关于**花园小区物业管理情况汇报

　一、总体介绍

　**花园现有老旧住宅楼8栋，总面积49208平米，住户232户，其中A、B、C、D座四栋住宅楼建设于2000年前，共144户；E、F、G座三栋住宅楼建于2003年，共64户；H座一栋住宅楼建于2005年，共24户。**花园小区2013年以前一直有超高压供电局直接管理，从2014年开始委托**蒙高电力发展有限公司物业公司接管，我公司只负责小区内基本的保洁及垃圾清运工作。业主每年向物业公司缴纳180元的物业费。但随着时间的变迁，人工费逐年上涨，之前业主所缴纳180元/年的物业费不能满足卫生清洁和垃圾清运费用，从2016年一月涨至405元/年。

　 二、存在问题

　**花园小区楼房建设年代较久，无论是当时楼房的设计要求、建设标准还是配套设施的设计上，都不能满足现代生活的住宅标准。小区地下管网年代较久，腐蚀严重，曾多处漏水维修；屋顶防水设施年久失修，顶楼住户常年饱受雨水渗漏之苦，又因物业费资金紧缺，不足以支撑余外的维修费用，所以都不能有效修复。小区绿化面积较少，居民业余生活较为单一。安保岗位无处落实，不能有效防范不法分子入侵。

　 老旧小区在管理上也存在缺陷，致使小区矛盾日益突出，工作无法进行。由于综上原因特申请对我小区进行如下改造：

　 1、小区内楼顶防水整修

　小区屋顶防水老化已经多年，顶层的部分的住户多个屋子存在严重的漏雨现象。每逢雨天，外面下大雨屋内下小雨的情况时有发生。业主饱受漏雨之苦。急需对小区楼房进行屋顶防水维修。

　 2、加装保温层

　楼房建成年份比较久，由于当时楼房设计原因，8栋住宅均未加装保温层，到了冬季不能很好的阻挡外面的寒冷冬季室内气温不足18度，业主反应强烈。

　 3、更换小区地下公共暖气管道

　小区暖气管道使用已有20年，地下管道腐蚀严重，冬季进入供暖期后，曾多次发生由于暖气管道漏水导致的停暖事件。

　 4、更换小区居民门窗

　住户窗户老旧，跑风漏气现象严重，多数单元门损坏，根本不能起到防盗作用。

　 5、小区8栋楼道粉刷

　自小区楼房建成后，单元楼道内墙壁就未进行过粉刷，加之房屋存在漏水现象，多数楼道存在严重的起皮、掉皮的现象，破旧不堪。

　 6、更换小区内上下水管道

　上下水管道严重腐蚀老化，漏水现象频出，需进行整体维修。

　 7、小区自来水问题

　（1）小区自来水二次加压不足，5-6楼的住户经常在用水高峰期无水可用，给住户带来不便；

　（2）小区内无自来水表，一直与超高压供电局共同使用一个总水表，小区内的所有水费用由超高压供电局代缴。

　 （3）小区水费收缴困难，很多住户都不能及时上交。

　 8、小区绿化问题

　小区绿化面积偏少，小区居民却在原本偏少的绿化带内种植蔬菜既影响美观也影响环境。

　 9、小区安全问题

　小区安全管理问题尤为突出，无专门的安保人员对小区进行安全管理，一直是超高压供电局协助管理。因无专门的安保人员进行有效管控，所以导致小区内居民多次遭遇盗窃。

　 随着居民的生活水平不断提高，小区内所需设施的管控还有物业公司在管理的模式以及运作机制方面都不能满足现在的要求，也是小区业主普遍关心的问题。所以请求管委会能够解决小区居民多年困扰，给业主一个更加美好的居住生活环境。将青青花园的各个问题全面的给予解决，为业主日常生活带来便利。

　 物业公司**花园小区

　2017年05月09日