募捐善款x万元。为提升老年人的幸福指数，为辖区xxxx名老年人购买人身意外保险，并且率先完成xx岁以上老年人免费体检工作。六是做好辖区老年人相关服务工作。截至xx月，为街道辖区享受高龄津贴老人xxxx人已发放xxx.xx万元；为街道辖区享受居家养老服务老人总数xxx人，涉及xx.xx万元。积极推动适老化改造项目落地，共申报xx户，已完成评估xx户，已完成施工改造xx户，涉及资金xx.xxxx万。七是做好每月精防监护补助经费发放工作。xxxx年，街道精防患者签约人数 xxx人，累计发放监护补助金额xxxxxxx元。八是稳步推进各项计生基础服务。落实各项计生政策法规工作。截至目前，一孩生育登记总办理人数为xxx人；二孩生育登记总办理人数为xxx人；再生育审批办理人数为xx人；开具婚育情况证明xxx份；独生子女父母奖励金新增申请xxx例，现在册领取独生子女奖励金人数xxxx人；独生子女特殊家庭扶助金申请新增x例，总申请对象共xx人，其中xx人为独生子女死亡申请对象，xx人为独生子女伤残申请对象；征收社会抚养费立案xx宗，征收社会抚养费x宗（未经审批生育），征收金额xxxx.xx元。落实计生数据质量工作。完成全员系统接收信息通报反馈xxxx例，互联互通数据审核录入xxxx例。截至xx月xx日，共接收及排查录入公安数据xxxxx例、民政数据xxxx例、居住证数据xxx例、网格数据xxxxx例。完成x省卫健委及xx区卫健委截止x月xx日对全员人口信息系统数据各项指标的质量评估。推进妇社相关工作。今年我街道免费孕前优生优育健康检查的任务数为xxx对，受疫情影响，我街道截至xx月底完成xx对，完成率xx.x%。xx月将进驻xx区婚姻登记处工作，以确保完成本年度的工作任务。xxxx年新增笋西德康社康、嘉宝社康x个社康。新增智能避孕药具机x台，共计派发避孕套x.x万盒。顺利通过妇幼保健院xxxx年x-x季度的避孕药具督导考核。

　　四、深入了解需求，全方位实现“健康xx”战略

　　为实现“健康xx”战略，充分深入社区了解社区居民需求，为社区居民打造“由内至外”健康服务体系。一是由内深入推进心理服务体系建设。积极沟通协调，完成社区心理服务室全覆盖。建成x个街道心理服务站及x个社区心理服务室，配齐硬件设施，引进国家二级心理咨询师x名，建立了心理服务室管理制度、预约制度及档案管理制度等。每周x天线上线下齐头并进为辖区居民提供心理咨询服务。截至xx月，共计服务xxx天，接待个案累计xxx例，服务xxx人次。创新“小集市”模式宣传心理服务。利用新媒体和户外宣传阵地，创新以宣传集市形式开展心理健康知识宣传及初步心理测评。xxxx 年下半年共开展x场集市活动，接待心理咨询 xxx人次，发放宣传资料xxxx 余份。及时助力防疫，缓解疫情下各方压力，线上线下共接受咨询xxx例，服务xxx人次。同时提供硬隔离软服务，x月x日辖区嘉宝田花园宝华阁出现街道首例新冠肺炎确诊病例。将心理服务联系卡与隔离告知书同时送达xx户xxx名居家隔离人员家中，并将心理咨询师纳入“三位一体”工作群，做好隔离人员心理防疫。关爱“抗疫”基层人员，开具减压“心理处方”。截至目前共计筛查xxx人，面向社区居民、基层工作人员、企事业单位人员，通过沙盘、塔罗牌、绘画等形式，开展及团体心理沙龙xx场，服务xxx余人次。制作线上心理视频课程线上课程xx节，确保街道心理服务体系建设“广覆盖，有重点”开展。二是由外以活动促进居民健康知识水平提升。

　　以健康为主题，持续开展卫生健康宣传、科学育儿知识竞赛及健康素养大赛。通过举办春节文艺汇演和宣传集市相结合的大型户外宣传活动；x场社区级、x场街道级家庭科学育儿知识与技能竞赛；x场健康素养大赛的方式，促进社区居民主动了解、学习健康相关知识，共选拔出两个家庭代表街道参加区级比赛。最终我街道获得xx区科学育儿比赛三等奖。

　　五、擦亮退役军人服务站招牌，落实退役军人相关服务

　　将推进退役军人服务及服务站建设作为民生保障工作的一项基础任务持续推进落实，擦亮“退役军人服务”招牌。一是按照“五有”“全覆盖”标准建设完善“x+x”退役军人服务站点。从选址、设计、装修以及人员落实等方面入手，将退役军人服务站打造成集退役军人服务、军事知识科普和爱国主义教育等多功能于一体的红色教育基地。落实退役军人服务站点建设工作。二是以“大走访”为工作抓手，落实基础退役军人服务。协同专武干部开展欢送新兵的“四尊崇”，退役返乡“五关爱”活动。逐一为退役军人建档立卡，了解掌握辖区内退役军人的基本情况，通过大走访，“一人一档”建档人数xxxx人，覆盖率xx.x%。常态化悬挂光荣牌，肯定军人保家卫国作出的贡献，我街道已为自愿申领光荣牌的退役军人家庭悬挂光荣牌xxxx人，悬挂率xxx%。辅以经常性走访慰问，为退役军人排忧解难。截至xx月，按政策为优抚对象发放生活、医疗补助金xxxxxx元，“春节”“八一”为优抚对象发放慰问金xxxxxx，拨出专项经费xxxxx元，由x个社区分别组织召开优抚对象慰问座谈会共xx场。为xx名现役军人发放慰问金为xxxxx元，为共建部队官兵送去慰问品和节日的祝福，送去慰问品费用共xxxxx元。为xx名优抚对象申请医疗救助xxxxx元，为xx名基建退休工程兵申请一次性慰问金共计xxxxx元，慰问xx名大病重病退伍军人xxxxx元，开展“六必访”活动xx余次。为xx名优抚对象订阅了xxxx年的《x特区报》。联合xx医院集团xx社区健康服务中心为xx街道户籍的退役军人提供“以xx元享受xxx-xxx元的中医理疗套餐”体验服务。三是推动退役军人社区参与。组建退役军人志愿者队伍，通过努力，从组建初的xx人发展到现在xxx人，积极鼓励他们参与社区治理建设工作。目前已有退役军人以歌唱班、红色故事、书画老师、志愿者等多种身份参与到社区工作中。

　　六、稳步推进文体工作，落实公共服务文化体系建设

　　疫情可控后，在做好防控措施的前提下逐步恢复开展小规模的群众性文体活动，稳步推进公共文化服务开展。一是多元化公共文体服务。如举办了健康讲座、传统文化、礼仪讲座和健身训练班等，xx月x读书月期间开展系列读书活动，安排四场xx公共点单服务演出及多场非遗文化展示展演、社区文艺巡演。组织辖区团队参加市“鹏城金秋”市民文化节，获得xx区决赛金奖和市总决赛银奖，得到区文化部门的好评。二是积极配合上级部门做好省级文物修缮工作。按照上级部门工作指导，积极配合元勋旧址整体修缮工程的前期工作，协调施工队伍进场。预计xx月底全面动工。三是积极落实田心幼儿园民转公。经文体工作落实，完成了xx公司幼儿园民办转公办的工作，原民办园办学许可证已注销，今年九月份已公办园身份顺利开学。