关于开展“文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌”文明教育实践活动的实施方案 机关各股室、局属各单位：

　为进一步深化文明创建工作，倡导“文明、节俭、向上”的工作生活理念，根据上级的要求。结合我局实际，经研究，我局决定深入开展“文明服务、、文明交通、文明旅游、文明餐桌”四文明教育实践活动。现制定如下实施方案：

　一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕学习宣传贯彻党的十九大精神这条主线，以培养和践行社会主义核心价值观为核心，以提高职工道德素质和社会文明程度为目标，以“做文明人、办文明事”为基本要求，扎实开展文明服务、文明交通、文明旅游、文明餐桌活动，推动形成健康向上的道德风尚。

　二、具体内容 结合我局实际，从以下四个方面开展教育实践活动：

　（一） 文明服务。围绕服务型机关建设，倡导文明办公、友善服务，戒除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，争创人民满意集体。制定文明行为规范，并做到上墙入网，便于群众监督。办事大厅开展友善服务、创建“雷锋岗”活动。开展文明服务月活动，提高文明规范服务水平。在古会期间开展“文明服务”专题活动。

　（二） 文明交通。为进一步提升干部职工的文明素质和文明程度，添加文明交通正能量，要多措并举，动员全体干部职工积极参加文明交通志愿服务，做文明交通行为的倡导者、宣传者和实践者。1.通过道德讲堂、以会代训等方式，动员党员、干部、职工以身作则，带头倡导遵章守纪、文明出行，做文明交通的示范者，在单位、家庭和社会上树立良好形象，带动身边和社会的人自觉遵守交通安全法规，营造和谐文明的交通环境。2.结合工作实际，定期、不定期安排志愿者参加文明交通劝导活动，到岗执勤，劝导行人、非机动车、机动车各行其道、过马路遵守信号灯，行人不闯红灯，不乱穿马路，劝导行人骑自行车过马路要下车推行。3.积极做好交通安全法规宣传工作。通过上岗执勤、制作展牌、印发文明交通宣传材料等形式，向广大城镇市民宣传交通法规，让广大市民明白文明出行的重大意义，摒弃机动车随意变更占道，占用应急车道，开车打手机，不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施等交通陋习，坚决抵制酒后驾车，超速行驶、闯红灯、强行超车、超员、超载等交通违法行为。

　（三） 文明旅游。旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动，更是一项创造美的活动。我局干部职工在旅游活动中的一言一行，不仅体现了个人的文明水平，更是一个城市文明程度的主要体现和重要标志。1.组织全体干部职工认真学习公民基本道德规范，学习文明礼仪，严格遵守《中国公民国内旅游行为公约》，切实掌握《中国公民出境旅游行动指南》；要识别不文明行为的各种表现，明辨旅游活动中的是非、美丑，不断提升思想道德境界。2.积极参与，塑造文明旅游形象。在旅游活动中不随地吐痰，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟；遵守公共秩序，排队遵守秩序，不在公众场所高声交谈；保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，拍照摄像遵守规定；对身边的不文明行为及时劝阻；不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各地风俗习惯。

　 （四） 文明餐桌。要以创建省级文明单位为契机，继续大力开展“文明餐桌”行动。1.食堂醒目位置粘贴“文明用餐、节俭惜福”行动标语，提醒广大干部职工合理节俭惜福，合理用餐。2.通过会议宣传、座谈交流的形式，号召广大干部职工从自身做起，从现在做起，从小事做起，弘扬勤俭节约的优良传统。3.通过在新区主要街道发放倡议书、展板宣传等多种形式，号召广大群众反对铺张浪费，自觉养成节俭惜福的良好风尚。

　三、 实施步骤 （一） 宣传发动，营造气氛。召开会议，安排部署，集体动员，启动主题系列活动，营造浓厚氛围。

　（二） 深入实施，整体推进。围绕“六文明”，把教育引导和集中学习引向深入。围绕“六文明”，加强矫正治理，解决一些突出问题。围绕“六文明”，抓好制度规范建设，强化行为约束。围绕“六文明”，深化各类创评活动，树立一批先进典型。围绕“六文明”形成一系列工作机制，推动活动长效开展。

　（三） 总结提升，巩固成果。认真汇总主题系列活动开展情况，总结经验，查找不足，完善措施，持续深化。通过总结进一步深化主题系列活动内容。争取取得一批治理成果。

　四、 工作要求 （一） 加强领导，明确责任。成立单位“活动领导小组”，明确各自责任，领导小组成员各司其职抓好具体活动内容落实。制定符合自身，切实可行的活动实施方案。

　（二） 健全机制，严格落实。要把活动与党的群众路线教育实践活动结合起来，同日常管理结合起来，同各项制度落实结合起来，通过项目推动，把主题系列活动落细落小落实，把“六文明”落到实处。

　（三） 认真落实，务求实效。做好动员发动，积极教育和引导全体人员树立正确价值观，“做文明人、办文明事”，营造浓厚氛围。活动领导小组负责各股（室）检查督导，务求活动内容落实到实处。