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对物业公司的问题及建议
2020-06-26 16:00:53 ℃对物业公司的问题及建议
首先,介绍一下我自己我叫**,是2015年初来到高新街片区管委会**社区,主要是做安全生产工作,自从来到我辖区百商太阳城小区,就和这里的物业公司经常的沟通和督促物业公司的各项工作,在工作中发现不少问题。
物业管理存在的若干问题
从物业公司业主委员会成立难,大量物业纠纷纷至沓来。这些直接影响和制约了物业管理行业生存和发展。因而,研究现阶段物业管理发展存在的问题及对策成为热点问题,这是个长期而要有耐心的工作。
物业管理收费难,不交、少交、欠交物业管理费已成为一种常见的现象,而作为业主拒交物业管理费的主要理由多为物业管理不到位,小区脏、乱、差;小区内存在业主车辆经常被划伤现象和内配套设施不完备等。
物业公司服务面狭窄,自身管理水平较低,开展和提供的服务项目单一。目前,物业公司仅仅是面向居民住宅小区提供服务,也仅仅是提供安保、保洁、绿化等一些基本服务内容,其他一些特需服务项目基本没有开展,如代接送小孩、代收水、电、暖气费;代家政服务等等。
有个别业主过度强调个人的实用性利益而不顾社区整体外观形象的共同维护。如:防盗钢窗、空调等的安装零乱;私占公共场所,拥堵通道;随意丢弃堆放生活垃圾袋;宠物粪便随处可见等。这些行为不仅增加了物业公司的工作难度和不应有的工作量,而且破坏、影响了社区的整体美观和社区的环境。
针对上述物业管理中存在的问题,根据自己的实际工作经验提出以下几点建议:
1、加强物业管理知识的宣传
2、改变以往的收费态度和收费方式
3、加强物业公司自身建设
4、走“以人为本”的发展之路
5、成立业主委员会
6、应与开发公司办理好交接手续
7、开设物业服务的公开竞争市场
8、及时修改完善现有的物业管理规则
小区物业管理存在的这些问题,正是全社会社区管理行业的折射,它同时涉及到多个部门,等待着各相关部门的共同关注、协调和解决。物业服务关乎千万百姓的日常生活和切身利益,把物业的这些问题理清楚、解决好,将有力地促进物业服务的健康发展,推动和谐社会的构建。因此需要我们每位小区居民作出更进一步的努力。
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