人社局建议提案办理情况总结 一、基本情况。X年，我局共收到市政协委员提案X件，其中主办件X件，协办X件。主要涵盖了农民工工资账户开立问题、就业岗位、妇女创业等方面。

这些政协委员提案从不同角度反映出了人民群众的呼声和愿望，关系到广大人民群众的切身利益，解决和落实这些提案是我们义不容辞的职责。我局在规定时限内全部办理完毕，办理结果为A类,圆满地完成政协委员提案办理任务，实现答复率X%、满意率X%。

二、主要做法。（一）加强领导，提供组织保障。我局自收到建议提案后，局党组高度重视，及时部署办理工作，狠抓落实。

一是健全组织，加强领导。成立了建议提案办理工作领导小组，由局长担任组长，由分管领导担任副组长，局属各单位负责人为成员，办公室在法规仲裁股，为提高办理答复质量提供了坚实组织保障。

二是分解任务，责任到人。局建议提案办理工作领导小组召开专题会议，将工作任务分解下达到各承办股室、中心。

三是明确要求，狠抓落实。局党组将建议提案办理工作列入重要议事日程，提出了抓答复提高办理工作的满意率、抓调研增强办理工作的针对性、抓落实提高办理工作的实效性，工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实的办理标准。

（二）严格把关，规范办理程序。今年，我们把加强制度建设作为提高办理工作水平的突破口，进一步推动办理工作更加规范、有序。

一是明确阶段性工作重点。为了强化办理工作的计划性、针对性和连续性，局建议提案办理工作领导小组采取全程指导，确保了办理工作不脱节、不断档。

二是及时指导催办。定期召开专题会议，听取各承办股室、中心办理情况汇报，并对如何加快建议提案办理工作进度进行督办，确保建议提案按期完成。

三是严格审核把关。对答复的内容、格式、语言、见面沟通等方面，进行严格把关。对存在的一些问题，当即进行纠正。

（三）加强沟通，寻求理解支持。办理好建议提案，加强联系和沟通是关键。在具体办理过程中，我们注重加强了“四个方面”的联系和沟通。一是加强与市人大和政协的联系和沟通，化被动为主动。二是加强与市政府督查室的联系和沟通，及时请示和汇报办理工作中遇到的有关问题。三是着力强化了与代表和委员们的联系和沟通。最大限度地取得了他们的理解与支持。四是注重与各承办股室、中心的联系和沟通，及时反馈办理信息，掌握办理工作的具体情况，发现问题，及时整改。

三、经验体会及反思。（一）提高思想认识。通过整个建议提案办理过程，我们充分认识到人大代表建议和政协委员提案，反映群众的呼声和意愿的共性，办理建议提案是一次很好接受社会监督，改进作风、服务群众，提高能力，解决难题，推进工作的有效举措。因此，要在答复过程中变“被动应付”为“主动思考”，着力将建议提案办理工作转化为促进人社工作进一步向前发展的强大动力。

（二）建立长效机制。通过建议提案办理工作，我们充分认识到只有立足工作实际，按照总体要求，加强责任落实，从责任到质量，从时间到效果等方面进行控制和把关，才能为做好办理工作提供了有力的保障。在今后的办理建议提案的工作定要形成责任机制、目标机制、会办机制、反馈机制等长效机制。