董海芹 王广旭

（广东海洋大学滨海农业学院）

大学生入学教育是高校面向大一新生开展的启蒙教育，为新生入学的必须环节，是新生入学重要的第一课。在“互联网+”时代，谁赢得了互联网，谁就能赢得青年，赢得未来。但在当前互联网时代背景下，传统的新生入学教育模式受到网络环境的强烈冲击，一方面是与网络融为一体的“00后”大学生，另一方面是形式陈旧单一的入学教育模式。教育部等八部门《关于加快构建高校思想政治工作体系》的意见指出，要加强网络育人的力量，着力提升易班网的示范性、吸引力、粘合度。[1]因此在三全育人视域下，探索发挥易班平台的网络优势，挖掘易班平台的网络育人力量，研究设计“易班+”新生入学教育模式，可以更好地引导新生实现角色转变、熟悉学习生活环境、树立崇高理想。

（一）大一新生的特点

“00后”是与互联网一起成长的一代，是互联网原住居民的重要代表。他们生活在物质充裕的年代，受文化多元的影响，身上有明显的网络时代的烙印。首先，在思想上，“00后”自我意识强烈，热衷于追求新鲜事物，紧跟网络的各种热潮，熟悉网络十八般武艺。喜欢个性化表达，但又缺乏辨别能力，容易被网络的不良信息所迷惑。个性特征明显，注重个人感受，但功利心强，集体荣誉感弱；
其次，在心理上，渴望成熟但往往行为又显稚嫩。日常行为上自信张扬，但心理抗挫、抗压能力较弱，遇到事情容易不知所措。喜欢网络世界多于现实世界，网络交流活跃，现实感知能力较差，容易出现忧郁、孤独、焦虑等负面情绪；
最后，交往行为上，可以和虚拟世界无缝对接，无障碍沟通交流，但缺乏生活现实感和践行能力，现实中容易产生社交恐惧，轻则不知如何与人交流，人际交流能力较差。重则没有现实社交意愿，拒绝与人交往。

（二）大一新生入学教育现状

当前我国高校的新生入学教育，多为传统的线下教育模式。首先，时间一元，在时间上局限为“到校后”的集中式的入学教育。高校新生人数众多，入学教育多为辅导员主力承担，导致入学教育多为新生到校后一次性的“新生见面会”，效果难以保证；
其次，空间一元，在空间上局限为线下集中式的讲授，多为教室、会议厅等空间场所，无法吸引新生的注意力；
最后，形式一元，在教育形式上多为集中式讲授。一方面，入学教育环节中，高校受制于教学方式和教育时间、空间有限，校情校史、校规校纪、专业介绍等意义重大、影响深远的知识点往往采取集中枯燥的授课方式，单调乏味，大学新生往往容易出现注意力不集中、知识量过多难以消化等问题；
另一方面，新生入学教育内容庞杂，涉及思想教育、心理健康教育、安全教育、专业介绍教育、校史校情教育等多方面内容，内容较为传统缺乏新意，新生主体地位容易被忽视，难以激发大学新生参与热情。

（一）易班平台的功能强大，体验丰富

易班（E-Class）集众主流网络应用的功能为一体，融合了论坛、表白墙、抖音、社交、博客、微信、微博等主流的Web2.0应用，加入了为全国在校师生定制的教育信息化一站式服务功能，并支持WEB、手机客户端等多种访问形式，打破了众多网络软件的功能壁垒，全方位为大一新生打开学习交流的新天地。同时，易班融思想教育、教育教学、生活服务和文化娱乐等“易”功能于一身，实现网络功能整合，有利于丰富新生入学教育的内容和形式，提供更优化的一站式入学服务，丰富新生入学教育的体验。

（二）易班平台监管绿色，使用高效

易班平台的监管绿色高效。马克思说：“在我们这个时代，每一种事物好像都包含有自己的反面。”[2]网络是一把双刃剑，监管不到位容易给使用者造成反噬。在易班，全国高校师生需统一实名认证注册使用，网络真实性和安全性得到有效保证，也打破了学校与学校间的现实围墙壁垒，形成一个开放的学习社区，实现高校师生无障碍无边界沟通交流分享。另外，易班同时兼具手机客户端APP，为高校在校师生提供校园资讯、学习资源、在线答疑、多样活动等信息服务，使信息的获取更为方便快捷，有利于发挥新生学习的主体性和主动性，激发学习的热情，强化新生自我教育的成效。

