内容摘要：金融衍生权力是从金融组织内部衍生出的一种特殊权力心理与权力行为。本文认为，金融衍生权力的市场成因主要源自于组织成员的心理欲望、社会环境的价值观念和市场逐利行为的影响。笔者通过对金融衍生权力的市场阻碍的分析，得出金融衍生权力消解的市场影响因素主要包括：经济全球化影响、市场过度化信息影响、法律与政策环境影响、顾客选择对金融衍生权力的影响等方面内容。

关键词：金融衍生权力市场成因影响消解

金融衍生权力是指金融组织和组织中的个人由于金融的特殊性和特殊性的历史意识积淀与传承，衍生出一种既不是法律规定的，又不是管理制度中存在的，但却在金融组织与组织成员的潜意识、观念和行为中存在，并自觉不自觉地寻求利益行为的特殊权力。金融衍生权力是在金融企业配置金融资源过程中，因金融资产的特殊性和优越性而衍生的，经过历史传承和积淀，使得组织成员拥有一种占有了金融资源的潜意识，并可产生行为的一种超越具体金融财产本身的权力利益。这种金融衍生权力具有客观存在性、非正式性、附属性和特殊性，具有使用价值的权益。这种权力对金融服务市场具有阻碍性影响，如金融服务的人为性阻碍等。

隐性金融衍生权力，或称金融衍生权力隐性泛意识，是指由金融特殊性衍生权力的历史意识积淀与传承，导致金融组织和组织中的人具有金融衍生权力意识与观念，并且这种观念意识还成为社会的、市场的和对应顾客的习惯性认同意识，导致交易对立者的意识、观念、行为的亚认同状态。所谓亚认同状态是指思想上和价值取向上不应认同或不想认同，但在意识与行为上却逐渐形成习惯性认同。显性金融衍生权力，或称金融衍生权力显性行为，是指金融衍生权力在隐性泛意识基础之上的运用，具体表现为自大性、内惰性、自贵性和寻利性。显性金融衍生权利的自贵性和权力寻租行为，会产生金融特权阶层行为并滋生金融腐败现象。

金融衍生权力的市场成因

金融衍生权力的心理成因

金融衍生权力之所以产生并存续，与人类的排他性心理与优越性心理有着密切的关系。排他性心理是自然界包括人类在内一切生物的基本特性之一，优越性心理来源于行为比较的特殊性和差异性。在特殊群体与其他群体的比较差异中，特殊群体的心理感受来源于自身与周围环境交换信息时的刺激反应，金融组织成员由于所从事的金融特殊性工作（如货币作为商品等价物价值表现形式的特殊性），虽然金融组织成员不具有货币的金融所有权，但其特殊性和差异性形成了一种特有的优越心理，加上人类固有的排他性心理，这两种心理特征融合形成了金融衍生权力心理及行为的存在。

金融衍生权利的社会成因

金融衍生权力存在的基础是因为人类社会存在着阶层差异和等级制度。社会分层理论认为，社会分层最深刻的社会根源是社会的不平等，主要基于三类社会差别和不平等：第一类是最基本的经济利益和财产权利的社会差别；第二类是综合性的社会差别，如社会地位、价值观念等方面的差别；第三类是一般的社会差别，如性别、年龄、民族等单方面的差别。由于人类社会存在着阶层差异和等级制度，金融组织特殊性的社会历史地位促使其组织成员处于优越阶层和等级，作为优越阶层的群体基于等级意识所衍生出了这种特殊的权力心理和行为。而金融组织成员所具有的金融衍生权力心理和行为，导致了金融组织及其成员的营销理念滞后和服务行为迟缓，严重地阻碍了金融组织的市场竞争。

金融衍生权力的寻利成因

任何组织成员都具有寻利心理和行为倾向，金融组织成员会因为寻利心理和金融组织自身优越性所产生的优越心理而衍生出特殊的权力心理和行为倾向，这就是特殊的权力及金融衍生权力。当金融组织中具有资源配置权的成员在市场利益诱惑面前，如缺乏有效的权力制约机制，金融衍生权力容易催化其权力寻租行为，从某种意义上说是金融组织成员的金融衍生权力也会导致权力寻租行为。而权力寻租行为会造成金融资源配置的扭曲，降低金融组织运行的效率和效益，同时会限制市场公平交换机制的建立，并导致市场环境和社会环境的理念扭曲。目前我国金融市场就具有这种特征，一方面金融市场具有了明显的买方市场特征，而另一方面卖方市场的理念思维却在明显地制约着金融企业的市场转变，从而导致金融企业的经济效益结构继续存在着严重的缺陷，这也反过来证明了寻利寻租行为导致了金融衍生权力的存在与演化。

金融衍生权力的市场阻碍

金融衍生权力的市场阻碍主要表现在对金融企业市场营销的阻碍和对顾客市场金融消费的阻碍。

附加成本阻碍

附加成本阻碍是指金融衍生权力给金融企业和顾客市场交换增加成本所带来的阻碍。附加成本增加了顾客金融消费的总成本，总成本包括顾客时间、体力、精神与货币的成本。附加成本阻碍是金融衍生权力影响金融企业市场营销效率的最直接阻碍形式。

竞争理念阻碍

竞争理念阻碍是指金融衍生权力对金融企业以及组织成员建立以市场为中心、以顾客为导向的营销理念会起到阻碍作用。竞争理念阻碍会影响到金融企业服务营销行为的各个方面，包括服务产品、竞争价格与竞争创新等营销策略。竞争理念阻碍是金融衍生权力影响金融企业服务行为的本质阻碍形式。

