国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》期末试题标准题库及答案（试卷号：2328） 盗传必究 一、单项选择题 1．( )是仓库消防的主要灭火剂。

A．水 B．沙土 C．二氧化碳灭火剂 D．干粉灭火剂 2．按ABC类库存物资划分，C类库存为( )。

A．品种数目大但资金占用小 B．品种数目少但资金占用大 C．品种数目大且资金占用大 D．品种数目少且资金占用少 3．下面属于定量订货方式缺点的是( )。

A．适用的库存品种少 B．控制方法过于简单 C。要求对每个品种进行订货作业 D．保管维护成本过高 4．( )是仓库的主要参数之一，也是评价仓库质量的指标之一。

A．建筑高度 B．建筑面积 C．库容量 D．通道 5.如果仓库的运输费用是一个很重要的因素，而且多种原材料由多个地点供应，则可以根据重心原理确定库址的具体位置。这种库址选择方法称作( )。

A．优缺点比较法 B．加权因素法 C．因次分析法 D．重心法 6．( )的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。

A．配送 B．增值服务 C．物资储藏 D．运输 7．储存成本是指物资在储存过程所发生的全部费用，包括由于占用资金所损失的利息和其他盈利、仓库以及设备的折旧费与维修费用、保险费等，此项成本与( )有密切关系。

A．储存地点 B．储存数量 C。储存条件 D．储存方式 8．以下( )不属于按运营形态划分的仓库分类。

A．普通仓库 B．自用仓库 C．营业仓库 D．公共仓库 9．主要在高层货架的巷道内来回穿梭，将货物存入货格或者取出的设备是( )。

A．叉车 B．起重机 C．巷道式堆垛机 D．搬运车 10．以下( )不属于入库前的具体准备工作。

A．准备苫垫材料、作业用具 B．妥善安排货位 C．掌握仓库库场情况 D．商品盘点 11.( )方式的配送计划较强，准确度高，因此，它只适合于在生产稳定、产品批量大的用户中推行。

A．定时定量配送 B．日配 C．定量配送 D．看板供货 12.在20世纪60年代初期，配送只是一种粗放型、单一性的活动，企业开展配送活动主要以( )的职能来发挥其作用的。

A．促销手段 B．单纯运输 C．仓储的延伸 D．增值服务 13．( )是指按照货物的名称、重量、尺寸、分区、储位、保存期限或其它特性等实际情况来编号。

A．后位数编码 B．实际意义编码 C．分组编码 D．顺序码 14．拣贷方式分为订单拣取、( )与复合拣取三种。

A．成组拣取 B．成箱拣取 C．批量拣取 D．大量拣取 15．从本质上看，销售型配送中心所从事的各种物流活动是服务于商品( )的。

A．销售活动 B．存储活动 C．加工活动 D．其他活动 16．通过开展货物配送活动，配送中心能把各种工业品和农产品直接运送到用户手中，客观上可以起到媒介生产和消费的作用。这是配送中心( )功能的一种重要表现。

A．衔接 B．集散 C．流通加工 D．分拣 17．影响配送运输效果的静态因素有( )。

A．车流量变化 B．道路施工 C．可供调动的车辆变动 D．配送客户的分布区域 18.( )是在保证满足客户要求的前提下，集多个客户的配送货物进行搭配装载，以充分利用运能、运力，降低配送成本，提高配送效率。

A．汽车整车运输 B。多点分运 C．快运 D．联合运输 19．( )是构成配送运输成本的主要内容。

A．时间 B．配送物的数量，重量 C．距离 D．外部成本 20.在降低配送成本的策略中，实施延迟策略常采用两种方式：生产延迟（或称形成延迟）和( )。

A．配送延迟 B．时间延迟 C．加工延迟 D．作业延迟 21．商品盘点是对库存商品进行商品保管帐、库存商品和( )三方面的数量核对工作。

A．货卡 B．入库通知单 c．出库单 D．承运单 22．( )可用大量采购、大量库存、减少管理人员和设施、库存检查时间间隔长等库存政策。

A．A类库存 B．B类库存 C．C类库存 D．D类库存 23．经济批量模型是通过平衡( )和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法。

A．生产成本 B．分销成本 C．运输成本 D．采购进货成本 24．如果仓库的运输费用是一个很重要的因素，而且多种原材料由多个地点供应，则可以根据重心原理确定库址的具体位置。这种库址选择方法称作( )。

A．优缺点比较法 B．加权因素法 C．因次分析法 D．重心法 25．仓储机械设备能够完成的物流量被称作( )。

A．仓储过程总物流量 B．仓储机械设备能力 C设备的额定起重量 D．重复搬运系数 26．仓储按仓储对象可以划分为( )。

A．储存式仓储和配送式仓储 B．普通物品仓储和特殊物品仓储 C．加工式仓储和消费式仓储 D．自营仓储和公共仓储 27．( )是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。

A．仓储合同 B. 仓储提单 C．仓储保险 D．仓储发票 28．自动化仓库内的货架通常采用( )。

A．轻型层板货架 B．高层立体货架 C．悬臂式货架 D．橱柜式货架 29．以下不是按仓库保管形态分类的一项是( )。

A．危险品仓库 B．水上仓库 C冷藏仓库 D．营业仓库 30．( )是仓库据以接收商品的主要凭证。

A．入库通知单 B．订货合同 C运单 D．发票 31.( )要求配送企业根据生产节奏和生产程序准时将货物运送到生产场所。

A．即时配送 B．日配 C．定量配送 D．看板供货 32．下列关于配送功能的描述中，错误的是( )。

A．有利于物流实现合理化 B．有利于合理配置资源 C只要做好配和送，不需开发什么新技术 D．可以降低物流成本，促进生产快速发展 33.作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送单上所列的品种、规格、数量等将客户所需要的货物放入集货箱内的分拣方式为( )分拣。

