下面是小编为大家整理的社区退役军人工作总结,供大家参考。

社区退役军人工作总结

　Z HMZ 退役军人服务站工作总结

　HMZ 退役军人服务站今年上半年以来，在镇委、政府的坚强领导和县退役军人事务部门的指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要指示精神，严格落实退役军人、优抚对象的各项政策，现简要汇报 2020 上半年各项工作。

　一、主要工作开展情况

　（一）严格落实资金发放管理工作。目前我镇定期定量享受优抚金待遇的退役军人共有 254 人，其中老年烈士子女 1 人，60岁农村籍退役士兵 83 人，在乡老复退 19 人 ，参战参试人员 146人，残疾退役军人 7 人，参战民兵 1 人，领残疾、参战优抚金有4 人，退休军转干部 1 人。上半年共发放优抚金 1063546 元；医疗补助 26 人次，共 30928 元；价格临时补贴 86800 元；优待金7000 元；门诊费 34200 元。

　（二）协助做好鹿寨双拥模范县创建工作。成立了以石勇军书记为领导的双拥工作小组，制定了双拥工作制度，明确工作职责。开展拥军优属活动 11 次、宣传活动 3 次。

　（三）广泛开展节日走访慰问活动。按照“普遍走访、重点慰问”的原则，进一步强化全社会双拥意识，提升退役军人的政治荣誉感、使命感和责任感，在“春节”等节日广泛开展走访慰问退役军人、优抚对象活动，发放慰问金 52400 元。

　（四）做好信息完善工作。严格按照有关文件精神全力做好退役军人信息完善工作。核对完善 34 人，目前，全镇退役军人信息采集 523 人，优抚对象 254 人。

　（五）耐心做好信访工作。在退役军人信访工作中，做到热情接待、耐心倾听、认真解答。截止目前，接待信访并

　处理完成 47 件，接听诉求来电 50 余次。信访内容涉及医疗保险购买，生活困难，优待证办理，危房改造、提高待遇等。

　（六）推进退役军人就业创业工作。在全镇范围内开展退役军人就业创业政策宣传 6 次，为退役军人及时提供就业创业信息，让退役军人有更好的创业就业机会。

　二、存在的问题

　一是因未能对镇内优抚对象实现遍访，对退役军人群体具体了解不足。二是优抚、信访、宣传等工作量大面宽、任务较重；4 月底优抚系统、信息采集系统才开始使用，对信息采集核查工作造成很大影响。三是对退役军人相关政策宣传不够。优抚对象所反映问题集中在社保、医疗、生活困难几个方面，许多优抚对象不了解自己能享受什么政策。

　三、下一步工作计划

　（一）做好优抚对象的核查和部分退役士兵社保接续等工作。

　（二）深入基层，了解退役军人的生活情况，思想动态，为上级制定相关政策提供准确依据。

　（三）加强政策宣传，让退役军人能准确及时的了解相关政策。

　（四）全力做好信访稳定工作，加强对退役军人的思想引领工作，依法维护退役军人的合法权益。

社区退役军人工作总结

　社区退役军人服务站个人工作总结

　 社区____服务站个人工作总结

　 2020 年，在龙洞街道____服务站领导的关心指导和社区同事们的帮助下，坚持认真学习____各项政策法规，踏实工作，严格自律，圆满完成各项工作任务，努力提升自身素质和工作能力。

　 一、坚持学习业务知识，不断提高服务本领

　 工作一年来，不定期学习更新政策知识，扎实工作,热情服务，精进业务能力。同时，按照区局安排，在五峰山宾馆进行 5 天的封闭培训。在就业创业、退役士兵安置与接收、____自主择业干部政策解读、信访相关、双拥政策、优抚政策、智能化服务平台的操作上进行深入学习。

　 二、认真完成全国____和其他优抚对象信息采集、办理拥军卡、光荣牌悬挂工作

　 2020 年 9 月，济南市出台办理拥军卡相关政策，以____信息采集系统为依托，联网办理拥军卡。秉持认真负责的态度，对三个社区未采集人员进行全国系统精准化信息采集、山东省____事务厅系统信息采集，其中和苑社区 85 人，全运村社区 254 人，西江华府 145 人。协助办理跨区域信息转移工作，共计 165 人，其中西江华府社区转入 135 人，全运

　村 20 人，和苑 10 人，总计转入人员占比 30%。同时为新采集信息____进行光荣牌发放 53 枚，小小一枚光荣牌，温暖了军人、军属的心，让悬挂对象充分感受到作为一名军人的自豪感、荣誉感和归属感。

　 三、积极参与全国示范型____服务站创建考核相关工作

　 按照街道____服务站“三个到位”要求，积极参与全国示范型____服务站创建考核相关工作，参与撰写龙洞街道____示范站创建工作自查自评和文字介绍，撰写辖区____事迹报告 11 篇。

