第一篇：在电力公司综合信息管理系统启动仪式上的讲话

开拓创新，争创一流，开创x电现代化管理新局面

各位领导、同志们：

从今天开始，支公司综合信息管理系统正式启动了，它标志着xx供电支公司的现代化管理工作成功地翻开了崭新的一页。下面由我代表信息中心，就支公司信息系统建设的情况向大家作一介绍。我将从建设这套系统的意义、所要达到的目的、系统的设计方案、建设过程、效益分析以及今后的发展情况几个方面向大家进行总结汇报。

众所周知，信息技术是当今时代最活跃、发展最快、影响最广的科技领域之一，同时，随着电力体制改革的不断深入和发展，县级供电企业的管理必须逐步适应社会主义市场经济体制，做到体制创新、制度创新、管理创新，紧跟时代步伐，实现现代化科学管理，提高企业的竞争能力和经济效益。

我们支公司在xx经理一班人的领导下，已在体制创新和制度创新方面做出了有益的尝试，并取得了明显的成效，在管理创新方面，经过充分论证，多方考察，规划出了建立综合信息管理系统的宏伟蓝图。首先，支公司成立了信息中心领导组，由经理亲自任组长，党支部书记、副经理和工会主席任副组长，股室正职作为领导组成员。下设信息中心办公室承办具体事宜。

支公司mis系统基于intranet（企业内部网）标准，利用www（world　wide　web，即万维网）技术进行运作，我们为各股室、各基层班组开辟了独立的空间，建立了各个基层的主页，由各单位独立维护自己的页面，将本单位的各项工作情况搬到了局域网上。同时，基于asp（active server page，即动态服务器主页）技术，我们开发了网络办公系统和客户服务系统，网络办公系统集成了办公应用、档案管理、数据库应用等，可以实现文件、通知、以及新闻的及时发布，档案管理、即时通讯、软件下载等应用。客户服务系统则包含了用电申请、停电通知、故障报修等。另外，我们与原有的营销自动化管理系统进行了可靠挂接，实现了电费查询功能。通过开发，构筑起了一个开放的信息资源管理平台。通过ie浏览器大家就可以方便地浏览查询本公司各类信息资料，进行企业内部信息交流，为各级管理者和公司职工提供了生产、管理信息服务。

为了筹建和开发这套综合信息管理系统，支公司领导付出了很大的精力，投入了巨额的建设资金，并把开发综合信息管理系统的重担压在了刚刚成立的计算机中心几个年轻人肩上。由于职工计算机应用能力的参差不齐和计算机硬件的不完全配置，严重影响和制约着支公司mis系统的开发和应用。信息中心同志们针对不利局面，进行了大量的前期准备工作。他们利用双休日时间召集乡镇供电所的信息员进行了第一期计算机专业培训，还请示支公司领导为每个信息员和班组长以上的干部购买了计算机书籍，并分部门进行了针对性很强的计算机培训。通过培训学习，增强了广大职工的求知欲和上进心，极大的提高了职工的计算机应用水平。面对支公司很多计算机由于配置过低不能胜任网络办公的困难，支公司领导投入大量资金用于计算机设备的购置。为花好企业每一分钱，信息中心的同志们积极了解市场行情，广泛征求多方意见，经过严格考察，慎重研究，放弃了价格高昂的品牌机，选择了自己组装兼容机这一经济实惠的购机原则。这样一来，就将每台计算机的成本控制在了四千元以内，并能够实现六、七千元的品牌机所需全部功能，花很少的钱，办了更多的事，为支公司节省了大量的资金，也为mis系统的实施奠定了坚实的硬件基础。

mis系统建设相当复杂，涵盖了生产、运行、营销及行政管理等全方位内容，特别是各部门的网站建设和网页设计更是牵涉到全公司各股室、班组，涉及面广，任务繁重。为了做好这一工作，信息中心同志们与各相关人员一道，齐心协力，顽强奋战，度过了一个又一个不眠之夜，攻下了系统开发中遇到的一个又一个难关，终于完成了企业网站架构设计和办公自动化软件编程等难度很大的项目，并实现了静动态网页的有机结合，极大的提高了这套信息系统的科技含量。