A．播种式 B．摘取式 C．插葱式 D．分拣式 34.到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写( )，并将有关入库信息及时准确地录入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。

A．入库单 B．验收单 C．仓单 D．提单 35．自用型配送中心最初不具备的功能是( )。

A．存储功能 B．货物加工 C信息处理 D．对外提供配送服务 36.在配送中心的岗位设置中，( )部门主要负责货物的保管、拣取、养护等作业环节与管理。

A．采购 B．储存 C运输 D．营业 37.回程部分有载往复式线路的里程利用率为( )。

A．<50% B．so% C 50%—ioo% D．ioo% 38．为了降低配送运输成本，对货物进行装车调配、优化处理，达到提高车辆在容积和载货两方面的装载效率，这称为( )。

A．积载 B．装载 C．卸载 D. 加载 39．变动成本是指随( )的变化而发生变化的成本。

A．配送量 B．配送成本 C配送定价 D．配送收费 40．以下不是配送定价方式的是( )。

A．单一价格 B．分区价格 C．分线价格 D．分货价格 41．( )是仓库消防的主要灭火剂。

A．水 B．二氧化碳灭火剂 C．干粉灭火剂 D．沙土 42．仓库是为生产服务的，为了提高服务水平，应确定仓库合理的服务半径。这指的是仓库网点配置的( )原则。

A．统一性原则 B．-致性原则 C．分散性原则 D．服务性原则 43．如果仓库的运输费用是一个很重要的因素，而且多种原材料由多个地点供应，则可以根据重心原理确定库址的具体位置。这种库址选择方法称作( )。

A．优缺点比较法 B．加权因素法 C．重心法 D．因次分析法 44．你认为下列有关配送的理解，( )是正确的。

A．配送的实质就是送货，它和一般送货没有区别 B．配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化 C．配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的 D．配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货工作是必不可少的 45.到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写( )，并将有关入库信息及时准确地登入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。

A．入库单 B．验收单 C．仓单 D．提单 46．仓储生产管理的核心是( )，即实现最少的劳动量投入，获得最大的产品产出。

A.物资管理 B．劳动力管理 C．效率管理 D．收益管理 47．仓库的出入库管理中最基本的出库原则是( )。

A．批号先出 B．先入先出 C．计划先出 D．急货先出 48．( )是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。

A．仓储 B．仓容 C．仓间 D．仓库 49．( )不属于按运营形态划分的仓库种类。

A．普通仓库 B．自用仓库 C．营业仓库 D．公共仓库 50．商品盘点是对库存商品进行商品保管帐、库存商品和( )三方面的数量核对工作。

A．货卡 B．入库通知单 C．出库单 D．承运单 51．货物( )是将多品种货物按其性质或其它条件逐次区别，分别归人不同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率。

A．分拣 B．拣选 C．分类 D．分装 52.用于支持配送的两种货物储备形态是( )。

A．周转储备和保险储备 B．保险储备和暂存储备 C．周转储备和暂存储备 D．促销储备和保险储备 53.在配送中心的岗位设置中，( )部门主要负责货物的保管、拣取、养护等作业环节与管理。

A．采购 B．储存 C．运输 D．营业 54.作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送单上所列的品种、规格、数量等将客户所需要的货物放入集货箱内的分拣方式为( )。

A．播种式 B．摘取式 C．插葱式 D．分拣式 55.( )管理是配送中心物流管理的最后一个环节，目标是把商品准确而又及时地运送到各个连锁店铺。

A．收货 B．存货 C．发货 D．退货 56.配送系统和( )是支撑配送中心营运的两个车轮。

A．发货系统 B．收货系统 C．信息流系统 D．财务系统 57.在降低配送成本的策略中，合并策略包含两个层次，一是配送方法上的合并；
另一个则是( )。

A．单元配送 B．共同配送 C．混合配送 D．自主配送 58.回程部分有载往复式线路的里程利用率为( )。

A. <so% B．50% C．50%～100% D．ioo% 59．配送运输是对( )运输的一种补充和完善。

A．支线 B．干线 C．城市 D．跨境 60．按照配送功能进行分类，配送成本大体可分为物品流通费、信息流通费和( )三大类。

A．人工费 B．维护费 C．保管费 D．配送管理费 61．从广义的库存概念来讲，库存可以分为( )。

A．促销库存和投机库存 B．经常库存和安全库存 C．静态库存和动态库存 D．季节性库存和非季节性库存 62．( )堆码是在商品保管过程中运用最广最多的方式。

A．散堆法 B．货架堆码法 C．行列式 D．垛堆法 63．仓库库容量计算中，无货架堆放时，必须将同一种物品存放在一堆，不能在一堆物品未被取走前堆放别的物品，这样形成的损失叫( )。

． A．容积损失 B．通道损失 C．蜂窝形空缺损失 D．面积损失 64．如果仓库的运输费用是一个很重要的因素，而且多种原材料由多个地点供应，则可以根据重心原理确定库址的具体位置。这种库址选择方法称作( )。

A．优缺点比较法 B．加权因素法 C．因次分析法 D．重心法 65.你认为下列有关配送的理解( )是正确的。

A．配送的实质就是送货，它和一般送货没有区别 B．配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化 C配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的 D．配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货工作是必不可少的 66．商品仓储活动与一般的物质生产活动不同，其区别在于( )。

