陈国泉

（江苏航空职业技术学院，江苏 镇江 212134）

航空领域人才的培养，离不开高校教育的支持，尤其在航空服务专业中，高校教育是培养航空服务专业人才的主阵地。在我国航空领域的快速发展过程中，对航空服务专业学生的工匠精神素养提出了更为严格的要求，而这一培养任务与高校思想政治教育具有密切的联系，通过高校思想政治教育，一是可以有效培养学生的工匠精神，二是可以帮助学生提升思想政治素养与综合素质，为学生在今后的发展中打下坚实的基础。尤其在现如今的信息时代中，随着数据信息的爆炸式增长，工匠精神素养的缺失现象也变得越来越常见。

我国政府对工匠精神的培养提出了明确的要求，而这一项重任，逐渐成为思想政治教育的重要目标，鼓励高校学生在思想政治教育中对工匠精神形成更为深刻的认识与理解，从而能够在自身专业能力发展的同时，为航空服务行业贡献自己的力量、发挥自身的专业优势，对我国航空服务行业的发展具有至关重要的意义与价值［1］。

（一）培养敬业精神

工匠精神属于一种职业精神，也是职业道德、职业能力的重要体现，属于职业者自身所表现出来的价值取向以及行为特征，其基本内涵在于敬业、精益、专注、创新。而敬业精神在其中具有重要的作用，只有能够在工作岗位上保持应有的敬业精神，才能够为社会主义事业发展贡献自己的力量，能够在工作岗位上践行社会主义核心价值观。由此可见，在做好本职工作过程中所体现出来的品质，就是一种敬业精神，培养航空服务专业学生敬业精神，帮助学生进一步理解爱岗敬业的重要性内涵，而思想政治教育的开展可以使学生正确认识敬业精神的本质，使学生在今后的航空服务行业中能够真正做到兢兢业业、爱岗敬业，在本职工作中站好每一岗、做好每一步工作。

（二）培养创新精神

创新精神同样是工匠精神的重要体现，也是现时代人才培养的重要要求。时代发展经验表明，只有不断发展创新精神，才能够在这个多元化社会中脱颖而出，为行业注入更多生机与活力。创新精神的，也是我国现阶段新时期工匠培养的重要追求，只有能够真正具备应有的创新精神，才能够为社会发展持续性输入更多动力。

随着信息时代的发展，越来越多先进的技术应运而生，而在人才缺乏创新精神的情况下，这些先进技术将会难以得到进一步发展。尤其对航空服务业这样的特殊行业而言，只有不断发展自身的创新精神，才能够为该领域提供更为个性化的航空服务，促进航空服务质量得到进一步提升。思想政治教育的加强，在航空服务专业学生群体中，有利于促进学生的创新精神得到进一步发展，为今后传承工匠精神打下重要的基础［2］。

（一）符合航空服务业的转型升级发展趋势

在职业教育中思想政治教育始终具有至关重要的地位，是培养学生工匠精神的重要途径。而在当前高校教育中，不仅要重视传授学生以专业基础知识和技能，还要关注学生的职业精神培养。随着行业发展与时代进步，我国对专业人才培养逐渐提出了越来越严格的要求，但是在实际高校专业人才培养中发现，许多高校仅关注对学生专业技能的培养，而普遍忽略培养学生工匠精神，导致学生对专业及行业缺乏应有的钻研进取精神。由此可以看出，在高校思想政治教育中，必须要重视对学生的工匠精神培养需求，在发展学生专业技能的同时，促进其工匠精神素养得到进一步完善。而培养工匠精神的最佳阶段即高校专业教育阶段，思想政治教育中具有十分丰富的工匠精神教育资源，对发展工匠精神教育具有十分重要的影响。尤其对航空服务专业而言，随着我国近些年来航空行业的发展，航空服务行业在此期间也迎来了一系列转型升级，对航空服务专业人才更提出了严格的要求，航空服务专业学生必须具备基本的爱国主义精神以及高级职业精神，能够拥有优秀的综合素质与专业知识。而在高校思想政治教育中，通过融入工匠精神培育元素，学生能够及时跟进航空服务行业发展需求，找准自己在行业发展中应有的定位目标，学会在实际工作中善于运用辩证思维解决相关问题，同时还要体现出应有的创新理念。因此，培养具备工匠精神的航空服务专业人才，是我国航空服务业发展的重要需求，而高校思想政治教育在此承担着重要的责任与义务，所以在实际思政教育中，必须重视培养学生工匠精神，将工匠精神培养融入思政教育目标体系之中，为我国航空服务行业的长远发展提供更多优秀的新时代人才［3］。