顾客认同阻碍

在漫长的卖方金融市场文化中，顾客对金融衍生权力形成了一种从心理冲突到心理负担、再到心理适应的认同心理，这是典型的负文化现象和负文化的认同作用。虽然金融市场已初步进入了买方市场，但漫长的卖方市场所形成的顾客认同文化还会在不同状态下显现，因此顾客市场认同是金融衍生权力市场阻碍的一种特殊依附形式。

对金融衍生权力的消解

金融企业组织成员的金融衍生权力意识与行为，受到市场竞争演变和市场环境变化的影响，并随着市场竞争演变和市场环境变化而发生变化，即可以被市场力量逐渐消解。

经济全球化的影响与消解

随着WTO之后金融服务市场的开放，金融业的政策保护将逐步降低，国内金融企业面临着更为激烈的企业间市场竞争。金融全球化是经济全球化最为主要的构成部分，在各国之间市场贸易准入和跨国企业市场准入的全球化浪潮中，我国金融服务市场将在更加开放的形态中通过竞争来加以成熟和完善。

基于经济全球化和信息技术的国际金融市场，使得各国金融企业的服务业务和投资业务处于更为高标准的、更为广泛的市场竞争态势中，正是因为这种经济环境的影响，改变着金融企业的竞争理念和企业行为，因此也在影响改变着金融组织成员的金融衍生权力意识。

知识经济的影响与消解

知识经济建立在知识和信息的生产、分配、交换与使用基础上，其主要特征是：知识和信息成为基本的、最为重要的资源；知识资源转化成为主导型资本；知识的生产和再生产成为经济活动的核心；信息技术是知识经济的基础和载体；知识经济促使经济的增长和结构的稳定，使得买方市场特征更明显。

经济结构和市场形态的变化，加速了金融企业的变革，使得金融组织内部观念和结构处于根本性变革的过程中，从而影响和改变金融组织内部的金融衍生权力意识行为。如金融企业服务的改进和服务产品的创新，使得金融服务更加标准化、市场化和顾客化，使得金融服务产品更加多样化和丰富化，由此而抵御了金融衍生权力现象发生的频度和程度。

市场过度化信息的影响与消解

基于信息技术革命性的质的突变和迅猛发展，基于知识的积累以及产生方式、生产数量、传播方式、获得方式的巨变，信息社会的市场出现了信息过度化的现象。互联网时代的信息如海洋一样包围着组织个体岛屿的信息需要，信息明显处于过度化的状态。过度化信息对金融服务市场产生了结构性的影响和变化，使得金融企业之间的竞争更趋向于透明、公开和公平，大量金融营销竞争的信息传播，更使得顾客的认知方式、接受习惯和选择权力得到了提升，由此更加有效地抑制了金融组织内部的金融衍生权力行为。

法律与政策环境的影响与消解

影响金融服务市场的因素除了技术创新、消费者行为和客户关系等微观因素之外，法律和政策等宏观因素也尤为重要。

金融市场关系到各国的经济命脉，属于高风险、高监管的市场。因此，法律与政策环境的宏观因素对金融市场产生着重大的、直接的影响。我国金融市场向规律性、合理性和开放性发展过程的同时，也逐渐受到更为合理的法律环境激励和政策环境激励，我国在2004年开始的金融体制、制度和市场结构的重大改革，有利于对金融组织内部金融衍生权力行为的抑制和改变。

顾客选择权力的影响与消解

顾客选择会对金融衍生权力行为产生影响，但在卖方金融市场、混合金融市场、买方金融市场等不同市场条件下是不一致的。只有在买方市场条件下，才能够对金融衍生权力的阻碍行为起到有效的消减作用。

卖方市场条件下的影响卖方市场条件下的金融衍生权力明显处于显性形态，而顾客金融服务消费行为处于被动状态。因此，顾客金融市场投资、购买等消费行为的特征不明显，影响也处于极微弱的状态。

混合市场条件下的影响混合金融市场是指市场由卖方市场向买方市场过渡的转型时期市场，市场理念处于卖方特征和买方特征的混合形态。顾客对金融衍生权力的影响总体处于动态竞争的不均衡形态，卖方的金融衍生权力与买方顾客的行为特征处于一种博弈状态。在这种状态下，顾客金融消费行为与个体金融衍生权力行为处于此消彼伏的交换对峙状态，有些是顾客行为胜出，有些是金融衍生权力行为胜出。

买方市场条件下顾客选择的消解作用买方市场条件下的金融衍生权力会因顾客权力的支配作用而处于隐性形态，顾客需求的选择权对金融衍生权力的影响处于支配地位，可有效地抑制消解金融衍生权力。但金融衍生权力依然会因为买卖双方交换过程的利益点而存在，我国金融企业若要在市场竞争中获得长期的竞争优势，就必须以顾客欲求的差异选择为核心，真正地创造顾客价值。要想真正地创造顾客价值，就需要研究顾客消费行为的特征，在此基础上制定具有战略特色的金融服务营销策略，并有效实施。

金融企业间市场竞争的影响与消解

竞争的本质是由于市场需求过剩而导致，解决金融衍生权力的本质方法是顾客欲求的差异选择，但市场解决过程的方法主要是通过金融企业同业之间的竞争来解决。金融市场竞争的本质是服务的竞争，金融服务的竞争主要是通过金融营销策略的制定与实施来实现。而金融策略的制定与实施，是基于金融企业组织竞争能力为前提的，因此金融企业在制定和实施竞争的营销策略时，必须考虑组织内部金融衍生权力的负面作用，对组织成员建立更加切实可行的正激励和负激励制度，并且有效实施。

对金融衍生权力的解决采取组织内部控制管理的竞争制度，是金融企业市场同业竞争形态的内在要求，也是保持竞争优势的内部营销管理。通过市场同业竞争会促动企业提高自身的竞争能力，包括解决企业内部金融衍生权力的问题。