A．仓储活动的产品有实物形态 B．仓储活动的产品的生产过程和消费过程不是同步进行的 C．商品经过储存保管使用价值不变，但其价值增加 D．在仓储活动中不用消耗原材料 67．仓储活动的性质总的来看是( )。

A．主导性的 B．生产性的 C．非生产性的 D．附属性的 68．仓库出入库管理中最基本的出库原则是( )。

A．批号先出 B．急货先出 C．计划先出 D．先人先出 69．( )是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。

A．仓储合同 B．仓储提单 C仓储保险 D．仓储发票 70．( )不属于按运营形态划分的仓库种类。

A．普通仓库 B．自用仓库 C．营业仓库 D．公共仓库 71.( )是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。

A．买货 B．结算 C．送货 D．退货 72.用于支持配送的两种货物储备形态是( )。

A．周转储备和保险储备 B．保险储备和暂存储备 C．周转储备和暂存储备 D．促销储备和保险储备 73.( )是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

A．送货作业 B．配货作业 C．补货作业 D．拣货作业 74．自用型配送中心最初不具备的功能是( )。

A．存储功能 B．货物加工 C．对外提供配送服务 D．信息处理 75.( )功能是配送中心所具备的一项基本功能。实践证明，利用该项功能，配送中心可以提高载货汽车的满载率，并由此可以降低物流成本。

A．存储 B．分拣 C．集散 D. 衔接 76.根据《道路货物运输管理办法》的有关规定，快件货运是指接受委托的当天15时起算，( )。

A．300km运距内，18h内送达 B．500km运距内，24h内送达 C．loOOkm运距内，48h内送达 D．2000km运距内，96h送达 77.运输合理化的影响因素很多，起决定性作用的有五方面的因素，称作合理运输的“五要素”，这五个要素是( )。

A．运输距离、运输路线、运输工具、运输时间、运输费用 B．运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用 C．运输距离、运输路线、运输环节、运输工具、运输方式 D．运输路线、运输环节、运输工具、运输时间、运输调度 78．( )是构成配送运输成本的主要内容。

A．时间 B．配送物的数量、重量 C．距离 D．外部成本 79.在降低配送成本的策略中，合并策略包含两个层次，一是配送方法上的合并；
另一个则是( )。

A．单元配送 B．共同配送 C．混合配送 D．自主配送 80．按照配送功能进行分类，配送成本大体可分为物品流通费、信息流通费和( )三大类。

A．配送管理费 B．维护费 C．保管费 D．人工费 81．在定量订货方式中，订货点的确定主要取决于( )和订货提前期、安全库存三个因素。

A．生产周期 B．运输频次 C．平均需求量 D．库存水平 82．( )是一种最简单的库址选择分析方法，尤其适用于非经济因素的比较。

A．因次分析法 B．加权因素法 C．重心法 D．优缺点比较法 83．从库存物品所处状态的角度来讲，库存可以分为( )。

A．促销库存和投机库存 B．经常库存和安全库存 C．静态库存和动态库存 D．季节性库存和非季节性库存 84．仓储机械设备能够完成的物流量被称作( )。

A．仓储过程总物流量 B．重复搬运系数 C．设备的额定起重量 D．仓储机械设备能力 85.在发达国家对配送的解释中，只强调( )的行为。

A．配 B．送 C．配和送 D．储 86．整个仓储作业过程各个部分的因果关系是以( )为纽带统一起来的。

A．作业的技术 B．作业人员 C．储存的商品 D．作业流程 87．( )不属于按运营形态划分的仓库种类。

A．自用仓库 B．普通仓库 C．营业仓库 D．公共仓库 88．库房的最大负荷量一般是以( )为计算单位。

A．公斤 B．吨／平方米 C．件／平方米 D．公斤／平方米 89．( )是仓库据以接收商品的主要凭证。

A．入库通知单 B．订货合同 C．运单 D．发票 90．仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( )。

A．高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B．提高服务水平、维持成本不变 C．用较低的成本实现较高水平的仓储服务 D．维持服务水平，大幅降低成本 91．关于配送的功能，下列四个选项中，( )是错误的。

A．有益于物流实现合理化 B．有利于合理配置资源 C．只要做好配和送，不需开发什么新技术 D．可以降低物流成本，促进生产快速发展 92.( )分拣方式是将数量较多的同种货物集中运到发货场，然后，根据每个货位货物的发送量分别取出货物，并分别投放到每个代表用户的货位上，直到配货完毕。

A．播种式 B．摘取式 C．插葱式 D．分拣式 93.到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写( )，并将有关入库信息及时准确地登入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。

A．入库单 B．验收单 C．仓单 D．提单 94.( )是配送中心物流管理的最后一个环节，目标是把商品准确而又及时地运送到各个连锁店铺。

A．收货管理 B．存货管理 C．发货管理 D．退货管理 95.自用型配送中心最初不具备的功能是( )。

A．存储功能 B．货物加工 C．对外提供配送服务 D．信息处理 96.在配送中心的岗位设置中，( )主要负责货物的保管、拣取、养护等作业环节与管理。

A．采购部门 B．储存部门 C．运输部门 D．营业部门 97.变动成本是指随( )的变化而发生变化的成本。

A．配送成本 B．配送量 C．配送定价 D．配送收费 98．( )是构成配送运输成本的主要内容。

A．时间 B．配送物的数量、重量 C．距离 D．外部成本 99.配送运输是对( )的一种补充和完善。

A．支线运输 B．干线运输 C．城市运输 D．跨境运输 100.任何一方采取恃强凌弱，或者以大欺小、行政命令的方式订立的合同都会成为无效的合同。这体现的是仓储合同的( )原则。