（三）易班平台打破时空限制，拓展教育深度

传统的新生入学教育，受制于时间和空间的限制，形式僵化。疫情时代，高校新生入学教育面临新的窘境，受制于人员规模和场地的束缚，面临入学教育内容“缩水”的情况。易班平台的在线教育功能，可以依托“数字校园”和“智慧校园”等网络技术，进一步拓展教育的深度，整合线上和线下的教育资源，时间上实现新生未入校先入易班，随时随地实现灵活自由在线自主学习，入校中互动社区交流深化，入校后教育效果建构延长；
空间上，在易班形成覆盖全体新生的群体入学教育，联动老师、高年级学长学姐、高校各服务部门等群体，形成更大范围的网络交流平台，滋养良性的网络对话模式，打开情理交融的文明互动教育模式。

（一）全员育人，构建“易班+”一站式业务服务

高校依托易班平台，全员联动，构建“易班+”一站式业务办理服务平台，实现全员参与入学教育，以服务育人。大学新生入学教育不仅是重要的适应性教育，也是重要的大学生思政教育的起点。[3]爱校荣校等思政教育，从新生接收到录取通知书那一刻便可开始，易班为这一教育提供有利和有力切入点。

全员上阵，入驻易班，建立强大的一站式服务育人系统。一方面，全员联动，高校立足于易班平台，整合资源，通过联动学校后勤、学生处、教务处、财务处、心理咨询中心等部门全员育人，在易班上开发和提供针对性和系统性的迎新服务系统，融思想教育、教育教学、生活服务和文化娱乐于一体，将新生入学教育渗透到迎新服务的方方面面；
另一方面，充分发挥易班的强大功能，依托“数字校园”和“智慧校园”等网络技术，构建以校院领导、各部门主要负责人、辅导员、班主任等为主体的育人队伍进驻易班，全员共同关注，结合易班的功能各施所长，促进全员协同育人。

新生未入校，先入易班，享受一站式育人服务。大一新生在接到录取通知书开始，便可以依据录取通知书里的易班介绍说明注册易班，进入学校易班新生迎新页面。新生进入易班迎新系统，可以一键式享受全校全员提供的各部门一站式用心、贴心、暖心、舒心的迎新服务，包括了解报到流程、学费缴纳、申请绿色通道、班级宿舍编排、勤工助学等，从而实现学生未到校，便可通过简约便捷的易班迎新系统，办理相关入学手续，避免了开学到校注册后，六神无主找部门、或排长队办理繁杂报到手续。全员上阵入驻易班，在新生未入校先入易班之际，充分联动高校各部门各育人主体，润物无声，循序渐进，以服务之力协同育人。

（二）全方位育人，构建“易班+”多元学习互动社区

全方位育人，打破传统的一元入学教育育人模式，构建“易班+”多元学习互动社区，实现全方位多元育人。首先，全方位育人，实现教育空间开放多元。借助易班平台，由传统的育人空间——教室、会场，扩展到广阔的网络空间，突破空间的界限，覆盖全面的新生受众。如“易班+”轻应用活动，面向全体新生开展“萌新首秀”，以一张图——“我和录取通知书的合照”、一段话——“我想对我的大学说”等“微言大义”形式，培养学生爱校的情怀；
“易班+”易喵喵活动，面向全体新生开展“与师说”，在教师节来临之前，以别开生面的网络“话题”会面的形式，培养新生尊师爱师的精神；
“易班+”微社区活动，直面军训训练第一现场，鼓励新生言为心声，笔下生花，积极表达参训心得；
“易班+”新生心理普查问卷，提前做好心理问题干预工作，提高学生的心理健康知识，促进学生保持心理健康。

其次，全方位育人，实现育人内容多元。思想方面，进行理想信念教育，如针对大学新生现阶段最关注的热点、事点、节点等问题，发挥辅导员老师的专项专长撰写网文，通过易班微社区引领新生思潮，树立正确的世界观、人生观和价值观；
心理方面，针对大学新生的特点，及时了解大学新生的心理动态。如通过易班微社区“心理知识周”进行心理健康知识普及教育，引导学生关注心灵健康，掌握心理调适和心理求助的方式；
人际交流方面，针对新生入校后的人际交流和宿舍适应等问题，开展“案例大家看”易班短视频制作比赛。通过易班短视频制作竞赛，以日常可能会面临的交流“囧”境拍摄成小视频，以赛促学，从而引导新生重视人际交流，刻意练习提升情商，增强新生的人际交流的能力。

