国家开放大学电大专科《物业信息管理》2022期末试题及答案（试卷号：2228） 盗传必究 一、选择题（每题2分，共16分） 1．对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用( )转换方式可以降低风险，但人力和费用消耗较大。

A.平行转换 B．直接转换 C．分段转换 D．功能转换 2．对信息与数据之间的关系错误的描述是( )。

A.信息反映数据的内涵 B．信息是数据的载体 C．信息来源于数据 D．数据是对信息加工的结果 3．( )也称为系统工作或管理工作，指管理主体所从事的各项具体工作内容，是管理主体存在的基础和意义所在。它包括预测、决策、计划、控制、核算、分析等六项主要工作。

A．系统过程 B．系统方法 C．系统主体 D．系统基础 4．在数据库系统中，数据模型通常由( )三部分组成。

A．数据结构、数据操作规程和完整性约束 B．数据结构、数据词典和完整性约束、 C．数据结构、数据属性和完整性约束 D．实体、属性和记录 5．物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和( )四个方面的管理内容。

A．人员管理 B．资源管理 C．资金管理 D．材料管理 6．SQL Server支持的四种运算符中，and、or、not属于( )。

A．比较运算符 B．算术运算符 C．逻辑运算符 D．字符串运算符 7．物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括( )。

A．存储并管理相关资料 B．记录并处理日常事务 C．实现财务电算化 D．建立物业数据库 8．ISO/OSI的七层体系结构从上到下顺序分别为( )。

A．应用层、数据链路层、表示层、传输层、网络层、会话层、物理层 B．应用层、表示层、会话层、网络层、数据链路层、传输层、物理层 C．应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层 D．应用层、表示层、会话层、网络层、传输层、数据链路层、物理层 二、判断题（每题3分，共18分） 9．处理流程设计是对数据流程图中每一个模块的处理过程进行具体的描述。( × ) 10．外部存储器又称辅助存储器。外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度快、价格低。( × ) 11．物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。( × ) 12．内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。(√ ) 13．SQL Server 2000运行于UNIX环境下。( × ) 14．数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。(√ ) 三、填空题（每空3分，共30分） 15．进行系统的详细调查应当遵循真实性、全面性、规范性、启发性四个原则。

16．数据处理的目的是使用者经过对数据的处理分析其相互的联系，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。

17．物业信息是在物业的产生、交易、维护、处置过程中所形成的各种信息资料资源，具有以下特点：多样性、多层次性、动态性和相互关联性。

18．系统设计的根本目标是设计出符合逻辑模型要求、能完成逻辑模型规定功能和目标的新系统的物理模型。

19．计算机系统硬件体系结构的五大部件是指：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备；

20．典型的计算机网络一般由三部分组成：服务器、工作站和网络通信设备。

四、应用解答题（每小题9分，共36分） 21．简述系统测试的目的以及系统测试的分类。

答：首先，测试并不仅仅是为了要找出错误。其次，没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。

系统测试的分类方法可划分为：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。

22．模拟数据通信和数字数据通信有何区别？ 答：模拟通信方式和数字通信方式都可以传输模拟信号和数字信号。但在传输质量上两者具有很大的差异。首先，数字通信比模拟通信有较高的传输质量。模拟通信因传输衰减，线路干扰等可造成信号失真，使信号传输质量受到很大影响。而数字通信采用高电平和低电平两种信号方式进行传输，信号虽经远程传输而衰减，但却不容易失真，因而具有较高的传输质量。其次，数字通信可以将字符、声音、文本甚至动态图象等多媒体信息合成起来进行传输。再次，随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格比会越来越大，这是模拟通信所不能比拟的。

23．系统分析报告应当包括哪些内容？ 答：系统分析报告应包括以下几个方面的内容。

原系统情况分析：对原系统的基本情况做一个概况性的描述，包括原系统的现状、业务流程、功能、存在的问题等等。

新系统的目标：包括新系统所要达到的总体目标是什么，以及新系统将采用的开发战略和开发方法、新系统的各部分的功能目标等等。

新系统的逻辑方案：结合数据流图、数据字典等分析工具和手段，从系统的结构以及系统所涉及的范围、数据流程、数据组织形式、输入输出、系统配置方案、与系统配套的管理制度和体制等六个方面阐述新系统的逻辑方案。

新系统的开发费用以及时间进度估算：对新系统开发的费用以及时间进度进行初步的估算。

24．请说明数据和信息概念之间的联系和区别。

答：信息与数据有着密切的联系，数据是记录客观事物的性质、形态、数量特征的抽象符号，而信息是对数据加工的结果，使之成为反映事物客观规律的一组数据。信息来源于数据，但又对数据给予解释，揭示了数据的内涵。信息作为数据的载体，可以采用不同的形式传播：但无论何种形式都不能改变其基本的内容。