党建为引领 服务为本 打造“党群同心圆 服务零距离”**社区特色品牌

　**社区党委成立于2018年6月，管辖范围北起交通路、南与**市新区交界、西起伊敏河滨河路、东至巴彦托海路。管辖内共有10个住宅小区，总户数6209户，常住人口8714人，辖区内有学校1所，医院1所，各种商户300多家 。社区党委下设有三个居民党组织，在册党员148人。社区生活配套设施完善，学校、医疗机构等资源分布合理，辖区环境整洁，治安状况良好，是一个较为成熟的和谐社区。

　一、 坚持党建引领，将党员管理作为重点。

　社区党支部积极推进党建工作，把党员教育管理摆在突出位置，不断增强党组织的凝聚力和服务力。

　双重管理，密切党群关系。社区将“四位一体”管理模式和“党员网格化”相结合，积极整合资源，居委会与物业公司、辖区单位共同开展社区服务，按照就近原则，以小区为单位，让支部党员参与社区建设。

　教育党员，提升队伍素质。党支部先后开展了群众路线、“两学一做”等专题教育活动。不定期将学习资料送到老党员家中；将学习书目通过微信、邮箱发送给年轻党员，增强他们学习的主动性和自主性。做好“微党建”教育，建立支部党员微信群，及时推送时事新闻、学子读本。

　外树形象，开展志愿服务。社区党支部根据党员的个人特长、居住等情况，建立党群服务队，为居民提升各类便民利民服务。

　二、推行“零距离”的服务新模式 新形势下，社区将党建的重点，转变到为民服务上来。以党委为核心，辖区单位和社区党员为骨干组建党群志愿者服务队,开创社区志愿者服务工作的新模式，最终使辖区居民群众收获温暖的便民、为民服务。在不断分析社区现状和总结经验的基础上，努力打造“服务型”社区，并逐步形成服务品牌。

　以党建创新为引领，紧密结合社情民意和工作实际，不断拓展党群志愿者服务队，并转变服务理念，创新工作机制，将服务送到群众“家门里”。让服务队实现因地制宜，居民点单、社区下单、党员接单、畅通了联系和交流，提升服务效率。

　1、拓展沟通网络，实现党群交流零距离。按照网格划分，由社区党支部成员担任网格长，社区工作者担任民意代言人，建立党群“心连心”联络网，实施以“网”服务。经常入户访问，时发现问题、处理问题和提供服务。做到“有居民的地方有组织，居民有呼唤组织有回应”，第一时间发现问题、第一时间评估问题、第一时间处理问题。

　2、积极推行“零距离工作法”服务新模式。通过向居民发放便民服务联系卡，负责人联系电话，大力推进“一键通”便民服务。并根据实际情况，精准服务：一是针对孤寡老人、空巢老人及残疾人实行 “点单式”服务，一个电话，帮助老人解觉生活上的困扰，为他们采买、打扫卫生等服务。二是充分利用辖区内医院的医疗资源，采取定期对老人、重病重残人员开展免费“上门服务”，为他们看病、送药、心里疏导等服务，做到将医院“搬到”家。

　3、提高服务水平，开展“网络联系服务”。**社区推行多样化服务，通过 “零距离服务法”，特别是开展了“网络化联系服务”。通过建立党群微信联系网、QQ联系群等，收集社情民意和服务意向外，还开通涵盖社保、计生、民政、城管、党建等5项内容的“一对一”微信服务，将办事务服务窗口延伸到社区外和八小时工作时间外、周末和节假日，实现社区服务与居民办事的“零距离服务法”，推行居民办理相关事务“全程参与、全程服务”的新模式。

　4、全新科学化服务，零距离帮扶困难就业困难群众。随着市场经济的深入发展，社会情况发生了深刻的变化，结合社区思想政治工作带来了新情况、新问题。社区作为社会管理的一个基层单位，在加强城市管理、服务市民生活、促进社会进步和维护社会稳定等方面起着重要作用，并逐步成为社会矛盾的交汇地、党联系群众的纽带地，成为强化党对广大群众的凝聚力、亲和力和感召力的工作平台。

　**社区党委对于辖区内居民就业能力差、就业愿望强的实际，采取“以培训处就业、以就业带培训”的路子，努力为适龄劳动人群开展技能培训、劳动力就业培训、创业引导培训等，让他们找到工作，获得基本生存保障。并利用社区有效资源，通过多种渠道，多方联系用工单位，建立长期劳动就业和谐市场关系。为商户输送具备入职条件的无业人员，同时解决社区辖区内商户的用工问题和就业难的问题。下一步，社区党委将进一步与辖区商户沟通、合作，为社区更多无业人员提供家门口就业的机会。

　**社区党委本着提高服务科学化水平,真正做到“有求必应”原则。通过推行“一键通”，“网格化联系”等服务，大大提升了责任感和主动服务意思，提高了服务的效率和满意度。通过建立党群联络群，收集社情民意，协调解决矛盾纠纷，搭建起党群“心连心”联络网。通过每年传统佳节、居民活动,不仅大大丰富了居民群众的文化生活,还增强了党组织的凝聚力和号召力。同时,通过“点单”服务，网络服务热线，满足了居民行政服务、便民服务，志愿服务的多样化服务，大大提升社区服务科学化水平，拉近社区党群、邻里关系。