A.平等 B．等价有偿 C．自愿与协商一致 D．合法和不损害社会公共利益 101．物流中心的仓储是以物流管理为目的的仓储活动，其特点是( )。

A．仓储品种多，批量小 B．批量分批入库，吞吐能力较弱 C．批量一次性入库，吞吐能力强 D．仓储品种较少，批量较大进库 102．仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( )。

A.高服务低价格且不惜增加仓储成本 B．提高服务水平维持成本不变 C．用较低的成本实现较高的仓储服务 D．维持服务水平大幅降低成本 103．享有万能装卸机美称的是( )。

A．叉车 B．挂车 C．拖车 D．装卸桥 104．( )是建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。

A．平面仓库 B．立体仓库 C．地下仓库 D．虚拟仓库 105．以下( )不属于入库前的具体准备工作。

A．准备苫垫材料、作业用具 B．妥善安排货位 C．掌握仓库库场情况 D．商品盘点 106．( )是仓库消防的主要灭火剂。

A．水 B．沙土 C．二氧化碳灭火剂 D．干粉灭火剂 107．按ABC类库存物资划分，A类库存为( )。

A．品种数目大但资金占用小 B．品种数目少但资金占用大 C．品种数目大且资金占用大 D．品种数目少且资金占用少 108．定量订货方式的优点在于( )且预先确定好了经济批量，方法简便。

A．控制成本低 B．及时掌握库存状态 C．不需随时跟踪库存水平 D．可多个品种组合运输 10 9．仓库最重要的参数是( )。

A．建筑高度 B．建设面积 C．库容量 D．通道 110．如果仓库的运输费用是一个很重要的因素，而且多种原材料由多个地点供应，则可以根据重心原理确定库址的具体位置。这种库址选择方法称作( )。

A．优缺点比较法 B．加权因素法 C．因次分析法 D．重心法 111．在发达国家对配送的解释中，只强调( )的行为。

A．送 B．配 C．配和送 D．储 112．( )是完全按照用户提出的时间、数量方面的要求进行的一种灵活性很高的应急配送方式，它考验的是配送企业的快速反应能力。

A．即时配送 B．日配 C．定量配送 D．看板供货 113．( )是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。

A．储货 B．送货 C．备货 D．理货 114．( )是利用配送车辆把用户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或配送中心，送到用户手中的过程。

A．送货作业 B．配货作业 C．补货作业 D．拣货作业 115．供应型配送中心的特点是( )。

A．占地面积一般都比较大 B．完全是围绕着市场营销而开展配送业务 C．只服务于某个集团内部各个企业 D．辐射能力都不太强 116．配送系统和( )是支撑配送中心营运的两个车轮。

A．发货系统 B．收货系统 C信息流系统 D．财务系统 117．影响配送运输效果的静态因素有( )。

A．车流量变化 B．道路施工 C．可供调动的车辆变动 D. 配送客户的分布区域 118．以下关于快运的说法正确的是( )。

A．是对配送中运输基本方法的一种改进，主要有中、远距离的快件运输 B．送达时间、运费一般由双方协商而定 C．货物运输量不足车辆的核定吨位，一定要等待 D．送达速度快，但配装手续复杂 119．按配送量计收费用是指以每单位的( )为计费单位。

A．配送量 B．配送次数 C．配送时间 D．配送里程 120.标准化策略就是尽量减少因( )而导致的附加配送成本，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。

A．时间多变 B．路线多变 C．品种多变 D．价格多变 二、多项选择题 1．从生产过程的角度，库存可分为三类，即( )。

A．原材料库存 B．零部件及半成品库存 C．成品库存 D．经常库存 E．储备库存 2．以下属于A类库存管理内容的是( )。

A.简单记录进出 B．严格控制 C．详细计算库存量 D．密集的存货检查频度 E．大量安全库存量 3．送货是配送活动的核心，在送货过程中常常进行以下几种选择( )。

A．运输方式 B．运输工具 C．运输路线 D．运输成本 E．运输距离 4．城市配送中心在从事送货活动时，一般都使用载货汽车。汽车配送物资具有( )特点。

A．一次送货量较大 B．机动性强 C．供应快 D．调度灵活 E．司机容易联系 5．影响配送成本的因素有( )。

A．时间 B．距离 C．配送物的数量 D．配送物的重量 E．外部成本 6．按仓储的对象分类，可将仓储划分为( )。

A．企业自营仓储 B．消费式仓储 C．公共仓储 D．普通物品仓储 E．特殊物品仓储 7．仓库设备的主要类别有( )。

A．装卸搬运分拣设备 B．保管养护设备 C．加工机械设备 D．计量检验设备 E．消防设备 8．以下属于A类库存管理项目的是( )。

A．简单记录进出 B．严格控制 C．详细计算库存量 D．密集的存货检查频度 E．大量安全库存量 9．送货是配送活动的核心，送货人员在送货过程中常常进行以下哪几种选择？( ) A．运输方式 B．运输工具 C．运输路线 D．运输成本 E．运输距离 10．快运的基本形式包括( )。

