**同志事迹材料

　**，女，汉族，1988年10月生，中共党员，大学文化，2009年8月参加公安工作，现为**榆区公安局交警大队综合股民警。曾先后五次被评为优秀公务员并被区政府、区局嘉奖，获得首届“**榆最美警察”、公安工作先进个人、公安宣传报道先进个人等荣誉称号。

　从警七年来，她始终坚持“立警为公、执法为民”理念，将“人民公安为人民”贯彻于一言一行，在岗位上兢兢业业，脚踏实地，严格执法，热情服务，想群众之所想，急群众之所急，在平凡的岗位上毫无保留地奉献着她美好的青春。从事交通管理工作以来，**同志刻苦钻研业务知识，踏实做好本职工作，始终坚持规范处罚、文明执法、人性化管理、亲情化服务，共办理各类文件3000余份，报送、处理各类信息5000余条，统计报表1000余份，发现并说理消除交通违法行为2000余起，深入社区、学校等场所开展交通安全专项宣传活动20余场次，发放各类宣传材料5000余份，处理电话、网络投诉200余起，帮助群众办理困难业务300余次，以实际行动诠释“全心全意为人民服务”的根本宗旨。

　一、深化学习，提升综合素质，锻造“学习型”民警

　**同志始终坚持抓好学习，及时更新观念，认真领会党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，积极适应新形势、新要求，真正做到用十八大精神武装头脑、指导实践、推动工作。严格自我要求，开展网上学习、工余时间学习，积极学习各类知识，不断丰富自己的知识量，拓展知识层面。真正将实干作风运用到实际工作中，将“有激情、敢担当、能落地”作为检验自我工作态度和成效的标准，不断提高综合素质和工作水平。

　参加工作伊始，**便主动报名参加基本级、中级执法、统计从业资格等考试并顺利取得证书。2014年底，省、市、区各级交管部门组织开展交通安全集中整治专项行动，每日统计战果的重任落到了**身上，面对从未接触过的专业数据和平台，面对繁琐复杂的电子表格，时间紧迫，任务艰巨，她没有推脱逃避，而是迎难而上，一点点从头学起，一遍遍请教专家、刻苦钻研，不允许有一点马虎和错误，终于攻克了这一难题。开始，一张表格要聚精会神地做上五个小时，随着不断地探索、总结，到后来只要几十分钟，节假日风雨无阻，连续几个月没有休息。一年半来，共统计各类报表600余份，实现零差错。

　二、全心投入，坚持微笑服务，锻造“服务型”民警

　人民警察——这是**从小的理想，并在实现理想的道路上不懈努力着。自从穿上这身警服，她就谨记为群众办实事的理念，从群众迫切需要的和自己容易做到的“小事”做起，从帮助身边的人做起，为群众提供看得见、摸得着的实惠，真正把管理寓于服务之中。把群众的呼声作为第一信号，带着对群众的深厚感情进入群众中间，真实掌握民意，杜绝矛盾纠纷，查找群众对自己工作不满意的地方，不断改进和推动工作。

　不管战斗在哪个工作岗位，她都始终坚持待人以礼、笑脸相迎。**的微笑是她的金字招牌，人们总能看到她具有亲和力的笑容，给人带来欢乐和温暖。面对电脑、各类文件、材料和种种繁琐细碎的工作，她从小处着眼，从细节入手，每项工作都做到细致入微；和群众打交道，她始终面带微笑，真诚，友好，耐心。在负责办理城区进沪通行证业务期间，虽然已经通过多种渠道向社会公布了申请注意事项，**仍仔细整理了所需材料明细和注意事项，并提前打印好提供给没有准备完全的群众。一次，一名没有携带任何材料的老大爷听说要回去准备时当场发飙，

　尽管**耐心解释，可是他并不理解并开始辱骂。委屈的泪水在眼眶里打转，但她不能放弃，待老大爷的情绪稍微平和后，**递上一杯水，从进沪原因等家常聊起，慢慢地告知为何要准备这些材料，最后，老大爷非常愧疚地向**道歉，并对她竖起了大拇指。

　三、默默坚守，始终爱岗敬业，锻造“奉献型”民警

　选择一种职业，便选择了一种生活方式。选择了公安便是选择了奉献。这七年多的工作经历，让**对警察这个职业有了更深的认识。公安民警正是一份需要用理想信念和拼搏精神支撑的职业，是一种默默奉献、不计得失、没有规律却又无时无刻为民服务的生活方式。可是选择了这一职业，注定了她不能享受超脱与安逸。

　基层大队的综合部门，承担了办公室、政治处、后勤科等多种职能部门繁杂、琐碎的工作，面广量大，千头万绪，一堆事情压着另一堆事情，往往在为一件事情奔波的同时，脑子里还得想着通知这个协调那个，但这丝毫不影响她对工作的热情和认真的态度。因为很多事物以前从未涉猎，加之各类事物繁杂，开始的一段时间十分艰难，但是**强迫自己积极学习、主动请教，迅速地进入了角色。肩负重担，**早上天不亮就开始思考并准备一天的工作，今天必须完成哪些工作，每项工作达到什么效果，晚上睡觉前还要整理一天的工作成效，有哪些还可以改进完善。至于深夜加班写材料，更是家常便饭，白天琐碎工作多，不能静心完成好的材料，只有等到晚上，一天的工作尘埃落定后，才能抱着厚厚的材料坐在电脑前开始写材料。

　在工作上，**勤勤恳恳，从不含糊。可在生活中，**却始终心怀愧疚。作为女儿和媳妇，**亏欠了双方父母太多，他们辛苦了一辈子，本应到了安享晚年的时候，她却因为工作的原因，不但不能经常陪在父母身边尽孝，反而把一个家扔给他们，让他们帮忙维持整个家庭的运转。作为爱人和母亲，每次面对老公和孩子殷切的眼神，她总是愧疚却又义无反顾地投入工作中。她总是把

　工作之余的时间安排得十分紧凑，只是为了尽量地参与到孩子的成长过程中，但求不要错过太多，太多。面对孩子稚嫩又渴望的询问：“妈妈，小朋友们的爸爸妈妈经常带小朋友出去玩，我们什么时候能去啊”，**的心里总感到特别难受，还要装着很肯定的样子告诉孩子，等有时间就可以去了，可是她心里明白，这个有时间却不知道要等到什么时候。

　警察——伟大而响亮的名字，有着神圣而光荣的使命，是安宁与幸福的象征，多少人为此不停地忙碌、默默地奉献着。今后，**将继续全身心地投入到这个看似平凡、琐碎但却关系到人民群众安居乐业的崇高职业中，在平凡的岗位上实践着她不平凡的理想。

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