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参与试点工作总结
2022-12-25 12:35:05 ℃下面是小编为大家整理的参与试点工作总结,供大家参考。
参与试点工作总结
通过试点工作, 我们基本建立了顺风物流的标准体系, 明确了制定标准体系的基本要求和标准体系运行的要求, 吸取了运行过程中的经验和教训:
1、 标准的制订一定要坚持以人为本, 服务于社会、 服务于大众 2、 标准的制订一定要广泛听取一线人员的意见, 听取广大客户的意见, 听取政府管理部门及质检部门的意见, 服从国家相关规范。以保障物流标准化的政策性、 法规性、 技术性、 规范性和可行性。
3、 标准的制订一定要坚持从实际出发、 从实效出发、 从维护政策法规的严肃性出发。
既不能生搬硬套、 又不能标新立异、 既不能违反规则、 更不能搞形式主义。
4、 服务标准正常实施, 一定要把立足点放在有利试点工作任务和工作目标的落实, 有利于管理和服务的持续改进和长期发展。
5、 标准体系一定要体现科学发展观、 注重长期效应、 有利长效发展。
在今后的实施中, 要把它作为物流标准化发展的方针大计, 列入整体工作议事日程, 制订实施规划, 建立监管机制, 落实推进措施,加强检查考核。
长年坚持、 形成规则、 持续改进、 经久不衰、 抓出成效、 抓出水平, 让客户满意, 让社会认可。
下一步我们打算做好二项工作:
1、 持续改进、 持续发展
通过总结, 针对物流标准化试点工作存在的一些问题, 系统疏理、分析研究、 制订持续改进措施, 在今后的实施中, 使服务标准不断改进、 不断完善、 不断进步。
2、 接受评估、 接受考核
通过物流标准化试点工作的评估考核, 虚心听取意见、 虚心接受批评, 既将省市评估考核作为动力, 又将借助省市评估东风, 认真总结工作、 寻找薄弱环节、 正视存在问题、 组织有效整改, 努力促使服务标准的实施纳入正常轨道, 健康推进。
以上总结, 如有不妥, 请考核小组批评指正。
吉林省顺风物流有限公司 2015 年 1 月 1 日
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