**市**区人民政府办公室 关于印发开展2019年度“做人民满意公务员”活动实施方案的通知 各科（室）：
为切实增强区人民政府办公室全体干部职工服务意识、服务能力、服务能力，深化“创先争优”活动，激发全体干部职工开拓进取、干事创业的工作热情，建设一支政治坚定、秦正廉洁、业务精湛、作风过硬、人民满意的机关公务员队伍，区人民政府办公室决定开展2019年度“做人民满意公务员”活动。特制定如下方案: 一、目的意义 开展创先争优、争做人民满意公务员活动是新时期继承哈发扬党的优良传统和作风、全心全意为人民服务的现实需要，是建设高素质国家公务员队伍，促进文明机关建设，树立良好社会风尚的重要举措，是广大公务员自觉实践党的根本宗旨，为人民群众排忧解难，树立公仆形象的具体行动，也是进一步激励公务员加强思想道德修养，增进人民群众感情，改进工作作风，提高服务本领，兢兢业业做好工作，立足本职创优争先，努力创造人民满意业绩的有效抓手。

二、活动内容 （一）加强学习教育。围绕政治坚定、业务精湛、作风过硬、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、人民满意的总目标，大力倡导良好工作作风，不断提高干部职工的政治意识、责任意识、公仆意识。

（二）树立群众观念。要牢固树立服务群众、服务民生、服务发展的理念和一是，在巩固已有成绩的基础上，不断深入调研、破解难题，抓好中心工作，提高工作成效。

（三）转变工作作风。不断提升工作效能，推进党务、政务公开，增加工作的透明度，自觉接受群众监督，大力推行职责公示、服务承诺、限时办结、民主评议等制度，改进机关作风，提高工作效率，规范办事行为，激发良好工作状态。

三、实施方法 （一）评选办法 考评以当年度工作表现为准，跨年度处理的问题以处理结论时间为准。年底由办公室党支部采取科室推荐、职工投票和文明单位创建工作领导小组综合评定的步骤评选出了2019年度“人民满意公务员”2名。

（二）奖惩办法 1.凡当年被评为“人民满意公务员”的，由办公室进行表彰。

2.凡当年发生违规违纪现象和重大事故，影响机关文明单位荣誉的，视其情节给予相应处分 四、工作要求 坚持原则,公正公开。开展“做人民满意公务员”活动,是一项涉及面广、政策性强的工作,在活动的每个阶段和环节必须坚持公开、公平、公正的原则 ,严明纪律,防止弄虚作假。

重在创建,讲求实效。开展活动的最终目的,是为了促进机关和干部工作作风的切实转变,更好地服务于基层、服务于群众。各职工要紧密结合实际,深入宣传发动,采取多种渠道和方式,广泛听取群众意见和建议,认真查找差距,要通过活动的开展,增强转变机关作风的紧迫感、危机感、责任感;通过活动进一步增强服务意识,强化内部管理,提高办事效率。

**市**区人民政府办公室 2019年3月1日 “人民满意公务员”评选标准 做好学上进的模范。认真学习政治理论,学习经济、 法律、科技、文化、历史等各方面知识,不断提高思想政治素质,提高全心全意为人民服务的能力。

做勤政廉洁的模范。坚持执政为民,以对党和人民高度负责的精神,忠于职守、勤勉尽责。带头执行党风廉政建设的各项规定,树立清正廉洁、公道正派的良好形象。

做求真务实的模范。带头深入群众,密切与人民群众的联系,在制定和执行政策中时刻代表和维护人民群众的根本利益。坚持讲真话、出实招、办实事、务实效,认真抓好各项工作的落实。

做开拓创新的模范。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,勇于探索、敢于攻坚、善于创新,分析新情况、把握新特点、提出新思路,不断开创各项工作新局面。

做团结协作的模范。坚持以大局为重,努力营造心齐气顺、团结奋进、干事创业的氛围,加强团结、密切协作、做好本职工作。

做勤俭节约的模范。牢记“两个务必”,带头弘扬艰苦奋斗的优良传统,节约一张纸、一度电、一滴水、一升油,在建设节约型社会中做表率。