**区城管局治理共享单车情况汇报

　市数字化城管监督中心：

　接到《媒体网络舆情交办单》（〔2018〕第000055号）后，我局高度重视，召开专门会议部署工作。在前阶段，为做好共享单车城市管理领域规范管理，进一步提高城市发展质量，促进“互联网+”经济、共享单车健康、有序发展，遏制部分共享单车无序停放、严重积压、影响交通等乱象，**区城管局已多次对共享单车占道现象进行治理，现将治理情况回复如下：

　一、 开展服务型执法 主动约谈共享单车

　自2017年夏季以来，本着既方便群众日常出行，又保障城市道路畅通和市容市貌秩序井然的初衷，**区城市综合管理局多次对OFO小黄车、摩拜单车、永安行、哈罗单车等多家共享单车公司进行约谈。约谈主要探讨了共享单车管理模式，并就城市管理工作方面内容，对辖区共享单车作出了详细规范。一是共享单车要在规定的非机动车停车线内有序停放，车头要向外，并摆放整齐，做到“整洁有序、首尾一致”；二是运营企业要加强对共享单车的日常管理，组建与单车投放规模相适应的运营维护团队，以网格化模式进行不间断巡查，及时清理乱停乱放或积压车辆，每处投放车辆不得超过20辆；三是建立“数字化城管+共享单车负责人”直接对接快速处置机制，对110联动、12319城建热线、市长信箱接到的共享单车无序摆放、影响出行的群众投诉，要求

　4家公司明确直接责任人、发放联系卡，并建立微信工作群，做到“乱象百分百治理、投诉百分百回访、群众百分百满意”，三次以上不处理不回复，永久禁止在**区运营。

　二、高标准、强管理、严处罚

　今年以来，针对共享单车不履行约谈承诺、乱停乱放、阻碍交通等乱象，**区城管局按照区委区政府的工作指示，多次召开专题会议部署安排工作，组织全体执法人员，对辖区各主要路段共享单车进行专项整治。截至目前，共清运多家共享单车企业占道单车2100余辆，同时通过与共享单车企业签订承诺书、行业文明停放联合宣言、健全管理机制、上报停放点、投放车辆提前向城管部门报备等方式，辖区乱象得到了一定程度的遏制，但限于城管部门人力、物力有限，清运共享单车严重影响其他日常工作、共享单车投放量大（初步统计**区投放10万余辆）等问题，仍未达到合理标准。

　三、下一步工作安排

　下一步，**区城管局一是将严格按照市城管局、区委、区政府工作安排，再动员再部署，继续认真抓好落实共享单车整治工作；二是要继续保持对共享单车乱停放问题的严格管控力度，发现有违规投放车辆现象时及时制止，对重点路段、重点地区、重点部位的乱停放单车现象及时处置；三是加强与共享单车企业运维人员的沟通联系，确保及时有效地处理问题；四是要认真总结，再接再厉，探索长效机制，发挥执法队员、群众以及单车企业管理人员的作用，进一步提

　升共享单车治理水平，营造**“绿、净、亮、美、畅”的城市环境。

　**区城市综合管理局

　2018年2月24日