下面对信息系统顺利投运所产生的综合效益进行分析：

一、mis系统的建设，实现了支公司各种资源的有效整合。

过去在未实施信息管理系统时，各部门的计算机管理条块分割，大多为单机操作，不能实现资源有效共享。比如支公司经理需要查阅本年度的经营报表，还需要通知相关报表专责人，然后报表专责人把纸质报表送到经理手中，经理查阅后报表专责人拿回报表，此时如果报表专责人不在，则无法查阅。而现在经理只需要打开计算机，进胫ч就居玫缬糠郑纯刹樵娜魏伪ū硎荨?br> 现在支公司建成了内部网站，各部门在公司服务器上建有自己的站点，他们在日常工作中就通过网站，把自己管理的资料以网页形式或通过asp调用数据库的方式全部发布出来，同时实现了各类资料的分类检索，这样，既方便了其他人查阅各类资料，提高了工作效率，又节省了相关资料管理人员的时间和精力，避免了人不在而无法查阅资料的尴尬。

mis系统的建设对硬件资源也进行了有效整合。原来单机模式时，一般来讲一台计算机必须配备一台打印机，以备打印各类文档资料。而建成公司的局域网后，多个办公室就可以共用一台打印机，通过共享的方式进行打印。

二、mis系统的建设，规范了支公司各项工作，并有效地提高了工作效率。

支公司用电部门率先实现了营销自动化计算机管理，通过应用四川鼎天公司与xx供电分公司用电处合作编制的营配电管理系统，做到了以业扩报装专业为龙头,计量、接电、抄收、大用户、核算等专业紧密配合，将用电管理的各个环节有机地结合起来，实现了工作传票通过计算机自动处理，规范了工作流程，减少了人为干预，有效地提高了工作效率，而且，由于各部门只能通过各自的权限进行访问，规范了日常的营销工作，大大加强了安全性和保密性。

三、mis系统的建设，真正实现了无纸化办公，节省了大量人力物力。

过去，大部分工作全部依赖于手工操作，就拿公司文件的发布来说，以前都是由文印员将有关资料输入到计算机中

，然后打印出蜡纸，进行油印，费时费力不说，还得使用大量纸张，况且分发时还需要专人把纸质文件全部下发到每个相关部门、相关人员手中，对于办公不在公司本部的供电所和变电站还需要有相应的交通、通讯等费用开支。而自从实现了自动化办公系统后，仅需要档案员将文件通过办公系统进行发布，所有相关用户就可以同时浏览到文件详细内容，方便快捷，节省了大量人力物力，即便是供电所和变电站也可以通过电子邮件方式接受到文件内容。

第二篇：在电力公司综合信息管理系统启动仪式上的讲话

开拓创新，争创一流，开创*电现代化管理新局面

各位领导、同志们：

从今天开始，支公司综合信息管理系统正式启动了，它标志着**供电支公司的现代化管理工作成功地翻开了崭新的一页。下面由我代表信息中心，就支公司信息系统建设的情况向大家作一介绍。我将从建设这套系统的意义、所要达到的目的、系统的设计方案、建设过程、效益分析以及今后的发展情况几个方面向大家进行总结汇报。

众所周知，信息技术是当今时代最活跃、发展最快、影响最广的科技领域之一，同时，随着电力体制改革的不断深入和发展，县级供电企业的管理必须逐步适应社会主义市场经济体制，做到体制创新、制度创新、管理创新，紧跟时代步伐，实现现代化科学管理，提高企业的竞争能力和经济效益。

我们支公司在**经理一班人的领导下，已在体制创新和制度创新方面做出了有益的尝试，并取得了明显的成效，在管理创新方面，经过充分论证，多方考察，规划出了建立综合信息管理系统的宏伟蓝图。首先，支公司成立了信息中心领导组，由经理亲自任组长，党支部书记、副经理和工会主席任副组长，股室正职作为领导组成员。下设信息中心办公室承办具体事宜。

支公司mis系统基于intranet（企业内部网）标准，利用技术进行运作，我们为各股室、各基层班组开辟了独立的空间，建立了各个基层的主页，由各单位独立维护自己的页面，将本单位的各项工作情况搬到了局域网上。同时，基于asp（activeserverpage，即动态服务器主页）技术，我们开发了网络办公系统和客户服务系统，网络办公系统集成了办公应用、档案管理、数据库应用等，可以实现文件、通知、以及新闻的及时发布，档案管理、即时通讯、软件下载等应用。客户服务系统则包含了用电申请、停电通知、故障报修等。另外，我们与原有的营销自动化管理系统进行了可靠挂接，实现了电费查询功能。通过开发，构筑起了一个开放的信息资源管理平台。通过ie浏览器大家就可以方便地浏览查询本公司各类信息资料，进行企业内部信息交流，为各级管理者和公司职工提供了生产、管理信息服务。

