怎样当好网格员

　经过**市市委党校和**的两次集中培训学习，让我对社区网格管理员的这份工作有了更深刻的了解和认识，也从中收获了许多。

　我认为要做好一名网格管理员，要做到以下几点：

　一.明白什么是网格化管理。

　网格化管理是运用数字化、信息化手段，根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格化的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，通过社区网格化管理信息平台，实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。以便于辖区每一个地方都有人管理、每一户人家都有人服务。改进党在基层执政方式、将党的声音和政府的管理、服务延伸至社会末梢、从而实现“上面千条线”和“基层一张网’的无缝对接。

　 只有深刻理解和认识到网格化管理的概念，才能有目标的更好的开展工作。

　 二.明确工作职责。

　工作职责是网格管理员的工作方向，需要我们对其有清晰、明确的认识，只有这样才能有计划、有步骤、有条理的开展工作。

　网格管理员主要有以下7项工作职责：1 信息采集，2 综合治理，3 劳动保障，4 民族服务，5 计划生育，6 城市管理，7 食品安全。

　三．时刻坚持学习。

　网格管理员的工作，可谓是纷繁复杂。

　学习是每位网格员提升素质，更好服务居民的重要手段。学习内容含盖居民群众息息相关的中央、地方重要会议及新出台的政策措施，如十八大、十八届三中、四中全会精神、单独二孩政策等等。尤其要突出学习重点，且长期坚持。努力将新出台的政策措施第一时间宣传到居民群众。对于养老保险、医疗保险、最低生活保障政策、计划生育政策等常规性工作更要熟知，如有居民问及相关事项，一定能解释清楚享受条件及办理程序。

　四.架起“连心桥”。

　当好一名网格管理员，就是要树立全心全意为居民服务思想，就是把党的方针政策及时地落实到群众中去，把群众的要求和建议报告上来，用优质的服务架起一座党和人民群众之间的连心桥。通过为群众办实事，用真心换真情，把党的温暖送进千家万户。与居民零距离接触，心心相印，肝胆相照。

　 我们要做的就是积极当好五大员，当好政策法规宣传员、积极宣传上级的方针、政策、路线、法律、法规等重大决策；当好社会信息联络员、熟悉和掌控网格内低保、老龄、残疾人、就业和社保、卫生、计生等专业信息；当好民生事务服务员、开展社会综合管理与服务工作，做好流动人口和特殊人群的管理与服务、平安创建、群防群治工作；当好矛盾纠纷调解员、及时了解和反映群众诉求，协助排查和化解矛盾纠纷，努力做到信息全掌控、述求全收集、服务全覆盖、工作全到位，积极推进网格平安建设，维护网格和谐稳定；当好社区职能服务监督员、监督相关职能部门认真履行职责，为人民服务。与时俱进，认真管理网格内的各项工作，做居民的贴心人，把网格管理创新，服务为民的理念弘扬光大，深入人心。

　五.做好服务者。

　我们日常工作不能空喊口号，要接上地气、坚持每天至少到网格巡查一次、做好巡查日志、及时了解社情民意，要注重自身形象，学习相关的法律法规、实实在在从百姓角度出发，做好服务者，以真心换民心、以耐心聚民心、以爱心得民心！

　网格管理是一种科学管理、更是一种人性化的管理，把服务由社区送到居民家里，把党的温暖直接送到每个居民心里，听取群众呼声、采纳居民建议、传递整理信息，积极反馈上级。

　六.勇于创新，敢于进谏。

　我区的网格化管理工作正处在逐步试点和完善的关键时期，势必会遇到各种各样的问题和困难，这就需要我们建立起完善的反馈机制，勇于创新、敢于进谏，遇到一个问题、解决一个问题，逐步形成具有**巴陵特色的网格管理创新模式。

　总之，做一名优秀网格员有较高的素质要求，有一定的文化知识水平、爱岗敬业精神、吃苦耐劳精神、协调能力、发现问题分析问题解决问题的能力。需要在日常生活工作中积累、学习借鉴才能达到提升素质的目的。我们一定要当好一名合格的社区网格管理员，为党和政府排忧、为社区广大居民解难，我们要把社区的基层工作做得更好，更完善！要让我的社区、我们**更加和谐、幸福、安定！