A．定点运输 B．定时运输 C．特快运输 D．联合运输 E．独立运输 11．以下属于仓单内容的有( )。

A．储存场所 B．储存期限 C．仓储费 D．填发日期 E．仓储物的保险金额 12．通常商品堆码方法有( )三种。

A．立体法 B．平堆法 C．散堆法 D．垛堆法 E．货架堆码法 13．仓库选址的主要方法有( )。

A．优缺点比较法 B．加权因素法 C．因次分析法 D．重心法 E．中心法 14．定时配送是按照商定的时间准时配送货物的一种运动，其两种表现形式是( )。

A．即时配送 B．日配形式 C．定路线、定时配送 D．看板供货形式 E．定时、定量配送 15．综合定价法的定价要根据( )的需要，合理确定。

A．成本 B．市场需求 C．市场竞争 D．规模大小 E．政府宏观调控 16．一般来讲，仓库主要具有以下功能( )。

A.存储和保管功能 B．配送和加工功能 C．调节货物运输能力的功能 D．指导和调节生产的功能 E．信息传递的功能 17．通常所说的仓库作业过程三阶段是指( )。

A.入库 B．在库保管 C．出库 D．入库装卸 E．库存控制 18．商流、物流相分离的配送模式的主要特点有( )。

A.占压的资金较大 B．业务活动比较单纯、专一 C．属于代理性质的活动 D．配送活动实为企业的“营销策略” E．占压资金较小 19．按照经济功能的角度划分，配送中心可分为( )。

A．供应型配送中心 B．加工型配送中心 C．自用型配送中心 D．销售型配送中心 E．储存型配送中心 20．影响配送成本的因素有( )。

A．时间 B．距离 C．配送物的数量 D．配送物的重量 E．外部成本 21．仓储管理基本原则包括( )。

A．效率的原则 B．科学的原则 C生产的原则 D．服务的原则 E．经济效益的原则 22．影响仓库网点配置的主要因素有( )。

A．客户的分布 B．供应商的分布 C交通条件 D．土地条件 E．人力资源条件 23．在发达国家，配送已成为普遍采用的物流模式，而且还在迅速发展，主要表现在( )。

A．规模日趋扩大，配送中心数量明显增加 B．服务质量明显提高 C．技术和设备更加先进 D．管理专业分工 E．配送方式多样化 24．配送中心实际上是( )功能的综合。

A．集货中心 B．分货中心 C．加工中心 D．运输中心 E．财务中心 25．整车货物运输作业过程，由四个相互关联又相互区别的过程构成，即( A．运输结算过程 B．基本运输过程 C辅助运输过程 D．运输服务过程 E．运输准备过程 26．以下属于仓单内容的是( )。

A．储存场所 B．储存期限 C．仓储费 D．填发日期 E．仓储物的保险金额 27．以下属于叉车特点的是( )。

A．专用性强 B．通用性差 C．一机多用 D．机动灵活 E．机械化程度高 28．配送中心实际上是( )功能的综合。

A．集货中心 B．分货中心 C．加工中心 D．运输中心 E．财务中心 29．以下属于配送定价方式的是( )。

A．单一价格法 B．分区价格法 C分线价格法 D．分货价格法 E．复合价格法 30．影响配送运输效果的因素很多，其中属于动态因素的有( )。

A．车流量变化 B．配送客户的变动 C可供调动的车辆变动 D．配送客户的分布区域 E．车辆运行限制 三、判断题 (√)1.仓储是物质产品的生产持续过程，同样创造价值。

(×)2.仓储技术作业过程是指以配送活动为中心，从仓库接收商品入库到按需要把商品全部完好发送出去的全部过程。

(×)3.商品保管卡在使用时可采用几垛一卡，但必须一种品种、规格的商品一卡。

(×)4.粮食的呼吸性和自热性与含水量有关，含水量越低，自热能力越强。

(√)5.“镶边”就是在大货垛的一侧留出小块货位，以备储存小批量的零星商品。

(×)6.高的顾客满足度和低的库存投资是一对相冲突的目标，不能在物流管理中同时 实现。

(√)7．JIT是一种拉动式的生产管理方式。

(×)8．送货作业是配送作业的首要环节。

(√)9.商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。

(√)10.配送运输通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。

(√)11．配送线路优化的意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用。

(×)12.表上作业法是将配送运输量任务反映在交通图上，通过对交通图初始调运方案的调整，求出最优配送车辆运行调度方法。

(√)13．自动化仓库内的货架通常采用高层立体货架。

(×)14．仓储物的任何耗损和短少保管人都应该予以赔偿。

(×)15．安全库存是指企业在正常的经营环境中为满足日常的需要而建立的库存。

(×)16．仓库网点的配置属于微观经济的范畴。

(√)17．“镶边”就是在大货垛的一侧留出小块货位，以备储存小批量的零星商品。

(×)18．高的顾客满意度和低的库存投资是一对相冲突的目标，不能在物流管理中同时实现。

(√)19．配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货工作是必不可少的。

(√)20．备货是配送的基本环节，包括分拣和配货两项具体活动。

(√)21．补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作。

(×)22．配送中心规划与配送中心设计是同一个意思。

(√)23．为提高配送效率、确保货物质量，配送企业必须首先对特性差异大的货物进行分类。

(×)24．往复式行驶线路是指配送车辆在由若干物流结点间组成的封闭回路上所作的连续单向运行的行驶路线。

(√)25．仓储的本质是为物品提供储藏和保管服务。

(√)26．因不可抗力致使仓储合同的目的不能实现，任一方可通知对方解除合同。

(√)27.仓库拣货出库的时候，由于先入库的货物被压在了下面，所以遵循的出库原则是“先上后下”。

(√)28．监控系统是自动化仓库的信息枢纽，在整个系统中起着举足轻重的作用，它负责协调系统中各部分的运行；
各设备的运行任务、运行路径、运行方向都需要由监控系统来统一调度。

