陶 赛

（长沙民政职业技术学院，湖南 长沙，410004）

随着我国高职学生人数的连年增长，高职学生就业压力不断增大。国家出台了多项政策和措施促进毕业生就业，例如实施“一生一方案”的就业帮扶政策，辅导员根据不同学生的特点，运用专业的指导技术，有针对性地开展指导服务，引导学生就业精准定位。[1]

小周，女，现就读于电子商务专业，家庭经济状况良好，父母开明，目前是大二，成绩靠前。面对即将到来的大三——这个阶段是高职学生大学时代的分水岭，她感到迷茫、困惑、焦虑，不知道哪一种就业选择才是适合自己的，好像都可以去尝试，但是又不知道哪一种是最好的。小周了解到辅导员是全球职业规划师，通过辅导员的讲座了解到GCDF 理论，于是她决定预约辅导员进行咨询。她希望通过生涯咨询解决就业定位的问题,理清思路，并得到老师的就业精准定位帮扶。

在收纳面谈中，小周表现得较为焦虑。辅导员详尽了解了她目前的情况，认为她目前要解决的主要有三个方面的问题：一是自我认知模糊，就业精准定位困难;二是针对大三现实情况，不知就业该选择哪条路;三是情绪上的焦虑。情绪焦虑问题，及时转介到了学校心理咨询中心，但是和前面两个问题是紧密联系的。解决好就业精准定位问题，接下来大三的行动计划也就能明确。小周对此也频频点头，表示认同。经与小周商讨，辅导员决定本次咨询主要用来解决如何进行就业精准定位的问题。

GCDF 是一种科学的职业规划、发展和咨询工具，根据帕森斯的特质-因素理论以及小周的基本情况，辅导员设计了总体帮扶方案。咨询次数为四次,采取面谈方式，每次面谈不超过一个半小时，四次咨询在五周内完成。

其规划思路为：第一，建立良好的咨访关系，帮助小周梳理遇到的问题及原因，引导她建立职业生涯规划意识，协助其开展自我探索，帮助小周认识自己的优势和不足，了解自己的兴趣、性格、技能和价值观，弄清喜欢干什么，适合干什么，能干什么，什么对她来说更重要。第二，告知小周就业职场探索的方法和内容,让其初步探索就业职业目标。第三，通过使用生涯决策平衡单，引导该生能够通过自我认知和社会认知来寻求职业发展的平衡点，做出理性决策，深入探究首选的就业职业目标,形成就业职业探究报告。第四，利用SMART原则，根据首选就业职业目标，进行职业生涯路径设计和评估调整，并以具体的行为措施来保障。第五，关于心理情绪问题，转介到学校心理发展中心。

（一）第一次咨询：建立咨询关系,进行自我探索

自我探索一:辅导员采用“我的岛屿计划”对她进行了霍兰德职业兴趣测试，测试结果为该生的职业兴趣代码为ASC 比较适合从事艺术型、社会型、事务型工作。对于这个结果，小周表示与自己的认知非常符合。辅导员告诉她职业兴趣是就业职业选择中最重要的因素,是一种强大的精神力量。[2]

自我探索二:根据MBTI职业性格网络测试，该生的类型为ISFJ。对于这个结果，她只对部分认同，辅导员告诉她测试结果只能作为职业选择的参考。辅导员又向她介绍了“橱窗法”这个工具，它可以用来进一步探索亲朋好友中的自己,全面了解自我。

自我探索三:辅导员向她介绍了职业能力是完成某项职业活动的必备素质，是胜任该项职业活动的基础。在小周讲述自己的成就故事时,辅导员看到的是她满脸的兴奋。小周职业能力探索情况，如表1。

表1 小周的职业能力探索

探索引导:第一次咨询结束前,辅导员借给她一套北森生涯学院的自我认知分类卡,让其对自己的能力、兴趣和价值观再次进行澄清，以对自我有更深入的了解。

（二）第二次咨询：职场探索的方法与内容

小周第二次走进辅导室时，看上去比上一次轻松多了。辅导员开始了第二次的咨询，告知其就业职业探索的方法和内容,让其初步探索就业职业目标。

辅导员:通过自我探索筛选出的职业,你最喜欢的有哪些?上一届的学长大部分去哪儿工作了?