最后全方位育人，体现在育人方式多元。以易班为阵地，以新媒体的方式，结合新生在日常学习、生活中的切身需求，在继承优良教育传统的基础上创新设计入学教育活动形式：通过易班微社区、易喵喵等功能，运用话题、短视频、推文等新媒体方式，引导新生未入校时提前了解校园学习生活的内容；
通过易班平台推送，以VR技术全方位展示校园环境，实现校园360°旋转实景展示，720°无死角虚拟漫游，让新生足不出户云游校园，从而更快更好地熟悉校园环境；
借助易班平台，以考代记促学。以优课群的方式实行专题入学教育，将相关校纪校规转换为可以反复练习的考试题库，形成“在线学习+在线考试”教育模式，并以知识竞赛或答题的方式巩固学习成果。采取丰富多彩和适宜的形式融合入学教育的内容，多样化的入学教育形式体现了对新时代“00后”新生学情的尊重，同时也积极回应了新生入学期待，激发新生学习主动性，提升自我教育能力，效果也更显著。

（三）全过程育人，构建“易班+”朋辈互助引导

全过程育人，构建“易班+”朋辈互助引导。高校新生入学教育是一个长期的系统性育人工程，但传统的入学教育往往受制于时间和空间的限制，仅在新生入学之际的两周内开展。借助易班平台，高校可以扩展入学教育的时间边界，在新生入校前、入校中和入校后的全过程开展形式多样的朋辈互助教育。朋辈教育的表现方式是学长制，其教育者是品学兼优、思想政治素质高、学生工作经验丰富的高年级优秀学长，运用自身的社交能力、表达沟通能力，帮助新生解决问题。[4]入校前，构建“易班+”朋辈暖心答疑社区。新生未入校前已经对学校、未来的学习、生活等各个方面开始了解和探索，为了更好地对新生开展入学指引，高校将优秀的高年级学长学姐以选拔的方式进驻易班班级空间，借助易班微社区、易喵喵、轻应用等功能，开辟“学长对你说”专栏，在新生入校前围绕新生关注的大学衣、食、住、行、学等全方位的问题进行解答，让新生对大学生活充满期待和向往。

入校中，围绕新生学习、生活和环境适应等新生关注的热点问题，以易班平台为根据地，引导“00后”大学生积极和外界建立关系。首先，搭建易班班级群，选举朋辈班委干部。在这个过程，高年级朋辈发挥领头羊作用，快速带领新生建立班集体，以班级群投票功能进行民主投票选拔班委，以课群话题的形式带领新生思考班级和宿舍文化建设的重要性，并在讨论的基础上进一步带领新生制定班规、班级口号以及宿舍文明公约等，激发新生参与班集体建设的热情，培养新生的实践能力；
其次，高年级优秀朋辈和班委率先引领，带动新生主动去认识班级、同学、专业，引导新生在易班班级空间记录班级里发生的真人真事，在群相册记录班级的精彩瞬间、在话题处随时随地分享班级感动瞬间、在班级资源上传学习资源等，充分发挥班级里每一位新生的个人主动性，培养新生的感知能力；
以班级为单位，朋辈引导新生处理好个人与集体的关系，线下策划举办外出采风和团建活动，引导新生走出自我，主动参与班级活动，培养新生与现实世界的相处能力，融入集体生活，培养集体精神。

入校后，线上和线下相结合。线上，借力易班优课群，搭建“非常1+1，与优秀学长面对面”新生入学教育课优群，将优秀学长学姐的成长故事，包括入学适应、心理健康、生涯规划、校园文化等拍摄成生动有趣的短视频或图文并茂的故事连载，并以专题教育的方式编入易班课程资源，新生可以根据自己的时间灵活安排观看，观看后可以参与课群特色活动——时光胶囊，写下你对一年后的自己想说的话，主题可以包括：入校时的理想、四年大学梦想、未来的规划等；
线下组织“我的未来听我的”见面会、经验分享会等，让新生有机会和优秀学长（学霸之星、优秀党员、国家奖学金获得者、优秀研究生推免生等）面对面交流互动——“未来大学怎么过”“学长怎么做到的”等话题分享，以校园里行走的榜样回应新生对大学的期待，向优秀看齐，营造朋辈间“互粉”的线下效应，激发新生学习主动性，进而主动积极规划学业和生活，提升自我教育能力。

大学是一个人成长的重要时期，大学新生入学教育是新生入学的第一课。在互联网时代，如何借力易班的网络优势，努力打破传统入学教育的时空壁垒和惯性，打破僵化的入学教育模式，提高新生入学教育服务的质量，对于做好大学新生入学教育工作具有重要意义。面对“00后”学生的新学情和传统入学教育模式的困境，高校只有抓住互联网时代的脉搏，丰富新生入学教育的形式，探索“易班+”新生入学教育模式，才能在网络时代赢得教育的主动权，激发“00后”学生的学习兴趣，提高“00后”学生对学校的期望值，进而充分发挥主观能动性，更好地成长成才。

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