为了筹建和开发这套综合信息管理系统，支公司领导付出了很大的精力，投入了巨额的建设资金，并把开发综合信息管理系统的重担压在了刚刚成立的计算机中心几个年轻人肩上。由于职工计算机应用能力的参差不齐和计算机硬件的不完全配置，严重影响和制约着支公司mis系统的开发和应用。信息中心同志们针对不利局面，进行了大量的前期准备工作。他们利用双休日时间召集乡镇供电所的信息员进行了第一期计算机专业培训，还请示支公司领导为每个信息员和班组长以上的干部购买了计算机书籍，并分部门进行了针对性很强的计算机培训。通过培训学习，增强了广大职工的求知欲和上进心，极大的提高了职工的计算机应用水平。面对支公司很多计算机由于配置过低不能胜任网络办公的困难，支公司领导投入大量资金用于计算机设备的购置。为花好企业每一分钱，信息中心的同志们积极了解市场行情，广泛征求多方意见，经过严格考察，慎重研究，放弃了价格高昂的品牌机，选择了自己组装兼容机这一经济实惠的购机原则。这样一来，就将每台计算机的成本控制在了四千元以内，并能够实现六、七千元的品牌机所需全部功能，花很少的钱，办了更多的事，为支公司节省了大量的资金，也为mis系统的实施奠定了坚实的硬件基础。

mis系统建设相当复杂，涵盖了生产、运行、营销及行政管理等全方位内容，特别是各部门的网站建设和网页设计更是牵涉到全公司各股室、班组，涉及面广，任务繁重。为了做好这一工作，信息中心同志们与各相关人员一道，齐心协力，顽强奋战，度过了一个又一个不眠之夜，攻下了系统开发中遇到的一个又一个难关，终于完成了企业网站架构设计和办公自动化软件编程等难度很大的项目，并实现了静动态网页的有机结合，极大的提高了这套信息系统的科技含量。

下面对信息系统顺利投运所产生的综合效益进行分析：

一、mis系统的建设，实现了支公司各种资源的有效整合。

过去在未实施信息管理系统时，各部门的计算机管理条块分割，大多为单机操作，不能实现资源有效共享。比如支公司经理需要查阅本年度的经营报表，还需要通知相关报表专责人，然后报表专责人把纸质报表送到经理手中，经理查阅后报表专责人拿回报表，此时如果报表专责人不在，则无法查阅。而现在经理只需要打开计算机，进胫ч就居玫缬糠郑纯刹樵娜魏伪ū硎荨?br>现在支公司建成了内部网站，各部门在公司服务器上建有自己的站点，他们在日常工作中就通过网站，把自己管理的资料以网页形式或通过asp调用数据库的方式全部发布出来，同时实现了各类资料的分类检索，这样，既方便了其他人查阅各类资料，提高了工作效率，又节省了相关资料管理人员的时间和精力，避免了人不在而无法查阅资料的尴尬。

mis系统的建设对硬件资源也进行了有效整合。原来单机模式时，一般来讲一台计算机必须配备一台打印机，以备打印各类文档资料。而建成公司的局域网后，多个办公室就可以共用一台打印机，通过共享的方式进行打印。

二、mis系统的建设，规范了支公司各项工作，并有效地提高了工作效率。

支公司用电部门率先实现了营销自动化计算机管理，通过应用四川鼎天公司与**供电分公司用电处合作编制的营配电管理系统，做到了以业扩报装专业为龙头,计量、接电、抄收、大用户、核算等专业紧密配合，将用电管理的各个环节有机地结合起来，实现了工作传票通过计算机自动处理，规范了工作流程，减少了人为干预，有效地提高了工作效率，而且，由于各部门只能通过各自的权限进行访问，规范了日常的营销工作，大大加强了安全性和保密性。

三、mis系统的建设，真正实现了无纸化办公，节省了大量人力物力。

过去，大部分工作全部依赖于手工操作，就拿公司文件的发布来说，以前都是由文印员将有关资料输入到计算机中，然后打印出蜡纸，进行油印，

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费时费力不说，还得使用大量纸张，况且分发时还需要专人把纸质文件全部下发到每个相关部门、相关人员手中，对于办公不在公司本部的供电所和变电站还需要有相应的交通、通讯等费用开支。而自从实现了自动化办公系统后(请关注：WwW.HaOWOrd.cOM)，仅需要档案员将文件通过办公系统进行发布，所有相关用户就可以同时浏览到文件详细内容，方便快捷，节省了大量人力物力，即便是供电所和变电站也可以通过电子邮件方式接受到文件内容。

四、mis系统的建设，有效提升了公司管理的现代化水平。

现在，支公司已经建立了企业内部网站，构造了一个开放的信息资源管理平台，同时各班组和股室在服务器上建立了各自的站点，并由微机操作员定期进行资料的动态更新。这样，通过企业内部信息及时交流，为公司领导经营决策和各级管理人员的日常工作提供了便利条件，提高了全公司的现代化管理水平。

五、mis系统的建设，进一步提高了职工的计算机应用水平和整体素质。

通过支公司mis系统的建设和应用，我们拥有了一批计算机管理和应用的行家里手，并培养了一大批基层的计算机应用人员。由于mis系统是集计算机技术、信息技术、现代管理科学及供用电各专业知识于一体的综合性技术，因此，系统应用人员的素质问题是直接关系到系统运行顺利与否的一个重要环节。通过mis系统一年多的运作，并结合支公司组织的定期不定期专业技术培训，使我们的工作人员计算机应用能力得到了大幅度提高，一些同志还通过了有关部门组织的计算机应用能力考试。

