**市住房和城乡建设局

　全国文明单位创建工作实施方案

　为深入推进精神文明创建工作，践行社会主义核心价值体系，营造团结奋进、积极向上、干事创业的良好氛围，全面提升城乡建设工作水平和职工文明综合素质，树立城乡建设部门的良好形象，努力争创全国文明单位，按照《全国文明单位测评体系（试行）》的有关规定，结合我局实际，特制定本实施方案。

　 一、指导思想

　以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕市委、市政府工作部署和城乡建设工作发展大局，大力推进社会主义核心价值体系建设，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，以《全国文明单位测评体系》为标准，以创建全国文明单位为总抓手，以“和谐建设 文明发展”为总要求，以加强思想道德建设和提高干部职工整体素质为重点，以建设一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩为总体目标，大力开展社会主义精神文明建设活动，不断探索在城乡建设中加强社会主义精神文明建设的新路子、新方法，为我市城乡建设事业持续、快速、健康、协调发展提供强有力的精神动力和思想保障。

　 二、创建目标

　（一）坚持以科学的理论武装人，把领导班子建设成为忠实实践“三个代表”重要思想、科学发展观，坚持立党为公、执政为民，朝气蓬勃，奋发有为的坚强领导集体。

　 （二）坚持用新知识、新理念、新途径教育人，着力建设一支政治合格、业务精通、作风过硬、纪律严明、具有开拓创新精神的城乡建设队伍。

　 （三）坚持“和谐建设 文明发展”，以丰富多彩的文明创建活动为载体，着力营造全体干部职工积极参与文明创建的氛围，树立健康向上、积极进取的精神风貌。

　 （四）在全局干部职工的共同努力下，精神文明建设取得显著成果，达到全国文明单位标准，通过全国文明单位验收。

　 三、创建内容

　（一）加强领导班子建设，发挥领导班子核心作用

　1. 加强思想政治建设。认真落实学习制度，抓好领导班子对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大和社会主义核心价值体系等方面的理论学习，提高班子成员的政治理论水平，增强班子驾驭全局、领导发展的能力。

　 2. 认真贯彻民主集中制。进一步完善领导班子议事规则和决策程序，在重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额资金的使用上，坚持集体讨论、民主决策，确保决策的科学性和规范性。定期召开民主生活会，认真开展批评与自我批评。定期开展谈心活动，及时沟通思想，增进团结协作。

　 3. 加强班子作风建设。深入开展廉洁从政教育，认真执行《廉政准则》及个人重大事项报告等纪律规定，严格廉政考评。坚持立党为公、执政为民和依法行政的学习教育，努力培养和提升班子成员的宗旨观念和服务意识。

　 （二）强化政治业务学习，提高队伍综合素质

　1. 创建学习型党组织、学习型单位。坚持集中学习与自学相结合、理论学习与工作实际相结合，组织全局干部职工深入学习中国特色社会主义理论体系、社会主义核心价值体系和公民道德建设实施纲要，学习道德经典，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉践行社会主义核心价值体系。

　 2. 积极开展法治宣传教育与依法行政工作，按普法的要求，抓好法治宣传教育，教育引导党员干部学法、懂法、守法、用法，提高广大党员干部依法行政的能力和水平。

　 （三）提升优质服务水平，树立建设队伍良好形象

　1. 大力宣传建设系统先进典型。通过先进典型事迹示范引领，教育和激励城乡建设干部职工立足岗位，争创佳绩。

　 2. 开展优质服务主题活动。组织全局干部职工深入一线，深入基层，深入服务对象中，开展优质服务主题活动，积极为管理服务对象办好事、解难事。进一步提高城乡建设窗口单位的服务水平，进一步建立健全窗口单位的服务制度和规范，着力提高窗口单位工作人员的服务水平和服务质量。

　 3. 提高服务质量效能。实行并联审批、限时办结、服务承诺制度和问责制度，提高行政服务质量和效能。

　 4. 积极参与公益活动。制定学雷锋活动方案，完善学雷锋志愿服务队伍，动员干部职工积极参与学雷锋活动志愿服务活动，热心帮助农民工、孤寡老人、残疾人、困难家庭、困难学子等，做好结对帮扶、城乡共建、军民共建等活动

　（四）加强思想道德建设，提高干部职工文明意识

　1. 深入学习贯彻《社会主义核心价值体系实施纲要》，开展党的基本理论、基本路线和形势政策教育，牢固树立中国特色社会主义共同理想和坚定信念。

　 2. 加强精神文明宣传，积极宣传学雷锋活动、市民文明素质等基本内容。

　 3. 积极参加干部联系服务群众、学雷锋志愿服务、安全生产月、节能宣传周等主体实践活动。

　 4. 实施“文明餐桌”行动，确保食品卫生安全，不断提高食堂管理水平，营造文明和谐的就餐环境。

　 5.积极开展文明有礼培育，组织开展文明礼仪宣传教育活动，制定干部职工文明守礼和行为规范，开展“做文明有礼**人”主题活动。

　 6. 加强网络文明传播志愿者队伍建设，开展网络文明传播活动，对干部职工文明上网行为进行规范引导。 

　（五）健全管理制度，优化文明创建环境

　1. 健全各项规章制度。巩固和拓展党的群众路线教育成果，修定完善各项规章制度，促进住房城乡建设管理工作制度化、规范化、科学化，形成“按制度办事、以制度管人”的良好局面。

