3717+ 2020年x县老年人照顾服务项目清单

　清单1.居家社区服务项目清单

　第一项 生活帮助服务项目

　序号

　服务类别

　服务项目

　1

　家庭保洁服务

　室内保洁

　玻璃清洁

　除尘除螨

　2

　家电清洁维修服务

　空调清洗

　电脑清洗

　吸油烟机清洗

　燃气灶具清洗

　洗衣机清洗

　冰箱清洗

　饮水机清洗

　全车内饰全部清洗

　沙发保洁清洗

　电脑维修、保养

　冰箱维修、保养

　洗衣机维修、保养

　电视机维修、保养

　吸油烟机维修

　燃气灶具维修

　3

　室内维修服务

　下水管道疏通维修

　马桶水箱维修

　电线线路布线维修

　卫生间综合维修

　家具拆装维修

　厨房、卫生间返烟返味处理

　自来水管路安装维修

　灯具安装维修

　4

　居家照护

　上门助浴

　接至机构助浴

　陪浴

　上门理发

　制作家庭餐

　推拿按摩

　搀扶、背负上下楼

　5

　家庭便利服务

　送餐

　送花

　送蛋糕

　上门配送蔬菜

　搬家运输

　技术开锁

　更换锁芯锁体

　家电及手机应用指导

　6

　跑腿代办服务

　预定机票车票

　商品代购

　同城快递

　接送人、物

　预定酒店

　代人祭扫

　7

　助医服务

　预约挂号

　陪医就诊

　预约专家

　8

　病人护理

　住院护理

　居家护理

　9

　健康关爱服务

　上门检测血压、血糖、心率

　建立健康档案及管理

　健康数据检测及指导

　养生保健指导

　营养健康咨询

　就医用药提醒及指导

　10

　精神慰藉服务

　心理疏导

　精神慰藉

　主动关怀

　11

　特色服务

　有偿回收旧衣物

　有偿回收旧家电

　接送宠物就医

　24小时送药服务

　居家老年人陪护

　医院老年人陪护

　第二项 老年人数据信息管理类服务项目

　序号

　服务类别

　服务项目

　1

　老年人数据信息采集

　以街道和社区为单位，通过公益助老行活动、发放爱心手环等形式，采集老年人基础信息。

　 2

　老年人数据信息分析

　为老年人提供健康数据分析服务，为各级政府相关部门提供决策依据，为养老服务产业提供市场导引依据。

　 3

　为老年人建立健康档案

　为老年人建立基本信息和健康信息档案，为主动关怀等服务提供数据支撑。

　 第三项 民政办事流程咨询服务项目

　序号

　服务类别

　服务项目

　1

　民政服务咨询

　民政相关服务的政策解答、办事流程、服务地址、咨询电话等，记录和反馈相关信息。

　 第四项 养老服务评估服务项目

　序号

　服务类别

　服务项目

　1

　养老机构等级评估

　按照标准化流程，对养老机构进行评估打分，为养老机构在建设、营运等方面提供指导，为政府相关部门提供客观详实的数据服务。

　 2

　老年人能力等级评估

　对有需求的老年人的身体状况进行评估，并将评估结果报送民政部门，为政府决策提供依据，为老年人能力的评定提供客观数据支撑。

　 3

　政府购买养老服务项目评估

　针对政府购买服务项目的服务过程，提供服务评估，为政府相关部门提供客观评定依据。

　 第五项 养老产业孵化服务项目

　序号

　服务类别

　服务项目

　1

　涉老企业、社会组织指导服务

　为全市涉老企业、养老机构、社会组织提供政策解读、资金引导、资源整合、人才培养、运营托管等服务。

　 2

　公益创投指导服务

　为社会组织提供公益创投方面政策导向、需求分析、团队建设、运营管理等方面服务。

　 第六项 旅居养老服务项目

　序号

　服务类别

　服务项目

　1

　为养老机构提供中介服务

　按照老年人需求，将老年人推介给可提供旅居养老服务的养老机构，提供全过程服务。

　 2

　为景区、景点提供转介服务

　为景区、景点提供老年人需求信息、需求信息分析等服务和反馈。

　 第七项 老年人健康行为管理服务项目

　序号

　服务类别

　服务项目

　1

　养老机构远程监管服务

　为养老机构提供远程监控和监管服务，及时发现老年人活动情况及服务和管理情况。

　 2

　日间照料中心远程监管服务

　为日间照料中心提供远程监控和监管服务，及时发现老年人活动情况及服务和管理情况。

　 3

　为老服务远程监管服务

　向提供为老服务的社会组织的为老服务提供远程监管、远程指导服务。

　 第八项 老年人健康及行为管理服务项目

　序号

　服务类别

　服务项目

　1

　老年人健康管理服务

　配备健康管理类可穿戴设备、便携式健康监测设备、自助式健康检测设备、智能养老监护设备，满足老年人多样化、个性化健康养老服务需求。

　 2

　老年人行为管理服务

　通过健康数据检测及分析，为老年人提供防跌倒、防中风和高血压等预警和健康指导，同时通过智能检测设备，实时掌握老人健康状况。

　 3

　家庭医生团队签约服务

　每年为60周岁以上失独老人以及65周岁以上老年人至少提供一次免费健康体检和健康指导，并逐步增加免费体检项目。实施就医优惠服务、预约就诊、优先转诊、转诊绿色通道等。

　 4

　精准定位服务

　为老年人进行实时精准定位，在老年人遇到突发情况时，能够及时获取老年人的位置信息，实现最高效率的紧急救助；对有精神障碍失能、半失能等老年人，设定电子围栏，超出电子围栏设定范围系统会及时提醒。

