李振声

（广东韶能集团股份有限公司，广东 韶关 512026）

目前，人民群众普遍对企业管理有一些误区。他们认为，如今的企业管理早已达到了现代企业科学管理的最高水准，并开始进入了现代企业管理水平的更高阶段。但事实上，目前企业在工商管理建设与科学管理上还存在着一些问题。而且，中国传统的计划经济体制也正在逐步转变为社会主义市场经济体制。所以，企业离现代化的进程还很遥远，同国外发达国家比较尚有较大差距。

企业工商管理建设与科学管理对于企业来说，有着以下几个方面的重要性。

第一，可以改善企业的经营管理水平，减少企业内部经营管理成本。企业的现行内部管理流程必须进一步改善企业的经营活动管理流程，通过对市场数据与调研成果的分析，逐渐改善现有的经营工作管理流程。通过合理降低烦琐的管理工作过程，大大简化员工日常工作管理步骤，进而大大减少人力资源的巨大耗费。

第二，可以确定企业的长远发展策略方向，明确企业的成长发展目标。企业工商管理需要定期获取并分析与企业经营内容有关的企业经济水平、国家税收政策、顾客消费趋向等市场数据。将具体结合调查数据的市场调研结论，变为合理支持企业长期发展策略走向的合理判断基础，以便合理减少企业长期发展的许多弯路，增加企业持续经营增长速度，减少企业整体的经营成本。

第三，企业能够清楚激励与奖惩之间的边界，以发挥企业人员的工作潜力。企业的员工管理是企业的精神基石，是推动企业不断进步与发展的关键力量，也是企业管理的重要组成部分。对于缓解企业职工面临的困难，调动他们的工作热情，形成科学高效的企业职工奖惩制度有很大的推动作用。

第四，能够协助部分企业财务运营情况，理顺部分企业资本架构。良好的财务状况有利于企业的活动和融资等经营活动。企业的日常财务管理主要是通过监管企业的日常财务状况，通过确保企业可以有一个正常的财务管理运营模式来确保企业有一个平稳的资本构成。

（一）企业的市场竞争力有待提高

企业的竞争实力决定了企业的市场份额。但是，由于企业管理人员缺乏积极性和科学管理，内部组织架构和管理制度建设仍存在不足，无法规定和规范企业的日常开展活动。目前，大多数企业还不能切实意识到企业市场竞争力对企业发展的重要意义，企业发展中的诸多问题无法有效控制，特别是直接关系着企业的效益的问题。上述问题的出现制约着企业技术水平的提升，使得国内企业与海外发达国家的发展差异愈来愈大。

（二）企业工商管理模式落后

近年来，中国的大部分企业都在对发展模式进行研究。这一研究的主要目的就是促进企业商业模式的进一步发展，并在企业未来的发展条件下，为企业的总体经济收入提供巨大的发展潜力。但是，大多数企业的工商管理方式还比较滞后，由于使用的是模板，再加上没有灵活运用，就变得非常死板没有创造性，不能够与时俱进，带着企业实现目标。导致这类现象的一个关键因素就是企业内部的管理制度相对陈旧与单一。

此外，在当前企业迅速发展的过程中，由于其内部生产线和经营管理的架构并没有健全完备，因此具有很大的发展局限性。另外，企业的持续发展由于缺乏必要的管理规范与指导，往往出现了较为紊乱的经营行为。在市场经济规则变化时期，企业发展困难很多，在一定程度上也无法适应市场基本要求。企业的主营业务管理发展模式与当前市场调控政策的不相适应，导致了部分企业的主营业务管理政策无法及时得到有效率的执行，企业发展也没有合理的发展目标引导，从而面临着很大的企业生存发展风险。同时企业的管理发展对创新模式的实际适应性也一直不强，使得传统企业逐步面临市场淘汰。