　 四、广泛开展慰问帮扶工作

　 截止到 2020 年 12 月，辖区内____共计 484 名，其中生活困难____1 名（和苑）；残疾优抚军人 11 人（和苑 1 人、全运村 5 人，西江华府 5 人）。根据街道安排及时告知相关帮扶政策，为符合条件者及时申请救助。核实辖区内残疾军人伤残类别、残疾性质、残疾等级等多项基本信息，整理材料照片，协助进行换证工作，让他们感受到组织的温暖。

　 五、发放抗美援朝纪念章

　 2020 年是中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年，根据区局安排，向抗美援朝志愿军颁发“中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年”纪念章。街道____负责人及社区工作人员、专职联络员，走访慰问老兵，并为辖区 2 位抗美援朝老兵颁发“中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年”

　纪念章，并开展事迹宣传工作。

　 六、开展自主择业军转干专项工作

　 目前辖区内共有自主择业军转干 30 人，其中关系在辖区内的共计 16 人。2020 年度对相应类别的自主择业军转____定期进行党员关系确认、并为符合条件相关人员核对身份订报、分批协助进行网上年度认证、CTID 注册、生物信息采集。

　 七、退役士兵公益岗申请和管理工作

　 按照区局工作部署和要求，街道____服务站严格落实区局下发的《关于加强和规范退役士兵专项公益性岗位管理的实施细则（试行）》和《历下区退役士兵专项公益性岗位人员日常工作暂行办法》进一步标准化，规范化工作流程，严格落实公益岗上岗政策，对于不上岗的进行教育疏导警告，通过严格落实文件要求，形成常态化管理机制，每月汇总考勤考核表形成公益岗日常工作台账，把退役士兵公益岗日常管理工作做细、做实。____公益岗是区____事务局联合企业和街道针对就业困难____及下岗失业____群体开发的专项救助岗位，目前辖区内在职____公益岗共计 16 人，待申请人员 3 位，提交材料 2 位。

　 八、关于征集____个人荣誉物品相关工作。

　 为展现拥军优属的氛围，弘扬爱国主义精神，把龙洞街道____服务站打造成红色教育基地，鼓励____捐赠个人荣誉物品，为其讲述原由，并撰写关于征集____个人荣誉物品的

　公告及感谢信，编制捐赠收据及汇总明细表。

　 九、开展年前走访慰问送春节大礼包等相关工作。

　 年前对____及优抚对象普遍走访慰问，并为送上春联、福字、慰问信、手提袋等春节大礼包，在与____话家常之余也拉进了我们与____之间的距离，增强了____的政治荣誉感和自豪感，展现了拥军优属的优良传统。

　 十、配合社区共同开展相关工作

　 作为社区____联络员，长期驻社区，以各个社区为依托开展____服务工作的同事配合社区开展其他工作，在不平凡的 2020 年，有幸参与社区疫情防控，社区卫生城创建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社区的工作，更加融入社区，和社区同事们共同成长。

　 回顾一年来的工作与学习，在取得一定成绩的同时，还存在一些不足，比如对政策的宣传和学习还不够深入，谋划工作不全面等。在以后的工作中，我将紧紧围绕街道____服务站中心任务，不断创新，及时与服务对象进行沟通，向服务对象传达相关规定，提高退役士兵的荣誉感、认同感、归属感和信任感；同时严格要求自己，尽职尽责做好专职联络工作。配合社区工作安排部署共同开展工作，增强工作主动性、预见性，争做主动服务、优质服务的表率。

社区退役军人工作总结

　退役军人事务局个人工作总结

　 退役军人事务局个人工作总结

　 大家下午好，2019 年 3 月开始我有幸正式加入到退役军人事务局大家庭，首先向一年来在工作中给予我信任和支持的领导、同事们，表示诚恳的感谢。这一年里，我主要负责过信息采集、信访、扫黑除恶、网评和网络文明传播、党建等工作。现作如下总结：

　 这一年来，我按时按点按要求认真完成上级交办下来的各项任务，具体负责的工作有扫黑除恶相关材料撰写上报并归档，网评文章撰写、作党建相关会议记录、“不忘初心、牢记使命”主题教育材料、2019 年度党组织生活记录册、纪检党风廉政建设两个责任清单、党建相关材料撰写整理并归档等。

　 跳出舒适圈进入一个新的单位，负责各项新的工作，我也认识到了一些问题：包括信访工作，这项工作确实没有做好。总结原因如下：

　 1.忽略了人际交往的重要性，没有与上级单位做好对接。

　 2.工作当中带有个人情绪，因个人情绪产生消极，从而最终导致工作疏忽大意、犯低级错误。

　 3.不够积极主动，一旦遇到人为因素困难总是选择逃避退缩，没有摆正问题解决问题的能力。

　 4.满足目前所完成的本职工作，主动性不足。

　 展望 2020 年，在领导和同事们的支持下，我将努力改正自身存在的缺点，着力做好党建工作，完成好领导交办的各项任务，与同事们一起团结协作，再接再

　厉，再创佳绩!