通过我们这段时间的努力，我们已建成了真正意义上的局域办公网络体系，实现数据的充分互联和共享，用户可以方便的通过进行各类信息查询，实现软件下载、即时通讯功能，并为整个网络提供www服务。下一步，我们将通过与宽带网的接入，实现企业办公局域网与国际互联网的联通，企业职工能够方便的通过共享上网方式实现internet的漫游，而其他用户也可以通过互联网方便的浏览本公司网页，了解公司动态和生产经营情况。另外，扩展网络办公系统，实现除公文、通知以外的其它信息的无纸化传递。在技术可行的情况下，加入实时会议系统，把会议搬到网上。另外，如有可能，实现与调度自动化系统的联接，可以查看实时负荷曲线等。

综合信息系统的建成是支公司成功步入网络信息化时代的重要标志，也是我们向国家一流供电企业目标迈进的首要条件。让我们齐心协力，深入完善信息系统建设，加强企业现代化管理水平，不断开创**供电支公司崭新的局面。

第三篇：青海电力公司在企业经营管理系统全面上线仪式上的讲话

青海电力公司在企业经营管理系统全面上线仪式上的讲话

（2014年6月26日）

尊敬的各位领导、来宾和同志们：

大家下午好！

2014年4月30日，公司召开了企业经营管理系统建设启动大会，时至今日，历经1年零2个月的时间，在埃森哲、启明星等内外部顾问和公司企业经营管理项目组以及各部门、试点单位、推广单位的全体人员共同努力下，我们迎来了企业经营管理系统在青海公司的全面上线。企业经营管理系统的全面上线对于公司的发展而言具有划时代的意义，它标志着青海公司运用信息技术管理企业、整合资源、集约运作的水平有了质的飞跃，也表明在国网公司的坚强领导下，青海公司将进入一个新的发展阶段。

在此，我代表公司感谢国网公司领导对青海电力公司企业经营管理项目建设的支持和帮助！感谢参与项目实施全体人员的辛勤工作！

今天，我们召开公司企业经营管理系统全面上线大会，是对企业经营管理项目建设工作的总结，更是我们将"成功上线"转化为"上线成功"的启动会。

下面，我代表公司就企业经营管理系统建设讲三个方面的内容。

一、企业经营管理系统建设工作取得圆满成功

2014年项目启动之初，公司面对抗震救灾和奥运保电的重大考验，面对国际金融危机带来的严峻挑战，开拓创新，锐意进取，认真落实国家电网公司的决策和部署，深入贯彻科学发展观，积极开展企业经营管理项目建设，经过差异分析、试点建设、推广实施三个阶段，在所有参建部门、单位和人员的共同努力和拼搏下，克服了项目时间紧、任务重等困难，按时完成了各节点的任务，圆满完成了建设工作。成绩值得肯定，成功来源于三个方面：

一是全员积极参与,是企业经营管理项目成功的基础。企业经营管理建设过程中，我们欣喜地看到，参建各部门、各单位干部员工自觉破除工作壁垒，团结协作，妥善处理本职工作与企业经营管理系统建设的矛盾，无私奉献、任劳任怨、加班加点，发扬青海电力人"缺氧不缺精神"的工作斗志，确保了企业经营管理的顺利实施和建设质量。"一分耕耘一份收获"，我们不仅实现了试点上线、推广全面上线的既定工作目标，而且培育了良好的团队精神，培养了一大批既懂业务又懂信息技术的业务骨干，为推进公司和电网科学发展奠定了坚实的人才基础。

二是科学高效的管理，是项目成功的保障。公司企业经营管理建设项目管理到位，组织有力，通过周密的项目计划、紧凑的进度跟踪、及时的问题处理、定期的项目例会以及严格的考核等管理手段，系统实施的质量和进度得到了很好的保证。面对繁重的工作任务，在有限的预算、资源和时间内，高质量、出色地完成了任务，树立了项目管理的典范。

三是管理同步创新，是项目成功的必要条件。企业经营管理系统实施不仅是信息化建设，更是一场深刻的管理革命。在企业经营管理系统建设中，公司严格按照国网公司"四化"要求，坚持管理同步创新，以"专业化、扁平化、区域化"、"大资产、大项目、大物资"管理思想为指导, 结合公司特点，梳理优化了管理流程，提出20多项管理改进建议。通过项目的实施和建设，初步实现了从分散化向集约化管理的转变，从粗放型向精益化管理的转变，从个性化向标准化管理的转变。

