文_胡宁

前不久，钟祥市劳动争议人民调解委员会收到了一份“特殊”的礼物——湖北祥威建材科技有限公司送来的一面写有“替企业解忧，帮职工维权”的锦旗。公司副总经理赵开龙紧紧握住调解员胡品忠的手说：“这是我们职工和企业双方的心意。”在场的工作人员及前来办事的群众纷纷鼓掌并竖起大拇指点赞。在这面锦旗的背后，有着鲜为人知的故事。

2021年2月22日，祥威建材公司职工刘某在工作时发生意外，大脑受到撞击致颅骨骨折，被紧急送往钟祥市中医院抢救，经武汉专家会诊进行手术后又转往市人民医院治疗。出院后双方因护理费、伤残补偿等发生争议，一年多没有结果。

2022年3月16日，刘某75岁的母亲刘某某到钟祥市信访局上访，按照相关程序，案件转到调解员胡品忠手中。4月6日，胡品忠在调解室组织双方调解，因刘某本人未到场，只有刘母参加且双方分歧较大，未能成功。

4月12日，为了能让刘某（治愈后重新上岗、从事轻微体力工种）本人参加，改到企业会议室第二次调解。因没有伤残等级鉴定，且刘某与妻子张某某、母亲刘某某在是否做伤残鉴定、是否在企业继续上班等问题上意见不一，调解现场约定，等刘某家人统一意见，做了伤残鉴定后再行调解。

一等就是2个多月。期间刘母多次到调委会要求尽快解决，企业也因家属反复登门而想尽快结案。胡品忠分析，达不成协议的根本原因还是在于刘某及其家人诉求不统一。

为了解决矛盾背后的“矛盾”，胡品忠利用休息时间到刘家召开“家庭会议”，以解决家庭内部分歧。在“要不要重新做伤残鉴定，要不要终止与企业的劳动关系”两个问题上，刘某与妻子和母亲的立场各不统一。经过将近2个小时的协商，全家因为调解员利用休息时间上门做工作而感动，最终内部达成一致意见：参照九级伤残确定工伤赔偿标准，刘某同意终止与企业的劳动关系。“家庭会议”结束后，一家人坚持要留调解员吃饭，被婉言谢绝。

2022年7月25日下午，在祥威建材公司会议室，双方第三次面对面协商调解，经过认真核算、反复协商，最终达成调解协议：双方终止劳动关系、企业赔偿受伤员工一次性伤残补助等各种费用32万余元。

双方签字后，刘母提出：“我说过了的，问题解决后，我给您送一面锦旗。”胡品忠接过话头：“您的心意我领了，但您家庭比较困难，就不要再增加开支了。”公司副总经理赵开龙抢过话头：“这次帮我们解决了一个大难题，锦旗由我们公司送。”大家你一言我一语，在锦旗“要不要送，由谁送”上争执不下。在场的企业法律顾问伍光明灵机一动：“你们不要争，我说个办法，企业出面送，双方意见都表达到。”于是，便有了本文开头的一幕。

公司代表和工伤职工向调解委员会赠送锦旗，右一为调解员胡品忠。

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