社区退役军人工作总结

　20XX 年退役军人工作总结范文

　时间过的真快，一眨眼功夫半年已过去，虽然我现在已经退伍了但是我感觉还是有必要再写一份半年总结，回顾一下这半年自己的问题和收获，半年的地方生活主要收获有以下几个方面：

　 一、能够端正思想，摆正自己的位置。

　 刚从退伍踏入地方生活有好多的不适应，毕竟在部队五年所授的教育和部队的生活的改变。尤其是刚回来前两个月感觉自己一无事处，天天只能呆在家里干些琐碎的家务。但后来一些朋友跟我聊天，开导我使我能够摆正自己的位置涿渐的适应地方生活，总的来讲回来这半年时间自己思想上还是比较稳定的没有因为自己是刚退出现役的，就搞特殊化不合群。

　 二、能够认真工作，干什么工作都抢在前，干在先。

　 在公司已经待了近五个月的时间了，这五个月自己收获很多，交际、工作标准、工作效率等，同时对自己的行业也有了一定的了解。2 月 26 号到公司时，有一种再次回到新兵连的感觉，我记得那天第一天上班公司组织点名我的答声是全场最大声的一个，当时全场人员都笑了，目光都瞧我这边注视当时看到这种情况我不知所措只好低下头，自从这件事以后，我什么也不敢，都不怎么说话。通过一个星期的适应

　后自己也能融入到公司当中去，能够配合好同事们完成各项任务，由于自己是新队员所以在各项方面都要抢在前，干在先!我想这些好东西我应该继续保持下去。

　 三、能够主动的去和同事说话，拉近自己和同事之间的关系，同时认识了好多知友。

　 这点也是我最开心的一点，我从部队回来很多人都说我变的会说话了，这是我最想感谢的就是组织有些东西在地方根本就学不到，通过在部队的锻炼，自己在身体素质、心理素质、思想素质方面都提高了一个层次。

　 取得收获的同时问题同样也是存在的，下面我主要从以下几个方面来讲下存在问题：

　 一、工作标准不够高，人变得松散了。

　 在部队有组织有纪律所以有些事迫使你自己在做时，一定要想着工作标准，一定不能偷懒，回到地方这些东西就被涿渐的谈化了，所以导致现在人变得松散了，在干工作时这个标准把握的也不是太好，抱着一种干了就行干的好不好在说的思想。

　 二、不够节约，存在乱花钱的现象。

　 虽然现在有了工作，可以自己养活自己但回头来想下，这样做肯定不对肯定也要为家里分担一部分，有时觉得自己口袋里有那么几块钱就忍不住了，出去玩一下或者跟着去逛下商场成了典型的月光!

　根据以上几个问题做个有心人：

　 在干每一项工作时，都要树起干就要干出标准的思想，注意一些细小的方面，养成良好的节约习惯。感觉自己回到地方的半年，这样东西都还给了部队，真挺对不起新兵连的班长。

　 以上是本人的个人半年工作总结，若有不足之处望友友们批评指正。

社区退役军人工作总结

　2020 年退役军人服务站季度工作总结退役军人服务工作总结

　 2020 年退役军人服务站季度工作总结退役军人服务工作总结

　2020 年以来乡退役军从服务站在乡党委、政府的正确领导下，在上级部门的指导下，工作有条不紊进行，具体做法如下：

　 一、信息采集工作：在原有民政优抚工作的基础上，开展退役军人及其他优抚对象信息采集工作。在乡为民服务中心设立采集点进行信息采集，对年老行动不便对象进行上门采集，在外务工对象要求其亲属通知到当地采集。2020 年度，完成退役军人、现役军人家属 690 人的信息采集和录入人 工作，其中：退役军人 675 人，现役家属 15 人，悬挂光荣牌 690 块。

　二、双拥优抚工作：

　在乡党委、政府的领导下，在县退役军人事务局的指导下，深入贯彻落实各级有关双拥工作的一系列指示精神，立足基层，服务大局，注重建设，营造了军爱民、民拥军，军民鱼水一家的社会氛围。认真落实抚恤补助政策，确保优抚资金及时、安全、准确到位。

　1、优待抚恤金，全乡享受优抚抚恤补助人员共计 342 人，其中“烈属”4 人，伤残军人 10 人，复员军人 2 人，两参人员 17 人，带病回乡 82 人，60 周岁退伍老兵 225 人，全年共发放抚恤金 1922478 元，申报 60 周岁农村籍退役老兵困难生活补助 2 人、带病回乡退役军人生活补助 1 人。

　 2、走访慰问，2020 年度“春节”、“七一”、“八一”、中秋节慰问了烈属、越战老兵 20 人次，慰问金共计 1.6 万元。慰问了 17 名退役军人中的困难党员，慰问金共计 5100 元。

　 3、“三难”救助，为退役军人、重点优抚对象 10 人申报了医疗救助、生活救助、危房救助，救助资金 3.3 万元。

　 4、重点优抚对象优待金、义务兵优待金，为 8 户重点优抚对象申报了优待金，申领金额 4.0963 万元。申报了 34 名义务兵优待金，申领资金 40.9632 万元。