二、企业经营管理系统全面上线，对于公司持续发展将产生深远的影响

企业经营管理系统建设是国网公司适应"四化"要求、加快"一强三优"现代公司建设的重大决策，也是顺应信息化发展必然规律的体现。推行企业经营管理系统是对传统管理理念和管理模式的重大变革，是提高管理效率和效益，建设"一强三优"现代公司的客观需要。系统全面上线运行，对大幅提升公司管理水平，必将产生重大而深远的影响。

一是将彻底改变传统管理模式。系统上线运行以后，将实现在企业经营管理先进平台支持下的各专业管理一贯到底的动态、集成、高效的管理体系。将会打破原来的封闭式、部门式、条块式管理的壁垒，信息更加通畅，财务和项目预算管理将由以往的事后分析变为实时控制，设备、资产管理将实现帐、卡、物动态一致，物资将实现全省集中管理，人事薪酬管理将与财务管理实现集成。这些管理的改变和提升，推动着公司管理工作加快实现向集团化、集约化、精益化、标准化的全面转变。

二是将促进决策的科学化，进一步提高内部管控能力。数据信息的及时、准确、完整是决策科学化的重要基础。企业经营管理系统作为一个整合企业资源的集成化管理信息平台，不仅能实时提供整个企业生产经营管理信息，而且集成的各种现代化管理工具，将支持和帮助管理层有效决策，提高决策的科学性。企业经营管理系统将各类业务流程固化在系统中，并在流程中设置了关键控制点，大大地增强了业务流程的规范化和执行力，为公司加强风险管理和内部控制提供了有力的支撑和手段。同时，企业经营管理系统也有助于提高企业生产经营活动的透明度，使我们各项管理过程在阳光下操作，将有效地强化公司内部约束机制和提升各级管控能力。

三是将有利于人才培养和储备。实施企业经营管理系统建设的过程，是一个对现有业务流程进行梳理、优化的过程。在企业经营管理的建设过程中，各单位可以通过流程优化设计，使管理的标准化、规范化和精益化水平得到大幅提升。广大员工在参与系统建设和业务实践的过程中，将大幅提升管理能力和业务素质，从而通过自主培训的方式为公司培养一批管理和信息化人才。

三、解放思想，持续改进，从"成功上线"走向"上线成功"

企业经营管理系统的全面上线，仅仅是系统建设的一个新起点，要实现企业经营管理从"成功上线"到"上线成功"的转变，促进公司管理水平的提升，还需要付出更加艰辛的努力。我们的管理思路、管理习惯和企业文化，如何与企业经营管理先进的管理技术完美结合，也需要不断磨合、不断适应。为此，我提几点要求：

一是要继续解放思想，转变观念。企业经营管理系统的建设，是推进公司管理创新的重要途径，是实现公司发展方式转变，建设"一强三优"现代公司、实现"小而强"奋斗目标的重要举措，是落实国网公司"人财物集约化管理"的重要手段。企业经营管理的精益化、标准化管理理念带来管理方式的变革，对广大的干部员工，提出了更高要求。大家要坚定信心、共同努力、全面学习、全力支持、转变观念、创新管理，促使公司实现业务从条块分割向协同运作转变、资源从分散向优化配置转变、管理从粗放向精益运营转变，使公司的整体管理水平再上新台阶。

二是要不断完善管理制度，增强考核力度，推进系统应用。以信息化提升管理，以管理见效益是我们需要长抓不懈的一项工作。在企业经营管理建设过程中，公司各部门和项目组一起，为确保企业经营管理上线后系统的成功运行，已经制定了相关的配套管理制度，在实际应用中，还要不断的进行修订和完善。各部门、各单位必须高度重视企业经营管理的应用工作，严格执行企业经营管理配套制度，进入企业经营管理的相关数据必须及时、完整、真实。公司财务、基建、生产、人资、物资、科技等相关部门，要认真履行监督职责，严把企业经营管理应用关口，对于没

有在企业经营管理中运转的项目和物资，财务部不予付款，对于没有在企业经营管理中进行采购申请的，物资部不予招标。各部门、各单位要主动适应企业经营管理带来的管理创新与变革，确保各业务在企业经营管理上的有效运转。要以实现全员信息化应用为目标，落实责任制，强化应用考核。要及时总结经验，改进工作，着力解决影响系统应用的突出问题，提高信息系统的实用化水平。

三是完善系统、加强运维，保障系统应用。企业经营管理上线后运行维护和深化应用工作就显得尤为重要。系统上线只是一个开始，我们还要继续以优化管理、推动发展为目标，坚持持续改进的理念，结合国网公司有关工作部署，完善、优化企业经营管理系统功能，使系统更具生命力。要按照国网公司"两级三线"的要求，加快建立公司信息化系统的运维体系，持续培养懂管理、熟业务、精技术的专家队伍，保障各系统的稳定运行和应用。

