2021-2026国家开放大学电大专科《小企业管理基础》期末试题及答案（试卷号：2734） 盗传必究 一、单项选择题（从下列各题的四个选项中选出最适合的一个填入括 号中。每小题2分，共10分） 1．下列不可用作小企业界定标准的是( )。

A.资产总额 B．员工人数 C．生产产品的类型 D．销售额 2．小企业在保证质量的前提下，在设计和生产过程中注意原材料的节约使用，从而降低成本获取竞争优势，这就是( )的低成本战略。

A.简化产品 B．节约原材料 C．降低管理费用 D．实行生产创新 3．下列适用于小企业的设施布置类型是( )。

A．产品专业化布置 B．混合布置 C．工艺专业化布置 D．定位布置 4．“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于( )。

A.核心产品 B．形式产品 C．附加产品 D．期望产品 5．同类型的同一目标市场上的小企业聚集在一起，相互依存，形成规模效应，这种市场定位策略是( )。

A.填补空缺 B．并存依附 C．跟踪模仿 D．相互借鉴 二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题3分，共30分） 6．对于个人而言，独立自主地经营小企业的意义和价值主要体现在以下几个方面。( ) A.收入回报 B．自我满足感 C．工作安全感 D．灵活性 E．社会地位 7．适合小企业的创新战略主要包括( )几方面。

A．产品创新 B．工艺技术创新 C．管理创新 D．技术创新 E．服务创新 8．小企业实施集中化战略，应该注意三方面的问题( )。

A．集中化的程度 B．目标市场的规模 C．集中化的规模 D．目标市场的选择 E．目标市场的后期跟踪 9．影响小企业设施选址的主要因素有( )。

A．成本因素 B．市场位置因素 C．人力资源因素 D．基础设施因素 E．企业信用因素 10.下列属于小企业进行工作设计的行为方法是( )。

A．机械化 B．工作扩大化 C．工作丰富化 D．工作轮换 E．自动化 11．当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是( A．市场改进 B．产品改进 C．快速扩张 D．营销组合改进 E．适时退出部分市场 12.衡量小企业短期偿债能力的指标包括( )。

A．资产负债率 B．流动比率 C．产权比率 D．速动比率 E．现金比率 13.国际上流行的资产负债表的格式是( )。

A．报告式 B．多步式 C．账户式 D．单步式 E．连锁式 14.与大型企业相比，小企业在人才招聘方面的劣势是( )。

A．知名度低 B．条件差 C．没有安全感 D．组织结构简单 E．主观认识存在误区 15.小企业进行绩效考核的常用方法有( )。

A．目标管理法 B．文字叙述评价法 C．评级量表法 D．排序考评法 E．关键事件法 三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分．共10分） 16.学者们认为，应当使用相对性原则确定企业规模的大小。即一个企业规模的大小只有与其他企业的规模相比较时才能确定。( √ ) 17.小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。( × ) 18.服务业相较于制造业来说，不容易被竞争对手效仿。( × ) 19.对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。( √ ) 20.对企业而言，人力资源不是取之不尽、用之不竭的资源。( √ ) 四、简答题（本题共25分） 21．与大企业相比较，小企业具有哪些基本特点？（12分） 答：(1)企业数量众多，分布面广 据统计，截至2017年年末，我国规模以上工业企业有37万多家，其中小型企业有31万多家，约占企业总数的84%。小企业的经营范围很广，除了技术资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有的竞争性行业都有小企业的经营活动。

(2)体制灵活，组织精干 小企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，在经营管理方面比较灵活。同时，小企业管理层次少，管理人员相对较少，更容易进入市场，经营手段灵活多变。

(3)“家族”色彩浓 在小企业中占主导地位的是家族企业，大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者都有亲缘关系，父子、兄弟、姐妹、亲戚、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。

22.什么是准时制生产？小企业实施准时制生产有什么意义？（13分） 答：准时制生产：是一种零库存的生产方式，它以降低成本、有效利用资源为准则，在需要的时间及时生产出所需要的产品，使生产过程尽可能短。准时制生产致力于消除生产系统各个环节可能出现的浪费，通过实现零库存、零缺陷、减少作业人员的方式降低成本，充分利用物料、设备和人力，提高生产效率。

小企业实施准时制生产的意义：
(1)准时制生产能够为小企业节约资源、降低生产成本。

(2)准时制生产能够减少小企业的库存，降低库存成本和资金占用率。

(3)准时制生产能够帮助小企业与供应商建立良好的合作伙伴关系。

五、论述题（25分） 23.试论述小企业在人员招聘方面的优势与劣势。

答：小企业人员招聘的优势：
(1)小企业决策快，用人灵活，注重人的实际能力。

(2)小企业在报酬方面也比较灵活，只要有贡献就会在薪金方面体现。

小企业人员招聘的劣势：
(1)小企业知名度低。

(2)小企业条件差。

(3)小企业没有安全感。

(4)应聘者对小企业认识上存在的误区。