乡镇干部个人工作总结

　4月份参加工作到现在，我在镇党委、政府的领导下，在局办领导的关怀下，在部门同事们的悉心帮助下，较好的完成了各项工作任务，具体总结如下：

　 一、勤奋学习，努力提高工作能力和水平

　  自觉加强政治理论学习。始终坚持把政治理论学习放在头等位置，作为丰富工作经验，提高工作能力的有效措施来抓。利用工作和业余时间全面系统地对相关理论知识和业务知识进行了深入细致的学习，不仅从书本、网络上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己，逐步强化了自身素质。

　 二、认真做好各项本职工作，具体工作如下：

　 1、办理城镇居民医疗保险，共为95名非集体缴费参保人员办理城镇居民医疗保险，收缴费用17871.00元。在工作中保持认真负责的态度，对群众不明白的地方耐心解答，忠实诚恳，讲文明，懂礼貌。

　 2、协助完善劳动监察单位信息，对乡镇各企业信息进行调查，统一录入劳动监察单位信息系统。

　 3、积极参加乡镇组织的各项活动，如光福寺开光，社区普法宣传等。

　 4、认真完成了领导交办的各项临时性工作。

　 两个多月来，通过工作的磨练和自身的深刻反省，我获得了以下几个方面的心得体会：

　一是与基层群众打交道，方式方法非常重要。在服务大厅经常要接受老百姓的来访，不论是具体业务的咨询帮办，还是相关政策的分析讲解，都需要耐心细致，不但要体现出热情的态度，还要有追求效率的作风，这里就有个方式方法的问题；

　二是在繁杂的工作中，分清轻重缓急，学会统筹安排非常必要。服务大厅是一个工作非常繁杂，任务比较重的部门。作为大厅的一员，经常面临时间紧、任务重、内容杂的工作局面，这时就非常有必要分清事情的轻重缓急，抓住主要矛盾，统筹安排时间和工作量来完成工作任务；

　 三是维护政府形象，从自我做起非常关键。服务大厅是是组织机构服务群众的窗口，大厅人员平时的言谈举止、个人仪表的护理，环境卫生的整洁，软硬件业务的熟练，都能让上级部门和基层百姓从中感受到一级政府的形象，从小事做起，勤快，认真，热情，高效是我们必须要具备的素质。

　 总之，大厅人员不论在工作安排还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独当一面，所有这些都是我们不可推卸的职责。

　    三、工作中存在的不足和问题

　虽然我在工作中做出了不懈的努力，但是与组织对我的要求和同事们的期望相比，还存在着诸多的问题和不足，通过深刻反省，我认为主要体现在以下几个方面：

　 一是政治理论素养依然欠缺。由于现在网络发达、信息通畅，自身学习的内容有很大一部分来自网络，在这种模式下，虽然可以随时了解国家和中央以及省市区的新政策、新方针，但往往不会很用心的去学习，以致于形成了一种什么事情都晓得，但什么都了解的不够详细透彻的状态，导致了在写材料时引文据点困难，成文思想有局限。

　 二是对劳动保障工作经验还不够丰富，在工作的方式方法上还需要改进，尤其是创造性开展共工作的能力还需加强。在服务大厅工作，直接面对基层群众，因缺乏对工作的预见性和对事情发展的把握性，在某些事情的处理上还显得办法不多。如何能做到利用有限资源，既有效的完成工作任务，尽到工作职责，又能让群众满意，这方面还需要向经验丰富的老同事学习。

　 三是工作主动性还不够，要干某件事的时候，往往都是等着领导，主任去安排；有些本属于自己工作范围以内的事情，甚至每月每周重复性的工作，当有临时性工作时往往会搁置一边，顾此失彼。

　 四、今后努力的方向

　在下半年里，我将针对自身存在的问题，作出以下几个方面的努力：

　 一是加强学习，提高政治理论和岗位知识水平。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提何必要条件。

　 二是虚心求教，总结经验，提升开展便民服务的能力水平。

　 三是增强工作的主动性，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都会千方百计的去做好，注意细节，讲究质量，戒骄戒躁。

　 在下半年里，我将围绕局办的整体思路，发扬求真务实精神，努力工作，刻苦学习，总结上半年的不足，发扬与时俱进，开拓创新，为XX镇的和谐稳定，为局办工作顺利有效的进行，做出自己应做的贡献。

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