(√)29．库存管理水平一般用服务水平和周转率两者综合表示。

(√)30.拣货作业是配送作业的中心环节。

(×)31.合理的仓库布局应该使货物在出入库时能够双向和直线运动。

(×)32.看板供货形式需要有高水平的物流系统和各种先进的物流设备来支撑，而且配送的对象广泛，常常是一对多进行配送。

(×)33.备货过程可以采用摘取式或播种式两种操作进行。

(√)34.订单处理包括订单资料确认、存货查询、单据处理等内容。

(√)35.集散功能是配送中心所具备的一项基本功能。实践证明，利用配送中心来集散货物，可以提高载货汽车的满载率，并由此可以降低物流成本。

(√)36.快件货运是指接受委托的当天15时起算，300km运距内，24h内送达；
ioookm运距内，48h内送达；
2000km运距内，72h内送达。

(×)37．变动成本和固定成本不会因为经营方式的不同发生转化。

(√)38．仓储的对象可以是生产资料，也可以是生活资料，但一定是实物动产。

(×)39.仓库拣货出库的时候，由于先入库的货物被压在了下面，所以遵循的出库原则是“先上后下”。

(√)40.仓储组织的目标就是实现仓储活动的“快进、快出、多储存、保管好、费用省”。

(×)41.安全库存是指企业在正常的经营环境中为满足日常的需要而建立的库存。

(×)42.物资仓库网点的配置，只是确定仓库设在某一地区或某一城市；
当这个问题确定之后，就要进一步确定仓库在这一地区或城市的具体位置，这项工作就是地区选择。

(√)43.定时、定路线配送的方式适用于消费者比较集中的地区，并且一次配送的品种、数量不能太多。

(√)44.在订货或进货的时候，不同的客户对于货物的种类、规格、数量等会提出不同的要求。面对这种情况，为了有效地进行配送，配送中心必须采取适当的方式对组织进来的货物进行拣选，按照配送计划分装和配装货物。

(√)45．配送中心实际上是集货中心、分货中心、加工中心功能的综合。

(√)46．配送运输是对干线运输的一种补充和完善，属于末端运输、支线运输。

(×)47．双程有载往复式线路不考虑驻车的调空行程时，其里程利用率大于50%，但小于l00%。

(×)48．变动成本和固定成本不会因为经营方式的不同发生转化。

(×)49．仓储物的任何耗损和短少，保管人都应该予以赔偿。

(√)50．现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的存储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。

(×)51.商品保管卡在使用时可采用几垛一卡，但必须一种品种、规格的商品一卡。

(×)52．安全库存是指企业在正常的经营环境中为满足日常的需要而建立的库存。

(√)53.定期订货方式中，每经过一个订货间隔期间就进行订货，每次订货数量都不同。

(×)54.仓库网点的配置，只是确定仓库设在某一地区或某一城市。当这个问题确定之后，就要进一步确定仓库在这一地区或城市的具体位置，这项工作就是地区选择。

(√)55.定时、定路线配送的方式适用于消费者比较集中的地区，并且一次配送的品种、数量不能太多。

(×)56．从日本配送运输的实践来看，配送的有效距离最好在100公里半径以内。

(×)57．配送中心规划与配送中心设计是同一个意思。

(√)58．配送运输通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。

(√)59．为提高配送效率，确保货物质量，必须首先对特性差异大的货物进行分类。

(×)60．分区价格中区间的划分以价格为原则。

(√)61．仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。

(×)62仓储的对象可以是生产资料，也可以是生活资料，但不一定是实物动产。

(×)63．仓库管理人员没有必要了解财务管理的知识。

(×)64.仓库网点的配置属于微观经济的范畴。

(√)65．虚拟仓库是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施，它可实现不同状态、空间、时间、货主的有效调度和统一管理。

(×)66.商品仓储技术作业过程是指以配送活动为中心，从仓库接收商品入库到按需要把商品全部完好发送出去的全部过程。

(√)67．定时、定路线配送的方式适用于消费者比较集中的地区，并且一次配送的品种、数量不能太多。

(√)68.共同配送形式不但可以满足不同用户的基本要求，而且更大的优势在于：有利于节省运力和提高运输车辆的货物实载率。

(√)69.商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。

(×)70.配送作为一种新型的物流手段，是在变革和发展运输业的基础上开展起来的。

(√)71．配送线路优化的意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用。

(×)72．采用租车运输时，使用车辆的租金将成为固定成本。

四、名词配伍 题一：
26．(B)：是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施、设备的数量及库存劳动消耗同时趋于或等于零。

27．(A)：是指采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。

28．(C)：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

29．(D)：指依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业过程。

A．自动化立体仓库 B．零库存 C．配送 D．拣货 题二：
38. (C)是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，就是在特定的场所储存物品的行为。可以说，它是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。

39．(D)是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度，如果超过这个限度，多余的水蒸气就会凝结，变成水滴。

40. (A)是指从事配送业务的物流场所或组织。其应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务；
配送功能健全；
信息网络完善；
辐射范围小；
多品种、小批量；
以配送为主、储存为辅。

41．(B)是指在各运输方式间或在同一运输方式线路上，发生相同或可替代产品的对流或相向运输、重复运输以及过远运输、迂回运输和违反各种运输合理分工原则，而造成不必要的货物周转或装卸工作量，浪费运力，增加运输费用的运输。

A．配送中心 B．不合理运输 C．仓储 D．饱和湿度 题三：
38．(A)：是指采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。

39．(C)：是指由于业务或者保管条件的要求，通过转账变动其所有者户头的一种发货方式。

40．(B)：是指完全按照用户提出的时间、数量方面的配送要求进行配送，是一种灵活性很高的应急方式。

41．(D)：是指按照用户的要求，把货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。从总体上讲，是由备货、理货和送货三个基本环节组成的。

