开展支付结算宣传

　构建良好支付结算环境

　 根据人行2014年支付清算宣传活动要求，为更一步加深群从对支付结算业务的认识与了解，构建良好支付结算环境，使社会公众全面了解我行支付结算系统的方便性、安全性和快捷性，推动支付结算业务发展。浙江**温银村镇银行司前支行自3月29日开业至今一直在努力做好“支付结算业务宣传”活动，向客户广泛宣传支付结算业务，营造了良好的民众效应。

　 一、精心组织，注重实效

　我支行自筹划开始就十分重视支付结算方面的宣传工作，并成立宣传小组。因地制宜的制定和实施传宣方案，组织和监督落实各项工作要求，确保宣教的覆盖面和有效性。

　   二、多样宣传，成效显著

　   1、因地制宜，多方深入

　  司前支行辖两镇一乡，民众较为分散，我们通过深入村居、社区、企业、个体经营门店等流动宣传方式,发放宣传材料2000余份，接受群众咨询500余次，走访6个村。

　    2、回访服务，提高网银使用率

　我支行大力宣传网上银行业务的高效性、安全性、便捷性与0费用的特点，鼓励客户来我行办理网银业务，并对每位网银客户进行回访，对不会使用的客户上门手把手教会，不常使用的客户鼓励其使用。经过多方努力取得了显著的效果，本月网银交易量大幅度上升。

　   3、设宣传点进行宣传，由本支行业务骨干和两名网点负责人组成的宣传咨询团，对客户发放宣传材料500余份，解答200多位客户的咨询。

　    4、载体宣传，扩大影响。

　 为巩固宣传效果，我支行利用LED屏对支付结算渠道进行24小时不间断滚动播放。

　    三、效果显著，再接再励。

　 通过各具特色、强有力的宣传，扩大了支付结算业务在群众中的影响，群从对支付结算业务、村镇银行有了新的认识 ，前来网点咨询，办理业务的人逐步增多，我行继续充分利用宣传平台，多渠道、多角度、全方位的向民众宣传支付结算业务的新成就，不断扩大宣传覆盖面，进一步提高村镇银行的社会影响力和客户认知度，共同打造便民支付结算的品牌，更好的服务“三农”提升我行整体市场竞争力。

　 四、自我完善、注重风险防范，增强支付服务环境的安全性

　认真落实制度，健全防控措施。营业机构要认真落实账户实名制，加强身份核实，采取多种措施不断提高农民使用各类非现金支付工具时的自我保护意识，引导其正确使用非现金支付工具。提高非现金支付工具的防伪能力，确保支付清算系统的运行可靠性。

　          浙江**温银村镇银行司前支行

　2014年7月7日

　/