小周:电子商务平台美术设计、网络营销人员、网站运营人员、网站推广人员、电子商务项目管理人员、金融机构(银行)工作人员、公关、公务员、销售人员等。上一届学长大部分成为网络营销人员、网站运营人员、网站推广人员、电子商务项目管理人员。

接下来辅导员和小周结合上次的自我探索,对与之相对应的预期职业进行了梳理。小周通过不同维度展开筛选，电子商务平台美术设计、销售人员、电子商务专员、客服管理是她可考虑进入的前几项职业。如表2。

表2 小周自我探索的预期职业

小周通过不同维度筛选了可考虑进入的前几项职业。辅导员向她介绍了解职场要解决两个问题:一是了解职业的哪些方面；
二是了解职业的方法是什么。

探索引导:辅导员重点向小周介绍了生涯人物访谈的概念、内容和注意事项。咨询结束后，辅导员给她布置了作业——对她选择的四项就业职业进行初步探索，形成书面文字材料。

（三）第三次咨询：初步筛选职业目标

此次咨询通过决策平衡单，对小周的预期职业库中的就业职业目标进行选择，并深入探究首选的就业职业目标,形成就业职业探究报告。在进咨询室之前，小周就拿出了详细的就业职业探索材料，具体的就业职业有电子商务平台美术设计、销售人员、电子商务专员、客服管理。小周向辅导员介绍了这四个就业职业的基本情况，并分享了她的生涯人物访谈过程，如表3。

对于如此丰富的访谈内容，辅导员给予了小周很高的评价，因为这超出了辅导员对她的期待。她非常善于挖掘资源，并全力去了解就业职场世界。最后，辅导员让她谈了谈目前对这四项目标职业的看法。

为了进一步缩小备选职业目标，辅导员拿出了“生涯细目表”,问小周在考虑工作时哪些因素是她看中的，从而得出决策平衡单的考虑因素及权重分布表，帮助她比较这四个就业目标职业，同时在辅导员的交流中,她完成了决策平衡单，如表4。

表4 小周的决策平衡单

小周在对自己的兴趣性格、职业价值观以及个人能力进行分析的基础上，根据决策平衡单的结果，最终得出她就业的首选目标是电子商务平台美术设计人员。至此,她的职业目标选定。小周在非常开心的同时也很谨慎，继续探索了解该职业,最终完成了就业职业报告。

拿着报告,小周开心地笑了，她说:“回忆自己的经历，分析自己的优缺点、特质，做各类较为专业的测试，访问目标行业的榜样人……一系列的活动，使自己在内省中渐渐达到心智成熟，在自我肯定中体会到了满足感和自信心，在不足中找寻改变的力量。在接下来的日子里,我会理性地把握目标,尽力追求，用心积累，期待某一日的厚积薄发。”看到她满意的笑容,辅导员更开心。

探索引导:这之后，辅导员再一次与小周交流，告诉她就业目标定下来后，应该分解目标，然后制订实施计划。最后，辅导员约定10 天后进行最后一次咨询，明确就业职业生涯路径设计和评估调整。

（四）第四次咨询：根据目标,进行职业生涯路径设计与评估

再一次走进辅导室的小周，显得非常自信,她迫不及待地和辅导员分享了她对学院李老师进行的访谈,并明确了自己接下来的职业规划行动方案。她详细研究了自己的职业生涯人物榜样，确立了自己未来的发展高度和标杆，根据首选就业职业目标，进行职业生涯路径设计和评估调整。

通过访谈，小周初步规划了未来的发展:以电子商务平台美术设计作为工作的起点，之后的职业发展路径主要有以下两条：一条是继续在电子商务公司工作,慢慢晋升为项目经理甚至合伙人；
另一条是在电子商务公司工作多年后到企业管理部门任职，朝着总监的方向发展。

至此,本次咨询接近尾声,小周告诉辅导员，经过这么长时间的咨询，她对自己未来职业的认识变得深入和理性，接下来她将进一步将精力和时间集中于寻找电子商务平台美术设计类实习工作,不断累积自身的就业竞争力。听了小周的想法,辅导员感到很欣慰,送给她“让人生因规划而精彩”这句话作为结束,也勉励自己在生涯咨询的路上精益求精。

（一）咨访关系维护得较好

小周是一名主动求助者,因为遇到真实的就业定位困惑,想积极寻找答案才来到生涯辅导室。因此，从与小周刚开始接触到最后结束咨询，整个过程双方都很投入，关系融洽，特别是小周积极主动地进行自我探索生涯人物访谈,让辅导员很感动。对这样的主动求助者往往效果是最好的，而对于那些被动来咨询的学生，辅导员往往要先从建立关系做起,不能操之过急。

（二）自我认知较全面

在自我认知环节,辅导员综合使用一些正式和非正式的评估方法，全方位对小周进行探索。辅导员和小周分别探讨了她的兴趣、性格、能力，并针对这些方面的过往经验进行总结回顾，在这个过程中小周受到了很大的启发,对自己充满信心，也更坚定了自己的方向。[3]

（三）就业定位探索比较成功

辅导员直接给出相关信息，向小周介绍了认知探索外界行业、职业、企业的方法，让她自己去了解。小周进行了认真的探索之后,提出了她的疑惑，辅导员及时沟通。这样一种由学生自主探索、老师提供支持的方式，更能实现调动学生的主动性,更能就业精准定位。

总而言之，GCDF 技术在高职院校就业指导中得到更广泛的应用，引导学生科学认识职业生涯的发展性，对于高职学生就业定位具有实际的帮助和指导意义，切实帮助学生合理规划、精准定位、正确就业，为就业工作提供了多方面的思路，提高了工作效率。

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