（二）学生能够从容面对航空服务工作

工匠精神属于一种精神理念，这种精神理念的培养并不是用灌输教育的方式就能够完成，而是要在系统性价值观引导教育中，使学生在其中树立基本的职业精神与规范的职业态度。在航空服务行业当中，从业者每日都要接触各种各样的人物以及复杂多变的事件，而在其中能否保持应有的专业精神和职业态度，对航空服务专业人才的培养提出了严格的要求，这种品质与能力正是工匠精神的重要体现，也应当是当前高校思想政治教育所应追求的重要目标。不可否认的是，培养工匠精神素养，必须在依托思想政治教育途径中，发展学生的职业态度与职业精神，使学生在提高专业能力的同时，保持应有的工匠精神，尤其在航空服务业这样的特殊行业中，往往对航空服务专业人才的要求极为严苛。但是实际上，高校学生处于血气方刚的年龄，且普遍具有一定的浮躁心气表现，在服务行业的从业过程中往往存在不适应表现，也很难在其中表现出专业的职业操守与工匠精神，不利于学生在该行业中的长远发展。在实际航空服务工作中，比如航空服务维修工作往往会面临各种各样的复杂工况或者突发事件，如果从业人员在其中缺乏应有的工作经验与专业技能，则极易出现难以应对事件发展的状况，甚至需要他人的帮助进行处理，而这种现象的产生往往对从业者未来的职业发展具有不利的影响，甚至会影响从业者在工作中的心态以及工作表现，这也是航空服务专业学生在今后工作中所面临的重要难关。在思想政治教育过程中，可以帮助学生形成辩证思维能力，使学生学会站在辩证角度上看待问题，了解事物的两面性特点，帮助学生深刻意识到突发事件处理过程等同于自身工作经验得到积累的重要过程，对今后工作发展具有十分重要的意义，使学生学会在各种突发事件以及应急处理工作中有着更为从容不迫的工作态度，从而在今后的航空服务工作中有着更为良好的工作表现。

（一）为学生构建工匠精神教育环境

教育环境可以说是一种学习环境，也可以将其理解为文化环境、就业环境或者政策环境，在整个教育环境当中，需要将工匠精神培养体系融入其中，以思想政治教育内容为依托，体现出应有的工匠精神培养价值。在思想政治教师队伍中，要能够正确认识工匠精神培养的重要性，能够将工匠精神培养作为思想政治教育的主要目标和大方向，将学生向着工匠精神人才方向进行培养。以航空服务专业为例，在实际思想政治教育过程中，为了能够满足工匠精神培养需求，在为学生构建工匠精神教育环境过程中，首先可以从学习环境上，为学生通过宣传栏的途径讲解工匠精神的重要内涵，使学生从一个又一个鲜明的实例中体会到工匠精神的重要性，比如春秋航空深圳分公司中级维修工程师卢家玉、中国航空工业集团沈飞数控加工厂高级技师王刚、航空工业长飞公司飞机钣金工孙滨生等航空服务行业的著名人物及其工匠精神事迹，均可以在思想政治教育过程中向学生进行普及与宣传，以便于在工匠精神培养的同时，贯彻落实新时代航空工业人才发展体系。

