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街道推进社区网格党群服务站建设经验简报
2020-10-22 11:16:59 ℃街道推动社区网格党群服务站建设经验简报
街道以“建强网格阵地、推动网格治理”为目标,以建设社区网格党群服务站为抓手,将社区党委、居委会、公共服务站和党群服务中心功能有效延伸,推动党的工作全覆盖、服务大众零距离。
打造3大服务平台,延伸服务买通最后1米。打造党建活动平台,充分发挥服务站辐射带动作用,做到场所共用、设施同享,为网格内各级党组织展开活动提供服务,推动基层党组织特别是“两新”党组织活动常态化。打造服务大众平台,为居民提供社区公共事务代办、咨询、预约等延伸服务,设置“便民物质同享柜”等便民设施,积极打造亲民利民“第3空间”,为居民提供精准化服务。如aa社区第3、4网格党群服务站建立后,可办理超过80%的公共事务,大众办事跑腿少、效力高,得到广泛好评。打造协商讨事平台,以网格党群服务站为纽带,将社区议事会议、楼栋长会议和社区共建联席会议等协商讨事活动前移至网格服务站,定期召开网格工作会议,研究网格事务,参与网格治理,将网格服务站打造成为社区协商讨事的重要平台。
统14项建设标准,筑牢为民服务坚强堡垒。统1选址,坚持因地制宜、共建同享、节俭高效原则,站点选址在排挤层、边角地带建设,或与物业公司、业委会、社区警务室等现有场所结合使用。统1配置,提倡“1室多用”,打造折叠空间,统1配置公示栏、网格手册、网格地图、便民物质同享柜等便民服务设施。统1管理,出台《街道社区网格党群服务站规范化建设指点意见》,制定工作人员职责分工、平常管理、场地管理和党员积分等制度,推动规范化运作。统1服务,实行上下班错时服务,安排“网格管家”、党员居民义工或物业人员轮番值班,通过接访、预约办理和上门代办等方式,为居民办理社区公共事务,真正做到服务居民零距离。如aa社区第4网格党群服务站建成后,定期安排网格员、公益律师和党员义工等驻点值班,成功化解矛盾纠纷20余宗。
建立5支服务队伍,会聚网格治理强大协力。以5支队伍为载体,充分发挥“党群共治”优势,将服务范畴延伸进小区、楼栋和居民家中,全面增强大众取得感、幸福感。成立街道驻点辅助团队,街道驻点干部职工直接挂点到网格,指点、参与网格工作。成立议事协商团队,将“两代表1委员”、居民代表、业委会和物业等气力纳入网格,建立网格议事协商队伍。成立综合便民服务团队,以“网格管家”为核心成员,兼顾调和展开网格各项事务。成立义工队,展开文明引导、环境保护和扶弱济困等志愿服务活动。成立群防群治巡查队,展开治安巡查、市容巡查和应急处置等工作,共建平安幸福网格。aa社区全面推行“零距离”上门代办、“零障碍”内部流转和“零中断”365天值班预约“3个零”服务以来,仅1⑺月社区各网格已为居民办理党务、居务服务1025次,提供个性便民服务213人次。
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