同志们，实施人、财、物的集约高效管理、建设信息化平台，是现代企业管理的重点内容和发展方向，是落实"四化"工作、推进"两个转变"、促进科学发展的必由之路。我们将不断贯彻落实科学发展观，不断创新管理理念，不断改善和优化管理流程，不断深入扎实地推进信息化系统建设，7月底完成财务管控等企业经营管理辅助模块建设，9月全面完成sg186工程建设，争取率先在西北通过国网验收。让我们在公司党委的正确领导下，按照国网公司的总体部署，求真务实，扎实工作，为公司实现跨越式发展，实现"信息化企业、智能化电网"，实现"小而强"奋斗目标做出更大的贡献！

第四篇：电力公司安全生产和优质服务百问百查活动启动仪式上的讲话

文章标题：电力公司安全生产和优质服务百问百查活动启动仪式上的讲话

在公司开展安全生产和优质服务“百问百查”活动启动仪式上的讲话

同志们：

在迎峰度夏即将到来之时，在公司各项任务繁重的情况下我们召开这次会议，主要目的是：一是积极响应上级公司关于开展“百问百查”活动的号召，引导和动员广大员工认清形势

，统一思想，提高认识；
二是明确百查百问活动任务，做好部署安排，进一步提升公司安全生产和优质服务工作水平，确保迎峰度夏取得全面胜利，确保年度目标任务全面完成，促进公司又好又快发展。

下面，我讲三个方面的意见。

一、认清形势，深刻理解开展“百问百查”活动的重要意义

安全生产和优质服务是电网企业的核心业务，是我们开展各项工作必须始终把握的两条主线，更是我们践行“四个服务”企业宗旨的集中体现。我们一定要把思想认识统一到上级公司关于开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的部署要求上来。

（一）开展“百问百查”活动是公司切实履行社会责任的具体表现

电网公司是关系地方能源安全和国计民生的国有重要骨干企业，在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的进程中承担着重要责任。公司工作的价值最终体现在不断提高“四个服务”的能力和水平上。无论安全生产还是优质服务，都是公司的中心工作，都事关地方经济发展和社会和谐。开展“百问百查”活动是上级公司在新的历史时期、新的历史阶段作出的重要决策部署。开展“百问百查”活动，大力加强安全生产和优质服务工作，有利于通过查问题、摆事实、除隐患，不断夯实安全生产基础，提升优质服务水平，确保用户获得可靠、优质、便捷的电力服务，把公司承担的政治、经济、社会责任转化为全体员工的自觉行为，落实到人民群众看得见、摸得着、感受得到的具体行动中来。

（二）开展“百问百查”活动是强化安全生产基础、促进安全生产管理的必然要求。

安全生产是我们做好其它各项工作的重要前提，虽然今年以来公司安全生产保持了总体稳定良好的局面，但长期积累形成的安全意识不到位、安全管理不到位的现象仍然相当程度的存在，安全生产始终面临着非常严峻的形势。开展“百问百查”活动，就是要以问查的方式,查环节、查流程、查指标，进行全员、全面、全方位、全过程的细化、强化、优化分析，对各个专业领域安全措施的落实情况进行督促检查，系统梳理查找每个环节、每项工作、每个岗位的薄弱环节和隐患，进一步强化全员安全意识，进一步推进安全生产精细化管理，培育安全文化，防范和化解各种安全风险，增强安全生产“可控、能控、在控”能力。

（三）开展“百问百查”活动是提升优质服务水平、强化公司内质外形建设的客观需要。

优质的电力服务既是公司内质外形建设的着力点，也是社会各界关注的焦点；
既是广大电力客户对公司的根本需求，也是公司提高经济效益的客观要求。随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，社会各方面对供电服务质量、服务标准的要求都在不断提高，电力行业优质服务工作面临的压力也越来越大。虽然我们的优质服务已经深入民心，但是必须看到，我们的服务意识需要进一步增强，服务行为需要进一步规范，服务流程需要进一步优化，服务能力需要进一步提升，一些热点难点问题仍需要进一步化解。开展“百问百查”活动，就是要通过“问查”的形式，深入查找和解决问题，改进和提升我们的供电服务，进而树立公司认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象和公平诚信的市场形象，为公司创造良好的内外部环境，促进公司又好又快发展。

二、把握内涵，全面推动“百问百查”活动深入开展

这次“百问百查”活动的内容不仅涵盖了安全生产和优质服务工作的各个方面，而且可以延伸到公司生产经营的各个环节。深刻领会活动的内涵，正确把握工作的重点，切实找准工作的定位，是确保活动取得实实在在成效的根本保证。各单位、各部门要按照上级和公司的部署要求，及时地、全面地抓好贯彻落实，确保活动取得成效。