A．自动化立体仓库 B．即时配送 C．移仓 D．配送作业 题四：
38．(A)：是指采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。

39．(B)；
指按预先确定的订货间隔期间进行订货、补充库存的一种库存管理方式。企业根据过去的经验或经营目标预先确定一个订货间隔期间，每经过一个订货间隔期间就进行订货，每次订货数量都不同。

40．(C)：是指按照用户的要求，把货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程，总体上讲由备货、理货和送货三个基本环节组成。

41．(D)：是指为了降低配送运输成本，充分利用运输配送的资源，对货物进行装车调配、优化处理，达到提高车辆在容积和载货两方面的装载效率，进而提高车辆运能运力的利用率，降低配送运输成本。

A．自动化立体仓库 B．定期订货管理法 C．配送作业 D．配送积载 题五：
38．(C)：是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度，如果超过这个限度，多余的水蒸汽就会凝结，变成水滴。

39．(D)：是指由收货单位或受委托前来提货的单位，持货主所开的提货单到仓库直接提货，出库交接手续在仓库内办理完毕。

40．(A)：是指按照规定的批量，在一个指定的时间范围内进行配送。这种配送方式数量固定，备货工作较为简单，可以根据托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的数量，能够有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做到整车配送，配送效率较高。

41．(B)：是指将配送运输量任务反映在交通图上，通过对交通图初始调运方案的调整，求出最优配送车辆运行调度方法。

A．定量配送 B．图上作业法 C．饱和湿度 D．提货制 题六：
38．(A)：是指采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。

39．(C)：是指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。

40．(D)：是指同一收货人、一次性需要到达同一站点，且适合配送装运3吨以上的货物运输，或者货物重量在3吨以下，但其性质、体积、形状需要一辆3吨以上车辆一次或一批运输到目的地的运输。

41．(B)：也称集中协作配送，是一种产权层次上的共享，由几个企业联合集小量为大量共同利用同一配送设施的配送方式。

A．自动化立体仓库 B．共同配送 C．仓库规划 D．汽车整车运输 五、问答题 1．配送价格的制订方法有哪些？其涵义分别是什么？ 答：(1)成本定价法 成本定价法是指根据配送经营的成本确定价格，其中价格由成本、利润、税收三部分组成。

(2)边际成本定价法 边际成本定价法是指在配送达到规模经济时，利用边际成本作为价格的一种定价方法。

(3)市场价格定价法 市场价格定价法是依据市场均衡价格制定配送价格的一种方法。在配送市场上，当供需双方的数量与价格关系相同，达到平衡，此时形成的价格就是市场均衡价格，该价格同时也是配送供应商所能定的最高价格。

(4)综合定价法 综合定价法是指应根据成本、市场需求、市场竞争的需要，合理确定配送价格。总的来说，正常定价不能低于成本，但也不能高于市场均衡价格。（各2.5分） 2．联系实际谈谈对零库存及其实现方式的理解。

答：(1)零库存就是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施、设备的数量及库存劳动消耗同时趋于或等于零。(2-3分) (2)在实践中各企业可根据本企业的现状选择以下途径来实现零库存：委托保管方式；
协作、配套生产方式；
分包销售方式；
看板供货方式；
水龙头方式。(5-7分) 来看海信的例子。海信电器股份有限公司表现出来的零库存管理的核心在于必须尽快地制造更好的产品，并有一个反应迅速的营销体系，以更迅速地把它们交到消费者手中，周期尽可能缩到最短，有效库存降到最低。这样可以大大提高了资金周转率，很好地降低了经营风险，并能及时提供给消费者高质量的“保鲜“产品。海信的零库存管理是建立在整个企业数字化管理的基础上的。它每年都要事先做好下一年的年度计划，如年度的销售额，产量，市场占有率，销售网点，等等。而且海信早在1995年就开始兴建有专人负责的销售网络，它的产品在市场上总共有20个型号，每个型号仓库里有多少台，分公司仓库里有多少台，以及分公司下辖的网点有多少台机器，都有准确的统计数据，而且通过海信投巨资兴建的遍布全国的完善的网络，每一天销售多少台机器都有能一清二楚，这样使调配资源有充分的依据。同时，为确保各管理环节的落实，他们还实行百分制考核，包括市场销售人员，每个月都要打分，对每个人的任务的完成时间，完成程度都落到实处，绝不能有虚假。

3．配送作业的基本环节有哪些？ 答：配送作业有备货、理货和送货三个基本环节。

(1)备货是指准备货物的系列活动，它是配送的基础环节。(2-3分) (2)理货是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。(2-3分) (3)送货是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。在物流活动中，送货实际上就是货物的运输。(2-4分) 4．联系实际回答仓储组织与管理的目标。

答：仓储组织就是按照预定的目标，将仓库作业人员与仓库储存手段有效地结合起来，完成仓库作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存劳务。(2-4分) 仓储组织与管理的目标是：按照仓储活动的客观要求和仓储管理上的需要，把与仓储有直接关系的部门、环节、人和物尽可能合理地组织搭配起来，使工作协调地、有效地进行，加速商品在仓库中的周转，合理地使用人力、物力，以取得最大的经济效益。即：实现仓储活动的“快进、快出、多储存、保管好、费用省”。(3-6分) 美国的阿波罗登月计划曾经聚集了几万名科学家、几千家企业为其研究、设计和制造。这样巨大的项目所需要的知识是任何人都无法全面掌握的,更谈不上具体地实现这项计划。即使像建造住房这种相对来说比较简单的工作,单凭个人去做也仅能局限在一个很小的规模上,而且要花费相当长的时间才有可能完成。总之,组织活动扩大了人类的能力范围。然而,要真正收到这种集体劳动的效果,必须有个先决条件,即集体成员的活动必须协调一致。类似于物理学中布朗运动的活动方式,是无法收到这种效果的。为此,就需要一种专门的活动,这种活动就是管理。