（三）企业管理观念较为落后

企业的内部管理工作是十分关键的，是一个企业能不能够长久发展的关键因素。所以，为了使企业能够不断地发展，就有必要及时学习改进和不断更新内部管理思想，并按照实际的内部管理情况需要，来调整企业的内部管理，从而及时地将它发展成企业自己的重要竞争优势。

但是，由于绝大多数企业都对企业生产经营管理不太重视，导致了企业内的管理理念比较陈旧滞后，使企业管理部门一直没有取得良好的进展。而由于这种比较落伍的企业管理理念，也导致了工商等行政管理部门没有办法及时顺应时代潮流，这对企业未来的发展形成了十分不利的影响。

（四）企业缺乏清晰的管理目

中国部分企业的工商管理改革比较迟滞，企业工商管理建设的具体开展也有很大的局限性。在企业实践的进程中，企业对企业管理缺少很准确的理解，对企业管理工作的关注程度也不高，企业常常停留在理论表层阶段，缺少根本性的指导意义。

虽然企业长远发展管理理念是实现企业长远发展目标的理论基石和重要指南，对于完成企业长远发展战略目标的具体确定和最终实施进程中有着重大指导意义。但是，在具体实施中，企业的长期发展目标和举措往往依赖企业的实际经历和体验，缺少科学的严谨性，企业总体目标的实现也逐渐脱离了需求。而企业所确定的经济总体目标和市场调控政策之间又有着很大差异，也缺少合理的理论指导。企业内部缺少明确具体的目标，也缺少具体的行为和标准，具体执行不到位，在较大程度上制约着企业的创新与发展。

（五）缺乏专业人才

人才培养是企业发展壮大的动力。企业内部管理技术创新，需要真正有能力、知识、技能的管理者的支撑。在企业发展中员工众多，却又普遍缺少真正有才能、熟悉先进企业管理技术的管理者，这与企业发展壮大的历史渊源以及企业管理发展的历程密切相关。优秀人才数量有限，企业要珍惜内部管理者，加强对其生活的关怀和思想教育的管理，不断提高其企业管理水平。

（一）加强企业员工管理

管理者作为企业营销的主要组织者和执行者，对企业营销推广活动的组织实施工作具有重要的推动影响，是企业工商管理中最为关键的部分。企业员工管理系统重点涉及以下两个领域，一是由于企业的迅速发展壮大对提升管理者专业技术水平的迫切要求，二是企业员工意识的逐渐改变，使企业人员得以全面投入到企业发展之中，充分体现了专业人才的实际应用性与优势。

企业管理者首先可以在具体实施推动企业内部管理以前，对全部企业员工开展教育，以强化全部企业员工的社会主义观念和社会责任意识，让全部企业员工更深切地认识到推动企业内部管理的基本实质，以便于正确推动企业内部管理的关键指导性措施和对策。其次企业需要对员工管理进行企业技能管理水平上的培训，可考虑结合专业的企业员工技术讲座，来确定企业员工的技术目标。

同时也可以促使我国企业制度管理更加规范和更为专业，杜绝一些不合理的企业制度造成的人力资源浪费。在企业日常管理工作中，强化企业对所有人员的制度监管，严格规范人员管理制度和规范企业管理人员的行为，并定期对企业所有人员情况开展监督检查，让所有员工都参与企业管理工作，同时企业还可以进一步增加对企业人员管理工作的投入。

一方面，企业可以让企业员工通过出国工作学习到先进的企业管理服务理念与专业知识，并将之全面融入运用于自身的企业管理工作之中。另一方面，企业能够持续地吸纳国内外更多的优秀人才来加入企业，为整个企业的健康持续发展奠定扎实的工商管理基石。

（二）注重财务管理

一般企业都是独立的经济实体，自负盈利，独立运作，自己发展。为适应国外市场竞争的选优淘劣，企业应该进一步提高自己的运作管理水平，特别是财务管理水平。企业各部门的运作活动结果将体现在财务结果中，高效的财务能够增加企业的含金量。从实质上说，获取利润是企业参与市场竞争的最终目标，即股东财富最大化，提高经济效益。