（一）明确一个目标。开展此次安全生产和优质服务“百问百查”活动的目标是以科学发展观为指导，坚持“四个服务”宗旨和安全第一、预防为主、综合治理的方针，通过问、查结合的方式，动员全体员工，全面梳理、整改安全生产和优质服务工作的薄弱环节，推动公司安全生产和优质服务工作再上新台阶，确保“一强三优”现代公司建设顺利推进，为党的十七大召开营造和谐的环境。各单位、各科室要及时传达会议精神到每一个员工，认清形势，提高对活动重要性的认识，进一步明确目标和任务，做好部署和安排，确保活动取得成效。

（二）抓住六个重点。“百问百查”活动内容十分丰富，涵盖了安全生产和优质服务的方方面面，延伸到了公司生产经营的各个环节，是一项全员、

全方位、全过程的系统性工作。市公司安全生产和优质服务“百问百查”活动方案明确提出了要开展“十项活动”要突出“六个重点”，即：抓基础，强素质；
抓整改，除隐患；
抓管理，促精细；
抓作风，树形象；
抓制度，求长效；
抓对标，保目标。市公司的部署要求全面系统、重点突出、操作性强，我们要深刻领会、全面把握、统筹实施，从基础抓起，从细节抓起，确保重

点内容落到实处。

（三）搞好四个结合。“百问百查”活动是对我们的以往工作的一次大检查、大整改、大落实，涉及到日常工作的各个领域，内涵丰富，牵涉之广、触动之深，前所未有。在具体开展过程中要同我们已经开展的活动有机结合起来，融为一体。

一是要同安全“双零”活动相结合。要注重提高员工安全素质和意识，层层落实安全责任制，强化过程控制，按照“三个百分之百”要求，要落实整改措施，加强安全隐患治理，着重查思想、查环节、查行为、查设备，深入持久地开展反事故斗争、反违章活动，力争实现安全生产“双零”目标。

二是要与“优质服务年”活动相结合。要通过百问百查”活动的开展，同落实省公司“细节服务、真情奉献”的优质服务年活动主题结合起来，注重员工服务能力和服务意识的提高。要通过活动的开展，努力推进精细化服务，关注细节，重视细节，从细节做起，深刻反思和深入查找我们在优质服务方面存在的问题和不足，力争为客户提供更加人性化的服务；
总结先进服务经验，树立一批先进的服务典型，营造良好的服务文化氛围，潜移默化地引导员工讲学习、比服务，促使员工服务意识和服务技能的全面提升。

三是要与“精细化管理年”活动相结合。要把“问查”活动向公司全部工作领域进一步拓展和延伸，深入思考、自查自问。要结合实际，用“求精、求细、求实、求效”的理念和标准去衡量每个环节、每个岗位和具体行为，充分发挥员工的主观能动性，查岗位，找问题，深思考，大讨论，全力推进企业精细化管理水平的全面提升。

四是要与“作风建设年”活动相结合。要通过开展“百问百查”活动大力改进工作、改进管理、改进作风。“问”在于明白工作要求并内化于心、见之于行，“查”在于揭示存在问题并整改落实、规范管理。我们要通过“问查”的形式，掀起抓安全、讲服务的工作氛围，坚持抓问题与促管理并重，坚持抓工作与促作风并重，抓出全员参与的良好局面，抓出各方面的积极性创造性，抓出求真务实的工作作风，抓出实实在在的效果。

三、强化落实，确保“百问百查”活动的开展取得实效。

“知是行之始，行是知之效”。全面开展“百问百查”活动就是要知行并重，务求实效。各单位、各科室必须对活动予以高度重视，要在统一思想的前提下，切实加强组织领导，做好宣传发动，紧扣重点，抓好落实，强化考核，确保活动圆满、高效地开展。

（一）强化组织领导，确保三个到位

一是确保领导到位。各单位要认真贯彻市公司会议精神，切实加强活动的领导，要成立安全生产和优质服务“百问百查”活动工作领导小组，全面负责活动的组织协调，促进“百问百查”活动有序开展。二是要确保宣传到位。各单位负责人要高度重视此次“百问百查”活动的重要性，广泛宣传发动，注重宣传教育活动的深度和广度，确保人人参与。要按照公司要求大力开展“百问百查”活动宣传教育和发动工作，利用悬挂标语口号、宣传栏、召开座谈会等多种形式，突出宣传的深度和广度，力求形成强大的声势，营造强烈的活动氛围。三是要确保认识到位。要迅速传达上级公司会议精神到每一个位员工，深刻领会各级领导的讲话精神，把思想行动迅速统一到各级的部署要求上来，深刻领会开展“百问百查”活动的重大意义、活动的具体要求，准确把握形势，明晰工作思路，努力提高全员思想意识，确保全员参与、认识到位。

