押运大队长每日工作流程

　7：15前到队，督促和检查各车组车辆维护和清洁保养情况，并登录公司OA系统随时接收处理通知文件。

　7：20准时点名检查大队所属人员考勤情况，并向押运人员下达一天的工作指令，提出要求和注意事项。

　7：20-8：00到验Q区检查督促人员的Q支领取情况和装弹操作流程。Q支领取结束后，到库区检查车辆的款包装载和人员警戒情况。

　8：00-9：30利用车载监控系统监控车辆运行及途中警戒情况，及时发现各种隐患和苗头问题，防患于未然。妥善处理各种突发事件。例如，在车辆行驶过程中发生交通事故，车长必须及时汇报，第一时间掌握事故的地点、发生位置及事故责任区分。依据事态的轻重，做出指导、协助处理。确保被押物品的安全，并能保证迅速撤离。如不能快速处理，应及时调派机动车辆和人员到达现场转运钱款。令调度人员及时与为送（收）达网点联系，讲明原由，达成谅解。并赶赴事发地点进行勘察与协调，帮助驾驶员与事主进行沟通积极协商，控制局面，圆满处理。

　9：30-11：00根据一周工作计划，制定大队工作和训练计划实施内容，进行网点回访和驻点检查工作。经常与客户单位联络、沟通、征求意见，不断完善服务质量，提高服务水平。检查各驻点车组备勤情况，督促落实一周工作计划中的教育和训练工作。

　11：00-14：00为大队全体人员休息时间，安排各岗位值班人员，保证各岗位联络畅通，保证及时处理特殊性临时任务分配和人员调度。

　14：00-15：30检查各驻地车组备勤情况，督促落实一周工作计划中的教育和训练工作。

　15：30-18：00下午收款时间利用车载监控系统查看各车组收款任务的执行情况，发现问题及时予以教育纠正。提醒人员注意工作态度，克服特权思想，杜绝各种纠纷。如果发生纠纷现象，接到汇报后，问清事件起因、地点及纠纷对象的基本情况，调节人员情绪，遏制激化矛盾，强调纠纷处理原则，控制周围影响，及时到达现场，平复心情与其沟通。以平息事态，减小影响为目的。体现素质，将就有礼有节，可以委屈求全，达成谅解，及时撤离。

　18：00至大队全部任务安全完成，检查督促库区车辆款包卸载、人员警戒、入库交接等环节。督促Q管员检查人员Q支退弹流程和存放登记等环节，确保Q支使用和存放安全。及时与当班车长沟通，收集各车组有用的押运信息，调整明日工作部署，突出工作重点和针对性，并提醒车组人员做好下班后的工作安排及回家途中注意交通安全。大队车辆全数安全返回后，检查车辆停放，车门锁闭，车内摆放后，督促调度人员向指挥调度中心报告。

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