（二）积极转化思想政治教育职能

即便许多高校意识到工匠精神培养的迫切性与重要性，但是在实际高校思想政治教育中仍旧以培养学生价值观以及人生观为主，缺乏对思想政治教育培养工匠精神的认知，甚至还有个别高校并没有重视培养工匠精神与职业精神，导致实际思想政治教育在演变的过程中逐渐沦落于形式化，这样的思想政治教育很难体现出应有的完善性与系统性。因此，必须尽快转化思想政治教育职能，使思想政治教育在培养学生优秀思想品德的同时，促使学生在思想政治教育中真正形成对岗位的负责任态度、强化学生的职业服务态度，在培养学生工匠精神素养的同时，为航空服务行业贡献自己的力量。对于很多航空服务专业学生而言，他们正处于风华正茂的年龄阶段，这一时期也是学生形成正确人生观与价值观的重要阶段，在此期间通过思想政治教育以培养学生的工匠精神，往往可以取得出良好的教育效果。并且，通过积极转化思想政治教育职能，激发学生对理论知识的学习兴趣，使学生能够形成刻苦钻研的进取精神与职业态度，能够在知行合一的实践教育中促进学生的工匠精神得到进一步完善［4］。

（三）开展特色化教育活动以培养工匠精神

在高校思想政治教育过程中，通常十分重视培养学生良好的生活习惯以及学习习惯，使即将走进社会的学生能够正确客观地看待社会大环境，理解社会发展对人才的需求状况，懂得社会主义事业的建设目标，认识到社会主义现代化建设对新一代人才所提出的要求，并认识到自己在其中应当承担怎样的义务与责任，而思想政治教育可以在融合工匠精神培养体系的同时，使学生形成对航空服务行业的进一步认识与了解。

比如，可以引导学生在思想政治教育中体会航空服务行业中匠人应有的工作情怀，使学生在航空企业实践工作中体会工作环境与岗位工作状况，了解工作人员在岗位上的奉献精神与爱岗敬业态度，也可以邀请一些专业、优秀的航空服务人才，使这些人才能够前往学校进行授课或者开展讲座活动，在讲课过程中以亲身经历打动学生、感染学生，在工匠精神的氛围影响下，使学生懂得工匠精神的重要性，发挥应有的榜样力量，为学生培养匠人精神形成良好的思想引导教育环境。

此外，还要能够积极创新现阶段的思想政治教育模式，在注重实践教育创新中，使学生在学习的过程中体会航空服务岗位工作的性质，有利于学生提升对专业的学习兴趣。在实际思想政治教育过程中，可以借助角色扮演、情景对话等形式，帮助学生树立基本的工匠意识，也可以在演讲活动、辩论比赛中激发学生对航空服务行业工作岗位的兴趣与积极性，使学生在工匠精神潜移默化的熏陶作用下，助力学生专业能力发展的同时，为学生工匠精神品质的形成打下良好的基础。

（四）围绕全面发展以构建工匠精神培养体系

在思想政治教育跟进工匠精神培养体系的同时，还要在专业课程教学中帮助学生构建全新的工匠精神培养体系，使学生能够在其中真正走向全面发展的人才培养方向。比如，在融入工匠精神理念中，在课程体系教育中形成航空专业群学习平台，帮助学生在平台学习中进一步夯实专业发展基础以促进学生的专业技能得到进一步完善。同时，还要积极促进校企合作培养体系，在签订合作育人协议中，使航空企业能够定期走进校园开展相关专业知识讲座活动，让学生在讲座活动中学习更多的知识、了解更多著名航空服务人才的实践经验，也可以在企业的带领下前往航空服务岗位进行实践与体验，以便于对学生在专业学习过程中形成新的认知印象。最后在实践教学体系设计过程中，不仅要帮助学生加强对专业理论课程知识的学习，如民航基础知识、民航地面服务基础、民航服务心理、民航服务礼仪等相关课程，还要在形体训练、形象设计等实践课程中，帮助学生全面提升综合素养与自身形象气质。而对于那些具有较强实践特点的专业课程，如民航货物运输、客舱设备与服务技能等实训课程，在实际教学过程中可以引导学生通过理论结合实践的学习形式，帮助学生进一步强化航空服务专业技能，便于学生在今后的顶岗实习以及就业实习中形成良好的基础条件。学校还要通过开展团队合作、自我管理以及创新创业等课程教学，全面融入工匠精神素养培养原则，以帮助学生的综合素质得到进一步发展［5］。

总而言之，工匠精神的培养对我国未来社会进步和经济发展具有极其重要的意义，当前高校教育必须重视工匠精神培养目标，将工匠精神融入高校思想政治教育体系中，使学生深入了解工匠精神内涵价值的同时，为我国社会发展输送更多优秀的专业技能型人才。

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