　 三、信访维稳工作：根据省市县退役军人事务局关于做好“ 十一” 和重要敏感期间部分军队退役人员 信访稳定工作的要求，乡主要领导要求各村组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排和维稳工作，要求各单位负责人提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向，带着感情做好退役军人的信访工作。对于每一位来访者我们都做到笑脸相迎、认真倾听、耐心解答、真诚沟通，争取把矛盾化解在基层。

　四、宣传教育。我乡采取设立宣传栏、宣传标语、发放宣传资料等形式，开展拥军优属、拥政爱民宣传活动。并通过乡村会议，国防教育大讲堂，在全乡范围内形成爱军学军、拥军的良好氛围。

　五、配合乡党委政府抓好中心工作。在扎实做好退役服务站 工作的同时，我们积极配合乡党委、政府，切实完成乡党委、政府的脱贫攻坚、疫情防控、环境整治、民政殡改等工作任务和工作部署，为乡的进一步发展添加一份力量。

　六、2021 工作计划

　(一)优抚工作。进一步落实优抚政策，了解发放的各类优待抚恤金是否到位，应享受的优抚政策是否已享受，督促年满六十周岁的退伍军人、带病回乡、残疾军人办理相关手续。

　 (二)深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面做好我乡退役军人和其他优抚对象信息采集工作，建立健全服务对象档案和数据库，为精确开展数据分析，精准实施管理服务打下扎实的工作基础。

　 (三)做好双拥工作，不断优化退役服务工作环境。把关心现役军属、退伍安置、伤残生活困难军人作为双拥工作重点，加强与退伍军人交流和联系，积极探索就业优先、政策兑现和体现关怀等工作推动机制，提高军属认同感，强化关心国防、支持国防、当兵光荣的社会氛围，促进退役服务站工作良性发展。

　 (四)配合乡党委政府抓好中心工作。在扎实做好退役服务站工作的同时，我们将积极配合乡党委、政府，切实完成乡党委、政府的工作任务和工作部署，为城西湖乡的进一步发展添加一份力量。

　 2020 年退役军人服务站季度工作总结退役 军人服务工作总结

　 一、信息采集光荣牌悬挂与信息采集情况

　我镇应悬挂光荣牌 251 块，已全部悬挂到位。对全镇 6 个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增 2 名现役军人家属 2019 年新兵 2 名郭子晨和吕佳杰。

　 二、广泛开展访慰问工作

　按照县局安排，陪同市，县领导对版书 3 户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人 19 人次，现役军人家属 2 户，累计发放光荣被 8 床，春节年画 250 张、慰问金 7800 元。5 月 15 日前后发放 2019年新兵义务兵奖励金共计 22000 元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金(600 元/户)，报送新闻2 篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展 5 月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象 7 人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放 22 副残辅用具。

　三、做好困难退役军人帮扶援助工作

　我镇共用 6 名困难退役军人建档立卡，按照“一人一册”的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人(龙川方振声)。

　 四、加强工作调度

　根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。

　 五、开展业务指导和培训

　根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在 5 月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。

　 六、退役军人及其他优抚对象数据修正工作

　我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，已在系统中做好修正。

　 七、全面开展摸底排查工作

　经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6 月 2 日已签订动工协议，预计 6 月 10 日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.

　 八、涉军群体维稳情况。

　我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。

　 九、政治文化环境建设

　我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8 项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。

　 2020 年退役军人服务站季度工作总结退役军人服务工作总结

　 2020 年文化路街道退役军人服务站以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型科室为目标，认真履行工作职责，第一季度较好的完成了各项工作任务，现总结如下：

　 (一)一季度工作情况

　 1、春节慰问工作。在新春佳节来临之际，文化路街道退役军人服务站开展了一系列走访慰问工作，为辖区驻军单位、重点优抚对象、企业军转干部、现役军人家属送去党和政府的关心，充分营造了“军爱民、民拥军，军民鱼水一家亲”的良好社会氛围。共发放各类慰问物资：油 778 桶，米 778 袋，杂粮 389 箱，干菜 389 箱，对联 492 副;共走访慰问各类优抚对象 152 人、现役军人家属 77 人、重点退役军人 10 人、企业军转干部 93 人,慰问驻区解放军信息工程大学服务保障中心、驻区解放军省军区郑州第一干休所。

　 2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，在区委区政府、区退役军人事务局、文化路街道办事处安排部署下，文化路街道退役军人服务站对分包的省工商局家属院采取张贴倡议书、电话访问、实地入户等措施，共完成 6 栋居民楼、258 间房屋、800 余人的排查;同时科室全体人员全部下沉郑花路社区和博物院社区，分别对省工商局家属院、动物园家属院、非常 SOHO小区、建设厅家属院进行值守，圆满完成了疫情防控工作。

　 3、两险接续及优抚工作。截止第一季度共受理退役军人社保接续 197 人次，采集退役军人信息 15 人次，光荣牌悬挂 20 人次，悬挂率 98%。共发放优抚金141 人，金额共计 666791.95 元，其中：伤残军人 91 人，527095 元;两参人员 30人，58500 元;三属 7 人，41687.5 元;在乡复员军人 1 人，4098 元;60 岁农村义务兵 9 人，5880 元;1 至 4 级伤残军人护理费 3 人，25931.45 元。优抚对象医疗报销 7 人，共计 17828 元。