　 5

　远程关爱服务

　通过智能终端设备及软件（APP），实现对老年人的行为管理，建立子女和老年人之间亲情关爱体系，让子女更加了解老年人的实时健康信息、生活信息及动态信息。

　 清单2.老年人基本公共文体服务项目清单

　序号

　服务类别

　服务项目

　1

　公共图书馆

　场馆免费向老年人开发

　提供学习资料

　提供培训资料

　提供大字阅读设备

　提供触屏读报设备

　提供免费饮水服务

　提供免费老年常见病应急药物服务

　2

　乡镇（街道）、村（社区）文化服务

　提供文化活动室

　设立图书馆、图书角

　组织开展文化活动

　3

　老年大学

　组织教育培训

　组织开展教学活动

　4

　公共体育场馆

　提供免费科学健身指导

　提供免费健身器材

　提供免费体育活动场所

　定期组织老年人健身活动

　5

　乡镇（街道）、村（社区）体育服务

　提供免费体育活动场所

　提供免费健身器材

　定期组织老年人健身活动

　6

　公共博物馆（含文物建筑、遗址类博物馆）免费开放服务（财政发放免费开放资金的博物馆、纪念馆）

　免费向老年人开放

　提供免费饮水服务

　提供免费使用轮椅服务

　提供免费老年人常见病应急药物服务

　为10人以上老年人（60周岁以上）团队提供免费讲解服务

　清单3.养老服务支持配套政策项目清单

　序号

　政策类别

　政策服务项目

　1

　养老服务技能培训

　依托符合条件的养老培训机构或企业，对有意愿从事养老服务行业的劳动者开展就业技能培训，对养老服务企业、机构在岗的养老护理员开展岗位技能提升培训或高能人才培训，对有意愿或已在养老服务行业创业的劳动者开展创业培训

　2

　异地就医结算管理

　对于城乡居民基本医疗保险中异地长期居住、异地转诊的老年人，在办理异地定点医疗机构就医手续后，可申请办理异地就医联网结算。异地就医的老年人就医时，按参保地政策直接结算，定点医疗机构提供相庆的结算清单。

　 3

　基本医疗保险定点 医药机构协议管理

　取消定点医药机构资格审查，完善基本医疗保险协议管理，鼓励和引导各种所有制性质、级别和类别的医药机构公平参与竞争。

　包括社会办医在内的医疗机构取得《医疗机构执业许可证》的同时，即可申请医保、新农合定点医疗机构。不得将医疗机构所有制性质作为医保定点的前置条件，不得以医保定点机构数量已满等非医疗服务能力方面的困素为由，拒绝将社会办医疗机构纳入医保定点。

　 清单4.老年人基本公共卫生服务项目清单

　序号

　服务类别

　服务项目

　1

　城乡居民健康档案管理

　为辖区内常住老年人（包括居住半年以上的户籍及非户籍居民）开展城乡居民健康档案管理。居民健康档案内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。

　 2

　老年人健康管理服务

　每年为辖区内65周岁以上老年人提供至少1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导，在社区卫生服务中心提供优先就诊和出诊服务。

　 3

　中医药健康管理

　1.重点人群中医药健康管理。针对社区老年人人群制定中医药养生保健方案，指导开展具有中医药特色的养生保健活动，并在居（村）民健康档案中予以记录；每年为60周岁以上失独老人以及65岁以上老年人提供至少1次中医药健康管理服务，并在居民健康档案中予以记录。

　2.重点慢病管理。开展不少于4种慢性病患者健康管理服务，针对社区相关危险因素进行群体/个体中医药行为干预措施，并在居（村）民健康档案中予以记录。

　3.中医健康宣讲。对老年人开展养生保健知识宣教，每年提供不少于6种有中医药内容的文字资料；播放不少于3种有中医药内容的音像资料，每周播放不少于3次；机构宣传栏每年至少宣传4次中医药健康教育内容；开展公众中医药健康咨询活动，每年不少于2次；定期举办健康知识讲座，每年兴办中医药健康知识讲座不少于4次。

　清单5.老年人公共交通便利出行服务项目清单

　序号

　服务类别

　服务项目

　1

　城市公共交通服务

　1.65周岁以上的老年人免费乘坐城市交通工具，60周岁以上未满65周岁的老年人享受半价优惠。

　2.落实《城市公共汽车和电车客运管理规定》和《城市公共汽电车客运服务规范》（GB/T22484-2016）相关规定，在规定位置设置老年人专用座位并提供必要的服务。

　3.加强运营安全，在车辆运营过程中重点关照老年人乘车安全。

　 清单6.老年人法律援助服务项目清单

　序号

　服务类型

　服务项目

　1

　开展法律维权服务

　开展法律咨询

　开展法律援助

　维护赡养、财产和婚姻等权益

　2

　减免老年人经济困难审查

　老年人因经济困难请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇，请求发给抚恤金、救济金，请求给付赡养费、扶养费，可以向法律援助机构申请法律援助，并且对请求抚恤金、救济金、赡养费、扶养费的不再审查其经济困难条件。对无固定生活来源的老年人申请法律援助，免除经济困难审查。

　 3

　扩大法律援助补充事项范围

　老年人因经济困难申请涉及劳动保障、婚姻家庭、食品药品、教育医疗等与民生紧密相关的事项纳入法律援助补充事项范围。

　 4

　法律援助“快速通道”

　开辟法律援助“快速通道”，有条件的地方对老年人符合条件的法律援助申请实行当日受理、审查，并快速办理。

　 5

　防风险提示

　提高老年人自身防范意识，增强明辩诈骗伎俩的能力，维护老年人合法权益。