　 2. 加强党风廉政建设。加强廉政文化建设，严格执行党风廉政建设责任制，深化惩防体系建设，注重运用先进人物和正反两方面典型事例，教育引导干部职工增强廉洁自律意识，自觉做到自重、自省、自警、自励。

　 3. 抓好安全生产，开展平安创建活动。严格落实社会治安综合治理措施，健全安全生产责任制和安全生产“一岗双责”制度，加强日常安全监管，确保安全生产。

　 4. 积极开展文明交通活动，加强车辆交通安全教育，倡导平安出行、文明出行。

　 5. 做好节能减排工作。健全管理制度，规范节能制度，加强节能宣传，开展经常性的勤俭节约教育活动，建设节约型机关。

　 6. 认真执行计划生育政策，确保无违反计划生育政策现象发生。

　 （六）加强城乡文化建设，营造和谐氛围

　1. 大力培育独特的建设文化。充分利用**建设网、建设信息、城乡建设微信平台等传播载体，着力打造具有职业特点和**特色的建设文化，牢固树立“建设为民，扮靓城乡”的品牌意识，大力弘扬“胸怀大局，创新争优，勇于担当，协作奉献”的**建设精神，展示建设队伍良好面貌。

　 2. 着力培育先进典型。善于发现、宣传身边的先进人物和事迹，树立典型，不断加大正面宣传引导的力度，从而激励干部职工以更加饱满的热情投入到干事创业中去。

　 3. 丰富业余文化体育生活。经常性开展丰富多彩的文艺晚会、演讲比赛、书画摄影展览和羽毛球、乒乓球比赛和职工运动会等业余文化体育生活，活跃单位工作气氛，努力培养建设队伍的参与意识、竞争意识、进取意识和团队意识。

　 4. 改善办公场所环境秩序。做好办公区域环境卫生、绿化、美化工作，营造优美整洁、舒适的办公、生活环境，加强党员活动室、图书阅览室、文体活动室、公务指示牌和箴言警句标牌等硬件设施的建设。

　 四、工作要求

　（一）提高思想认识，加强组织领导。全国文明单位是对一个单位在物质文明、政治文明、精神文明建设方面综合性评价的国家级最高荣誉称号，更是最有价值的无形资产和最重要的品牌。创建全国文明单位是局党委集体研究做出的重大决策，是我局2014-2017年城乡建设工作的一项核心目标。全体干部职工要充分认识创建全国文明单位的重要意义，统一思想，凝聚力量，切实把全国文明单位创建工作摆上重要议事日程，进一步提高加强精神文明建设的自觉性、主动性和积极性。为加强创建全国文明单位工作的组织领导，市住建局成立由主要负责同志任组长的全国文明单位创建工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局机关党委，负责全国文明单位创建工作的组织协调和监督考核，抽调专人集中办公。局属各单位也要成立相应的领导小组和工作机构，切实做好本单位文明创建活动和所承担的创建任务的组织领导，确保各项工作落到实处，创建活动扎实有效、富有特色。

　 （二）明确责任分工，加强督导检查。各科室、各单位要严格按照创建活动责任分工，明确目标，分解任务，细化责任，倒排工期，科学制定创建工作计划，扎实开展各项创建活动。开展每项创建活动时都要注意收集、形成和保管各类文字、图片、音像等原始资料。各科室、各单位要于2015年4月20日前，将本科室、本单位创建工作计划报局机关党委。局创建工作领导小组办公室每年要对各级文明单位创建活动进行督导检查，定期召开工作调度会，听取各科室、单位创建活动开展情况汇报，及时发现和解决创建工作中出现的各类问题，有序推动创建工作开展。

　 （三）严明工作纪律，严格考核奖惩。各科室、单位要严格落实各项规章制度，管好班子、带好队伍，确保本科室、单位不出现影响文明创建工作的违法违纪、安全生产责任事故和违反计划生育政策问题。局监察室要加大行风、效能、资产管理等方面的监察和暗访力度，及时发现队伍管理和行业建设管理方面存在的违规违纪问题，严格督导，限期整改落实。要把全国文明单位创建工作与评先树优结合起来，对创建工作责任落实不到位、成效不明显的单位和个人，取消年度评先树优资格。

　 （四）强化教育宣传，营造浓厚氛围。加强教育培训，引导广大干部职工增强社会公德意识、职业道德意识、文明服务意识、环境卫生意识。加强与上级各有关部门的沟通联系，积极争取对我局创建工作的指导、帮助和支持。积极做好创建工作的信息宣传，充分利用信息、报纸、广播、电视、网络等各类媒体，宣传我局创建工作成绩，营造浓厚的创建氛围。加强创建工作的横向交流，适时组织参观学习，认真吸取先进单位经验，开拓视野，拓宽思路，提高我局文明创建工作水平。