（二）认真制定方案，确保三个结合

一是确保集中式活动与日常工作结合。坚持把“百问百查”集中式活动融入到各单位工作的全局之中，与全年其他活动、其他日常工作相结合，统筹兼顾，协调安排，有机结合，确保全面完成年度生产经营目标任务。二是确保百问百查活动与提高员工的专业素质相结合。要通过活动的开展，查思想、查流程、查行为，最大程度地揭示出员工自身行为及意识中存在的诸多不足，促使员工主动调整、主动去适应，自觉地融入到提升员工专业素质中去。三是确保百问百查活动与提高安全作业能力和提升服务水平相结合。要对安全生产和优质服务的每一个环节、每一道流程、每一项指标，进行全员、全面、全方位、全过程的细化、优化分析，力争有效解决长期以来在安全生产和优质服务方面始终存在的意识不到位、管理不到位等问题，推动精细化管理向纵深发展，确保安全生产和优质服务的每一个细节得到有效控制，进一步强化安全作业能力和服务执行力建设，促进公司队伍素质的整体提升和作风建设的进一步改进。

（三）详细制定措施，确保层层落实

各单位负责人要站在讲政治讲大局的高度，切实加强活动的组织领导，建立和完善责任体系，认真研究制定实施细则，确保活动有目标、有重点、有层次、有步骤的开展。要深入安全生产和优质服务一线，检查督导“百问百查”活动的开展情况，认真贯彻“边问、边查、边改”的工作要求，有问题查问题，没问题要加强防范。要坚持大处着眼，小处着手，把强化安全生产和优质服务工作薄弱环节作为主要目标，结合实际，不断深化、细化活动方案，切实增强活动的针对性，集中解决深层次的矛盾和问题，切实做到真问、真抓、真改，不走过场、不做表面文章。要及时发现、总结、推广好活动中涌现的好做法和典型经验，不断丰富活动的内容和形式。要力求通过领导巡查、专职督查、班组自查、员工问查相结合的方式，提高问查活动质量，促进安全管理水平提高、供电服务水平提升及员工素质全面提高，确保“百问百查”活动收到实效。

（四）强化督导考核，确保收到实效

确保“百问百查”活动取得实效，督导考核是保障。要从责任落实、工作进展、效果评价等方面，加大对活动的检查和考核。要检查各单位责任体系是否完善、是否真正履责到位、有无避实就虚、流于形式的现象。要突出重点环节，切实抓好活动的过程控制，确保活动的开展在控、能控、可控。要将“百问百查”活动与重点工作督导有机结合在一起，采取“明查暗访”、工作抽查、绩效评价等方法，确保活动执行有力、督导到位、取得实效。对活动组织不力、措施不实的单位，要予以通报批评并及时指导、督促整改。对活动开展得有特色、有实效的单位要予以表彰和奖励，并总结和推广其好做法、好经验。

同志们，开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，是国家电网公司党组在新的历史时期、重要历史阶段作出的重要决策部署。公司上下要站在讲政治、顾大局的高度，去领会、去谋划、去贯彻、去落实，把取得实效作为这一工作的重心，用“是否取得实效”作为检验工作的标准，通过扎实有效的活动，进一步强化企业管理、加强作风建设，进一步提升公司安全生产和优质服务工作水平，努力推动公司各项工作深入、全面地开展，以优异的成绩迎接党的十七大召开。

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第五篇：在市城市环境综合整治启动仪式上的讲话

管理处精心组织 紧锣密鼓

开展归德路环境综合治理

为进一步改善城市面貌，完善城市功能，提升城市品位，市政府决定对部分市区道路实施以人本化改造为主要内容的城市环境综合整治。作为实施单位成员之一，管理处高度重视，认真贯彻落实市政府城市环境综合整治专项会议精神，科学组织，精心实施，高标准、高定位、高规格开展环境综合整治工作。

一是积极做好宣传发动，充分认识城市环境综合整治工作的重要性和必要性，真正将城市环境综合整治工作作为一项重要任务，放在首要位置抓紧抓好；
二是加强领导，健全组织，成立了归德路道路环境综合整治工作领导小组，并设置了亮化、资金、综合协调、技术、园林绿化等工作机构；
三是统筹规划，制定方案，按照综合整治的全部内容，高标准、高规格地制定治理方案；
四是组织业务精、技术高的精兵强将，组成专业队伍，并从技术、资金、人员、机械上提供强力保障；
五是建立治理工作例会制度，每周一召开例会，对治理工作的质量和进度进行汇总，从而进一步加强治理力度，确保治理任务圆满完成。

目前，示范须治理工作在紧锣密鼓地进行。总长3200米的大理石侧石更换，目前西侧已完成150米，东侧1600

米将于今日全部完成，完成量超过一半；
慢车道西侧今日开始进行沥青路面铺设。