首页 > 条据书信 > 道歉信 / 正文
企业管理咨询行业策划人员的素质能力论文_能力素质
2019-11-30 07:35:19 ℃一个颇具规模的管理咨询公司,一定是这样的组织构架:专职讲师队伍、市场销售部、客户服务部和独立的研发中心(研发部)。如果说市场销售部是战场前线的话,那么研发中心(研发部)则是生产弹药基地或武器库。
研发中心(研发部)团队往往至少有咨询团队和策划团队两种。笔者根据从事多个项目策划的实际工作经验,结合当今管理咨询行业的发展趋势,浅谈作为一个合格的策划人员需要具备哪些基本能力。
管理咨询行业的策划人员,在不同的企业有不同的称呼。有的企业叫做策划顾问,有的企业叫策划经理,更有些企业直接叫顾问。总体来讲,他们会承担以下工作:1、培训项目建议书的策划与撰写;2、咨询项目的参与,如项目调研、课程辅导成果等的参与、整理与撰写;3、公司产品的策划、包装与研发。
通过策划人员要承担的几类工作,可以看出有一个共性的内容,那就是要方案的策划与撰写。那么,笔者就以培训项目建议书为例来阐释。要想做好一个让客户满意的培训项目建议书,首先要有以下几个要求:1、该项目建议书文字简洁明了,又不失饱满充实。不仅仅要有线条流畅与骨感美,又要做到突兀有致;2、撰写立场是站在客户角度而做的,多用客户的语言来阐释,进而抓住客户的心灵痛处,与客户引起共鸣;3、实施性和实操性要强。好的建议书必须具备可实施性与可操作性,而非空洞假想出来的文字拼凑。
但是,据我观察,现有大多同类公司的策划人员,由于受到自身文字功底、客户感知、客户实际需求解读、撰写时间有限等限制,做出来的方案将会暴露出以下问题:1、逻辑混乱;2、白话多,文字不够精炼;3、方案震撼力较差,没有与客户引起共鸣。
那么,作为一个合格的策划顾问人员,至少要具备以下五个方面的基本能力。
第一、极强的学习能力。一个学习能力弱的策划顾问,是不能适应此类工作的,因为每天将会面对不同客户的不同需求。只有具备极强的学习能力,才可以做到与客户站在同一语言平台下去交流,撰写的方案才会感染客户,从而引起共鸣。
第二、独特的创新能力。面对客户的不同需求,一定要策划出一些新、精、准的概念或产品,否则就不会让客户眼前一亮。
第三、敏锐的客户感知能力。了解客户的要求除了知道客户直接提出的需求外,还必须高瞻远瞩,比客户更早地把握所需项目的发展趋势,进而可以引导出更多的客户需求。
第四、丰富的表达能力。一个文字功底深厚、文字表达能力丰富的策划顾问,才可以让客户感知其专业。
第五、严谨的逻辑能力。只有逻辑思维清晰而又严谨的策划方案,才会让客户第一时间去把握其要旨,像一坛老年陈酒一样流连忘返,回味无穷。
总之,策划顾问需要不断的学习、练习与总结,才可以在管理咨询的道路上越走越远!
最后,借用学习方法的名言送给正在从事此类工作的朋友们共勉:"Practise,practise practise! Practice makes perfect!"。
猜你喜欢
- 2023-11-03 2023年度实用的同事道歉信3篇(精选文档)
- 2023-10-25 给万芳的道歉信4篇
- 2023-10-23 2023年致同学的道歉信12篇
- 2023-10-18 给同事的道歉信15篇(范文推荐)
- 2023-10-15 发货道歉信3篇【优秀范文】
- 2023-10-11 给老婆深情道歉信4篇
- 2023-10-10 2023年发货道歉信3篇(精选文档)
- 2023-10-08 英语版道歉信推荐1篇
- 2023-09-26 2023年学生致老师道歉信7篇【通用文档】
- 2023-09-25 2023年度给同事的道歉信15篇
- 搜索
-
- 2020年党员个人对照检查材料 09-02
- 财务总监民主生活会发言材料 06-12
- 在村级党支部组织生活会和民主评议党员 10-21
- 2020年党支部书记抓党建工作述职报告范 06-04
- 按纲建队形式分析 06-17
- 银行风险监管指标及算法 06-18
- 2021国家开放大学电大本科《国际经济法 11-03
- 最新以案为鉴以案促改警示教育民主(组 03-24
- 预备党员考察意见(四个季度) 06-10
- 关于开展“六文明”活动实施方案 11-21
- 11-25国庆70周年庆典晚会 庆典晚会串词
- 11-25办公室礼仪的十大原则 浅谈办公室的电话礼仪
- 01-17用心灵轻轻地歌唱_心灵的歌唱
- 01-17也许你不是我一生的唯一|也许不是我
- 01-17爱了,请珍惜;不爱,趁早放手|爱就珍惜不爱就放手
- 01-17岁月带走的是记忆,但回忆会越来越清晰|有趣又有深意的句子
- 01-17曾经的美好只是曾经,我只想珍惜身边的人|我只想珍惜你
- 01-18从容不惊 [学会笑眼去看世界,不惊不乍,淡定从容]
- 02-03当代大学生学习态度调查报告
- 02-03常用护患英语会话
- 标签列表