　 4、清明节网上祭扫工作。文化路街道退役军人服务站按照区退役军人事务

　局的要求，积极组织开展“致敬·2020 清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会 2 次，发动各科室、各社区、公共单位、企业、学校利用微信工作群、朋友圈、微博等进行宣传 2000 余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约 500 余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。

　 5、武装工作。按照区武装部要求，第一季度共完成民兵整组国防动员潜力调查信息录入 1800 余人、排名全区第一，企业信息录入 10 余家，应急装备录入40 余项;宣传发放张贴征兵海报 300 余份，适龄青年兵役登记 500 余人，办理兵役登记证 100 余人;发动基干民兵参与疫情防控 200 余人次，推荐基干民兵 1 人参加全区民兵教练员比武。

　 (二)当前工作中存在的主要问题及原因分析

　 当前工作中存在的主要问题是：退役军人社保接续工作完成较低，距离前期摸排人数完成差距较大。主要原因：1、因机构改革人员变动较大，部分人员对相关业务不太熟悉;2、受疫情的影响，在宣传发动辖区退役士兵两险接续工作上力度不够，群众知晓率低，导致该项工作进展迟缓。

　 (三)下步工作重点

　 1、完善各类工作台帐，做到底数清，情况明;

　 2、加大辖区退役士兵两险接续工作宣传力度，提高群众的知晓率;

　 3、做好优抚对象的人员认定和优抚金发放工作，确保辖区优抚对象认定率100%，优抚金发放准确无误;

　 4、完成辖区企业军转干部临时性生活困难救助的统计及发放工作，确保辖区稳定;

　 5、继续完成民兵整组工作，确保各项任务数 100%完成。

社区退役军人工作总结

　社区退役军人服务站工作总结三篇

　社区退役军人服务站工作总结一篇

　 为深入贯彻落实习近平总书记关于加强退役军人服务保障工作的重要指示精神和省、市、区关于星级退役军人服务站创建工作要求，在新铺镇退役军人服务站的具体指导下，社区结合自身实际，精心组织，星级退役军人服务站创建工作顺利进行。现将具体做法汇报如下：

　 一、行动迅速，积极部署

　 镇委镇政府召开星级退役军人服务站创建工作会议结束后，社区“两委”高度重视，迅速召开社区星级退役军人服务站创建工作部署会，主要是传达会议精神，安排部署社区创建工作，按照专人、专事、专责的要求，安排社区党支部副书记徐宝兵、退役军人为服务站专干，专门负责服务站各类资料收集整理、文化氛围营造等工作，并在财力、人力、物力上给予重点保障，确保服务站创建中硬件和办公场所达到要求，通过近半个月努力，英雄图像、室内荣誉墙、制度牌、标语牌和服务站文化墙全部张贴到位、20 余本资料分门别类一一整理成册；退役军人服务站的创建，不仅使社区退役人军有了家的归属感，更能激励退役军人秉承革命传统，保持军人本色，积极参与地方经济社会建设，巩固和发展社会和谐稳定，还为社区更好地服务广大退役军人和其他优抚对象，在宣传党和国家有关退役军人工作的方针政策，贯彻落实上级决策部署和工作要求提供阵地。

　 二、拓展思路，创新服务

　 一是结合退役军人信息采集系统和社区服务站摸排情况，建立社区退役军人信息名册，确保能及时更新掌握社区退役军人的基本情况。二是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访等台账，分类施策，为退役

　军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助，上报上级党委政府解决了 3 名困难退役军人在生活、看病就医等方面存在的问题，确保困难军人基本生活和就医有保障；通过与驻社区辖区企业湖北爽露爽食品有限责任公司联系，介绍许家桥退役军人许忠就业。三是通过悬挂横幅6条、发放宣传资料300余份、电话、微信等方式做好政策宣传，确保在社区的退役军人和在外务工的退役军人能及时享受和了解相关服务和保障。

　 三、存在的不足

　 一是在服务站设施建设上还需要进一优化、充实。

　 二是服务站专干在更好地服务退役军人业务能力上有待进一步提高。

　 四、下一步打算

　 一是社区将邀请镇退役军人服务站加强对社区服务站专干业务培训。

　 二是进一步完善社区星级退役服务站创建工作，建立健全各类服务体系，创新优抚政策宣传方式，进一步加强政策宣传力度。

　 三是严格落实优抚政策，借鉴“枫桥经验”，用心用情用力做好社区退役军人服务工作，防范和化解各种矛盾，确保小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解和解决。

　 四是在强化服务意识、细化服务内容、优化服务模式、改进服务作风上下深功、用实劲，不断提升退役军人和其他优抚对象的认同感、获得感、幸福感。

　 社区退役军人服务站工作总结二篇

　 一年来，在街道党工委、办事处的坚强领导下，在上级部门的支持和指导下，我站始终以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社

　会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，圆满完成了****年各项工作任务，现将工作开展情况总结如下：