5．简述零库存涵义和实现方式。

答：零库存就是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施、设备的数量及库存劳动消耗同时趋于或等于零。（3分） 在实践中各企业可根据本企业的现状选择以下途径来实现零库存：(7分) (1)委托保管方式；

(2)协作、配套生产方式；

(3)分包销售方式；

(4)看板供货方式；

(5)水龙头方式。

6．联系实际说明配送成本的特征。

答：(1)配送成本的隐蔽性（4分） 一般通过“销售费用”、“管理费用”科目可以看出部分配送费用情况，但这些科目反映的费用仅仅只是全部配送成本的部分，即企业对外支付的配送费用，并且这一部分费用往往是混同在其它有关费用中而并不是单独设立“配送费用”科目进行独立核算。

(2)配送成本削减具有乘数效应（4分） 假定销售额为1000元，配送成本为100元。如果配送成本降低lo%，就可以得到10元的利润，这种配送成本削减的乘数效应是不言自明的。

(3)配送成本的“效益背反”（4分） 在配送时，若尽量减少库存据点以及库存，必然引起库存补充频繁，从而增加运输次数，同时，仓库的减少，会导致配送距离变长，运输费用进一步增大。此时一方成本降低，另一方成本增大，产生成本效益背反状态。

7．简述JIT方式的理念和目标。

答：基本理念：JIT(Just-In-Time)是准时供应方式的简称。JIT的基本信念是：库存对企业来说是浪费，对企业来说是负债，因此，要求尽量实现“零库存”。（2分） JIT系统的目标：JIT最终目标是一个平衡系统，也就是说，一个贯穿整个系统的平滑、迅速的物料流。总目标实现程度取决于几个特定配套目标的完成程度。（3分） 这些目标是：
(1)消除中断；

(2)柔性化；

(3)减少损亏时间；

(4)存货最小化；

(5)消除浪费。（5分） 8．数据显示，2010年中国物流总费用占国内生产总值比重约18%左右，比发达国家高出一倍，过高的物流成本是商品价格畸高的重要因素，物流成本过高，是国民经济发展的一个顽症。

2011年8月19日，国务院办公厅发布了《关于促进物流业健康发展政策措施的意见》，称将减轻物流企业税负，降低过路过桥收费，撤并不合理收费站点，并加大对物流业的土地政策支持力度，优先发展农产品物流业。

阅读以上材料，阐述配送成本的特征及控制策略。

答：配送成本的特征：
(1)配送成本的隐蔽性；
（2分） (2)配送成本削减具有乘数效应；
(2分) (3)配送成本的“效益背反”。（2分） 对配送成本的控制就是要在满足一定的顾客服务水平的前提下，尽可能地降低配送成本，或者是在一定的服务水平下使配送成本最小。一般来说，要想在一定的服务水平下使配送成本最小可以考虑以下策略：(4分) (1)混合策略；
（1分） (2)差异化策略；
（1分） (3)合并策略；
(1分) (4)延迟策略；
（1分） (5)标准化策略。（1分） 9．简述配送积载的原则。

答：配送积载是指为了降低配送运输成本，充分利用运输配送的资源，对货物进行装车调配、优化处理，达到提高车辆在容积和载货两方面的装载效率，进而提高车辆运能运力的利用率，降低配送运输成本。（1分） 配送积载的原则有：
(1)轻重搭配的原则；

(2)大小搭配的原则；

(3)货物性质搭配的原则；

(4)确定合理的堆码层次及方法。（8分） 另外，到达同一地点的适合配装的货物应尽可能一次积载，积载时不允许超过车辆所允许的最大载重量且车厢内货物重量应分布均匀，同时还应防止车厢内货物之间碰撞与沾污等。（1分） 10．联系实际谈谈你对ABC分类管理方法的理解。

答：(1)分类（5分） A类库存：库存品种约占库存品种总数的5%至20%，占用资金金额占库存占用资金总额的60%至70%。

C类库存：库存品种约占库存品种总数的60%至70%，占用资金金额占库存占用资金总额的is%以下。

B类库存：介于两者之间，库存品种约占库存品种总数的20%至30%，其占用资金金额大约占库存占用资金总额的20%左右。

(2)控制要点（5分） 11．简述仓库设备的主要类别。

答：仓库设备根据其在仓库中的不同用途，可分为如下的五大类：
(1)装卸搬运分拣设备；
(2分) (2)保管养护设备；
(2分) (3)计量检验设备；
（2分） (4)通风、照明、保暖设备；
（2分） (5)消防设备。（2分） 12．结合实际论述库存管理的作用。

答：库存管理又称存货管理或在库管理，是在库存论的指导下，在经济、合理或某些特定的前提下（如不允许缺货与降低服务水平等）建立库存数量的界限，即库存量（需求量）、库存水平、订货量等数据界限。（2分） (1)库存管理在企业经营中的作用。

在采购、生产、销售的不断循环的过程中，库存使各个环节相对独立的经济活动成为可能。同时库存可以调节各个环节之间由于供求品种及数量的不一致而发生的变化，把采购、生产和销售等企业经营的各个环节连接起来，起着润滑剂的作用。（6分） (2)库存管理在供应链中的作用。

在供应链范围进行库存管理不仅可以降低库存水平，从而减少资金占用和库存维持成本，而且还可以提高顾客的满意度。（7分）