xx社区党总支部行动学习进支部案例

　一、案例背景（xx小区简介）

　xx小区属xx社区管辖是易地扶贫搬迁安置点小区，内有易安户131户732人、生态移民127户555人，小区居民均来自全县各个乡镇，是一个人员复杂性、多元性的小区，因此xx社区在小区管理上存在一些困难，同时小区居民因离开原住地对新社区不熟悉在社区事务上存在不关心、不参与的情况。

　二、主要做法

　4月初，xx社区党总支部开展“提升社区服务、促进社区和谐”行动学习会，xx社区党总支部约40名党员、居民参与了此次活动。

　在行动学习开始前，党员、居民代表随机分到四个小组，紧接着每个小组观看行动学习视频讲解，了解行动学习内涵和要点，视频结束后主讲人进一步介绍了行动学习的核心理念、工具方法、关键步骤，明确了研讨中的常见问题、遵守规则与书写规范，引导大家逐步进入氛围，跳出专业局限，以行动学习为载体把散落在每位参与者脑海中的见解与智慧加以提取和整合。

　活动开始，主持人宣布此次活动主题是围绕如何“提升社区服务、促进社区和谐”，并详细介绍讨论活动规则和每个环节的讨论时间。活动中，由易武党支书担任促进师，其余同志分为四组，首先各小组采用“团体列名法”和“头脑风暴法”集思广益，列举、质疑并聚焦突出问题找出目前xx小区在社区服务中存在的不足；接着结合“鱼骨图法”进行热烈讨论，深度剖析在社区服务制度、执行落实、居民需求等方面的各种原因，并将列举的原因和问题进行分类；然后依循“矩阵法”找出存在问题的核心要点，并围绕这些要点展开广泛深入的讨论，结合“头脑风暴法”组员畅所欲言，找出解决问题的具体对策；最后，根据集体决策出针对“提升社区服务”中存在的问题，制定具体可行的行动方案加以解决从而达到“促进社区和谐”的目的。

　活动最后，四个小组分别展示本组制定的行