　 一、规范化建设，推进退役军人服务保障

　 进一步深入辖区军烈属和其他优抚对象进行“一人一档”收集、整理、归档等工作。目前新兴街道现有退役军人****人（含现役军人家属**人），享受政策的各类重点优抚对象共***人（含三属人员*人；老复员军人**人；带病回乡军人**人；参战参试军人**人；伤残军人**人；**岁农村籍退役士兵***人），进一步健全了服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。

　 二、加大阵地建设，提升退役军人归属感

　 街道坚持落实“五有”，即有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。对标退役军人服务站建设要求，建设好“四个一”：一面荣誉墙，一条文化长廊、一个视频播放点，一个历史物品展示柜。目前**个村（社区）完成退役军人服务站的建设，让辖区军属、退伍军人感受到了前所未有的“归属感”。其中，凉水村退役军人服务站完成创建全国“示范型”退役军人服务站的建设，**月份将接受验收。

　 三、多措并举，切实关心关爱现役、退役军人

　 积极做好部分退役士兵社会保险接续工作。深入贯彻落实文件精神，准确把握政策，成立工作专班，严格甄别标准，加强协调配合，切实规范办理流程，采取各种方式方法开展宣传，积极筹备接待办理，确保了**名退役士兵社会保险接续工作顺利完成。目前完成完成重点优抚对象****年城乡居民医疗保险参保登记工作，应参***人，实际参保成功***人；积极开展辖区内重点优抚对象及**岁及以上农村籍退役士兵核查工作，共***人，****年全年发放各项优抚抚恤金及生活补助款****人次，共*******.**元；发放****年度大学生入伍一次性奖励金**人，

　共计******元；发放****年城乡义务兵家庭优待金**人，共计******元。

　 四、深入开展“双拥”工作，促进军地和谐稳定

　 在街道党工委、办事处的领导下，坚持弘扬双拥光荣传统、增强军政军民团结的思路，认真做好双拥工作各项法规政策的落实，进一步优化双拥工作机制，总结借鉴好的经验和做法，突出抓好“八一”建军节、春节等重大节日期间走访慰问活动，积极开展军警民共建活动，促进、继续、巩固和发展双拥成果，为新兴经济快速、持续、稳定的发展和社会各项事业的进步作出贡献。截止目前开展****年清明祭英烈网上祭扫活动**场、“八一”期间走访慰问退役军人及边海防官兵家等现役军人家属****人，共******元；走访慰问部队官兵共计*****元；街道组织主题活动*次，村（社区）组织庆祝活动**次。在庆祝“中国人民解放军建军**周年”之际，开展慰问驻军部队活动受双流区人民武装部主要领导高度肯定。

　 五、做好信访维稳工作，推动退役军人权益保障

　 把涉军群体稳定工作作为保稳定、促和谐的重点工作来抓，将优抚安置政策及时落实到位，按时发放退役士兵定期生活补助，认真做好涉军信访维稳工作，今年以来接待回复信访共**人次，化解退役军人纠纷*件，调解成功*件，成功率***%，获得退役军人群体高度赞誉，推动退役军人权益保障工作有新成效。

　 六、用心提升服务水平，让军人荣誉“亮起来”

　 扎实开展退役军人“大走访”工作，实地走访****人；有效推进悬挂光荣牌工作，以村社区开展大联动清单式逐一上门悬挂光荣牌，截止目前悬挂****个，悬挂率达***%；统计辖区内参加抗美援朝士兵并发放中国人民志愿军抗美援朝出国作战**周年纪念章**枚，有效推动退役军人荣誉提升。

　 七、唤醒退役军人“使命感”，激活共治新引擎

　 积极引导退役军人“离军不离党”“退役不褪色”，新冠肺炎爆发以来，引

　导**名老兵主动参与到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中来，为打赢疫情防控阻击战贡献退役军人力量。其中简华村民兵队伍，积极探索工作方法，其经验做法被双流区人武部主要领导肯定，并推送至主流媒体采访报道。今年汛期**名老兵积极参与抗洪抢险救灾工作，涌现了汪广宇、王海峰、叶永洪等先进典型，他们用实际行动充分展示和诠释了中国退役军人的担当和铮铮铁骨的军人风采。

　 八、工作计划

　 （一）以做好退役军人服务十件事为指导，精心组建并强化街道、村（社区）两级退役军人家委会，发挥“服务站、家委会”双核作用，为更好的为广大退役军人服务以及化解问题矛盾夯实服务体系基础。

　 （二）大力宣传退役军人政策法规，紧扣八一、春节等重大节日期间开展走访慰问、双拥共建等活动，营造良好的拥军氛围。

　 做好日常业务工作，按要求及时校核发放退役军人相关优抚补助，扎实为辖区退役军人服务。

　 社区退役军人服务站工作总结三篇

　 2020 年，在龙洞街道退役军人服务站领导的关心指导和社区同事们的帮助下，坚持认真学习退役军人各项政策法规，踏实工作，严格自律，圆满完成各项工作任务，努力提升自身素质和工作能力。