所以，企业应该重视培养财务部门工作人员的基本素质，使财务人员不但能够掌握专业的会计学知识，同时能够具备财务工作人员的基本职业道德。企业应建立完善的财务管理机制，让各个财务管理岗位的工作人员明晰职能，发挥财务职责，撰写科学合理的财务报表，为企业提供正确的财务信息，为企业的业务决策提供强大的财政保障。

（三）健全企业管理制度

企业不仅要有高素质的管理人才，还要有科学严谨的管理制度。只有这样，才能说服员工，合理管理人才，有利于企业的长远发展。因此，企业可以建立权责分明的企业内部管理制度，明确奖惩，使企业真正有章可循，奖惩分明。各职能部门之间应建立一套权责明确、任务明确的内部管理制度，以提高工作效率，杜绝分工不清、相互推诿、出现问题推卸责任的情况发生。

同时，企业需要坚持人性化企业管理方针和理念。在不损害企业整体利益的基本前提下，保障员工的既得利益，同时在具体制定企业内部管理制度时，最大限度地实现企业的人性化管理，让企业全体员工真正感受到人文关怀，这不仅有助于降低企业员工的成本和流动性，而且为企业的长期生存和发展创造更多的无形经济价值。

（四）提升企业科技水平

当今世界是一个拥有大量科学及创新技术与知识的世界，而技术进步与自主创新对企业发展的直接影响也日益重要。为更好满足信息时代的高速发展和社会主义市场经济的发展需求，企业自身也必须持续强化并提升企业的核心竞争力，包括创新技术和企业创新能力，以便真正达到对整个企业人才的合理配置和社会资源充分利用。

如今，科技与产业的创新合作已经逐步发展成为全球企业市场竞争的核心考量因素。所以，怎样持续提升企业的技术管理水平和自主创新能力，是企业发展过程中所遇到的重要问题，也是当前企业科学管理工作的重点研究内容。为了进一步提升企业的自主创新水平，就需要企业从自身技术发展的现实状况入手，结合发挥企业本身的科技资源优势，并通过一些具体的科技举措，实现企业科技价值的有效发挥，从而提高竞争力。包括如何加强整合企业内部人才、财务等管理因素，以便实现企业综合管理实力的进一步增强，加大社会资金投入，积极开展科技攻关。

（五）加强企业管理培训

要切实加强企业工商管理技能培训，必须加快建立健全专业化的管理培训项目和管理服务结构，提高企业管理者的企业工商管理技能培训服务意识。

首先，企业员工可以在日常管理工作中和活动中经常组织开展一些有关企业员工管理的培训活动，增强企业管理员工的积极性和主动性，增加有关企业员工管理技能培训知识宣传的积极重要性，帮助企业员工正确看待有关企业员工管理技能培训的新发展问题。只有使企业管理人员意识到自身工作的重要性，才能真正保证企业管理人员在工作中充满积极性。

其次，企业员工需要不断改善和切实加强大型企业中层管理人员培训过程中的专业培训管理力度，适当措施改善企业现有的大型企业中层管理人员培训教学环境，建立专门的管理培训基地，制定实施相应的培训激励政策措施，提高企业员工参加培训的工作积极性。增强了我们的经营管理者对我们的企业经营管理与教育责任意识的高度社会重视感和程度，提高了我们企业管理者对我们的企业经营管理与教育工作的高度社会责任意识，在日常企业管理工作中我们要充分开发挖掘自己的管理潜能，提高自己的企业综合管理素养，并最终有效提高我们企业的实际经营管理实践能力。

为使企业具备可持续成长的实力，增强企业的核心竞争力，建立有利于企业成长的管理机制已成为企业要处理的现实课题。而工商管理建设与科学管理对现代企业来说有着非常关键的意义，一定要不断地吸纳更加专业、优秀的人力资源，才可以更加保证企业的可持续性发展，推动中国经济社会的前进。

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