　 一、坚持学习业务知识，不断提高服务本领

　 工作一年来，不定期学习更新政策知识，扎实工作,热情服务，精进业务能力。同时，按照区局安排，在五峰山宾馆进行 5 天的封闭培训。在就业创业、退役士兵安置与接收、退役军人自主择业干部政策解读、信访相关、双拥政策、优抚政策、智能化服务平台的操作上进行深入学习。

　二、认真完成全国退役军人和其他优抚对象信息采集、办理拥军卡、光荣牌悬挂工作

　 2020 年 9 月，济南市出台办理拥军卡相关政策，以退役军人信息采集系统为依托，联网办理拥军卡。秉持认真负责的态度，对三个社区未采集人员进行全国系统精准化信息采集、山东省退役军人事务厅系统信息采集，其中和苑社区***人，全运村社区***人，西江华府***人。协助办理跨区域信息转移工作，共计***人，其中西江华府社区转入***人，全运村***人，和苑***人，总计转入人员占比**%。同时为新采集信息退役军人进行光荣牌发放 53 枚，小小一枚光荣牌，温暖了军人、军属的心，让悬挂对象充分感受到作为一名军人的自豪感、荣誉感和归属感。

　 三、积极参与全国示范型退役军人服务站创建考核相关工作

　 按照街道退役军人服务站“三个到位”要求，积极参与全国示范型退役军人服务站创建考核相关工作，参与撰写龙洞街道退役军人示范站创建工作自查自评和文字介绍，撰写辖区退役军人事迹报告 11 篇。

　 四、广泛开展慰问帮扶工作

　 截止到 2020 年 12 月，辖区内退役军人共计***名，其中生活困难退役军人 1名（和苑）；残疾优抚军人***人（和苑 1 人、全运村 5 人，西江华府 5 人）。根据街道安排及时告知相关帮扶政策，为符合条件者及时申请救助。核实辖区内残疾军人伤残类别、残疾性质、残疾等级等多项基本信息，整理材料照片，协助进行换证工作，让他们感受到组织的温暖。

　 五、发放抗美援朝纪念章

　 2020 年是中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年，根据区局安排，向抗美援朝志愿军颁发“中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年”纪念章。街道退役军人负责人及社区工作人员、专职联络员，走访慰问老兵，并为辖区 2 位抗美援

　朝老兵颁发“中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年”纪念章，并开展事迹宣传工作。

　 六、开展自主择业军转干专项工作

　 目前辖区内共有自主择业军转干***人，其中关系在辖区内的共计***人。2020 年度对相应类别的自主择业军转干部定期进行党员关系确认、并为符合条件相关人员核对身份订报、分批协助进行网上年度认证、CTID 注册、生物信息采集。

　 七、退役士兵公益岗申请和管理工作

　 按照区局工作部署和要求，街道退役军人服务站严格落实区局下发的《关于加强和规范退役士兵专项公益性岗位管理的实施细则（试行）》和《历下区退役士兵专项公益性岗位人员日常工作暂行办法》进一步标准化，规范化工作流程，严格落实公益岗上岗政策，对于不上岗的进行教育疏导警告，通过严格落实文件要求，形成常态化管理机制，每月汇总考勤考核表形成公益岗日常工作台账，把退役士兵公益岗日常管理工作做细、做实。退役军人公益岗是区退役军人事务局联合企业和街道针对就业困难退役军人及下岗失业退役军人群体开发的专项救助岗位，目前辖区内在职退役军人公益岗共计***人，待申请人员 3 位，提交材料 2 位。

　 八、关于征集退役军人个人荣誉物品相关工作。

　 为展现拥军优属的氛围，弘扬爱国主义精神，把龙洞街道退役军人服务站打造成红色教育基地，鼓励退役军人捐赠个人荣誉物品，为其讲述原由，并撰写关于征集退役军人个人荣誉物品的公告及感谢信，编制捐赠收据及汇总明细表。

　 九、开展年前走访慰问送春节大礼包等相关工作。

　 年前对退役军人及优抚对象普遍走访慰问，并为送上春联、福字、慰问信、手提袋等春节大礼包，在与退役军人话家常之余也拉进了我们与退役军人之间的距离，增强了退役军人的政治荣誉感和自豪感，展现了拥军优属的优良传统。

　十、配合社区共同开展相关工作

　 作为社区退役军人联络员，长期驻社区，以各个社区为依托开展退役军人服务工作的同事配合社区开展其他工作，在不平凡的 2020 年，有幸参与社区疫情防控，社区卫生城创建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社区的工作，更加融入社区，和社区同事们共同成长。

　 回顾一年来的工作与学习，在取得一定成绩的同时，还存在一些不足，比如对政策的宣传和学习还不够深入，谋划工作不全面等。在以后的工作中，我将紧紧围绕街道退役军人服务站中心任务，不断创新，及时与服务对象进行沟通，向服务对象传达相关规定，提高退役士兵的荣誉感、认同感、归属感和信任感；同时严格要求自己，尽职尽责做好专职联络工作。配合社区工作安排部署共同开展工作，增强工作主动性、预见性，争做主动服务、优质服务的表率。

社区退役军人工作总结

　退役军人事务工作总结

　 在区委、区政府的坚强领导下，全区退役军人事务系统坚决落实习近平总书记“让军人成为全社会尊崇的职业”重要思想，坚持以退役军人为中心，以让退役军人“舒心”、让现役军人“安心”、让党委政府“放心”为工作目标，做到边组建机构、边开展工作、边谋划长远发展，以“起步即冲刺”的精神状态，勇于担当、开拓进取，实现“开好头、迈好步”目标，退役军人事务工作在全市综合考核中荣获第一名。

　 （一）按照“全覆盖”和“五有”标准，不断推进服务保障体系建设。一是体制机制日趋完善。按照中央、省市委要求，成立区委退役军人事务工作领导小组，由区委、区政府主要领导担任组长、副组长，制定领导小组工作规则、2019 年工作要点和领导小组办公室工作细则等文件，完善日常办事机构和议事协调制度。按照区委机构改革统一部署，挂牌成立区退役军人事务局，做好“三定”工作，核定 9 名行政编制、4 个业务科室，将双拥办、军休所、烈士陵园等 3 个事业单位整体划转。二是保障体系基本建成。严格落实中央“五有”建设要求，统筹协调推进全区退役军人服务中心（站）建设，区、镇、村三级服务机构全部挂牌成立，构建起横向到边、纵向到底、覆盖全员的服务保障体系。组织镇、村两级服务站工作人员进行全覆盖、全员培训，印发各类政策汇编 1000 多本。三级服务中心（站）办公服务接待场所得到落实，制度规定日臻完善，各项工作已进入实质性运转。三是服务工作有力有序。制定“红黄旗”考核办法，将退役军人服务管理工作纳入年度综合考核；深入开展“大走访、大调研、大落实、大培训”活动，对现役军人、退役军人及其他优抚对象家庭进行“家家到”走访，建立“一人一

　档”，实现初访全覆盖；建立困难退役军人“一本账”制度，全面排查困难退役军人家庭，给予临时救助和帮扶援助，传递党和政府的关怀。引导退役军人事务系统全体人员做退役军人合法权益的维护员、就业创业的指导员、光辉形象的宣传员、困难帮扶的勤务员、情感交流的辅导员。

　 （二）精准对接落实政策，竭诚开展各项服务。一是移交安置顺利完成。根据省、市政府有关文件精神，严格按照“四公开”、“一监督”的原则，全面完成8名军转干部、21名转业士官和1名随调军属的安置任务。二是就业创业多点发力。成立区级退役士兵就业创业导师团队，举办退役士兵专场招聘会，近百名退役军人与用人单位达成了就业意向；扎实推进“退役军人之家”评选推荐工作；三是抚恤优待扎实推进。动态调整抚恤补助对象和补助标准，及时足额将优待抚恤金精准发放到每一位重点优抚对象手中，组织 5029 名优抚对象免费体检，开展重点优抚对象短期疗养130人、医疗巡诊147人；区委退役军人事务工作领导小组办公室、区双拥办联合印发《困难退役军人帮扶援助暂行办法》，下拨 70 万元专项资金到各镇（区、街道），切实帮助困难退役军人及家庭。成立部分退役士兵社会保险接续工作专班，协调人社、医保、公安等部门，积极做好好 1298 名部分退役士兵保险接续工作。

　 （三）强化思想政治引领，拥军优属工作精彩纷呈。一是开展信息采集和集中换发悬挂光荣牌工作。完成 20500 多名退役军人信息采集工作；共换发悬挂“光荣之家”牌匾 18000 余面，在全社会营造了“一人参军、全家光荣、一次参军、一生光荣”的浓烈氛围。发放“庆祝中华人民共和国成立 70 周年”纪念章 100 枚；二是创新推动拥军优抚工作。与 11 家银行、保险公司、军民融合企业签订拥军优抚合作协议，动员社会力量为退役军人和其他优抚对象提供优先、优惠、优质服务；三是加大红色文化宣传教育力度。按照“四有一达标”的要求，统筹推进以

　烈士命名的镇（街）、村（居）烈士纪念设施修缮工作；双拥工作特色品牌“双拥在基层、双拥在日常”得到了省考核组领导的充分肯定。涌现出大批先进典型。

　 （四）切实做好涉军信访稳定工作，全力维护军人合法权益。一是细化工作举措。以“大走访、大调研、大落实、大培训”活动为抓手，在重大节日、敏感时期，依托全区退役军人服务中心（站），按照挂钩联系情况，成立“一小时”机动应急党小组；二是夯实化解措施。深入排查各类矛盾隐患，逐一制定防范化解措施，通过扎实有效的举措解决了符合政府安排工作的退役士官的工龄工资问题，化解了多个历史遗留问题。三是搭建攻坚平台。积极建立“老班长”调解室，充分发挥“老班长”调解室在服务退役军人中的特殊作用，取得明显成效，“老班长工作室”获第二批“省金牌个人调解工作室”。在全国“两会”以及其他特殊敏感时期均没有发生一起退役军人到京非接待场所(非访)登记、没有发生异常滋事行为。